Рассылка в директ instagram: простой и эффективный инструмент

Как заблокировать спам в Инстаграме?

Мы подобрались к вопросу об избавлении странички от лишних комментариев под публикациями. Можно установить программу-антиспам, разработанную для Instagram, но есть два существенных минуса.

Первый: за софт придется платить. Второй: с программкой надо учиться обращаться, не всем хочется тратить время.

Поэтому познакомимся с наиболее простым вариантом: отключить спамные материалы через настройки собственного профиля. Выполняем три шага:

• Через настройки переходим в «Конфиденциальность»;
• Кликаем на раздел «Управление комментариями;
• Передвигаем ползунок «Скрывать оскорбительные комментарии» направо, чтобы он стал голубым.

Теперь страничка будет существенно чище. При желании в этом разделе можно задать стоп-слова, на которые будет срабатывать блокировка. Примеры слов вы найдете в поисковиках или сгенерируете сами – по ситуации и соответственно опыту ведения профиля.

Будьте внимательны: не стоит заполнять поле стоп-слов слишком фанатично – иначе комменты перестанут появляться под фотками и сториз. А это – снижение вовлеченности, активности и, следовательно, популярности аккаунта. Помните золотое правило – все хорошо в меру.

Зачем нужна рассылка

Существует несколько способов привлечь внимание к продвигаемым товарам и услугам. Одним из них является массовая рассылка сообщений в директ Instagram

Такая рассылка позволяет отправлять пользователям текстовые сообщения, фотографии и видео. При этом в ленте они не отображаются, а остаются в конфиденциальной переписке. Отправлять можно не только подписчикам, но и всем интересным пользователям. Степень эффективности зависит от способа распоряжения таким инструментом.

Основными направлениями здесь являются:

1. Спам – это отправка рекламы продукта всем возможным пользователям, список пользователей настраивается по определенным критериям.
2. Рассылка подписчикам информации о новых акциях, розыгрышах, товарах и услугах.
3. Приветственное сообщение для подписавшихся аккаунтов.
4. Рассылка с приглашением к сотрудничеству возможным рекламодателям.

Как сделать массовую рассылку в директ

Массовая рассылка в инстаграме происходит аналогичным способом через онлайн-сервисы. Рассмотрим на примере как это сделать.

instaplus.me

1. Переходим на уже знакомый сайт instaplus.me и открываем свой профиль. На главной странице нажимаем «Создайте задание».
2. В разделе «Выберете действие» указываем «Директ».
3. Далее создаем список сообщений, которые будут отправляться. Для этого нажимаем на кнопку «Создать список».
4. Добавляем необходимое количество сообщений, которые будут рассылаться подписчикам.
5. Указываем дополнительные настройки и активируем функцию директ кнопкой «Запустить задание».

idirect.io

1. Переходим на страницу idirect.io и нажимаем на кнопку «Вход». Затем авторизуемся через социальные сети или проходим регистрацию.
2. В открывшемся окне добавляем аккаунт инстаграма.
3. Переходим в раздел «Рассылки», где необходимо указать всю информацию для массовой рассылки сообщений. По завершении настроек пролистываем вниз и нажимаем на кнопку «Запустить».

Виды спама в Инстаграм

Итак, мы в общих чертах рассмотрели, что такое спам, но не разобрались, какие же бывают его виды. А на самом деле, категорий навязчивой рекламы в Инстаграм огромное количество. И вот только ее основные разновидности:

• Комментарии. Здесь уже всё понятно по названию. Рекламные предложения просто оставляются под постами в формате комментариев. Невнимательный пользователь даже может поверить, что это просто обычное сообщение, но это не так. Если перейти в профиль бота, то практически всегда он будет создан относительно недавно. Хотя иногда аккаунты заранее покупаются, чтобы их не блокировали сразу.
• Сообщения. Вот это, пожалуй, наиболее популярная разновидность спама. Подготовленные заранее предложения автоматически рассылаются пользователям в Direct. Обычно все действия выполняются при помощи специальных сервисов, так что если вы даже ответите на подобное сообщение, то бот его, скорее всего, не прочитает.
• Лайки. Не понимаете, как можно спамить при помощи лайков? А ведь это действительно возможно. Для этих целей создается специальный профиль, который правильно оформляется и заполняется. А туда уже добавляются публикации рекламного содержания. После чего через доступный сервис запускается автоматическая постановка лайков разным людям. Обычно выбираются не очень популярные профили. И вот, человек увидел, что его публикация кому-то понравилась. Пользователь переходит на страницу бота и, возможно, просматривает рекламные посты. Следовательно, это уже и есть спам.
• Подписки. Здесь принцип действий такой же, как и с лайками. Бот массово начинает подписываться на людей, а пользователи в ответ с огромной вероятностью посещают его аккаунт. В итоге получается, что спама как бы и нет, однако рекламные предложения всё равно просматриваются. Но такой способ в последнее время стал использоваться все реже из-за введенных лимитов.

Сервисы для рассылки в Директ: топ-4

Рассылать уведомления разрешается вручную. Это просто, когда нужно сообщить какую-либо информацию 10-15 подписчикам. Но если в базе получателей более 100 аккаунтов, действия лучше автоматизировать с помощью специальных сервисов.

Instapromo

Среди функций есть массендинг в Директ, продвижение, коммент-трекер и автопостинг. Сервис “облачный”, т.е. работать можно с любого устройства, потому что изменения синхронизируются автоматически.

Instapromo максимально имитирует действия человека.

Особенности рассылок:

• приветственные письма;

• отправка сообщений всем фолловерам, новичкам или по базе;

• автоматическое определение и исключение ботов.

Zeus

Многофункциональная программа, среди возможностей которой есть и массендинг.

 ZEUS — это семейство современных и безопасных облачных сервисов для продвижения в Инстаграм.

Особенности:

• фильтрация аудитории: можно сделать рассылку по своей базе, по геометкам или хештегам, активным фолловерам конкурентов, новым подписчикам;

• необходимость подготовить несколько шаблонов перед запуском, поддержка авторандомизации текста;

• обновление статистики в реальном времени.

Zengram

В онлайн-приложении присутствует опция “Автодирект”, предполагающая отправку сообщений новым подписчикам. Можно подготовить до 20 вариантов приветствий. Как и в других сервисах, доступна выборочная отправка (с помощью настраиваемого фильтра). Стоимость подписки на Zengram — 690 руб. в месяц. Есть бесплатный пробный период (3 суток).

Zengram — программа для накрутки лайков Инстаграм онлайн.

Bridgit

Еще один инструмент для Instagram. В Bridgit можно настраивать ЦА по геометкам, хештегам, конкурентам. Присутствует функция массендинга по своему списку. Сервис может использоваться для любой ниши, будь то личный блог, онлайн-магазин или корпоративная страница. Минимальная стоимость — 490 руб. в месяц. Все функции можно протестировать бесплатно в течение 24 часов.

Специально создан для привлечения в ваш аккаунт тысяч активных подписчиков.

Пример построения чат-бота для Instagram в SendPulse

Теперь покажу, как создать чат-бота в Инстаграм на примере несложного бота для магазина уходовой косметики:

Переписка с ботом в Инстаграм

Схема этого чат-бота в визуальном редакторе SendPulse выглядит так:

Схема бота в визуальном редакторе

Разберем пошагово, что нужно сделать, чтобы построить такую цепочку в SendPulse. Для простоты я не буду строить ее с нуля, а отредактирую приветственную серию. В процессе также создадим и новые цепочки.

Настраиваем стартовый блок

В текстовое поле блока «Сообщение» вводим приветствие.

Пишем приветственное сообщение

Нажимаю «Добавить», выбираю элемент «Картинка». Загружаю изображение.

Добавляем картинку в сообщение бота

Далее я добавляю в блок новое текстовое поле, заполняю его. Нажимаю «Добавить кнопку». Мне нужны три кнопки: «Хочу сделать заказ», «Нужна консультация» и «Хочу на мастер-класс».

Добавляем кнопки

Создаем следующие сообщения

Перетаскиваем из панели слева блоки «Сообщение» — три раза, для каждого из вариантов ответа. Добавляем необходимые по логике бота элементы.

Перемещаем в рабочую зону новые блоки сообщений

Я хочу разместить в блоке кнопку, которая ведет на сайт. Для этого под текстом кнопки отмечаю «Ссылка» и ввожу адрес сайта. В визуальном редакторе наличие ссылки отображается в виде звеньев цепи.

Вставляем ссылку

При нажатии на кнопку пользователь перейдет на сайт.

Также в каждом из блоков я создаю еще одну кнопку с надписью «Вернуться к вопросам» — необходимо дать пользователям такую возможность.

Для этого нужно создать новую цепочку. Возвращаюсь в раздел «Структура бота», выбираю «Сохраненные», нажимаю «Создать цепочку».

Создаем новую цепочку

Кнопка «Вернуться к вопросам» должна вести к блоку, где есть два других варианта — кроме того, который выбрал пользователь. Например, сначала он нажал «Хочу сделать заказ». Потом вернулся к вопросам и выбрал вариант с мастер-классом. Затем снова нажал «Вернуться» и попросил консультацию. Тогда его путь будет выглядеть так:

Необходимо учитывать все варианты действий пользователей

Сохраняю цепочку. Создаю по цепочке для каждой кнопки из приветственного сообщения. Возвращаюсь в приветственную серию.

Из левой панели перетаскиваю в рабочую область элемент «Цепочка», который запустит другую серию сообщений — одну из тех, что мы только что сделали. Открываю блок и выбираю нужную мне цепочку.

Выбираем цепочку, которую нужно запустить

Соединяю с предыдущим сообщением. Повторяю действия для остальных блоков.

На этапе, где пользователь просит консультацию, нужно открыть чат, как было показано выше. Перетаскиваем блок «Действие», выбираем «Открыть чат». Менеджер будет оповещен о том, что ему нужно перейти в чат с клиентом.

В итоге получился бот, схему которого вы видели в начале раздела.

Что такое Директ Инстаграм и зачем он нужен

Как мы уже говорили, Директ представляет собой вкладку для написания личных сообщений. Данный раздел имеет удобный интерфейс, он всегда находится перед глазами. Эта функция появилась лишь в пятой версии приложения, но даже сейчас далеко не все пользователи Инстаграм научились использовать возможности Direct.

Он нужен для:

отправки приватных сообщений друзьям;
пересылки фото и видео, при этом прокомментировать файлы смогут только избранные;
сохранения нужного контента;
отправления важного документа коллеги или начальнику;
обмена Сториз и постами (это удобный аналог репоста);
организации группового чата для частных и административных целей.

Директ позволяет взаимодействовать как с вашими фолловерами, так и со всеми остальными пользователями – за сутки разрешено отправлять 100 месседжей друзьям и 50 другим людям.

Вместе с обычными сообщениями вы можете пересылать аккаунты других людей. Для этого необходимо нажать на ник владельца страницы, чтобы на экране появилось предложение написать никнейм (в начале надо поставить знак @). А ещё в Direct можно обозначать местоположение и прописывать хештеги.

Для бизнеса это мощный инструментарий, позволяющий принимать и обрабатывать заказы, получать обратную связь от клиентов. Через Директ нередко проводятся конкурсы, например, участники могут слать туда свои фотоработы организатору. В программе SocialKit, можно сделать рассылку в Директ.

Статья в тему: Как сделать рассылку в Директ Инстаграм

Как создать чат-бота для Инстаграм в SendPulse

Расскажу, как подключить и запустить чат-бота в SendPulse

Подключение Instagram

Чтобы подключить бота к Инстаграму, у вас должна быть бизнес-страница в Facebook и бизнес-аккаунт Instagram.

В Инстаграме должен быть разрешен доступ к сообщениям, а в Facebook — доступ к сообщениям из Instagram в разделе «Входящие». Процесс подключения детально описан в нашей базе знаний. После подключения в личном кабинете SendPulse у вас появятся настройки бота. Об этом дальше подробнее.

Интерфейс

Перед вами личный кабинет SendPulse, раздел «Чат-боты» — в нем вы будете создавать чат-ботов. Во вкладке «Структура бота» вы выстраиваете его логику.

Личный кабинет, где вы создаете и управляете Instagram-ботом

Во вкладке «Аудитория» можно посмотреть всех, кто подписывался на бота: их статус, время последней активности, теги, чаты с ними.

Во вкладке «Статистика» показано количество подписчиков за период, число отправленных и входящих сообщений, число сессий.

Также есть возможность настроить автопостинг.

Статистика по сообщениям бота в личном кабинете SendPulse

Запуск автоответов и цепочек сообщений чат-бота

При создании чат-ботов используется элемент триггер — это событие, по которому происходит запуск автоответов и цепочек сообщений. В конструкторе чат-ботов SendPulse есть два вида триггеров: предустановленные и создаваемые вручную.

По умолчанию подключены:

• приветственная серия — отправляется после подписки;
• стандартный ответ — бот пришлет его в ответ на любое сообщение, на которое не прописана команда;
• сообщение после отписки.

Каждый из них можно отредактировать под себя.

Триггер «Приветственная серия»

Выбираем приветственную серию, нажимаем «Редактировать цепочку» и переходим в редактор.

Настройка приветственной серии

Как мы видели в разделе с примерами, приветственное сообщение часто не используется. Однако оно делает чат-бот понятным для подписчика. Вы можете отключать данный триггер, но мы рекомендуем оставить его и продолжить приветственную серию, присоединяя новые сообщения и другие блоки. Желательно придать боту «человечное» лицо, придумать персонажа-помощника.

Также здесь рекомендуется рассказать, как отписаться от бота. Стандартные команды для этого действия: «/unsubscribe» и «/stop». Этот текстовый блок вы можете редактировать или удалить.

Триггер «Стандартный ответ»

Прописать цепочки на все запросы пользователя нереально. Если бот не распознал фразу пользователя, ему отправится стандартный ответ. Это должно быть универсальное сообщение для решения разных вопросов.

Можно перенаправить клиента на чат с менеджером. Для этого в нашем чат-боте есть блок «Действие». Выберите опцию «Открыть чат», когда будете строить цепочку. Общение продолжится плавно, без оповещения пользователя, что чат переключили на менеджера.

Пропишите в структуре бота переключение на сотрудника

Триггер «Отписка от бота»

Если пользователь вводит команду отписки, ему придет оповещение, что он успешно отписался. Не забудьте напомнить ему, что он может подписаться снова, введя «/start» или «/subscribe» — сделайте это сообщение максимально теплым. Продолжите линию с персонификацией бота в виде персонажа, если таковая уже есть.

Создание своего триггера

Если вы хотите создать новый триггер, нажмите на соответствующую кнопку в разделе «Структура бота».

Добавление триггера в конструкторе чат-ботов для Инстаграм в SendPulse

Есть три типа триггеров. Вы можете выбрать «После подписки» и просто указать время, после которого сообщение будет отправлено. Тип «Команда» запускает цепочку при получении от подписчика сообщений со словами, которые вы укажете в качестве ключевых. Используя «Событие A360», вы можете отправить пользователю сообщение в мессенджер с подтверждением брони или с информацией о его заказе. Подробнее об этом читайте в базе знаний.

Что такое Директ и где его искать?

Директ – способ связи, переписки в Инстаграме. Эта функция появилась в приложении в 2013 году, спустя 3 года после создания социальной сети. Первый год люди могли отправлять друг другу только фотографии и видео, теперь там можно переписываться, делиться историями и публикациями, отправлять реакции и даже звонить друг другу.

В общем, функционал Директа постоянно обновляется и через год мы увидим там еще с пару десятков новых интересных функций. Но для начала познакомимся с существующими возможностями.

Поговорим о том, как и где его найти. В Директ можно зайти свайпом вправо от основной ленты приложения. Если путаете право и лево – нажмите на иконку в правом верхнем углу. Здесь уже не запутаетесь – значок сообщения с молнией внутри всего один.

Да, такой дизайн мессенджера еще поискать нужно. Здесь можно найти всех людей, с которыми вы когда-либо переписывались. А если вы никому ничего не отправляли, Инстаграм сам предложит написать вашим знакомым, выделив аккаунты, с которыми вы больше всего взаимодействовали.

Полезные ссылки: Как зарабатывать на лайках в Инстаграме: 10 советов, Как дать рекламу в Инстаграм бесплатно и эффективно, Как набрать живых подписчиков в Инстаграме: идеи.

Привилегии бизнес-аккаунтов: чем простые пользователи отличаются от авторов Инстаграма?

Директ обычных пользователей Инстаграма ограничен – только сообщения и запросы на переписку в зависимости от конфиденциальности аккаунта, отрегулировать которую можно в настройках приложения. По большей части в запросах содержатся сообщения от людей, на которых вы не подписаны.

Также туда можно поместить весточки от аккаунтов, которых вы «заблокировали частично» – ограничили доступ к страничке.

Владельцы бизнес-аккаунтов могут сортировать входящие сообщения. Для этого есть папки «Primary» – Основная и «General» – Общая. Сообщения от людей, на которых вы подписаны приходят по умолчанию в основную папку.

Диалоги из запросов можно самостоятельно распределять по папкам. Эта полезная функция была создана для пользователей, ведущих на платформе свой бизнес. Человек может отнести сообщения от заказчиков в общую папку, а с друзьями переписываться в основной.

Как использовать Директ Инстаграм для продвижения

Выстраивайте коммуникации с клиентами

Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.

Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:

Делайте рассылки

Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.

Настройте быстрые ответы

Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.

Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:

«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».

Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».

Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.

Советы

Инструменты директа существенно облегчат обработку входящих сообщений

Они удобные, простые и что немаловажно – официальные и бесплатные. Не нужно скачивать сторонние приложения или платить за сервисы. Поэтому мой совет: используйте их по максимуму

Поэтому мой совет: используйте их по максимуму.

И напоследок, еще пара советов по общению в директе:

Представляйтесь. С безликим персонажем трудно общаться. Пусть пользователь поднимает кто вы, как вас зовут, какие вопросы вы можете решить в компании. Согласитесь, одно дело, когда общаешься с оператором, и совсем другое, когда тебе отвечает руководитель.

Пишите на языке своей ЦА. Очень странно, когда представитель молодёжного бренда пишет в стиле гос. организации. Люди должны понимать вас. Изучите сленги и устойчивые выражения своей ЦА, тогда подписчикам будет приятно вести с вами диалог.

Не бойтесь эмодзи. В умеренном количестве они хорошо расставляют акценты в тексте и разбавляют его.

Выдерживайте единый стиль ответов. Часто бывает, что в директе отвечают разные люди. Но это не должно отражаться на общем стиле, иначе получится каша. В идеале не помешает разработать методичку для сотрудников, с примерами как «надо» и «не надо» отвечать на сообщения и комментарии.

Никакой «простыни». Сплошной текст без форматирования трудно читать. Особенно если в нём много информации. Поэтому абзацы, списки, скобки – обязательны.

Проверяйте шаблоны на актуальность. Поменялся адрес, сузилась зона доставки? Не забудьте отредактировать шаблоны быстрых ответов, учитывая последние изменения.

Помечайте сообщения, на которые вы не успеваете ответить. Забыть ответить на прочитанное сообщение – легко. А вот вернуть репутацию «игнорщика» — сложно. В приложении достаточно сделать свайп диалога, нажать «еще» — «пометить». На пк нажимайте на «звездочку». Тогда сообщение будет выделено среди остальных, и вы точно не потеряете его.

Проверяйте почту каждый день

Это будет отнимать время, но это очень важно. Не игнорируйте пользователей, общайтесь, отвечайте на вопросы. Никогда не начинайте активно заливать сторис и выкладывать посты, если директ забит непрочитанными сообщениями

Это обидит написавших

Никогда не начинайте активно заливать сторис и выкладывать посты, если директ забит непрочитанными сообщениями. Это обидит написавших.

Помните, что пока вы молчите, клиенты уходят к тем, кто ответил раньше вас.

Виды рассылок

Глобально рассылки для клиентов можно разделить на две группы:

Сообщения для новых пользователей, внимание которых необходимо удержать и закрепить.
Информационные тексты для уже заинтересованных клиентов, в которых можно рассказать о товарах и услугах, условиях доставки, возврата и т.д.

Чтобы вам чаще приходили заявки на заказ, уделяйте больше внимания первой категории пользователей, поскольку ее часто недооценивают. Вы можете создать короткий опрос для этой категории, в котором попросите рассказать о себе, чтобы потом, сопоставив результаты, вывести статистически значимые характеристики вашей целевой аудитории. В будущем это поможет эффективнее и убедительнее воздействовать на нее, ведь, согласитесь, интересы состоятельных мужчин за 40 и подростков сильно расходятся и каналы контакта с ними сильно различаются?

Для заинтересованных клиентов советует подготовить подробные сообщения с информацией об интересующих их товарах. Если этого не сделать, то вероятность сделки уменьшится в несколько раз, так как клиент не будет знать, что он приобретает. Проверьте свой профиль: есть ли там информация об условиях доставки, указана ли все данные о товарах? Чем проще человеку будет найти нужные сведения, тем активнее он пойдет на контакт.

Спам аккаунт Инстаграм

Некоторые пользователи используют ботов для накрутки лайков и масслукинга. Также опасности может подвергнуться любой профиль в соц.сети. Недобросовестные люди могут взломать почти каждую страницу и использовать ее в своих целях. Многие инстаграмеры страдают от автоматизированных рассылок.

Если вы столкнулись с сомнительным комментарием под своим постом от неизвестной страницы, то можете удалить сообщение и забыть о неприятном эпизоде.

Но, когда вас одолевают постоянные отметки на постах и сторис от неизвестных людей, на помощь придут настройки Инстаграм.

1. Зайдите в свой профиль.
2. Нажмите на 3 полоски в верхней правой части экрана.
3. Кликните на раздел «Настройки».
4. Посетите отдел «Конфиденциальность» и выберите, где и кто вас может отмечать.

Можно полностью закрыть свой профиль, тогда вас не будут осаждать непрошеные гости. Только учтите, что развивать такой приватный профиль довольно сложно.

Что такое спам и боты

Ботами в Инстаграм принято называть такие профили, которые используют для массфолловинга и масслайкинга, а также для того, чтобы автоматически рассылать сообщения подписчикам. Они представляют собой наполовину заполненные аккаунты, которые не проявляют никакой активности на вашей странице, лишь создают видимость объема подписчиков.

Помимо ботов существуют также фейковые аккаунты. Они используются для рекламы, рассылки спама и накрутки. Фейковые аккаунты могут выглядеть как профили реальных людей — с заполненной информацией, фотографией на аватаре и даже контентом (скорее всего, чужим). Иногда для этого используются взломанные страницы реальных людей.

В широком смысле слова под ботами в Инстаграм можно понимать все те аккаунты, которые подписались на страницу, но при этом не проявляют никакой активности, то есть даже не просматривают ваши посты.

Что представляет собой спам в Инстаграме

1. Как заблокировать рассыльщика спама:

— если вы хотите внести в черный список подписчика, то выберите чат с его профилем;

— в кружочке будет и с точкой. Нажатием мышки вызываются подробности диалога;

— после того как вы мышкой кликните на поле Заблокировать аккаунт, ваш навязчивый подписчик больше вас не побеспокоит.

Как избавиться от лишних и оскорбительных комментариев в Инстаграм

Вопрос достаточно важный по многим причинам. Если такие комментарии не удалять, то ваши подписчики будут к вам относиться с подозрением и думать, что вы не следите за своим аккаунтом вообще.

Как предотвратить неприличные комментарии в Инстаграм:

1. Кликаем мышкой и переходим в раздел Конфиденциальность

2. Переходим в раздел Управление комментариями.

3. Ползунок Скрывать оскорбительные комментарии передвигаем так, чтобы он стал голубым.

Как отключить Директ в Инстаграме

Полностью отключить Директ в Инстаграме можно только отписавшись от всех пользователей. Но тогда лента опустеет и смысл социальной сети потеряется.

Логичнее запретить сообщения от определенных пользователей, например тех, которые атакуют ваш аккаунт спамом. Или ограничить переписку кругом ваших подписчиков.

В первом случае зайдите в Директ. Откройте сообщение от пользователя, которого хотите заблокировать. В правом углу экрана жмите на иконку с изображением буквы i.

Выбирайте пункт «Заблокировать». Адресат не получит уведомление о блокировке, но все поймет, когда не сможет отправлять вам сообщения.

На компьютере процесс блокировки ничем не отличается. Но учтите, что с блокировкой аккаунта исчезнут все лайки и комментарии под постами от этого пользователя

Для того чтобы ограничить круг лиц, которые смогут вам писать, перейдите в настройки аккаунта.

Нужный пункт находится во вкладке «Конфиденциальность». Выберите «Сообщения».

На этом экране можно выбрать какие группы пользователей смогут вам писать. Отметив пункт «Не получать запросы», вы откажетесь от получения сообщений.

Заблокировать всех просто. Но если ведете бизнес в Инстаграме лучше обойтись блокировкой отдельных спамеров

Для построения более прочных отношений со своими подписчиками Директ Инстаграм – мощный инструмент.

Сервис SMMplanner поможет публиковать контент автоматически, без вашего постоянного участия. Например, опция «Расписание» выберет ближайшее свободное окно для размещения запланированного поста, сэкономив драгоценный ресурс – время.

Для тех, кто еще не пользовался инструментом, у нас есть инструкция для новичков.

Плюсы и минусы рассылки в директ

Из достоинств можно особенно выделить следующие пункты:

• относительно небольшая цена: в среднем, сервисы просят за рассылку около 700-800 рублей в месяц;
• правильно составленный текст поможет повысить лояльность клиентов к аккаунту;
• с помощью рассылки можно фильтровать пользователей, выходя на целевую аудиторию;
• кроме текста, не требуется создавать дополнительного контента;
• приветственное сообщение даст возможность клиенту быстрее узнать про акции и цены, а соответственно — быстрее совершить покупку.

Недостатки:

• плохой текст способен обнулить все ваши старания по оформлению и подбору аудитории для рассылки;
• если использовать долгое время одно и то же сообщение, пользователи сразу добавят ваши сообщения в спам;
• нужно соблюдать очень тонкую грань между ненавязчивым призывом к совершению покупке и прямым требованиям что-нибудь приобрести. Последнее сразу отпугнет любого клиента.

Массовая рассылка в директ Инстаграм

Способов осуществить массовую рассылку в директ Инстаграм бесплатно всего два – вручную и пробный период специальных программ.

Самостоятельная отправка каждого сообщения не только занимает большое количество времени, но и может вызвать блокировку аккаунта. Одинаковые сообщения, рассылаемые даже своим подписчикам, программа защиты Instagram воспримет, как рассылку спама. В ряде случаев это просто неудобно. Например, когда необходимо отправить приветственное сообщение новому подписчику. В этом случае пользователю приходит уведомление, но не всегда удобно отслеживать и делать своевременную отправку.

Рассылка и правила Instagram: как не получить бан

Можно ли получить бан за массовую рассылку? Конечно, как и за многое другое:

• пропаганду наркотиков и насилия;
• призывы к совершению террористических актов;
• размещение контента эротического и порнографического содержания;
• спам;
• превышение лимитов социальной сети по отправке личных сообщений.

Если вы занимаетесь законной деятельностью и не призываете к нарушению законодательства, вас в этом списке должны волновать два последних пункта. Чтобы пользователи не посчитали ваши сообщения спамом и не жаловались администрации соцсети, нужно хорошо знать свою целевую аудиторию и составлять письма в соответствии с ее интересами. Об этом поговорим в следующем разделе.

Что касается лимитов Instagram, то они составляют (максимум в сутки):

• 70 сообщений по своим подписчикам;
• 50 сообщений по сторонним пользователям.

При этом сообщения нельзя отправлять одно за другим, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован. Обязательно нужно выдерживать паузу. Алгоритмы Instagram могут среагировать и на одинаковый текст сообщений. Если будете отправлять всем пользователям одно и то же, роботы социальной сети посчитают вас спамером, а аккаунт попадет в бан. Чтобы этого не произошло, старайтесь хоть немного разнообразить сообщения. Сделать это можно либо вручную, либо с помощью программ размножения текста, либо в сервисах автоматической рассылки в директ.

Рассылка в директ Инстаграмм через программы

Сайт для продвижения Инстаграм — Funinsta.

Необходимо помнить, что использование нескольких программ для одного аккаунта одновременно может привести к превышению лимита сообщений в сутки и повлечь за собой бан страницы в социальной сети.

Сервис funinsta ru

Funinsta — это онлайн-сервис для продвижения, на котором нужна регистрация. После этого доступно 3 тестовых дня, во время которых все функции программы предоставляются в бесплатном режиме. Далее стоимость использования — около 800 руб. в месяц. В этом состоит основной недостаток сервиса — относительно высокая цена.

Кроме массовой рассылки, Funinsta предлагает накрутку лайков и подписчиков и работу с комментариями. Чтобы приступить к отправке объявлений, нужно перейти в раздел «Директ» и выбрать «Новое сообщение». После этого ввести текст, если нужно, можно добавить картинку. Потом выбрать пользователей, которым необходимо отправить это сообщение, для облегчения поиска есть специальные фильтры. Когда текст написан, а получатели выбраны, нужно нажать кнопку «Активировать», и рассылка запустится.

Сервис idirect io

По сравнению с аналогичными программами у этой низкая стоимость, но и возможности Idirect не самые широкие.

Чтобы начать рассылку в Idirect, нужно сначала подготовить список получателей — его нужно создавать вручную, потом ввести текст сообщения и нажать кнопку «Запустить». Преимущество этой программы в том, что она использует дополнительные способы для предотвращения бана аккаунта. Например, заменяет схожие символы кириллицы на английские буквы в тексте.

Программа instagram direct sender

Приложение Instagram Direct Sender загружается и устанавливается на персональный компьютер. Стоимость использования — 1000 руб. в месяц. Может работать на нескольких устройствах. Также поддерживает продвижение нескольких аккаунтов одновременно. Есть возможность загружать базу получателей, используя текстовые документы и таблицы. Можно выбрать разные режимы рассылки — для всех подписчиков или только что присоединившихся.

https://youtube.com/watch?v=UFGSTMc0mj0

Как повысить эффективность рассылки в Инстаграм: 5 советов

Как повысить эффективность рассылки — простые правила:

1. Тексты без воды. В сообщении старайтесь рассказать о пользе своего предложения для клиента. Не нужно «лить» воду, — сразу переходите к основной части своего сообщения. 
2. A/B-тесты. Тестируйте разные сообщения и оценивайте их эффективность: какой текст приносит больше клиентов/денег/подписчиков.
3. Работайте с целевой аудиторией. Делайте рассылки только по целевой аудитории: например, по активным подписчикам конкурентов. Не нужно отправлять сообщения всем Instagram-пользователям — это заметно снизит эффективность данного инструмента.
4. Соблюдайте лимиты. Не отправляйте более 200 сообщений в сутки, чтобы избежать блокировки аккаунта.
5. Не забывайте про ссылки. Вставляйте активные ссылки в сообщение — например, на сайт магазина. 

Итоги

Рассылки в Direct в Instagram необходимая вещь для продвижения, однако времязатратная, если говорить о ручной отправке сообщений. Поэтому есть смысл выбрать сервис, который сделает это за Вас.

К выбору сервиса нужно отнестись ответственно: заранее посмотреть, чтобы рассылка осуществлялась согласно лимитам, установленным Instagram. Иначе аккаунт могут заблокировать. Главное — не задолбайте подписчиков, смотрите крутые рассылки, например, как у «Арзамаса», делайте в первую очередь полезный контент для целевой аудитории и все получится!

Эти сервисы помогут в ваших начинаниях:

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter