Вожделенный шоппинг. как настроить shopping tags в инстаграме

Примеры составления хештегов для магазина одежды

Итак, теперь вы знаете, какие теги существуют и за что они отвечают. Теперь давайте разберем на практике пример составления набора хештегов.

Инстаграм дает возможность использовать не более 30 тегов в одной публикации. Однако ваш список меток должен быть гораздо больше и содержать от 90 до 180 хештегов. Не получится на постоянной основе использовать статичные 30 тегов под каждым постом, так как инстаграм может отправить ваши публикации в теневой бан.

Для того чтобы разработать свой набор меток, создайте электронный документ в одном из текстовых редакторов и введите название категорий по частотности запросов и их видам. Внесите в каждую колонку по 10-20 хештегов.

Например:

• для высокочастотных запросов подойдут – #одежда #обувь #шопинг #мода #платье #джинсы и пр.
• для среднечастотных – #одеждадляпышек #одеждадлясамыхмаленьких #джинсыбананы #платьедлядевочек и т.п.
• для низкочастотных – #платьедляподростка #платьедляженщин #одеждадлямамыисына #одеждадлямужчинроссия #обувьдетскаядешево и пр.

Далее, определитесь с тем, какие виды тегов вы будете использовать в своих продающих постах (контентные, геометки, рубрикаторы и пр.) и точно также проработайте по 10-20 штук. Дополнительно придумайте свои уникальные брендовые хештеги, которые будут принадлежать исключительно вашему магазину.

Для каждой новой публикации составляйте набор из составленного списка меток, так чтобы они повторялись как можно реже. Желательно делать упор на контентный вид хештегов, чтобы ваш профиль магазина одежды не попал в теневой бан.

Теперь вы знаете, какие выбрать теги для магазина одежды, чтобы посты продвигались быстро и качественно. Напоследок хочу добавить, что работа по проработке набора тегов не займет больше одного дня, но использовать его вы можете на протяжении долгого времени. Но, чем качественнее будет проделана эта работа, тем больше у вас шансов привести в продающий аккаунт при помощи тегов заинтересованных покупателей и, соответственно, увеличить продажи.

Полезная статистика Инстаграма

Количество активных пользователей уже превысило миллиард человек. Эксперты заявляют, что к 2023 году оно достигнет 2 млрд. Ежедневно на площадке публикуется более 80 млн. фотографий. В 2018 году был зафиксирован резкий рост пользовательской активности со стороны россиян. Россия заняла шестое место по количеству регистраций, на данный момент это более 33 млн. человек.

В России Инстаграм занимает третью строчку в рейтинге популярных social media каналов, используемых для продвижения товаров / услуг, после «ВКонтакте» и Ютьюба. Площадки, которые специализируются на видео- и фоторекламе, сейчас наиболее актуальны. Тренд на лёгкоусваиваемый графический контент продолжает развиваться, ведь для аудитории это комфортный, простой и быстрый способ для потребления рекламы. Это подтверждает статистика: около 80% всех пользователей Инстаграма подписаны на тот или иной бизнес-аккаунт. Поэтому не удивительно, что в Инстаграме так много брендов продвигают свои товары и услуги. Самые популярные категории: аксессуары для гаджетов, одежда, косметика, кулинария, образовательные программы.

Но так как в РФ в Инстаграме пока не введена функция для приёма платежей (в отличие, например, от США, где с марта 2019 года в бета-формате пользователи получили возможность оплачивать товары, не выходя из приложения), площадку нельзя использовать в качестве полноценного канала продаж. Отсутствие «платёжной кнопки» усложняет и увеличивает путь приобретения продукта потенциальному клиенту. Сегодня это станет серьёзным упущением с учётом высококонкурентного рынка, а также того, что предприниматели регулярно вводят различные нововведения для совершенствования своих бизнес-процессов.

Резюмируем: а может, проще дождаться официального включения?

Одобряет заявки по-прежнему только Инстаграм, никто другой не может повлиять на решение компании.

Как видим, всё в традициях Инстаграма — чтобы сделать что-то в Инстаграме, нужно почти всё для этого подготовить вне Инстаграма.

Информации о получении вожделенных шопинг-тегов появилось больше, но меньше работы по их получению не стало. Может быть, ваш вариант получения торговых меток в своём инстаграм-аккаунте — это просто дождаться официального появления этой функции в вашей стране?

Где ещё, кроме постов, работают или будут работать торговые метки Инстаграма?

• в сториз;
• в видеопостах;
• в разделе рекомендаций Shopping;
• в новом приложении компании IG Shopping.

Хэштеги для продажи женской одежды

Женская одежда — самый популярный товар. Женщины обожают наряжаться, поэтому среди покупателей их можно увидеть гораздо чаще. Они приобретают товары не только для себя, но и для детей, мужей и родственников. Поэтому именно на эту целевую аудиторию следует делать наиболее сильный упор.

Если вы являетесь поставщиком или продавцом женской одежды, то можете использовать под фото и видео теги:

#одеждадляженщин, #женскаяодежда, #одеждадлякормящих, #одеждаплюссайз, #юбки, #платья, #сарафаны и др.

Лучше использовать несколько хэштегов, чтобы повысить вероятность того, что ваш аккаунт заметят. Кто-то может вбить комбинацию слов #одеждакиев, а кто-то #одеждаизшерсти. Если употребить сразу несколько таких отметок, то вероятность охватить как можно больше покупателей увеличится. Главное, не переборщить.

Помните, что Инстаграм не разрешает ставить более 30-и отметок. За использование более 20-и инструментов под одним постом уже можно получить бан. Поэтому не стоит перебарщивать и гнаться за количеством. Подбирайте теги исключительно подходящие к вам точно описывающие товар. Будьте внимательны к мелочам, используйте этот сильный инструмент и повышайте продажи. 

Удачи!

Способ второй. Создать интернет-магазин с помощью ecommerce-партнёров Инстаграма

Это довольно удобные сервисы, и сейчас они стали ещё более интересны: они предлагают получение Instagram Shopping Tags вне очереди. Рассмотрение вашей заявки займёт около 15 минут. При этом вам, скорее всего, придётся указать в анкете в разделе «Ваша страна» Италию, или, скажем, Парагвай.

Итак, чтобы подключить торговые метки, нужно:

• открыть канал продаж (Instagram Sales channel);
• зарегистрироваться на платформе Shopify. Ваш тарифный план должен соответствовать Basic Shopify или выше;

  Стоимость тарифов Shopify

• иметь публичную страницу в Фейсбуке;
• загрузить товары в магазин Фейсбука;
• отправить заявку на открытие Instagram Sales сhannel, дождаться её одобрения.

И да, ваше приложение Instagram на смартфоне должно быть обновлено до свежайшей версии.

Instagram на этот счёт пишет:

Если вы отвечаете всем требованиям, ваш аккаунт пройдёт проверку, после чего вы получите доступ к функции. Как правило, проверка занимает несколько дней, но иногда требуется более тщательно проверить аккаунт. В таком случае, для процедуры необходимо больше времени.

Комментарий Shopify:

Платформа Shopify не обладает полномочиями включить тегирование (маркировку) товаров (Shopping Tags) для вашего магазина.

Когда ваша заявка будет одобрена, вы увидите уведомление в своём бизнес-профиле Инстаграма. Если у вас есть вопросы относительно прав вашего магазина, вы можете найти ответы в справочном центре Инстаграма.

Категории и виды тегов в инстаграм

Для того чтобы скорее перейти к разработке тегов, которые будут продвигать ваши посты, я буду краток и расскажу только о самых главных моментах. Это поможет понять советы, которые я дам немного ниже.

По частоте упоминаний хештеги делятся на несколько категорий:

1. Высокочастотные. Число публикаций с их использованием достигает более 100 тысяч (а иногда и более 1 млн постов).
2. Среднечастотные. Число публикаций составляет от 10 до 100 тысяч.
3. Низкочастотные. Количество постов с их упоминанием не превышает 10 тысяч.
4. Редкие. Не более 100-500 постов с их использованием.

При использовании высокочастотных хештегов, у вас крайне мало шансов сделать публикацию заметной и привести в аккаунт свою целевую аудиторию. Ровно столько же шансов у вас тогда, когда вы используете исключительно редкие теги

Поэтому, важно комбинировать их таким образом, чтобы в списке присутствовали несколько категорий

По видам хештегов, их можно разделить следующим образом:

1. Контентные. Они отражают релевантное содержание вашей публикации и приводят целевую аудиторию.
2. Трендовые. Благодаря таким тегам можно увеличить охваты и поднять активность в профиле. Главное, используйте те трендовые хештеги, которые близки к вашей тематике магазина.
3. Брендовые. В вашем случае, брендовый хештег будет являться уникальной подписью, которая будет содержать название магазина или бренда (например, #nike). Такие хештеги позволяют вам отслеживать пользовательский контент (когда, например, кто-то делится фото с вашими товарами). А подписчики, в свою очередь, смогут быстро находить новости вашего профиля и обновление ассортимента.
4. Рубрикаторы. Они нужны для сортировки информации и удобства навигации по ней. Например, в случае с онлайн-магазином это может быть его название (или имя бренда) и категория вещей (например, #nikeобувь).
5. Геометки. Важная категория хештегов, особенно для небольших магазинов одежды. Их суть заключается в привлечении локальной целевой аудитории из определенного города, области или страны (например, #обувьсамара или #детскаяодеждапермь).

Два способа сделать из Инстаграм-аккаунта магазин: shopping tags и маркетплейс

Подключение Шопинг-тегов

Шопинг-теги (или торговые теги) — это отметки, которые ставят на товары на фотографиях в Инстаграме. Они работают по принципу тегов людей на фото. В таких метках можно прописать все важные детали о товаре — описание, характеристику, цену, ссылку на сайт и так далее.

Использовать торговые теги в соцсети может определённый перечень стран, в который Россия на данный момент не включена. Но несмотря на это, есть российские бренды, подключившие шопинг-теги. Помимо территориальных ограничений, есть ряд товаров, торговля которыми запрещена, а значит, и подключение торговых отметок. Существует список запрещённых товаров (например, оружие, алкогольная продукция, лекарственные средства, наркотические вещества, пищевые добавки и так далее). Чтобы использовать торговые теги, необходимо иметь бизнес-аккаунт.

Плюсы и минусы шопинг-тегов

Плюсы:

• Возможность для роста трафика и продаж с сайта.
• Возможность публиковать кликабельные ссылки.
• Доступ к статистике, благодаря которой можно оценить работоспособность функции и изучить свою аудиторию.
• Удобство и формат подачи товаров для потенциальных клиентов.

Минусы:

• Территориальные ограничения.
• Метки можно использовать только в органических публикациях и сториз (в рекламе нельзя отмечать товары).
• Также не получится ставить торговые теги в случае отложенного постинга.
• Отметки можно ставить исключительно в тех публикациях, которые были сделаны после подключения функции (за исключением пробного использования на 1-3 «старых» публикациях).

Создать магазин с помощью маркетплейса

Сегодня маркетплейсы очень популярны. В пример можно привести международных гигантов — Amazon, Alibaba, Rakuten, eBay, а в России — Ozon, Wildberries и другие. Популярность такой бизнес-модели легко объяснить:

• Разместив магазин на маркетплейсе, предприниматель получает доступ к большой и лояльной аудитории площадки, которую наращивали годами.
• Маркетплейсы могут позволить себе содержать команду профессионалов, которые отвечают за продвижение площадки, привлечение трафика и организацию рекламных кампаний. Для малого и микробизнеса это, действительно, серьезный плюс – позволяет избежать расходов на маркетолога и рекламу.
• Также многие площадки снимают с предпринимателя ряд организационных и логистических моментов (например, работу центра техподдержки, хранение товара на складе, сборку заказов и оперативную доставку по всей стране).
• Предприниматель получает возможность принимать платежи всеми популярными способами. Подключившись к маркетплейсу Robokassa, продавец сможет предложить своим клиентам множество способов оплаты (начиная с банковских карт, электронных денег, интернет-банкинга и заканчивая Google Pay и Apple Pay).

Способ первый. Притвориться, что вы не из России, Украины, Беларуси или Казахстана

Это делается с помощью VPN (лучше пользоваться платным, например, Nord VPN c функцией Internet Kill Switch) в сочетании с изменением настроек инстаграм-аккаунта и отцовской Фейсбук-страницы. Язык публикаций и описания профиля можно оставить прежним.

Держаться такой «легенды своей страны» придётся строго до факта получения торговых меток.

Убедитесь, что ваш Инстаграм-аккаунт соответствует следующим требованиям:

• переведён из личного в бизнес-аккаунт;
• корректно привязан к Фейсбук-странице магазина;
• у Фейсбук-страницы должен функционировать каталог товаров и раздел «Магазин» с хотя бы двумя–тремя оформленными карточками товаров;
• ваши товары должны быть физическими (консультации и другие услуги не подойдут — для них есть другая функциональность);
• вы находитесь или магазин ведёт деятельность в стране или на территории из списка.

Перечень стран и территорий:

Австралия, Австрия, Аргентина, Белиз, Бельгия, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Доминиканская Республика, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Швейцария, Норвегия, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Румыния, Словения, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эквадор, Южная Африка, Япония.

Также Инстаграм постепенно расширяется до партнёров в странах: Египет, Израиль, Турция, Алжир, Эстония, Французская Гайана, Марокко, Реюньон, Словакия, Боливия, Гватемала, Гвинея, Гондунг, Индия, Индонезия, Филиппины, Сингапур, Тайвань , Таиланд, Малайзия и Майотта.

Приложение Инстаграм, которое вы используете на смартфоне, должно быть свежайшей версии, доступной в вашей стране.

Обращаем ваше внимание, что выполнены должны быть абсолютно все требования. Например, сделать каталог, но не внести товары нельзя

Сделать все пункты, но просто указать страну из списка — недостаточно.

Почитайте более подробную инструкцию от самого Инстаграма.

Как понять, что торговые метки у вас уже заработали? При создании поста у вас появится пункт «Отметить продукты» (рядом с пунктом «Отметить людей»). Также в настройках профиля в разделе «Бизнес» появится пункт «Шоппинг».

Магазин на маркетплейсе. Инструкция по созданию на примере Insta.robo.market

Теперь подробнее расскажу про то, как выглядит процесс регистрации и как из своего инста-аккаунта сделать магазин на маркетплейсе для ИП и для физлиц.

Инструкция для индивидуального предпринимателя

Введите логин от инстаграм-аккаунта. Пароль от аккаунта вводить не нужно.

После этого у вас сразу же появится личный профиль, в котором вы сможете легко просматривать и исправлять данные.

Введите реквизиты ИП. После этого маркетплейс Robo.market присвоит магазину доменное имя и ссылку.

Привяжите профиль к платёжному сервису Робокасса. Это нужно, чтобы принимать онлайн-платежи.

Инструкция для физлица

Процесс синхронизации витрины магазина на двух площадках для физического лица практически такой же, как и для ИП, за исключением индивидуальных данных продавца. На внесение информации по факту уйдёт до десяти минут.

Чтобы загрузить изображения в витрину на Robo.market, нажмите на специальную кнопку. Это избавит вас от монотонной механической работы по переносу изображений.

Во время этого шага вы можете менять информацию о товарах.

Когда изображения загрузятся, введите название магазина, электронную почту и номер телефона.

Так же, как и в случае для ИП, последний этап регистрации – это подключение к платёжному сервису Robokassa и запуск приёма онлайн-платежей.

Если на любом из этапов у вас появились вопросы, свяжитесь с сотрудником технической поддержки через раздел «Ваши Вопросы».

Всё, теперь вы можете начать принимать платежи от своих клиентов!

Как выбрать хэштеги?

Узнать точно, что “забьет” в поисковик обладатель аккаунта в Инстаграме нельзя. Но можно сделать все возможное для того, чтобы ваш магазин заметили. Теперь пошагово.

Разделить хэштеги можно следующим образом:

По типу одежды

#нижнеебелье, #одежда, #верхняяодежда, #обувь, #шапки, #шарфы, #ботинки, #сапоги, #кепки, #кофты, #свитера, #свитшоты, #джинсы, #носки, #пуховики, #штаны, #костюмы, #галстуки, #перчатки, #шубы, #дубленки, #ботильоны и т.д.

По материалу

#одеждаизшелка, #обувьизнатуральнойкожи, #обувьизнатуральнойзамши, #норковаяшуба, #песцоваяшуба, #трикотаж, #хлопковаяодежда, #бархатноеплатье и т.д.

По изготовителю

#одеждаизкитая, #одеждаизроссии, #одеждаизукраины, #одеждаизтурции, #фабричнаяодежда, #бельеручнойработы и т.д.

По городу-распространителю

#одеждаказань, #одеждачебоксары, #одеждамосква, #одеждаспб, #одеждакиров, #одеждауфа, #одеждасамара, #одеждановоссибирск, #одеждаадлер и т.д.

По предназначению

#одеждадляноворожденных, #женскаяодежда, #мужскаяодежда, #одеждабольшихразмеров, #одеждадлядевушек, #детскаяодежда и т.д.

Конечно, можно разделить и на более многочисленные группы. Например, добавить хэштеги по району города, по году распространения (#одежда2019) или еще по каким-либо параметрам. Главное, не переборщить с количеством, ведь лучше направить усилия на качество использования.

Шопинг-теги: как подключить их, если вы в России

Шопинг-теги — инструмент, доступный для бизнес-аккаунтов. Процесс подключения состоит из нескольких шагов:

Создать витрину в Commerce manager Фейсбука.

Выбрать способ продажи.

Далее нужно выбрать способ оформления заказа, каналы сбыта и после можно добавлять товары. Для начинающих предпринимателей полезной будет функция «Создать тестовый магазин».

Как было выше отмечено, Россия не входит в список стран, в которых торговые теги работают. Подключить их в РФ можно с помощью VPN. Это нужно для того, чтобы приложение определило IP-адрес страны, где можно использовать шопинг-теги. Список стран, в которых работают шопинг-теги, можно найти в Справочном центре Инстаграма.

Отдельно отмечу, что способ подключения с помощью VPN не гарантирует работу функции торговых тегов в России. В случае, если метки не доступны при использовании VPN, можно попробовать связаться со службой поддержки и попросить помочь с подключением шопинг-тегов.

Заключение

По результатам доклада «Международные платежи в 2020 году: вперёд в будущее», проведённого экспертами международной компании Boston Consulting Group, РФ заняла в мировом рейтинге лидеров 4 место по показателю темпа перехода с наличных платежей на безналичные. Такая ситуация, конечно, обусловлена пандемией. Поэтому тем, кто ещё не подключил онлайн-платежи или только планирует заняться торговлей через интернет, советую изучить предложения на рынке и выбрать самый подходящий вариант, ведь за сферой e-commerce будущее. Желаю всем предпринимателям удачного и прибыльного года!

Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.

Татьяна Глазачева, CEO RobokassaСайт

И ещё полезные сервисы для бизнеса:

• Как подключить робокассу и начать принимать платежи
• Чат-бот для бизнеса. Как и кому поможет зарабатывать больше
• CRM для малого бизнеса. Какие бывают и как выбрать
• Как в бизнесе следить за всеми задачами и процессами

В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки