Что такое директ в инстаграме и как им пользоваться

Где находится и как работает Директ

Итак, что это за Директ в Инстаграме и для чего он нужен. Под Direct подразумевается специальная функция, позволяющая пользователям социальной сети вести личную переписку и обмениваться мультимедийным контентом в режиме «тет-а-тет». Иными словами, все отправленные через Директ сообщения и файлы будут доступны только вам и вашему собеседнику, на ленте они не отображаются. В возможности Директа входят обмен личными сообщениями с группой до 15 человек, обмен профилями, хэштегами и местами, переход по кликабельным ссылкам, получение разных уведомлений и оценка лайками полученных публикаций.

Несмотря на то, что данный функционал является достаточно востребованным, очень часто от недавно зарегистрировавшихся в социальной сети пользователей приходится слышать вопрос «где находится Директ в Инстаграме». И действительно, если вы авторизуетесь в Instagram через браузер, то не найдете никакого намека на этот самый Директ. А все потому, что открыть Директ в Инстаграме без посредников можно только с помощью приложения.

Как использовать Директ для бизнеса

Инстаграм давно и активно используется владельцами многих коммерческих страниц для продвижения, популяризации и развития их бизнеса. Каждая новая функция становится мощным инструментом для повышения продаж, директ не стал исключением. Эта волшебная кнопка дает возможность персонально обратиться к каждому своему фолловеру или потенциальному подписчику, в отличие от аналогичных мессенджеров для телефонов.

Почему инстаграм так интересен бизнесу? Для этого есть пара сухих фактов. На данный момент в Instagram зарегистрировано более 850 миллионов пользователей, средний возраст которых составляет 22-35 лет. По статистике человек проводит за просмотром ленты около 30 минут в день и этот показатель постоянно растет. Кроме того, грамотная раскрутка аккаунта даст вам уникальную возможность освоить новый рынок, привлечь новую аудиторию и выйти на новый уровень развития. Следовательно, сформировать лояльное комьюнити будет намного проще и доступнее. Кажется, этих аргументов уже достаточно для того, чтобы заинтересоваться покорением этой новой вершины?

Итак, двумя самыми популярными методами продвижения через инстаграм директ является настройка рассылок и автосообщений. Начнем с последнего пункта:

• чтобы настроить отправку автоматизированных сообщений через инструмент Instaplus, нужно зарегистрироваться (5 дней сервис можно тестировать бесплатно), перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
• далее выберите аккаунт, для которого вы хотите настроить автодирект;
• теперь кликните на одноименное окошко «Авто-Директ»;
• далее Вы увидите окошко «Список сообщений «Авто-Директ»» – в нём нужно указать ваши сообщения. Мы рекомендуем создавать большой список минимум из 20 сообщений, чтобы каждое письмо было индивидуальным и не повторялось. Не пишите длинные или однотипные сообщения, чтобы это не выглядело как спам. Длина сообщения – не менее 2 и не более 1000 символов. К слову, у вас есть прекрасная возможность прикрепить к посланию активную ссылку;
• теперь выберите максимум сообщений, которые вы планируете отправлять за день. Рекомендуем не превышать лимиты соцсети и вначале отправлять не более 50 мессенджей;
• финальной точкой станет настройка критериев фильтра для отправки и нажатие «Сохранить Авто-Директ».

Вуаля, теперь каждому пользователю, который подпишется на ваш аккаунт в течение 5-10 минут будет приходить приветственное информационное сообщение, повышающее уровень доверия к бизнесу в целом.

А теперь поговорим о том, как запустить рассылку сообщений в Директ пользователям, которые уже на вас подписаны. Действуем по такой схеме:

• запускаем Instaplus, нужно перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
• далее выберите свой аккаунт, для которого вы хотите настроить эту функцию;
• теперь кликаем на вкладыш «Директ»;
• настало время определиться кому мы будем отправлять информацию. Выбрав кнопку «Пользователь», сообщения получать все подписчики вашего аккаунта. Выбрав кнопку «Список пользователей», вы сможете самостоятельно сформировать целевое ядро покупателей для отправки, например, особой скидки или горячей распродажи;
• теперь кликаем на «список сообщений», который вы создавали и редактировали ранее;
• нажимайте «Добавить сообщение», когда определитесь с подходящим текстом;
• возвращаемся в раздел«Создать Задание» и переходим к этапу, на котором мы остановились и выбираем наш «Список сообщений»;
• указываем количество сообщений которое мы хотим отправить своим подписчикам согласно суточным лимитам. И ставим галочки «Пропускать пользователей, которым уже посылали сообщение» и «Пропускать пользователей, которые не видели предыдущего сообщения».

Все, теперь вы настроили рассылку, которая поможет вам совершить допродажу, повысить конверсию и увеличить свою прибыль. 

Используйте Директ для общения и бизнеса, обмена информацией и коммуникации с другими пользователями. Уверены, вы сможете оценить все преимущества одной из самых популярных функций соцсети.

Возможности Instagram Direct

Сообщения можно писать кому угодно, но если пользователь на вас не подписан, то придется дождаться разрешения на переписку. Кстати, если вы ведете бизнес в Instagram внимательно отслеживайте запросы, потому что уведомления о них не приходят.

Запросы отображаются над остальными сообщениями.

 В директе можно вести переписку с одним пользователем или с группой до 15 человек.

 Кроме обычного текста, в директ можно отправлять фото и видео со своего телефона, публикации из ленты и Stories, делиться профилями, хэштегами и местами.

 Фото- и видеоматериалы, загруженные из телефона, отправляются в виде исчезающих сообщений, когда пользователь просмотрит ваше сообщение, оно исчезнет из переписки.

 Вы можете отменить отправку сообщения, даже если его уже посмотрели.

 Direct — одно из немногих мест в Instagram, где ссылки кликабельны. Помните об этом, когда будете настраивать нашу

 В Direct приходят ответы и реакции на вашу историю, а также если вы кого-то упоминаете в истории, то пользователь получит об этом уведомление в директ.

  Полученные в директ публикации можно лайкать, а еще делать цепочки фото-ответов, когда предыдущий ответ отображается в правом верхнем углу.

В фото-ответах есть весь функционал, который доступен при публикации Stories, но без публикации в общей ленте.

Как написать в Инстаграм в Директ

Вы уже выполнили установку программы для своего смартфона или планшета? Тогда переходим к пошаговой инструкции:

Открываем приложение и входим в аккаунт

На главном экране в верхней части расположены активные кнопки – значок камеры и новая функция Direct.
Нас интересует второй вариант, нажимаем на иконку и попадаем в окно личных сообщений.
Система ознакомит нас с новым режимом, нажмите на активную ссылку.

Теперь необходимо выбрать получателя, для этого в поисковой строке введите его имя или никнейм.
Обратите внимание, что Инста предлагает выбрать до 15 получателей. Таким образом вы создадите общий чат.

В нижней части экрана присутствует специальное поле для набора текста

Напишите сообщение.
Для прикрепления фотографии тапните по значку камеры, вы сможете сделать фото или записать короткий видеоролик.
Если вы хотите загрузить изображение из памяти своего устройства, нажмите на иконку галереи. Помните, что публиковать и пересылать можно только снимки, сделанные за последние 24 часа.
Когда фото прикреплено, а текст написан, нажимайте кнопку «Отправить», человек мгновенно получит ваше сообщение.
Доступ к сделанной фотографии сохраняется для отправителя и у получателя.

Это отличная возможность поделиться снимком, не для предназначенного для всей аудитории. Таким образом мы можем переписываться с людьми и обмениваться изображениями и видео. Создав беседу, вам не потребуется в дальнейшем заново искать нужного собеседника. Все чаты сохраняются – вы нажимаете на вкладку «Direct» и выбираете нужную беседу.

Как установить Threads

В Play Market или AppStore можно отыскать приложения с таким же названием. Но они не являются официальными и не работают с Инстаграмом.

Чтобы отыскать оригинал, нужно:

1. Перейти в магазине контента на страницу Instagram.
2. Пролистать вкладку с приложением в списке: «Еще от разработчика».
3. Найти Threads – скачать и установить — прямая ссылка на Threads в Play Market.

После установки, необходимо авторизоваться с помощью страницы в социальной сети. Подключение двух и более аккаунтов на данный момент невозможно. Чтобы переключаться между разными учетными записями, пользователь должен выйти из одной и войти в другую.

Список «Близкие друзья» будет перенесен в мессенджер. Но если редактировать перечень в Инстаграме – приложение Threads нужно перезапускать. Только так новая группа станет доступна для переписок и создания видеочатов.

Как зайти в директ в Инстаграме и написать сообщение

Рассмотрим, как зайти в директ в Инстаграм с телефона и написать сообщение:

1. Откройте приложение.
2. На главной странице вы увидите иконку самолётика — кликните на неё.

Как открыть директ в Инстаграме? Всё очень просто — нажмите на самолётик.

1. Откроется страница, где вы увидите список чатов с участниками. Если вам уже присылали личные письма, они отобразятся на этой странице, а если нет, отобразится список профилей, на которые вы подписаны.

1. В графе «Найти» введите имя участника, кому хотите написать письмо, коснитесь профиля собеседника, и откроется страница с диалогом.

1. В открывшемся окне введите текст и нажмите кнопку «Отправить».

Как написать в директ в Инстаграме двум и более пользователям:

1. Для создания общего чата зайдите в список чатов, и коснитесь значка с карандашом.
2. Далее выберете контакты, с кем хотите создать беседу, установив напротив их профилей «галочку».
3. Нажмите кнопку «Создать чат».

Дополнительные возможности Direct

Мы разобрались, что такое директ в Инстаграме и как с его помощью вести личную переписку. Теперь перейдём к другим возможностям direct — как общаться по видеочату, делиться публикациями, фотографиями, историями.

Отправка фото и видео

Есть несколько способов отправить фотографии:

Фотографии с галереи. Зайдите в Direct и найдите страничку получателя. В поле, где вводится текст, кликните на иконку картинки. Откроется фотогалерея вашего гаджета, выберете фото или видео, поставив галочку, нажмите кнопку «Отправить».

Селфи. Чтобы скинуть селфи, найдите участника, с которым хотите поделиться фото. В списке переписок коснитесь значка камеры напротив профиля или в окне чата, в поле для ввода. Ваши друзья смогут 2 раза посмотреть фото, потом оно исчезнет.

Видеочат

В социальной сети вы можете общаться с друзьями по видеочату. Как позвонить:

1. Найдите контакт, с которым хотите связаться.
2. Откройте личную переписку и кликнете на иконку «камеры».
3. Сразу начнется видеовызов.

В видеочате могут участвовать до 4 человек. Для того, чтобы добавить друзей,коснитесь иконки сети в левом углу. Видео свернётся, и вы сможете добавить нового участника.

Голосовое сообщение

Для записи голосового сообщения нажмите и удерживайте кнопку микрофона в окне личной переписки. Записать послание можно длиной не более 60 секунд. Отправка происходит автоматически.Публикации

В ленте Instagram под публикациями помимо кнопок с комментариями есть значок самолётика. Коснитесь его, высветится список контактов, с которыми можете поделиться публикацией. Выберете нужного человека и отправьте.Ссылки на профиль

В профиле, ссылкой на который вы хотите поделиться, коснитесь значка  (iOS) или  (Android). Далее отобразится окно, где вам нужно кликнуть меню «Поделиться этим/данным профилем». Найдите контакт и отправьте.

Местоположение

Кликнув на название населённого пункта над публикацией, перейдите в другое окно. Где нужно коснуться значка самолёта, найти адресата, с которым хотите поделиться и отправить геолокацию.Истории

Понравившимися историями вы можете поделиться в личных посланиях. Во время просмотра сторис кликните на самолётик. Выберете получателя, нажмите кнопку «Отправить».

Теперь вы знаете, что такое директ в Инстаграме и на все 100% можете использовать его функции.

Полезные советы

Мы разобрали самые часто задаваемые вопросы новых пользователей Instagram:

• что значит директ в Инстаграме?
• как писать в директ в Инстаграме?

А теперь несколько полезных советов:

1. Как понять, что вам пришло сообщение? В правом верхнем углу, вместо значка самолётика, вы увидите красную цифру. Нажмите на нее, откройте и прочитайте письмо.
2. Как отменить отправку письма? Если передумали отправлять, нажмите и удерживайте текст послания, а потом выберите соответствующую функцию.
3. Удалить переписку — для iPhone проведите влево по переписке, для Android нажмите и удерживайте ее, в появившемся поле выберите удалить.
4. Как отправить письмо контактам, с которыми нет подписки — в Instagram можно писать письма всем пользователям, зарегистрированным в социальной сети. Далее они или подтвердят запрос, если нет, вы не сможете больше писать им.
5. Как узнать прочитано ли сообщение? Зайдите в переписку, откройте письмо. Если оно прочитано, под ним будет надпись «Просмотрено».
6. Как лайкнуть сообщение в Инстаграме в direct? Коснитесь дважды сердечка под понравившимся письмом.

С появлением сервиса личной переписки Instagram приобрёл еще большую популярность. С каждым обновлением сервис добавляет новые функции и улучшает имеющиеся. Используйте возможности Direct по полной для общения с близкими и друзьями.

Короткое, но полезное видео — как писать в Директ Инстаграма: puh_meh

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

Делайте рассылки

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Через расширения браузера

Один из распространенных способов написать сообщение другому пользователю в инстаграме – это воспользоваться специальным расширением браузера. На сегодня их существует не малое количество, но мы рассмотрим лишь 3 плагина, которые, по нашему мнению, занимают первые места приложений для работы с инстаграмом.

Напомним, что загрузить любое расширение для браузера Google Chrome вы можете с официального сайта https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=ru. Просто введите в поисковике необходимое расширение и скачайте его прямо с сайта.

Клиент для Инстаграм с Директом

Первый в списке – расширение «Клиент для Инстаграм с Директом». Очень удобное приложение, способное в полной степени эмулировать инстаграм с телефона. Загрузить и воспользоваться им можно следующим способом:

1. Открываем в браузере ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/app-for-instagram-with-dm/klcnnnkckbclkddeckjfghgjlkfmigbo?hl=ru и устанавливаем отобразившееся расширение.
2. Далее должен появиться новый ярлычок расширения в верхнем правом углу браузера. Он как раз-таки и понадобится нам, чтобы открыть директ в инстаграме. Кликаем по нему левой кнопкой мыши.
3. Следующим этапом авторизуемся в инстаграме, если еще не авторизованы, и открываем директ. Для этого кликаем левой кнопкой мыши по иконке в виде самолетика.
4. Выбираем диалог с пользователем.
5. Готово! Теперь мы находимся в диалоге с пользователем и можем написать ему сообщение.

Downloader for Instagram + Direct Message

Данное расширение также подходит для переписки с пользователями, однако в нем есть еще одна особенность. Благодаря ему вы также можете скачивать различные сторис, фотографии и видеофайлы. Воспользоваться всем этим можно следующим образом:

Direct Message for Instagram

Расширение Direct Message for Instagram ничем не отличается от предыдущих, но, пожалуй, его небольшим преимуществом будет то, что после его запуска сразу же открывается директ инстаграма. Воспользоваться им можно следующим образом:

2 «секретных» метода повысить продажи, используя рассылки в Инстаграм

Приведённые ниже методы работают не только для Инстаграма, но и в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), и Вконтакте, и в электронной почте.

1. Сегментируйте своих подписчиков и максимально персонифицируйте акции и письма, которые рассылаете в директ Инстаграм. Не ленитесь делать разные варианты писем для разных сегментов. Старайтесь попасть в потребность человеку. Это работает!
2. Проводите конкурсы. Аудитория Инстаграм приходит в социальную сеть ради красивых картинок и интересной «движухи». После конкурса или розыгрыша соберите всех пользователей, которые ставили вам лайки, активно комментировали ваши посты, и сделайте массовую рассылку им в директ. Рассылка будет «тёплой», а значит вырастет и конверсия в конечную продажу.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Директ в Инстаграме — что это такое и где его найти

Директ Инстаграм — специальный сервис, успешно функционирующий внутри приложения Instagram и предназначенный для общения между обладателями аккаунтов. На сегодняшний день он обладает следующими функциями:

• обмен приватными сообщениями между пользователями;
• отправка фотографий и видеороликов;
• пересылка записей других пользователей;
• сохранение понравившихся материалов;
• создание групповых диалогов.

Безусловно, это очень нужная и долгожданная функция, потому как зайти в директ в инстаграм и отправить сообщение гораздо проще и быстрее, чем открывать другой мессенджер, долго искать нужный диалог и старательно объяснять собеседнику, о чем идет речь.

Как написать сообщение человеку в директ

Перейдем к разбору инструкции для использования основной задачи встроенного в сервис мессенджера – обмен сообщениями.

Android

Несмотря на очевидное сходство 2 версий приложения для смартфонов, в обоих есть уникальные элементы управления.

Способ 1

1. Для использования первого способа тапаем на иконку облака с молнией в правом верхнем углу экрана.
2. Выбираем получателя из появившегося списка, если вы не нашли нужного человека, рекомендуем воспользоваться инструкцией выше по созданию чата с пользователем.
3. Набираем текст и начинаем переписку.

Способ 2

1. Второй вариант заключается в использовании отдельной кнопки на странице профиля человека. Тапаем на кнопку «Написать» рядом с профильным изображением и возможностью подписаться/отписаться.
2. Останется набрать подходящий текст и отправить его, нажав на соответствующую кнопку на панели снизу.

iPhone

Теперь перейдем к разбору аналогичных способов на устройстве под управлением IOS. Если рассматривать руководство по использованию директа, то шаги в разных версиях отличаются минимально.

Способ 1

1. Кликаем на иконку бумажного самолётика в углу экрана.
2. Выбираем собеседника.
3. Начинаем общение с помощью пустой строки снизу.

Способ 2

1. Переходим в профиль к нужному пользователю и нажимаем на кнопку «Написать».
2. Система автоматически перенаправит в окно для обмена сообщениями.