Почему не выкладывается история в инстаграмме: причины и пути решения

Содержание

Создаем историю в Instagram

Создание истории подразумевает добавление фотографий и видеозаписей. Вы можете как сразу создать целую историю, так и пополнять ее в течение дня новыми моментами.

Добавляем фото в историю

Фото в историю можно как сразу снимать на камеру устройства, так и загрузить уже готовое изображение с гаджета. Дополнить загруженные снимки можно фильтрами, стикерами, свободным рисованием и текстом.

Добавляем видео в историю

В отличие от фотографий, видео может быть только снято на камеру смартфона, то есть, добавить его из памяти устройства не получится. Как и в случае с изображениями, вы можете производить небольшую обработку в виде фильтров, стикеров, рисования и текста. Дополнительно имеется возможность отключить звук.

Применяем фильтры и эффекты

В момент, когда фото или видео было выбрано, на экране отобразится небольшое окно редактирования, в котором вы сможете провести коротенькую процедуру обработки.

  1. Если вы проведете пальцем по снимку вправо или налево, к нему будут применяться фильтры. Настроить насыщенность здесь нельзя, как это реализовано при обычной публикации, а также список эффектов весьма ограничен.

Щелкните в верхнем правом углу по иконке с рожицей. На экране развернется список стикеров, среди которых вы может выбрать подходящий и немедленно применить его к снимку. Стикеры можно перемещать по фотографии, а также масштабировать «щипком».

Если тапнуть в верхнем правом углу по иконке с ручкой, на экране развернется рисовалка. Здесь вы можете выбрать подходящий инструмент (карандаш, маркер или неоновый фломастер), цвет и, конечно, размер.

При необходимости, к изображению может быть добавлен и обычный текст. Для этого в верхнем правом углу выбираем самую крайнюю иконку, после чего вам будет предложено ввести текст, а затем его отредактировать (изменить размер, цвет, расположение).

Внеся коррективы, можно заканчивать публикацию фотографии или видео, то есть выложить файл нажатием по кнопке «В историю».

Применяем настройки приватности

В том случае, если созданная история предназначается не для всех пользователей, а определенных, в Инстаграм предусмотрена возможность настроить приватность.

  1. Когда история будет уже опубликована, запустите ее просмотр, щелкнув по своей аватарке на странице профиля или на главной вкладке, где отображается ваша новостная лента.

В правом нижнем углу щелкните по иконке с троеточием. На экране развернется дополнительное меню, в котором вам потребуется выбрать пункт «Настройки историй».

Выберите пункт «Скрыть мои истории от». На экране отобразится список подписчиков, среди которых вам потребуется выделить тех, кому просмотр истории будет недоступен.

При необходимости, в этом же окне вы можете настроить возможность добавления комментариев к вашей истории (их могут оставлять все пользователи, подписчики, на которых вы подписаны, или же сообщения никто не сможет писать), а также, при необходимости, активировать автоматическое сохранение истории в память смартфона.

Добавление фото или видео из истории в публикацию

  1. В том случае, если добавленное в историю фото (это не касается видео) достойно попасть на страницу вашего профиля, запустите просмотр истории. В момент, когда будет воспроизводиться фото, щелкните в правом нижнем углу по иконке с троеточием и выберите пункт «Поделиться в публикации».

На экране развернется привычный редактор Инстаграм с выбранной фотографией, в котором вам потребуется завершить публикацию.

Это основные нюансы публикации истории в Instagram. Здесь нет ничего сложного, поэтому вы быстро сможете влиться в процесс и чаще радовать своих подписчиков свежими фотографиями и небольшими роликами.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не открывается Инстаграмм

Если у вас возникла ситуация, когда остальные приложения работают нормально, а Инстаграм не хочет открываться или работает неправильно, значит проблема не у вас.

√ По всему миру программа иногда просто отключается. Это бывает у всех. Просто у разработчиков возникли проблемы с серверами или их обслуживанием. Не переживайте за ваш профиль.

Количество подписчиков и лайков останется таким же, каким было до поломки. Нужно просто подождать, пока приложение починят.

Другая проблема, с которой часто сталкиваются пользователи, связана с использованием WiFi — соединения.

√ Если сегодня instagram не работает, хотя до этого отлично функционировал, проблема скорей всего не у вас. Проверьте новости — возможно сбой у всех пользователей.

Как скрыть истории других

На каждой операционной системе это делается по-разному. Мы подготовили подробные пошаговые инструкции для каждого вида устройств.

Android

На ОС Андроид, чтобы убрать из ленты Сториз чужие историй необходимо выполнить следующие действия:

  1. В ленте Stories коснитесь пальцем миниатюры пользователя, чью историю нужны скрыть, и удерживайте пока не появится меню.
  2. Выберите пункт «Временно заблокировать«.
  3. В дополнительном меню действий тапните на «Скрыть историю» или «Скрыть историю и публикации».

После этого вы более не увидите истории этого человека.

iPhone

Для владельцев яблочных девайсов, чтобы скрыть чужую историю нужно сделать несколько простых шагов:

  1. Перейдите на главную страницу Инстаграма
  2. Пальцем коснуться миниатюры пользователя в ленте Сториз, истории которого нужно скрыть и удерживайте до появления дополнительного меню. Необходимо выбрать пункт «Скрыть публикации«.
  3. Затем тапните на «Скрыть историю»
  4. Готово. Теперь истории выбранного пользователя не будут появляться в ленте сториз.

После выполнения действий истории этого человека будут отображаться в конце ленте сториз.

На компьютере

К сожалению в компьютерной версии Инстаграм нет возможности напрямую скрывать истории определенных пользователей из ленты Сториз. Чтобы это сделать нужно отписаться от них, истории перестанут транслироваться в ленте:

  1. В Stories откройте нужную публикацию, для этого кликните по ней.
  2. Кликните по трем точкам в правом верхнем углу.
  3. Выберите пункт «Пожаловаться на неуместные материалы«.
  4. В списки кликните по пункту «Мне это не нравится«.
  5. Выберите «Отменить подписку«. Больше истории пользователя не будут появляться у вас в ленте.

Способы узнать, кто посмотрел Историю и сколько раз

Помимо того, что Инстаграм убрал просмотры Историй, постепенно блокируются приложения и сервисы, направленные на статистические данные. На момент 2019 года, всего три сервиса предназначены для анализа публикаций и Stories.

Сбор информации происходит через бизнес-аккаунт – на личных страницах просмотр статистики недоступен.

Как смотреть просмотры Истории:

  • посмотреть статистику;
  • сервис.

Но посмотреть конкретного пользователя не получится, если прошло более 24-х часов. В сервисе LiveDune владелец учетной записи также увидит Stories, то есть сводную таблицу. Её можно скачать в формате Excel, посмотреть информацию по привлеченным аккаунтам, охвату.

В сервисе также можно проанализировать статистику других пользователей, выгрузить комментарии и текущий охват. Сведения относительно публикаций представлены в виде диаграммы, а по Stories – количество просмотров, привлеченных пользователей и откликов.

С блокировкой других сервисов, LiveDune остается единственным, который работает с Историями в Инстаграме.

Способ 1: статистические данные

Чтобы смотреть полную статистику по приложению, пользователю нужно подключиться бизнес-аккаунт. Это доступно всем пользователям, у которых есть личный открытый профиль.

Владельцам закрытых страниц придется переходить на открытый, а уже после – регистрировать бизнес-аккаунт в Facebook и переводить на такой же статус Инстаграм.

Чтобы подключить бизнес-функции на открытой странице:

  1. Авторизоваться в Инстаграме.
  2. Перейти в «Настройки» – Аккаунт.
  3. Подключить бизнес-профиль – следовать инструкции.

Чтобы приобщиться к бизнес-сообществу, необязательно создавать профиль в Facebook. Но это дополнительная система безопасности и возможность быстрой авторизации в социальной сети.

Для просмотра Истории, нужно разместить новую публикацию и дождаться первых просмотров. Информация обновляется в течение одного часа, как только появились зрители.

Инструкция, как посмотреть количество просмотревших:

  1. Перейти в Ленту – Stories.
  2. Нажать на последнюю публикацию – значок снизу «Статистика».
  3. Перед удалением из Историй, на экране появится также список тех, кто просмотрел фотографию или видео.

В Актуальных и Архиве будут доступны две вкладки, где вторая «Страницы пользователей». Эта информация будет недоступна, а во вкладке со статистикой – появится количество переходов, охват и прочее.

Способ 2: сервис LiveDune

Задача аналитического сервиса: статистика аккаунта, поиск блоггеров для рекламы услуг, проверка популярных страниц и загрузка данных в формате PDF и PNG. Спектр функций рассчитан на бесплатную, пробную версию и продвинутую.

С бесплатным тарифом пользователю доступны статистические сведения, которая можно посмотреть и в Инстаграме. При этом, каждый раздел показан на диаграмме, выделены показатели органической аудитории и вовлеченной.

Как использовать LiveDune для просмотра Историй:

  1. Зайти на сайт – нажать «Регистрация».
  2. Ввести адрес электронной почты и пароль.
  3. Подключить первую страницу – подождать окончания загрузки.
  4. Нажать по панели своей страницы или Дашборд – Stories.

Появятся только те Истории, которые были опубликованы после добавления в LiveDune. Сервис не работает со старыми постами, поэтому посмотреть можно только текущую информацию.

Чтобы загрузить данные на компьютер или ознакомиться подробнее, следует:

  1. Перейти во вкладку «Сводная».
  2. Выбрать сверху «Экспорт в PDF».
  3. В новой вкладке появится статистика в виде файла.

Но таким способом посмотреть пользователей, которые видели Историю – нельзя. Анализ базируется на тех данных, которые владелец сможет увидеть в Инстаграме самостоятельно. Сервис выступает, как вариант систематизации сводных данных.

Почему не грузится история в Инстаграм

Не работают истории в Инстаграм? Попробуйте подключиться к другой сети, трафик закончился или роутер перестал выполнять должностные обязанности. Кстати, истории часто не записываются или не открываются при подключении к общественному вайфай.

Причина, что истории не открываются: попросту скрыты. Фотографии и видео загружаются пользователем, но доступны только узкому кругу лиц, а то и вовсе никому. Как сделать?

Практически таким-же образом можно скрыть уже опубликованный материал в историях. Тогда другие пользователи будут гадать отчего же их смартфон не загружает ваши стори:

  1. выбираем нужную историю;
  2. в углу будет кнопка с тремя точками, кликаем её;
  3. открывается уже знакомое нам окно «Настройки истории».

Что делать если в инстаграме не загружается история?

Если на смартфоне не работают сторис, следует подключиться в иной сети. Причиной выступает окончания трафика или отказ роутера выполнять положенные опции. Часто сторис не записываются при подключении пользователя к общественному вай-фай.

Как решить данную проблему?

Чтобы моментально решить вопрос с отсутствием разрешения загружать контент, рекомендуется выполнить такие манипуляции:

Проведенные операции следует подтверждать кнопкой Готово. В противном случае изменения не сохранятся. В результате правильных действий владельцы аккаунтов не видят контент и полагают, что они скрыты. В этой ситуации ничего сделать не получится.

Что делать, если не удаляется?

Проблемы в инсте могут проявляться не только в загрузке роликов и контента, но в невозможности провести их удаление. Для осуществления подобной операции нужно предпринять действия:

  1. Перезагрузка устройства.
  2. Обновление ПО.
  3. Проверка наличия нового варианта приложения.

Хватит подобной операции, чтобы контент в разделе стал доступен для управления им. Если требуется удалить ролик или изображение, требуется нажать на крестик. Он находится в верхней части экрана, а доступен для нажатия только при активированном контенте.

Не могу выложить историю

При отсутствии возможности работать с историями, потребуется обновить не только приложения и гаджет. Можно осуществить положенные действия на ПК, через браузер. Последовательность шагов в данном случае будет выглядеть так:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • Открывается или загружается браузер;
  • Ищется расширение Chrome IG Story;
  • Осуществляется переход в инсту с паролем или логином.

После выполнения подобных манипуляций останется только с комфортом пользоваться инстой и достигать поставленных целей при помощи историй.

Не загружается фото в истории

В качестве заключительных операций при работе с настройкой функциональности временного контента можно выполнить такие манипуляции:

Если после выполнения подобных действий все равно не удалось загрузить, следует проверить наличие доступности обновления.

Не загружается видео в историю

Отвечая на вопрос, по какой причине не появляются загружающиеся истории, нужно найти основание для этого. Очень часто проблемы находятся на поверхности. В массе случаев достаточно осуществить положенное обновление ПО или утилиты.

Осуществив установку обновления, следует перезагрузить смартфон. После проведения подобных манипуляций можно попробовать снова выложить стори на телефоне. Крайней мерой считается удалить фотосеть и скачать ее заново.

Instagram не работает?

1. Узнайте Instagram вообще работает

Если Instagram не работает у вас, возможно, он не работает ни у кого. Прежде чем принимать более решительные меры, проверьте, не работают ли серверы Instagram.

Мы рекомендуем: лучшие приложения для занятия фитнесом

Есть несколько веб-сайтов, которые позволяют это сделать, но мы рекомендуем Down Detector. Просто зайдите на страницу Down Detector в Instagram, и на ней будет отображаться No problems at Instagram, Possible problems at Instagram, or Problems at Instagram. Вы также можете сообщить о своих проблемах, чтобы уведомить других пользователей.

Если Instagram не работает, вам ничего не остается делать, кроме как подождать. Если это не так, двигайтесь вниз по списку.

2. Перезапустите приложение Instagram.

Если с серверами Instagram все в порядке, но оно по-прежнему не работает у вас, попробуйте закрыть приложение и снова открыть его. На Android Pie это просто и займет всего несколько секунд. Точные шаги могут немного отличаться в зависимости от того, какой у вас смартфон.

Как закрыть и перезапустить Instagram

  1. Коснитесь квадрата в правом нижнем углу.
  2. Проведите Instagram вверх, чтобы закрыть его.
  3. Откройте Instagram повторно .

Перезапуск приложения самое простое решение, но если проблема более серьезна, переходим на пункт ниже.

3. Обновите приложение Instagram.

Закрытие и повторное открытие Instagram устранит большинство проблем, но оно не проверяет, используете ли вы самую последнюю версию приложения. Новые версии часто содержат исправления ошибок в дополнение к новым функциям. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить обновления Instagram.

Как обновить Instagram

  1. Откройте магазин Google Play.
  2. Откройте меню, нажав на значок гамбургера в верхнем левом углу.
  3. Коснитесь Мои приложения и игры.
  4. Нажмите «Обновить» рядом с Instagram, если доступно.

4. Проверьте подключение.

Если ваш канал Instagram не загружается или вы не можете загружать изображения, возможно, это связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете соединение Wi-Fi, сделайте несколько действий, и любой из них может решить проблему. Попробуйте каждый из пунктов списка ниже.

  • Отключите данные и переключитесь на Wi-Fi.
  • Подойдите ближе к роутеру
  • Сбросьте настройки маршрутизатора, даже если ваш Интернет работает на других устройствах.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, начнет ли Instagram работать. Если это так, пора покупать новый маршрутизатор, но если этого не происходит, пора переходить к следующему потенциальному исправлению.

5. Перезагрузите телефон.

Как и многие технические проблемы, самым простым и эффективным решением является перезагрузка устройства. Когда Instagram не работает, применяется та же логика.

Перезагрузите свое устройство, и это может мгновенно решить ваши проблемы с Instagram. Просто удерживайте кнопку питания и нажмите перезапуск. Если это не сработает, переходите к следующему пункту в списке.

6. Удалите и повторно установите приложение Instagram.

Иногда при установке или обновлении Instagram может появиться ошибка, из-за которой он перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение.

Как удалить Instagram

  1. Откройте настройки .
  2. Коснитесь Приложения и уведомления.
  3. Найдите и выберите Instagram .
  4. Коснитесь Удалить.

Оттуда найдите Instagram в магазине Google Play и переустановите его. Он автоматически установит последнюю версию, но вам может потребоваться повторно ввести данные для входа.

7. Проверьте список известных проблем.

Если вы перепробовали все из списка, а Instagram по-прежнему не работает, это может быть законной проблемой или ошибкой в ​​приложении. Вы можете отслеживать их в списке известных проблем Instagram .

Читайте дальше: Как выйти из аккаунта Google на телефоне Андроид

Кто виноват, спамеры или масслукинг

Пользователи, заподозрившие неладное, стали смотреть список посетителей. Они выяснили, что большинство зрителей это коммерческие аккаунты («Реснички Смоленск» или «Цветы Барнаул»). Среди них встречаются и живые профили, а иногда знаменитости.

Работающие в соцсетях маркетологи, подтвердили, что резко выросшие показы — это используемый масслукинг. Методика заключена в побуждении к переходу в аккаунт и пролистыванию истории.

Такие посетители не настоящие. Действия выполняются автоматически. Поэтому маловероятно, что человек отреагирует на масслукинг, подпишется или просмотрит чужую историю.

Почему пропали сторис в Инстаграм

Что делать если в инстаграме пропали истории именно по такой причине? Чистить телефон, используя мастер очистки. Проверить через диспетчер задач, какие программы до сих пор открыты и какие процесс не остановлены. Можно так же перезагрузить устройство.

Чтобы не сталкиваться с проблемами подобного характера, полезно взять за привычку некоторые действия.

  • Очищать телефон от ненужного мусора.
  • Закрывать приложения сразу после окончания их использования (а не сворачивать).
  • Не держать на устройстве ненужных программ.

Рекомендуются специальные программы очистки. Они предупреждают не только о скоплении мусора, но и указывают на наиболее энергозатратные приложения. Тем самым, используя уведомления мастера очистки можно не доводить ситуацию до критической.

Пропали истории из шапки ленты

Еще одна ситуация. Полное ограничение доступа к сторис. Если остальные друзья видят фото и видео, тогда один или группа пользователей скрыли информацию. Это можно сделать при создании, нажав на колесико в левом верхнем углу.

Случай, когда пропали истории в инстаграме по этой причине возможен. Но маловероятен. Вряд ли одновременно пользователи решат закрыть информацию от конкретного человека.

Идеи использования викторины в Инстаграм

Проводите викторины на тему истории компании.

Предлагайте выбрать вариант промо: скидка или подарок.

Викторина на тему известных фактов.

Ваши дальнейшие действия.

Почему нет или не появился стикер Викторина

  1. Обычно Инстаграм вводит новый функционал в действие постепенно и вам нужно просто подождать.
  2. Ваша версия ПО устарела или не подходит. Попробуйте посмотреть на другом устройстве.
  3. Старая версия приложения. Обновите приложение и посмотрите появилась ли возможность добавлять викторину в Историю Инстаграм.
  4. Инстаграм запустил обновления только для Android. Возможно для айфонов функционал начнёт работать позже.

Если ничего из этого вам не подходит, то удалите приложение, очистите кэш устройства и установите Инстаграм заново. Если и это не решает проблему — пишите в поддержку.

Принудительно закройте приложение Instagram, если ваши истории в Instagram не работают.

Принудительное закрытие приложения Instagram — еще одно простое решение, которое вы можете попробовать без каких-либо сложностей. Фактически, принудительное закрытие приложения занимает всего пару секунд и не требует никаких сторонних приложений. Принудительное закрытие приложения Instagram может решить проблему, если что-то не так с самим приложением. В конце концов, попытка принудительного закрытия не принесет никакого вреда. Поэтому попытка силового закрытия должна рассматриваться как решение этой проблемы.

  • Когда вы находитесь на главном экране, просто смахните вверх снизу к середине экрана. Если вы используете iPhone 8 или более старую модель, просто дважды нажмите кнопку «Домой». Это приведет к навигатору приложений.
  • Как только вы окажетесь в навигаторе приложений, обязательно найдите приложение Instagram. После этого вы должны закрыть его, проведя пальцем по нему.

Как только вы это сделаете, просто запустите приложение Instagram еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Кроме того, давайте узнаем больше о том, как шпионить за Instagram и как взломать аккаунт в Instagram легко.

Что делать, если зависла публикация в Инстаграм

К самым распространённым сбоям относится глюк при загрузке фото и видео в IGTV.

В чём причина:

  • блокировка активности. Здесь нет бага, инстаграмм блокирует аккаунты, выкладывающие слишком много публикаций одновременно. Подождите пару минут, настройки восстановятся.
  • перебои с интернетом. Зависает инстаграм при поездке через тоннели, на большой высоте, в лифте, когда вышка связи далеко. В глюках нет ничего сверхъестественного. Инста – это видео и фото контент, для которого требуется бесперебойное постоянное соединение. В идеале – 3G и выше. Если телефон не поддерживает частоту сигнала роутера Wi-Fi, смените источник соединения.
  • используется веб-версия социальной сети. На компьютерах инста функционирует не полноценно. Выложить пост здесь не получится. Для этого пользуйтесь программами-“обманками”: BlueStacks или Gramblr. Интерфейс имитирует мобильное устройство разных операционных систем.

Как её удалить?

Когда зависает инстаграм при загрузке фото, проще всего перевыложить пост. Для этого удалите предыдущий, “неудачный”. Алгоритм действий:

  • Пока фотография загружается, выключите интернет.
  • Закройте приложение.
  • Длинным нажатием вызовите список активных приложений и смахните экран инстаграмма.
  • Перезагрузите телефон.

Если пост уже выложен, нажмите на три точки в углу публикации, в выпавшем списке действий нажмите “Удалить публикацию”. Надейтесь, что неудачный пост пользователи не заметили.

Глючит сторис при публикации

Баги есть и при функционировании stories. Чтобы исправить ситуацию:

  • Выключите интернет, выйдите из инсты.
  • Перегрузите устройство.
  • Зайдите в аккаунт заново.
  • При необходимости обновите программное обеспечение и instagram-client

Почему Истории не открываются: частые ошибки

Одна из причин, почему не открываются Истории в Инстаграме – старая версия приложения. Пользователю нужно перейти в официальный магазин контента Play Market или AppStore, чтобы обновить социальную сеть.

Но это не единственный повод, по которому могут отсутствовать закрепленные публикации:

  • низкая скорость Интернет-соединения. Подключиться к 4G или попробовать другую стабильную точку доступа;
  • ошибка в Инстаграме: «Историю пока никто не видел» связана с теневым баном и временной блокировкой аккаунта;
  • «вечная» загрузка Stories. Публикации могут не загружаться из-за временных ошибок в социальной сети.

Просмотр Историй в Инстаграме был не только удобным способом «отследить» друзей и знакомых, но и определиться с аудиторией. По отзывам пользователей: многие недовольны такой функцией.

Где находятся маски в Инстаграме

Найти маски для Сторис Инстаграма просто:

  • откройте основную ленту социальной сети;
  • перейдите в режим «Истории» через иконку в виде фотоаппарата в левом верхнем углу;
  • выберите в нижней панели самую правую кнопку.

Внизу экрана появятся доступные для наложения эффекты. Перелистывайте вкладки вправо, чтобы увидеть все возможные варианты.

В перечне представлены только стандартные маски, изначально встроенные в платформу. Пользователи могут создавать и добавлять собственные эффектные наложения на записываемые фото или видео.

Чтобы пополнить коллекцию новыми масками :

Выбранный макет автоматически добавится к вашей базе.

Как правильно включить и выключить звук

При включении, нет звука видео в Инстаграме – значит пользователь не нажал повторно на запись.

Запуская ролики, музыка не включается сразу, а только после нажатия по экрану :

При пролистывании видео, звуковая дорожка будет работать во всех записях. Отключить – также, нажав по значку снизу.

Отдельный способ для работы с IGTV:

  1. Инстаграм – Моя страница.
  2. Сверху значок «телевизора» — выбрать из списка запись.
  3. Нажать: «Смотреть» — настроить регулятор громкости.

Проблема, когда нет звука в Инстаграме решается и перезагрузкой устройства, работой дополнительных приложений с музыкой или видео. Прежде, чем работать с каким-либо медиаконтентом в Инстаграме, нужно отключить активные сервисы.

Почему вылетает Instagram — топ 5 причин

Бытует ошибочное мнение, будто любое устройство от Apple актуально до окончания его официальной поддержки, а вышедшие в это время приложения имеют феноменальную оптимизацию. На самом деле, это не так, и часть неисправностей Инстаграм тому подтверждение.

Причина 3: сырое обновление

Противоположность предыдущей проблеме. Наблюдается при установке новой версии приложения, после чего выбрасывает из Инстаграмма на айфоне. Исправить положение в силах разработчики посредством выпуска стабильного обновления.

Причина 4: загруженный кэш

Без ведома пользователя Instagram постоянно сохраняет файлы, занимая лишнее место на устройство. Переизбыток информации вызывает непредвиденные сбои.

Существует несколько способов решить проблему:

Удалить историю для определенных людей

В нашем блоге уже есть статья на тему «Как скрыть истории в Инстаграм», из неё можно узнать обо всех нюансах скрытия своих историй от посторонних глаз и как показывать свои сторис только тем, кому считаете нужным.

В этом случае история не удаляется, а закрывают доступ к контенту для некоторых пользователей. Для этого нужно зайти в приложения для «Андроид» или iPhone. Дальше нужно:

  1. Нажать значок меню, который указан в верхней части экрана справа, выбрать пункт с настройками.
  2. В новом меню найти пункт «Конфиденциальность» и выбрать «История».
  3. В этом разделе имеется пункт «Скрыть мою историю», рядом — пункт «Количество людей», надо нажать на него.
  4. Выбрать пользователей, от которых владелец страницы хочет скрыть материалы, затем нажать «Готово» (для айфонов) или соответствующий значок в левой части экрана сверху (для «Андроид»).

Настройки показов историй в Инстаграм

Если потом владелец страницы передумает, он может снова включить фолловера в число подписчиков, видящих такие публикации. Для этого нужно нажать на голубой значок с галочкой рядом с именем подписчика.

Предусмотрен другой способ скрыть историю. Владельцу страницы доступны списки подписчиков, видевших материалы. Нужно нажать значок с тремя точками справа от имени или ника нужного пользователя и выбрать пункт «Скрыть мою историю».

Настройки конфиденциальности позволяют скрывать только историю, но не блокировать подписчика, остальные публикации в профиле он будет видеть.

Владелец страницы может поработать с настройками конфиденциальности, чтобы решить, как лучше сделать. В закрытом аккаунте сторис могут видеть только одобренные владельцем подписчики. В открытом аккаунте фолловеры могут открывать сторис из ленты. Они будут видны фолловерам в разделе «Интересное» или в профиле владельца. Блогер может поделиться сторис с каждым человеком, с которым состоит в переписке. Для этого материал нужно отправить в Direct.

Не работают «Истории»

Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.

Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram

Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.

Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:

  1. Запускаем браузер и переходим к расширениям, где нужно найти «Chrome IG Story». Жмем установить, и в открытом окне «Установить расширение».
  2. Теперь переходим на официальную страницу Инстаграм, где теперь открываются «Истории».