6 типов коучинга: разные тренеры и их функции

Методы коучинга

Работая с клиентом, коуч пользуется различными психологическими методами, которые зависят как от поставленных целей, так и от профессионализма самого наставника. Среди них:

• активное слушание;

• метод постановки сильных вопросов;

• психология разрешения конфликтов;

• стресс-менеджмент;

• метод мозгового штурма;

• методы построения и управления командой;

• технологии эффективного управления персоналом;

• коуч-сессии (индивидуальные и групповые);

• тренинги по навыкам эффективной коммуникации.

Инструментами коуча также могут быть анкетирование, проективные методики, элементы глубинной психологии и многие другие.

Где обучиться коучингу как профессии

Пройти обучение коучингу можно бесплатно онлайн, и даже получить цифровой сертификат, доказывающий это. Но я сомневаюсь в качестве полученных знаний и в том, что они реально могут в дальнейшем приносить солидный доход. Существуют профессиональные школы по коучингу, среди них:

  • Первая национальная академия по коучингу (Россия).
  • Эриксоновский университет.
  • Школа нейрокоучинга Энрике Хименеса (Испания, есть возможность прохождения курсов онлайн).
  • Международный центр коучинга.

Это далеко не полный список курсов по коучингу, и в выборе подходящей школы необходимо ссылаться на отзывы, опыт работы, форму обучение, темы, структуру образования, выдается ли сертификат и его престиж на рынке.

В дальнейшем вы сможете расширять список клиентов, становиться корпоративным или индивидуальным бизнес-наставником, предлагать коучинг для подростков. Последние помогают в формировании здорового эмоционального интеллекта и определении того, кем ребенок хочет стать. Если вы думаете над тем, чтобы пройти обучение и в дальнейшем делиться своими знаниями, наперед узнайте, какая программа коучинга вам подходит наилучшим образом.

Некоторые тренеры продолжают свое направление, например, если вы успешный менеджер или семейный психолог, то стоит выбирать курсы именно с этой специализацией. А если вы бизнесмен или уже даже миллионер, то наилучшим выбор станет коммерческий аспект — сможете не только показывать, как строить эффективную команду и взаимодействовать с клиентом, но и объяснять, что такое воронка продаж и как ее выстроить под свое дело.

Подводя итог, подчеркну: коучинг — это сложная система образования, в которой главнее всего Личность, а для достижения поставленных целей используются открытые ответы. Многие тренеры практикуют публичные выступления, готовят книги, которые становятся бестселлерами, а билеты на их выступления раскупаются за полгода до анонсированной даты. Остается пожелать каждому читателю или найти отличного, эмоционального и профессионального подкованного коуча для саморазвития, или самому достичь такого статуса, увеличивая доход.

Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

Кому и в чем может помочь консультация коуча?

У коучей также есть свои определенные стандарты и методики поддержки людей. Сложно однозначно сказать, хорош или плох коучинг. Кому-то этот метод действительно помогает

Однако здесь есть одно важное условие: коучинг применим ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к ментально здоровым людям. Да, возможно, они столкнулись с кризисами в профессии, испытывают трудности с позиционированием на новой работе или же они только поступили в университет и испытывают проблемы с выстраиванием отношений в новой группе

Во всех этих случаях коучинг может стать для них полезным способом поддержки.

Например, если человек получил повышение на работе, это требует от него новых навыков: социальных, командных. И в таких ситуациях не помешает человек, который будет сопровождать нас на новом пути совершенствования, что-то советовать. Коуч в этом смысле очень хорош, поскольку помогает повысить адаптивные способности. Если речь идет о стандартизированных апробированных программах коучинга — это круто.

Вместе с тем, эти программы реально опасны для людей с психоэмоциональными расстройствами — начиная от детской травмы, заканчивая психическими болезнями. Именно поэтому на сегодняшний день встречается гораздо больше людей, которые имеют крайне негативный опыт коучинга. Это люди, которые решили получить «помощь» от коуча, которая оказалась сокрушительной для их здоровья.

Как работает коуч и почему вопросы — его «волшебная палочка»?

Клиент приходит к коучу либо с конкретным запросом. Запрос может быть любым, главное, чтобы он был «экологичным» — то есть не причинял вреда другим людям. Можно приходить как с конкретной целью (получить должность, увеличить оборот бизнеса), так и с абстрактным желанием изменений.

Сессия всегда основывается на запросе клиента. Коуч не может предложить клиенту поработать над вопросами профессиональной реализации, если клиент пришел с запросом на отношения.

Важное отличие коучинга от психотерапии в том, что коуч отталкивается от установки, что его клиент здоров, и у него достаточно внутренних ресурсов для достижения желаемого. Он безусловно верит в своего клиента и создает атмосферу, в которой человеку легко раскрыться

Этот подход был сформирован в Эриксоновской академии — основоположнике принципов современного коучинга.

Коуч не дает прямых указаний, он помогает клиенту самому найти решение и выработать стратегию. Поэтому диапазон ситуаций, с которыми можно обращаться к коучу, очень широк. Коуч не учит клиента, как ему поступать и жить — его главный инструмент — вопросы. В процессе обдумывания ответов клиенты делают инсайды и находят эффективные решения.

Поэтому на всех курсах нас учили навыку формулирования вопросов. Они должны пробуждать воображение и мотивировать действовать. В отличие от психотерапии, вопросы не должны заставлять оправдываться и искать ответы в прошлом — их задача мотивировать на действия!

На одном курсе мы учились через вопросы искать альтернативные, более позитивные варианты развития ситуации — эта техника называется «Выбор будущего». Еще одна техника, основанная на вопросах, называется «А что еще?» — она позволяет посмотреть за рамки и копнуть глубже. Этот мощный инструмент выключает нашего внутреннего критика и открывает пространство внутренней мудрости.

Если вы работаете с профи, то почувствуете результат уже после первой сессии. Фундаментальные изменения начнутся после 5-10 встреч.

Примеры запросов в коучинге

Приведу примеры конкретных запросов (так называются цели, над которыми работает клиент коучинга) по различным видам коучинга. Все примеры приводятся с разрешения клиентов.

Лайф-коучинг:

Как найти свое предназначение?
Как жить в соответствии со своими ценностями/миссией?
Как повысить свой доход до … в месяц?
Как повысить самооценку и найти мир с самим собой?
Откуда взять энергию для выполнения задач?
Как найти вдохновение для необходимых действий?
Как работать/учиться в свое удовольствие?
Как повысить свою экспертность?
Как сделать важный выбор/принять важное решение?
Как определить новое направление своего развития?
Как начать, наконец, делать первые шаги по своему плану?
Как определить приоритетную цель, достижение которой будет сдвигающим для других областей в моей жизни?
Как найти баланс работы и личной жизни? Как найти в себе силы на смену работы?
Как решиться изменить свою жизнь?
Как сформировать новую привычку?
Как найти эффективный метод удерживать ресурсное состояние в стрессовых ситуациях?

Executive коучинг:

  • Как развить свои лидерские качества наиболее эффективно?
  • Как быстро стать лидером для новой команды?
  • Как повысить ответственность сотрудников?
  • Как воспитать эффективную команду единомышленников?
  • Как руководить, раскрывая потенциал сотрудников?
  • Как эффективно совмещать новые и старые обязанности?
  • Как выходить из стрессовых ситуаций?
  • Как успевать делать то, что необходимо?

В командном коучинге чаще всего решаются задачи по формированию из группы людей команды единомышленников, а также максимально эффективной организации работы команды над каким-либо проектом.

В коучинге существуют и очень узкие специализации. Например, коучинг публичных выступлений:

Как выступать убедительно?
Как побороть страх перед слушателями?
Как выступать уверенно?
Как запускать нужное для выступления эмоциональное состояние?
Как выступать, чтобы у слушателей осталась в головах моя главная мысль?
Как построить эффективную структуру выступления?
Как удерживать внимание аудитории?
Как включать невербальное воздействие на аудиторию?
Как отвечать на трудные вопросы?
Как работать с трудной аудиторией?

Подведем итоги. В этой статье я хотела обозначить четкие ориентиры в лавине разношерстной информации, чтобы помочь вам составить адекватное представление о профессиональном коучинге. Теперь вы понимаете, что утверждения типа «лидер должен», «я покажу лучшие практики», «вы узнаете новейшие технологии успеха/увеличения прибыли», «у вас будут самые эффективные скрипты», «мы научим, натренируем» и т. п. не имеют НИКАКОГО отношения к профессиональному коучингу, хотя очень часто, к сожалению, так называются.

сертифицированный ментор-коуч,

член Комитета по сертификации ICF Russia Chapter,

тренер коучинговых программ, кандидат филологических наук,

Как работает коучинг?

Для простоты понимания можно разделить коучинг на:

  • коучинг «сверху»,
  • коучинг «снизу».

В первом случае коуч сам достиг успеха в некой области и теперь консультирует и помогает другим развиваться.

Коучинг «снизу» заключается в том, что коуч не добился впечатляющих результатов в сфере, в которой консультирует. При этом работа с таким коучем может привести намного больше пользы. Дело в том, что для того, чтобы объяснять как что-то, делать и уметь хорошо это делать, нужны разные качества и навыки.

Поэтому главным умением коуча является способность находить общий язык с клиентом, уметь объяснять и задавать наводящие вопросы.

Суть коучинга «снизу» это взгляд со стороны на сложную ситуацию другого человека. А, как известно, со стороны проще увидеть «корень» проблемы и найти решение. При этом компетентный коуч не будет «задавливать» клиента советами, а поможет ему самому «дойти» до верного решения, задавая вопросы, направляя и подсказывая.

Если говорить о коучинге «сверху» то он основан на том, что успешный человек живет своей жизнью, совершая обычные действия, а клиент наблюдая подражает ему.

Одним из видов коучинга «сверху» является менторство.

Менторство как вид коучинга

Основу менторства составляет идея – решить возникшую проблему можно только взглянув на нее с другого уровня. Ментор всегда более успешный человек. Он смотрит на трудности клиента «сверху» и ему проще найти решение, помочь выйти на новый уровень.

Часто менторство распространено в бизнес среде. И в случае, когда человек годами пытается добиться успеха, но остается на том, же месте, ему все труднее без помощи со стороны найти ошибку в своих действиях. Начав индивидуальную работу с коучим-ментором, человек, еженедельно рассказывает о своих успехах или неудачах, за прошедшие семь дней.

Залогом успеха такого консультирования, во-первых, становится тот факт, что клиент начинает прикладывать больше усилий, чтобы не «краснеть» пред более успешным человеком. Во-вторых, проговаривая и структурируя в процессе общения с ментором свои действия, клиент получает возможность отыскать ошибку.

Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?

Коучинг далек от психотерапии, которая имеет дело с психоэмоциональными проблемами, которые дезадаптируют человека и мешают полноценно жить. Психотерапевты работают по определенным протоколам, прошедшим клинические исследования в мире. Например, есть стандарты лечения тревожных расстройств, последствий травмы и так далее. Эти методы проходили исследования в медицинских центрах подобно тому, как лекарство проходит уровни клинических исследований до того, как быть применённым повсеместно.

В отличие от коучинга, в психотерапии нет ничего, что было бы связано с фантазией или интуицией специалиста. Это строго структурированный подход, который доказал свою релевантность. Это терапия по четким правилам.

Кто основал метод

Появлению коучинга мы обязаны Тимоти Голви. В своей книге «Внутренняя игра в теннис», изданной в 1974 году, он сформулировал концепцию этого метода. Основная идея заключается в том, что главный соперник спортсмена – это не другой человек или какие-то обстоятельства. Препятствием на пути к достижению цели становится так называемый «противник в голове». Именно он мешает реализации целей.

Коуч выступает в качестве наставника, который, однако, ничего не навязывает своему клиенту. Он учит игрока самостоятельно искать пути достижения заявленных целей путем преодоления внутренних препятствий. Когда человек этому научится, ему больше не нужен будет тренер.

В 1992 году Джон Уитмор продолжил развивать идеи коучинга, применив их к менеджменту и бизнесу. Свои размышления он воплотил в книге «Коучинг высокой эффективности».

Нельзя не упомянуть и о Томасе Дж. Леонард. Он стал основателем Университета коучей и еще ряда организаций, обучающих и объединяющих тренеров, практикующих метод коучинга.

Самые популярные разновидности

Сегодня известны разные виды коучинга, которые разрабатывались по мере развития этого метода, исходя из необходимости адаптации его к определенным условиям или сфере применения. Его можно классифицировать по нескольким параметрам:

  1. По количеству участников:
  • Индивидуальный коучинг.
  • Групповой (или корпоративный).
  1. По области применения:
  • Бизнес-коучинг. Его предназначение – отыскать эффективные пути реализации целей компании. Коуч обязательно должен работать как с руководителями организации, так и с группами сотрудников.
  • Карьерный коучинг. Его цель может заключаться в сопровождении клиента в поиске им работы, в оценке профессиональных возможностей и компетенций, в выборе наиболее действенного пути развития и пр.
  • Лайф-коучинг. Предполагает индивидуальную работу с клиентом. Человек может обратиться к коуч-тренеру с разными проблемами: в работе, личных взаимоотношениях, самооценке, здоровье. Вместе с коучем клиент ищет пути позитивных свершений в проблемных аспектах жизни.

Современные технологии раскрывают широкие возможности как для клиента, так и для самого тренера. Если ранее был доступный только очный формат коучинга (личная встреча), то теперь успешно внедряется и заочный формат. Например, все популярнее становится телефонный коучинг и через интернет с использованием социальных сетей, программ.

Читайте далее:

Что такое лайф коучинг?

Кто такой коуч?

Для чего люди ходят на тренинги и семинары?

Что такое тета-хилинг

Концепции ИТ разработок

Что такое софрология и кто такой софролог

Что такое couching?

Прежде всего, стоит разобраться, что заложено в понятие коучинга. С английского слово «coach» переводится как «тренировать», «наставлять», «воодушевлять». Почему именно такое название получил метод? Дело в том, что его истоки лежат в области спорта. А методологические принципы и техники были позаимствованы из организационной, позитивной, когнитивной психологии.

Коучинг – это метод, объединяющий принципы консультирования и тренинга, но не в классическом виде. Прежде всего, отличие заключается в том, в коучинге основное место отводится не наставлениям, а мотивированию клиента к изменениям.

Профессиональный коуч (тренер в коучинге) никогда не будет давать каких-либо жестких рекомендаций. Он вместе со своим клиентом ищет ответы на вопросы, которые возникают в процессе консалтинга. Именно поэтому главный инструмент коуча – это искусство задавать вопросы, позволяющие постепенно подвести клиента к верному выходу. В процессе своеобразного интервью он помогает человеку раскрыть свой потенциал и максимально развить его.

В коучинге признается, что никто не знает так о личных проблемах, как сам человек, поэтому именно он должен отыскать верное решение. А коуч в этом процессе исполняет роль проводника. Обучиться коучингу в России возможно в нескольких организациях, например обучение предлагает Национальный институт профессионального коучинга, они дают хорошее образование и расположены в Москве.

В коучинге вся работа построена на четырех этапах, каждый из которых нужно пройти для достижения устойчивого результата:

  1. Постановка цели.
  2. Проверка на то, является ли поставленная цель реальной.
  3. Разработка плана реализации цели, в который следует включить пути достижения.
  4. Непосредственно реализация цели – этап воли.

Коучинг – это система взаимодействия, направленная на быстрое достижение позитивных результатов. В режиме «здесь и сейчас» коуч совместно с клиентом ищет пути достижения четко поставленной цели, например, в сфере работы, личной жизни или саморазвития. Но, к сожалению, коучинг не сможет помочь тому человеку, который не хочет никаких изменений. Это выражается в том, что он желает получить результат, но при этом не готов предпринимать никаких действий, ища оправдания своей пассивности.

Коучинг позволяет быстро получить нужный результат и стать более эффективным

Как стать коучем

Профессия коучера не требует детального знания психологии и вопросов нейробиологии. Ему необязательно быть экспертом во всех проблемах, с которыми к нему будут обращаться. Консультант просто задает вопросы, помогая активизировать исследовательскую или познавательную деятельность человека. Как стать коуч-тренером? Прежде человек должен для себя решить следующее: способен ли он развивать регулярно навыки общения и является ли желание истинным.

Стать профессионалом в этом деле – неординарный шаг. Нужно жить в полной ясности относительно своего будущего, привести свою жизнь в полный порядок и установить личные цели. Многие коучи начинали со следующих шагов:

  • тестировали готовность стать профессионалом с помощью специальных тестов;
  • осваивали знания под руководством ментор-коуча по подготовительной программе и получали сертификат;
  • находили новых клиентов, опираясь на полученные знания;
  • после первых 100 платных сессий принимали решения инвестировать в дальнейший карьерный рост.

Международная академия коучинга

В России существует уникальная академия коучинга Мак, которая онлайн обучает профессионалов своего дела, выдает сертификат специалиста международного образца. Компания предоставляет обучение при помощи электронных средств и инновационных технологий. Курс проводится дистанционно понятным языком, поэтому подходит как новичкам, так и тем, кто уже развивается в этой области. Академия регулярно проводит различные мастер-классы по развитию навыков. Здесь можно обучиться детскому или подростковому тренингу, а также пройти курс коучинга для людей с СДВГ.

Курсы коучинга

В интернете легко найти огромное количество курсов, которые предлагают обучаться профессии и поднимать свой уровень. Любой коучинг-центр предоставляет обучающимся видео и аудиоматериалы, книги, живое общение с профессионалами. В числе самых популярных тем – основы, инструменты и технологии коучинга. Курсы полезны как для руководителей предприятий, так и для простых людей, которых интересует, как жить в гармонии с окружающими и с собой.

Как работает коучинг

На сегодняшний день можно выделить всего два принципа работы коучинга:

  • сверху — обучением с ментором;
  • и снизу — обучением тому, чего не умеешь.

1.Работы коучинга «сверху»

Этот вариант еще называют менторинг или менторство. Ментор – это учитель, достигший отличных результатов в той области, в которой помогает учиться.

Здесь коуч занимается тем, что просто живет, как умеет, и делает то, что умеет. А клиент наблюдает со стороны и пытается ему подражать. Ментор, со своей стороны, смотрит на все происходящее с его клиентом сверху с более высокого уровня личного опыта и знаний. А клиент, наблюдая и подражая за ним, выходит на более новый уровень своего развития.

Главный принцип, на который здесь опирается ментор заключается в следующем:

То есть, ментор на своем личном примере показывает клиенту, как нужно действовать правильно и эффективно. Что, в свою очередь, вынуждает клиента самому находить причины своих неверных действий и вырабатывать правильный алгоритм решения своих проблем.

2. Работы коучинга «снизу»

Здесь коуч создает такие условия, при котором у клиента раскрывается внутренний потенциал, и он отрешается от груза прошлых проблем. То есть коуч смотрит на клиента стороны, дает нужные советы и задает необходимые вопросы, которые носят наводящий характер. Это делается для того, чтобы человек имел возможность сам прийти к решению проблемы и выработать правильный алгоритм своих действий.

При этом коуч сам может и не быть профессионалом, достигшим высоких результатов, в той области, сфере деятельности, в которой он «направляет» своего клиента. И это абсолютно не является свидетельством его низкой квалификации или невозможности заниматься коучингом, поскольку умение что-то хорошо делать и умение объяснить, как это же хорошо делать другому – две принципиально разные вещи. И для одного, и для другого умения нужны различные способности, качества, знания и навыки.

Что такое коучинг

Суть коучинга — перемещение человека из состояния «сейчас» в состояние «хочу»

Важно! Трансформация происходит за счет собственных ресурсов.. Смысл коучинга — подвести человека к решению проблемы, но так, чтобы путь решения он нашел сам

Это достигается с помощью вопросов, требующих размышлений и анализа, заставляющих включить мозг. 

Смысл коучинга — подвести человека к решению проблемы, но так, чтобы путь решения он нашел сам. Это достигается с помощью вопросов, требующих размышлений и анализа, заставляющих включить мозг. 

Другими словами, коучинг — это умение, мастерство, искусство задавать правильные вопросы, на которые нельзя ответить односложно — «да», «нет», «не знаю». 

Важно! Коучинг направлен на работу с сознанием и с будущим человека.

Виды коучинга. Классификация

Виды и типы коучинга зависят от того, какой параметр положен в основу классификации. Все основные виды коучинга приведены в таблице.


Признак


Виды коучинга


Краткое описание

Число клиентов

индивидуальный

коуч-клиент — решение конкретных проблем клиента

командный

работа с группой

организационный

работа с главой компании и руководителями разных уровней

Формат обучения

дистанционный

личный

личные встречи клиента с коучем

Уровень значимости задач

оперативный

решение текущих задач

тактический

проработка среднесрочных задач

стратегический

определение глобальных целей клиента

Область применения

лайф коучинг

выход из затруднительных жизненных ситуаций

смена сферы деятельности, места работы или должности

бизнес коучинг

проводится в организациях для сотрудников любых уровней

семейный коучинг

формирование гармоничных отношений в семье, может быть как групповым, так и индивидуальным

финансовый коучинг

формирование правильного отношения и распоряжения финансами

коучинг личной эффективности

поиск ресурсов и возможностей для личностного роста

Стиль проведения

фристайл

вольный стиль с подведением итогов и постановкой новых целей в в конце месяца 

процессный

четкое планирование работы с клиентом

Разница между коучингом и тренингом

И коучинг, и тренинг направлены на развитие человека. Но в тренинге его учат, что и как делать. А в коучинге максимально используется потенциал самого человека.

Коучинг подходит не для всех. Если клиент не профессионал и не очень заинтересован в заявленной цели, коучинг не поможет. В подобной ситуации больше подойдет мотивационный тренинг.

Что такое индивидуальный коучинг

Основная цель коучинга – достичь той цели, которую поставил перед собой клиент. Отметим, что пользуясь услугами коучей, люди достигают поставленных целей или желаний гораздо быстрее и эффективнее, в отличие от работы с психоаналитиками. Кроме того, во время сеансов набираются уверенности в себе и своих возможностях, учатся понимать, что именно им нужно в жизни больше всего.

Если нет цели в жизни, коуч, путем задавания правильных вопросов позволит вам найти ее. А после, вместе с вами выработает специальные стратегии для ее осуществления, правильного, качественного, профессионального и успешного развития.

Коучинг – это движение только вперед. В нем нет прошлого (никаких воспоминаний о том, что когда-то что-то шло не так), а только все, что существует прямо сейчас и будущее – счастливое и успешное. Коучинг избавляет от внутренних барьеров, исцеляя человека и наставляя его на истинный путь.

Поскольку все работы проводятся индивидуально, коуч максимально изучает человека, его характер и привычки. Исходя из полученных «данных» составляет специальную методику «лечения», которая максимально быстро и эффективно позволит «выбраться наружу», покидая вымышленный мир беспокойств, стереотипов и прочего.

В чем заключается философия коучинга?

Основополагающее положение в философии коучинга следующее: у человека есть неизмеримые ресурсы энергии, мудрости, способностей и творческого гения, которые ожидают своего часа и всегда готовы прийти в движение. Все мы способны создавать ту жизнь, которой хотим. И сотрудничая с тренером, сделать это можно быстрее и легче. Он помогает нам использовать эти ресурсы, а также облегчить процесс изменений и реализовать наш потенциал.

Многие из базовых психологических теорий (работы Адлера и Юнга, например) и нынешних концепций («позитивная психология» и «ориентированная на решения терапия») являются предшественниками коучинга. Вместо того чтобы держать в фокусе непосредственно патологию, эти психологические концепции сосредоточены на изменении поведения — за счет повышения осведомленности и выбора желаемых будущих результатов. А также за счет решения текущих проблем в жизни. При этом человек рассматривается как создатель и художник своей жизни.

Основная философия лайф-коучинга:

Если между вашим нынешним положением и тем, где вы хотели бы оказаться, есть разрыв, то это разрыв — место для лайф-коучинга. Зачем бороться у мучиться самостоятельно, когда вы можете получить желаемое в гораздо более короткие сроки, с поддержкой со стороны и правильными инструментами?

Основы обучения персонала в организации

Когда мы говорим об обучении, мы подразумеваем профессиональное обучение, т.е. мы помогаем сотрудникам в приобретении навыков, необходимых для выполнения своих обязанностей. Наставничество включает в себя поддержку советами, основанными на мудрости предыдущего опыта. В некотором смысле, коучинг – это и то, и другое, с более стратегическим уклоном. Речь идет о вашей способности сделать других людей более успешными, помогая им определять и устранять барьеры в своей карьере, направляя их на путь развития своего потенциала, и подготавливая их к профессиональному успеху.

Рассмотрим пять принципов обучения и развития персонала в организации:

  1. Обучение ориентировано как на краткосрочную перспективу – улучшение производительности, так и на долгосрочную – развитие производительности.
  2. Коучинг – это отношения, а не событие.
  3. Коучинг может быть формальным или неформальным.
  4. Обучение – это не предоставление всех ответов.
  5. Коучинг – это не всегда правильное решение для конкпетной ситуации.

Полное понимание перечисленных принципов позволит вам эффективно использовать различные методы обучения персонала, и стать успешным руководителем.

Что такое коучинг, и для чего он нужен

Давайте разберем, что же такое коучинг. Значение слова «коуч» (couch) нужно искать в английском языке. Оно переводится как «тележка, фургон для перемещения людей по местности». И ведь правда, коуча можно считать своего рода средством перемещения людей в пространстве и времени, однако за управление этим средством отвечает сам человек.


Что такое коучинг, и для чего он нужен

Говоря о коучинге, имеют в виду тренинг, целью которого является помощь человеку в достижении планируемых им результатов. При этом люди применяют наиболее развитые у них умения и способности.

Независимо от того, с кем ведется работа, цель коучинга состоит в развитии чувства ответственности и осознанном подходе к делу. Если человек практикует осознанность, он более заинтересован, замотивирован и лучше поддается обучению. Принимаясь за любой вид деятельности осознанно, человек становится более ответственным, что способствует повышению его самоуверенности, самоуважению.

Осознанное и ответственное отношение — это состояние ума, а именно это и является главным. Конечно, для успешной работы необходимы знания и практика, однако состояние ума является решающим фактором. Коучинг и работает в этом направлении. Методы коучинга направлены на смещение акцента с промахов и ошибок, совершенных людьми когда-то, на перспективы, ожидающие их в будущем.

Принципы коучинга далеко не новые, им свыше 30 лет, и они продолжают привлекать массы людей. Профессиональный коуч, с которым человек или группа работает, не даст вам готовых решений. Его работа состоит в том, чтобы подтолкнуть вас к самостоятельному выбору верного пути. Его цель—сделать вас ведущим в вашей собственной жизни, умеющим руководить ею и знающим, какие действия приведут к более быстрому осуществлению ваших планов.

Коучинг-обучение, говоря простыми словами, подразумевает работу в течение какого-то промежутка времени, когда человек должен проявить свои скрытые умения и навыки. Тренинги ведут коучи – специалисты, работающие с людьми конкретно в этот промежуток времени или коуч-сессию.

Когда может понадобиться коучинг? Практически в любой момент жизни человека: от развития самосознания до продвижения по карьерной лестнице. Многие проблемы удается решить, работая с коучем. Это и разрешение трудных жизненных ситуаций, и развитие мотивации, и выбор верного способа решения задач.

Коучинг основывается на том, что любой человек имеет не только проблему, с которой ему надо справиться, но и способы ее решения. Не всегда люди могут сами найти нужный путь, поскольку они погрязли в стереотипах и сомнениях. Работая с наставником, ученик обнаруживает в себе такие умения и способности, о которых он и не догадывался. Использование этих навыков помогает эффективнее находить пути решения проблем.

В качестве успешного прохождения тренинга можно считать тот момент, когда вы в состоянии обойтись без помощи наставника и можете самостоятельно справиться с задачей, применив те свои качества, о которых вы узнали.