Трафик-менеджер-это востребованный специалист с хорошей зарплатой

Курс от Interra

Что вы получите в этом практикуме?

• Научитесь проводить анализ целевой аудитории, конкурентов, а также тестировать рекламные объявления;
• Сможете создавать креативы для разных площадок;
• Освоите таргетированную рекламу Вконтакте, Facebook, Instagram;
• Узнаете, как правильно сотрудничать с лидерами мнений;
• Научитесь формировать отчеты о проделанной работе;
• Выпускникам оказывается помощь в трудоустройстве;
• В завершении курса вам будет предоставлен сертификат.

Как проходит обучение?

• Сначала вы изучаете тему при помощи практичных видеоуроков;
• Для закрепления полученной информации необходимо выполнять домашнюю работу;
• После отправки домашнего задания на проверку, вы получите обратную связь от преподавателя;
• Дополнительно будут организованы прямые трансляции со спикерами;
• У вас будет доступ в закрытую школу с маркетологами, где содержатся ценные материалы.

Сколько стоит курс?

Полная стоимость обучения составляет 46 000 рублей. Возможна оплата каждый месяц по 7 666 рублей.  

Грех VIII: Нерегулярность

Трафик-менеджер Саша регулярно высылает отчёты, которые печалят аккаунт-менеджера Глашу: во вторник — 2 установки, а в четверг — 22. Потом несколько дней их нет вообще, а затем внезапно — 222.

В целом, план выполнен, считает Саша. А Глаша считает, что это неравномерное распределение трафика в течение периода рекламной кампании.

Представьте себя на месте клиента. За месяц к нему поступило 5 заказов, а потом 100 заказов за два последних дня. Выходит, компания зря работала в течение месяца, а потом не справилась со шквалом заявок.

Как покаяться?

Войти в положение рекламодателя. Следить за скачками трафика. Спасает регулярная отчётность и увеличение числа чек-поинтов. Например, если с клиентом отчётность еженедельная, то запланировать 2-3 чек-поинта на неделе. Так не получится забыть даже про стабильно идущую рекламную кампанию, про которую не хочется вспоминать в вечной digital-суматохе.

Грех I: Закончились деньги на аккаунте…

Троеточие в конце неслучайно. Этот пунктуационный знак символизирует безысходность. Потому что сказать клиенту, что у нас закончились деньги на аккаунте — это всё равно, что заявить «мы безответственные долбоящеры».

В конце второй недели кампании клиент кидает в почту поощрительное «подозрительно много заказов». Маша ещё три дня после этого ходит крайне довольная собой. Головокружение от успехов помешало нашей героине заметить, что уже через день на аккаунте кончились деньги. Вместе с ними кончились показы, клики, инсталлы и успех. Ещё чуть позже кончилось головокружение.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

И вот перед нами Маша, которая облажалась по этой схеме уже в третий раз и стала чересчур много времени тратить на придумывание отмазок (а могла бы тратить его на оптимизацию кампаний).

Как покаяться?

Нужно, чтобы строгий (на самом деле просто мудрый) коллега заставил Машу вести чек-листы по бюджетам. Тогда Маша будет проверять все аккаунты по пятницам и продолжать безнаказанно предаваться головокружению.

User Acquisition Manager Менеджер по привлечению новых пользователей

Вакансия на российском рынке появилась лет пять назад, но до сих пор пугает и руководителей, и кандидатов своим названием. Но, на самом деле, это менеджер, который отвечает за привлечение новых пользователей. Он думает, где достать целевую аудиторию, чтобы трафик конвертировался в продажи. Чем эффективнее, тем круче специалист.

Задачи:

• Составление и реализация стратегии лидогенерации.
• Работа с SEM, paid social, баннерами, тизерами и т. д.
• Постоянный поиск и тестирование новых источников трафика.
• Тестирование лендингов, месседжей, сегментов.

Требования:

• Опыт работы с Яндекс.Директ, Google AdWords, официальной рекламой Фейсбука, ВКонтакте, myTarget, баннерными и тизерными сетями, Programmatic Buying (автоматическая закупка медийной рекламы) и т.д.
• Понимание принципов SEO-продвижения.
• Продвинутый уровень в онлайн-аналитике: Google Analytics, GTM, Яндекс.Метрика с подробными настройками воронок и целей, анализ конверсий, каналов и когорт, utm-метками для сбора статистики, коллтрекинг.
• Опыт массового тестирования каналов онлайн-маркетинга.
• Хорошее знание Excel.

На кого и где учиться

По роду деятельности трафик-менеджер связан со СМИ и сферой масс-медиа, отвечает за своевременный выход качественной рекламы. Он должен ориентироваться в нормативной базе о рекламе и авторском праве и понимать, как воплощают креативные разработки в печати, на радио, телевидении, на нестандартных носителях.

Поэтому специальность из области информатики, издательского, рекламного дела и связей с общественностью, маркетинга, социологии и менеджмента ему не повредит. Подготовку проводят разные вузы страны, например:

• Санкт-Петербургский государственный экономический университет.
• НИУ «Высшая школа экономики».
• Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева.
• B&D – Институт бизнеса и дизайна (Москва).
• Московский политехнический университет.
• Институт компьютерных технологий и информационной безопасности ИТА (Инженерно-технической академии) Южного федерального университета (Таганрог).

Для поступления нужны результаты ЕГЭ:

• на издательское, рекламное дело – русский язык, обществознание, история или иностранный язык;
• на менеджмент – русский язык, математика, иностранный язык или обществознание;
• на информатику – русский язык, математика, физика или информатика и ИКТ.

Отличная возможность для развития

Профессия трафик-менеджера помогает не только зарабатывать деньги, но и развиваться. Учитывая большое количество различных партнерских программ, вы всегда можете выбрать себе так называемую «вертикаль» по душе. Вертикаль – это тип оффера, с которым вы работаете. Либо товарка, либо инфобизнес, либо кредиты, либо еще что-нибудь.

Кто-то пойдет лить трафик на популярный онлайн-магазин натуральной косметики iHerb, кто-то — будет работать с известными российскими брендами, типа М.Видео или Связного. Кто-то подключится к инфобизнесу в удаленном образовании, принявшись гнать трафик для «Нетологии» или Geekbrains. Кого-то больше привлекает тема, связанная с туризмом — для них есть такие партнерки от Aviasales или симкарты Drimsim. А еще есть около десятка удаленных школ английского языка.

Все это – не говоря уже о товарном арбитраже, где можно продавать не только на СНГ, но и за рубеж. К примеру, есть целое направление для работы с офферами для арабских стран. Если вы хорошо умеете работать с жителями Дубай или других эмиратов, которые тусуются где-нибудь в Фейсбуке (или Инстаграм) – для вас есть большой простор для творчества… и заработка.

Рабочее место

Трафик-менеджер работает в крупных рекламных агентствах — представительствах мировых агентств, либо в местных, российских. В небольших рекламных агентствах тоже нужно координировать работу сотрудников. Но здесь объём задач не столь обширен, поэтому и специальные координационные отделы в таких агентствах не нужны. Чаще всего за ходом работ следит руководитель отдела дизайна и верстки.

Важные качества

Трафик-менеджеру необходимы коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, тактичность в общении, логическое мышление, дипломатичность, организаторские способности.

Умения и навыки

Трафик-менеджеру необходимы:

умение быстро ориентироваться в ситуации,
умение планировать и делить работу на этапы,
знание структуры и принципа работы рекламного агентства и основных принципов работы каждого отдела,
понимание основ технического процесса воплощения креативных разработок (в печати, на радио, телевидении, в нестандартных конструкциях),
знание закона об авторском праве,
хорошее владение разговорным английским языком (это особенно важно для работы в представительстве сети мировых агентств),
умение работать в команде.

Выберите обучение

Высшее образование

Второе высшее

Магистратура

Профпереподготовка

Повышение квалификации

Колледж

Профобучение

Трафик-менеджер – кто это

Альтернативное название профессии – интернет-маркетолог. А также специалистов по рекламе и привлечению клиентов иногда называют ppc-маркетологами (от англ. pay per click, что переводится как «плата за клик»), а иногда – таргетологами.

На практике между этими специальностями есть небольшие различия:

Цель работы трафик-менеджера – привлечение новых людей на проекты посредством рекламы на разных каналах. Чаще речь идет о контекстной рекламе в Google или Яндексе, тизерной и таргетированной рекламе, но это не единственные каналы для привлечения трафика.

Например, можно еще заказывать рекламу у блогеров или делать рассылки.

К ключевым показателям эффективности работы трафик-менеджера относятся:

• стоимость целевого действия (чем ниже СРА, тем лучше);
• показатели рентабельности (соотношение полученной прибыли к затратам);
• показатели конверсии (соотношение количества целевых визитов к общему количеству посещений);
• средняя цена за клик (чем ниже СРС, тем лучше);
• показатели качества (чем выше эффективность объявления, тем выше его конкурентоспособность и ниже стоимость за клик).

Главная единица измерения эффективности работы трафик-менеджера – лид, то есть человек, который сделал конкретное целевое действие.

Например, подписался на профиль в социальной сети, оставил заявку на обратный звонок, записался на курс, купил товар, оставил комментарий и т.д.

Таким образом, цель работы можно определить так: дать заказчику как можно больше реальных клиентов по наименьшей цене за рекламу.

Обязанности трафик-менеджера

Чем занимается трафик-менеджер:

1. Анализирует специфику бизнеса.
2. Анализирует целевую аудиторию, определяет ее потребности, интересы и боли.
3. Изучает специфику рекламируемого предложения, выявляет его сильные и слабые стороны, преимущества среди конкурентов.
4. Анализирует проекты конкурентов и их стратегию продвижения.
5. Подбирает каналы для рекламы.
6. Разрабатывает стратегию продвижения.
7. Оценивает (предварительно) эффективность рекламы через тот или иной канал.
8. Планирует бюджет рекламной компании.
9. Запускает рекламные объявления.
10. Следит за статистикой, анализирует эффективность каждого из объявлений.
11. Оставляет каналы с лучшими показателями эффективности и исключает неэффективные, при необходимости меняет стратегию продвижения.
12. Анализирует предыдущую стратегию продвижения и ее эффективность, выявляет и устраняет ошибки (если до этого другой менеджер уже продвигал проект).
13. Придумывает конкурсы, розыгрыши, акции.
14. Участвует в партнерских программах, ищет партнеров и ведет переговоры с ними.
15. Взаимодействует с клиентами (дает обратную связь).
16. Составляет технические задания для дизайнеров, копирайтеров и других специалистов, задействованных в рекламе проекта.

В теории все не так уж сложно, но на практике для работы важно не только обзавестись профессиональными знаниями, умениями и навыками, но и иметь определенные деловые и личные качества

Личные и деловые качества, важные для работы

Для работы трафик-менеджером нужны следующие деловые и личные качества:

• аналитическое и логическое мышление;
• усидчивость;
• любознательность;
• целеустремленность;
• упорство;
• ответственность;
• исполнительность;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность;
• дружелюбие;
• мобильность;
• активность;
• инициативность;
• тактичность;
• дипломатичность;
• решительность;
• креативность.

Что должен знать трафик-менеджер:

• техники привлечения и удержания клиентов;
• азы психологии управления, чтобы влиять на мысли и действия потенциальных клиентов, побуждать их к целевому действию;
• основы деловых переговоров;
• основы маркетинга, дизайна, социологии, психологии, копирайтинга, SEO-оптимизации и менеджмента;
• основные каналы продвижения, в том числе специфику каждой отдельно взятой социальной сети;
• все виды, средства и методы рекламы.

Трафик-менеджер должен обладать организаторскими и творческими способностями, иметь хорошо поставленную речь, просто и лаконично излагать свои мысли, уметь работать с информацией (искать, фильтровать, структурировать, обобщать и т.д.).

IV этап: «Профи» доход 300 – 500 т.р.

Этот человек уже на столько прокачался, что работать одному ему уже незачем!! Он собирает команду и создает лид-агенство!!

К этому этапу кстати, я себя отношу. Вы отлично владеете интернет-рекламой, есть глубокое понимание и практика интернет-бизнеса.

Вы на высоком уровне владеете интернет-рекламой. Следите за трендами рекламы, копите собственный банк креативов, которые в дальнейшем используете для вдохновения при составлении рекламы очередному клиенту или для своих проектов.

Если у вас есть свой инфобизнес — то скорее всего, вы ведете курсы по рекламе – потому что клиенты в любой бизнес нужны всегда — а значит тема востребована.

Благодаря своим навыкам в рекламе, вы делаете много продаж в своём бизнесе. Умеете привлекать клиентов и подписчиков по более дешёвым ценам, чем среднерыночные.

Отлично владеете копирайтингом, у вас большой опыт создания всевозможных продающих текстов, сайтов и видеопродажников.

Легко консультируете бизнесы в том, как улучшить продажи, в стратегиях привлечения клиентов и т.д. Многие профи обращаются за советом. Есть клиенты в коучинге, которые обучаются интернет-маркетингу и рекламе. Есть своё небольшое лид-агентство, где большинство процессов делегировано.

Есть много собственных кейсов, кейсов клиентов, кейсов учеников. Много опыта работы на партнёрских программах.

Вы признанный эксперт на рынке, и вполне можете быть известным в кругах рекламщиков и бизнесменов. Средний доход от профессиональной деятельности 300-500+ т.р. Если есть свой бизнес — то доход от него может быть от миллиона и выше.

Какие навыки вам необходимо получить на этом этапе:

1. Навыки делегирования на среднем уровне;
2. Создание вариативных автоворонок и выстраивание автоворонок в систему;
3. Делегирование продаж услуг по трафику
4. Делегирование создания рекламных кампаний
5. Обрабатывать больше заявок от клиентов с помощью сотрудников.

Какие задачи вам необходимо решить на этом этапе:

• Научиться делегировать большинство задач на фриланс, если есть помощник – то обучить его делегировать задачи фрилансерам и другим сотрудникам
• Использовать сервисы и автоматизацию таргетинга
• Найти помощника и делегировать ему как минимум 50-70% задач.
• Научиться автоматическим методам сбора ЦА
• Научиться использовать сервисы для массовой работы с рекламными кабинетами
• Построить более сложную вариативную автоворонку
• Выстроить систему из нескольких автоворонок
• Научиться обрабатывать больше заявок и проводить больше аудитов (с помощью помощников)
• Делегировать создание рекламных кампаний помощникам и сотрудникам
• Начать выстраивать команду и процессы для лид-агентства
• Брать больше клиентов

Точка перехода. Система измерения результата:

Овладев этими навыками, вы гарантированно будете зарабатывать 300-500 т.р. чистыми. Далее вам просто надо больше делегировать, автоматизировать, и масштабировать свой бизнес, а также находить более крупных клиентов и подрядчиков. В итоге у вас:

• Делегировано помощникам 50-70% всех задач;
• Автоматизировано создание рекламных материалов;
• Автоматизирована загрузка объявлений во все соц. сети разом;
• Делегировано создание рекламных кампаний для клиентов;
• Построена сложная вариативная автоворонка, а также выстроена система из нескольких автоворонок, которая приносит высокую конверсию;
• Делегирована обработка заявок от клиентов;
• Создано небольшое лид-агенство, где практически все делегировано.

Преодолеть 4-й этап >>

Какими навыками должен обладать проект-менеджер?

Полина Ганкович отмечает:

– Ключевые качества проект-менеджера – это soft skills. Чтобы избежать ненужных споров, проект-менеджер должен уметь слушать других, открыто общаться, находить общий язык с людьми из разных «миров». Управление проектами — это коммуникация на 90%.  Значит, проект-менеджер должен постоянно прокачивать навыки общения и ведения переговоров, лидерские качества, совершенствовать таймменеджмент и самомотивацию.

По умолчанию проект-менеджер должен владеть инструментами и технологиями, обычно используемыми в этой сфере – таск-менеджерами, системами планирования. Знание основ бизнес-процессов, умение описывать проект, документировать информацию, делать выводы, контролировать бюджет, составлять отчеты – must have грамотного проект-менеджера. Управление проектами – это профессия, требующая постоянных изменений и адаптации. Если проект требует много взаимодействия с командой и акционерами — проект-менеджер прокачивает soft skills. Если, например, проект не требует участия других людей — проект-менеджер усиливает навыки написания техзаданий, оценки рисков и других hard skills.

Таким образом, можно выделать следующие ключевые навыки:

Навык взаимодействия позволяет эффективно общаться с людьми, мотивировать сотрудников.

Лидерство. Благодаря лидерским качествам: харизме, смелости, решительности – менеджер держит всю команду в активной позиции.

Управленческий и организационный навык. Руководитель проекта должен находить эффективные пути решения задач. Извлекать опыт как из успехов, так и из провалов.

Навык переговоров. От качества переговоров зависит результат. Менеджер, обладающий дипломатией, вызывает уважение и авторитет.

Навык продаж. Менеджер постоянно сталкивается с продажами и презентациями.

Навык управления рисками. Руководителю необходимо иметь в запасе ресурсы, которые помогут решить проблему.

Грех II: «Сорри, перепутал»

Вася работает в отделе мобайла. Он прокаченный специалист и успешно лавирует в море CPI, CPC, CPM и CPO, выходит на низкие показатели отказа и умеет привлекать целевые звонки даже для клиентов из сферы недвижимости. Но стабильно пару раз в месяц Вася хватается за голову и судорожно удаляет недавно заведенные кампании.

Ведь он случайно перепутал гео и выставил Питер вместо Москвы. А потом Красноярск вместо Краснодара. Вместо кампании на города-миллионники старгетировал её на всю РФ. Надо было продвигаться только на мобильных устройствах, а Вася забыл отминусовать десктоп. И так много раз.

Не поймите неправильно, классным специалистом по мобайлу он от этого быть не перестал. Ему просто не хватило усидчивости / времени / терпения лишний раз перепроверить. Зато хватило самоуверенности не перепроверять.

И так много раз.

Как покаяться?

Научиться перепроверять. А потом ещё раз перепроверять. И попросить коллегу перепроверить. В общем, дабл-чек.

SEM-менеджер Менеджер по планированию и размещению контекстной рекламы

Search Engine Marketing — поисковый маркетинг. Специалист занимается продвижением сайта посредством контекстной рекламы.

Задачи:

• Контроль и ведение кампаний в Яндекс.Директ и Google AdWords.
• Отслеживание эффективности рекламных кампаний, настройка целей.
• Аналитика рекламных кампаний, постклика, рекомендаций.
• Составление медиапланов и отчетов по рекламным кампаниям.
• Ремаркетинг и ретаргетинг кампании.

Требования:

• Опыт работы с контекстными системами Яндекс.Директ, Google AdWords. Наличие сертификатов приветствуется.
• Знание систем веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрики, Openstat, Omniture.

SEO-специалист

Он должен заниматься проверкой и улучшением стратегии работы с поисковыми запросами. Уметь разрабатывать стратегию с нуля. Ещё необходимо улучшать показатели всех страниц. SEO-специалист должен знать инструменты: Moz, Google Webmaster Tools или Яндекс.Вебмастер.

Задачи:

• Участвовать в создании качественного и релевантного контента для сайта.
• Следить за статистикой и улучшать показатели перехода на сайт по поисковым запросам и устанавливать цели, основываясь на данных о трафике и конверсиях.
• Следить за последними трендами SEO и главных поисковых систем.
• Работа над семантическим ядром: сбор и ежегодное обновление (знание Key Collector).

Требования:

• Отличное знание работы поисковых систем и факторов оптимизации, изменений основных алгоритмов.
• Опыт работы с программами веб-аналитики и обработки поисковых запросов.
• Опыт SEO-анализа и оптимизации, основанных на данных.
• Устная и письменная грамотность.

Какие задачи трафик-менеджер

Трафик-менеджер помогает людям решать их проблемы, привлекать клиентов на сайт. Я знаю, что есть разные варианты работы для этих специалистов.

Они следующие:

1. В штате компании. Представитель данной профессии официально трудоустроен в какой-то организации и привлекает новых клиентов.
2. На фрилансе. Специалист работает по договорной оплате и сотрудничает с несколькими заказчиками. Клиенты ему платят деньги по факту выполнения задачи.
3. Работа на себя. Я знаю, что так только работают опытные специалисты. Трафик-менеджеры занимаются привлечением людей к личным сайтам и группам в соц. сетях. Они это делают для реализации разных товаров и услуг. Кроме того специалисты могут передавать трафик на офферы чужой продукции, будучи партнёрами.

Нужно узнать, чем занимается трафик-менеджер, чтобы привлечь новую аудиторию. Он умеет удерживать постоянных покупателей, а это позволяет не растерять клиентов. Профессионал хорошо справляется с планированием бюджета, умеет составлять рекламные компании, анализировать рекламные площадки. Кроме того он справляется с проведением акций и розыгрышей, сотрудничает с партнерскими программами, общается с потребителями.

Заключение

Трафик-менеджер ответственен за бюджет, определение целевой аудитории, обратную связь с потребителями и за общение с дизайнерами и копирайтерами. В его обязанности входит не только создание проекта рекламной кампании, но и его реализация, анализирование результатов, выявление и устранение ошибок.

Он должен быть человеком-оркестром: и таргетолом, и маркетологом, и рекламщиком, и специалистом по контекстной рекламе, и арбитражником. Пусть не на уровне узкого специалиста, но разбираться что и как трафик-менеджер обязан.

Порой профессия кажется сложной, но она относится к творческим должностям и хорошо оплачивается. Поэтому те, кто может совмещать креативную и аналитическую сторону, могут попробовать себя в этой роли.

На блоге iklife.ru есть множество статей про удаленные и интернет-профессии. Поэтому продолжайте искать, чтобы выбрать должность, подходящую именно для вас.

Всего доброго.