Обучение smm с нуля. онлайн-курсы специалистов по соц. сетям

Шаг №2. Разберитесь с ключевыми навыками SMM-специалиста

Основные навыки smm-специалиста завязаны вокруг следующих блоков: разработка общей стратегии продвижения компании в соцсетях, настройка таргетированной рекламы, работа с различными форматами контента, управление целевой аудиторией, оформление интерфейса, подключение мобильных мессенджеров, взаимодействие с лидерами мнений, проведение аналитики и отслеживание действий потенциальных клиентов от точки А до покупки, внедрение классических маркетинговых концепций и менеджерская сноровка по одновременной работе с множеством разнонаправленных задач.

Ниже опубликован подробный чек-лист, где Дамир Халилов (руководитель SMM-агентства GreenPR) дает подробную расшифровку навыков успешного сммщика. Понятно, что не для всех задач все перечисленные пункты должны быть реализованы в одном человеке. Однако это именно тот ориентир, которым руководствуются многие престижные cмм-агентства во время трудоустройства новых кандидатов.

Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для подготовки общей стратегии

Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для работы с соцсетями (Ч.1)

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с соцсетями (Ч. 2)

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с соцсетями (Ч. 3)

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с популярными мобильными приложениями

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с контентом

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере работы с целевой аудиторией

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере дизайна и брендирвоания продвигаемых сообществ

Ключевые навыки смм-специалиста при работе с лидерами мнений

Ключевые навыки смм-специалиста в сфере проведения аналитических исследований

Ключевые навыки смм специалиста в сфере маркетинга

Ключевые навыки смм-специалиста, необходимые для управления проектами

Помимо всего перечисленного, каждому SMM-специалисту придется столкнуться с дополнительными навыками, ассортимент которых будет зависеть от условий проекта, индивидуальных пожеланий заказчика и выбранной стратегии продвижения. Понадобится вовлечь в проект жителей Пекина — готовитесь нанимать переводчика или самому изучать язык; нужно усилить текстовый материал инфографикой — думайте над подготовкой дизайнерских макетов. В большинстве случаев у смм-специалистов нет времени на самообразование вне области, поэтому они стараются набрать команду проверенных исполнителей, готовых быстро и качественно подготовить недостающие материалы. Это не просто и потребует немалого практического опыта. 

Watch this video on YouTube

Как смм-специалисту собрать команду под определённый проект

CONVERT MONSTER — специалист по трафику, трафик-менеджер 4.0

Стоимость: 52 000 руб.
Продолжительность: ~3 месяца.
Формат: 20 практических занятий с домашними заданиями.Есть первый бесплатный урок.

Программа и условия — convertmonster.ru/traffic-manager-live

Этот курс не только про SMM, он про конкретные схемы рекламного привлечения клиентов на любые проекты.

Это смежная для SMM, но ключевая для интернет-маркетинга профессия.
Главная задача специалиста по трафику — найти целевого посетителя и конвертировать его.

Доходы хорошего грамотного трафик-менеджера — это 100 000 руб./мес. и выше.
Без потолка.

Очень глубокая практика:

• контекстная и таргетированная реклама;
• партнерские программы;
• тизерные сети;
• рассылки;
• видеомаркетинг;
• аналитика.

С помощью этих знаний, вы сгенерируете лавины клиентов на сайты, лендинги, сообщества заказчиков. Куда угодно.
Да хоть на свои проекты.

Об этом молчат многие, но вот именно эти навыки нужны 90% заказчикам и работодателям в любой сфере,
Они говорят нам нужен SMM-менеджер, а на деле им нужны КЛИЕНТЫ и трафик.
Просто. Добывай. Клиентов.
Себе и заказчику.

Это мой любимый курс, 5-ое место только за то, что это не SMM-менеджмент, а близкая профессия.

Бесплатные онлайн-курсы по Инстаграму

Geek Brains

Курс состоит из 15 занятий длительностью 1 час. Здесь можно узнать азы по продвижению в Instagram:

• как подготовить аккаунт;
• как попасть в рекомендованное и ТОП;
• как использовать конкурсы и рекламу;
• как работает продвижение через массфолловинг, масслукинг и масслайкинг;
• как работать со сториз, делать маски и создавать интерактивы.

Здесь дается базовое понимание работы с Инстаграмом, которого хватит для продвижения личного бренда. Но для профессионального использования знания требуется углублять.

Smm.school

Предусмотрено 5 уроков, которые направлены на то, чтобы автоматизировать работу в блоге. Вы узнаете, как:

• оптимизировать работу в Инстаграм;
• искать целевую аудиторию через ВК – сеть, откуда можно узнать множество информации о пользователе;
• настроить автоматический набор фолловеров;
• работать с отложенным постингом.

На последнем уроке предоставляется информация, как работают хештеги, за что можно получить бан и есть ли лучшее время для постинга. Занятия рассчитаны на начинающих SMM-специалистов и также будут полезны владельцам личных блогов.

Ograbim

Бесплатный онлайн-мастер-класс ведет Александр Соколовский, признанный эксперт в мире маркетинга и SMM, автор книги бестселлера «Ограбление Instagram». Он расскажет, как:

• получить 1 млн просмотров в сториз;
• сэкономить на рекламе и получать заявки по 10 руб.;
• привлекать подписчиков по 1 руб. с рекламы у блогеров.

Формат обучения – прямые трансляции.

Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2021 году?

Тенденции на рынке SMM постоянно меняются и тебе придётся к ним адаптироваться. Ниже я перечислил основные навыки, которые дадут конкурентное преимущество перед другими специалистами.

Работать с целевой аудиторией

Хороший спец умеет находить такую аудиторию, выявлять её боли и ударять по ним так, чтобы бренд получал максимум пользы.

А для этого нужно изучить:

• Нишу клиента;
• Влиятельных конкурентов;
• Имеющуюся аудиторию;
• А также выявить интересы аудитории и социально-демографические характеристики (пол, возраст, статус в обществе).

Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI 

Отчеты нужны, чтобы клиент видел результат работы за определенный период.

Обычно они составляются в Google презентациях и содержат информацию из статистики сообщества: лучший пост по охватам и реакциям, количество подписчиков за месяц, результат рекламной кампании и т. д.

SMM-стратегия — это план по продвижению бренда в долгосрочной перспективе.

В неё входит всё: платформы размещения контента, цели, анализ целевой аудитории, контент (рубрики, конкурсы, оформление профиля) и KPI.

KPI — это ключевые показатели эффективности, которые позволяют клиенту понять результаты стратегии и за что он вообще платит.

Общаться с пользователями и ликвидировать негатив 

Начнём с того, что не нужно общаться с пользователем так, будто вы бот-ответчик. На каждый комментарий нужно отвечать быстро и по сути, без всяких «Здравствуйте, вас приветствует». 

Общение должно выглядеть максимально человечно. Можно использовать смайлики и стикеры, а если юзер изволит шутить, то обязательно нужно оценить его юмор.

Также стоит использовать смягчающие фразы «мы сожалеем, что», «приносим извинения за предоставленные неудобства, мы готовы решить вашу проблему».

Пользователь должен чувствовать, что его проблемой заинтересованы и общение нельзя заканчивать на извинениях. Например, если заказчик обделался с конкурсом или продал юзеру некачественный продукт, то предложите ему альтернативу. 

Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда

Мужчинам нравится читать одно, женщины предпочитают другое, в 20 лет люди любят мемы и мотивацию, а к 40 хотят видеть в своей ленте более серьезный контент.

Никто не станет читать текст про гендерную теорию на странице бренда подсолнечного масла. 

Уметь монтировать ролики и фотографии

Часто заказчики ищут не просто менеджера, а человека «перочинный нож». Особенно так любят делать стартапы, у которых совсем мало денег.

На старте карьеры вы 146% столкнетесь с ними, поэтому адаптируйтесь и научитесь хотя бы работать в Canva и Sony Vegas. 

Создавать адаптивные лендинги в конструкторах

Это не ведение социальных сетей, а больше как дополнительная услуга для клиента за отдельную плату. 

Вы будете работать не только с брендами (их на всех не хватит), но и с всякими блогерами, которые запускают свои курсы. А для инфопродуктов нужен привлекательный лендинг, чтобы слить на него трафик. 

Работать с блогерами и инфлюенсерами 

Реклама — это не просто настройка рекламы в Facebook, но и также закупы у блогеров.

А чтобы закуп прошел успешно, нужно:

• Проверить интересующего тебя блогера от и до (отзывы прошлых рекламодателей, статистика аккаунта и аудиторию).
• Здраво оценить прайс, предлагаемый блогером. Если тематика нишевая, а человек — влиятельный, то не удивляйтесь запросам наравне с звездами Instagram.
• Отследить результаты кампании. Можно дать инфлюенсеру ссылку с UTM-меткой, чтобы отслеживать переходы на сайт или в аккаунт.

Вести переговоры 

Если вы научитесь правильно общаться с людьми, то гарантированно не останетесь без клиентов и при покупке рекламы у блогеров сможете выторговать несколько тысяч рублей.

Ну и для сегмента B2B (бизнес для бизнеса) такой навык обязателен.

ConvertMonster

Обучающий центр интернет-маркетинга Convertmonster.ru в канун каждого очередного года оглашает программу онлайн-курсов на ближайшие 12 месяцев. Значительная их часть повторяется, поэтому приобретение программы предусматривает бесплатное получение записи урока предыдущего потока. Есть образовательные проекты для интернет-, Instagram-маркетологов и smm-менеджеров, с практическими заданиями, опекой личного куратора и помощью в трудоустройстве. Среди некоммерческого контента ConvertMonster — чек-лист для обстоятельного аудита посадочной страницы, таблица маркетинговой стратегии, видеоуроки по web-аналитике.
 
 

Авторский блог «Слюсарев»

Тематическая направленность блога Ильи Слюсарева на vk.com — digital-маркетинг, копирайтинг. Автор, работающий в SMMplanner, не претендует на звание «гуру», однако глубоко, обстоятельно и зачастую забавно рассказывает о размещении в соцсетях контента, приносящего пользу и деньги. Отвечая на вопросы участников группы, иногда компактно и доступно освещает темы, на которые отдельные онлайн-школы отводят по несколько занятий.

Когда сопоставляют онлайн-обучение и очные уроки, зачастую предпочтение отдается вторым: там и непосредственный контакт с преподавателями, и возможность живого общения с сокурсниками. Однако в случае с Social Media Marketing преимущество однозначно у дистанционных веб-занятий. Изучение функционирования соцсетей предполагает максимальное погружение в онлайн-среду: просмотр видеороликов, обращение к профессиональным сообществам, чтение блогов. Поэтому привязка к классическим кабинетам с партами при прохождении smm-курсов, как правило, не актуальна.
 

 
— Уроки SMM для начинающих

 
— Уроки продвижения в Instagram

 
— Таргетированная реклама во ВКонтакте с нуля

Почему так выгодно знать маркетинг в соцсетях?

Наши преподаватели помогут приобрести все необходимые знания и навыки маркетинга в соцсетях. Это откроет перед Вами безграничные возможности, например, сможете сами на профессиональном уровне предоставлять услуги SMM-продвижения и получите таким образом престижную и прибыльную профессию. Если у Вас другие цели – раскрутка собственных проектов, то кто может эффективнее заниматься этим, как не Вы сами? Трудозатраты наёмного специалиста не всегда определяют полученный результат. Так новичок может в поте лица сутками работать над заданием, но толку от этого будет ноль. А грамотный, обученный специалист сделает всё необходимое быстро и с максимальной результативностью. Итак, наши дистанционные курсы дадут возможность заочно изучить все тонкости использования социальных сетей в целях продвижения коммерческих проектов.

На удалённых занятиях и вебинарах Вы научитесь:

• правильно формировать SMM стратегию продвижения своего бизнеса, детализируя и разбивая на этапы;
• использовать все доступные инструменты социальных сетей, необходимые для эффективного маркетинга;
• понимать, как создавать контент для раскручиваемой группы;
• понимать все особенности и возможности каждой соцсети, различать, какая из них наиболее подходит именно для Вашего проекта;
• составлять эффективные рекламные объявления, тексты, заголовки, которые действительно работают;
• разбираться в онлайн аналитике, уметь составлять прогнозы бюджета на SMM;
• применять настройку таргетинга и выбирать именно ту аудиторию, которая станет в дальнейшем потенциальными клиентами.

Итак, польза дистанционного обучения неоспорима, тем более что полученные знания и навыки ни в коем случае не отяготят Вас и даже наоборот, дадут возможность развиваться и познавать что-то новое, даже если острой необходимости в SMM-продвижении именно сейчас нет. А в будущем, вполне возможно, такая необходимость возникнет.

Специальные курсы для персонала организаций

Занятия с выездом репетитора к клиенту

Общие вебинары и личные уроки в онлайн формате

Обучение маркетингу в соцсетях с нуля

Все аспекты работы с электронными таблицами

Программа автоматизации управления проектами

Создание и демонстрация эффектных презентаций

Skillbox

Российский онлайн-университет с прикладными курсами и программами обучения по программированию, дизайну, маркетингу и управлению.

Студентам предлагают более 86 образовательных программ по перечисленным выше направлениям.

Слушатель может выбрать образовательный курс «SMM-маркетолог от А до Я» или программу с гарантированным трудоустройством «Профессия SMM-специалист». Разница в продолжительности, стоимости обучения и объёме полученных навыков.

Уровень знаний абитуриентов: начальный.

Профессия SMM-специалист

Сайт – skillbox.ru/prof-smm Длительность обучения – 24 месяца. Стоимость обучения – 9 020 рублей в месяц. Со скидкой — 5 412 рублей в месяц.

Главная особенность этого курса – гарантированное трудоустройство. Обучение СММ на онлайн-курсе проходит последовательно по направлениям:

• Social Media Marketing;
• Таргетинг;
• Копирайтинг ― на этом этапе компания предлагает трудоустройство;
• Мастер презентаций;
• Управление командой;
• Дипломная работа.

Форма обучения: онлайн. Студенты изучают видео-лекции и дополнительные материалы, потом выполняют домашние задания. После их сдачи открывается доступ к следующему блоку лекций и вебинаров. Предлагается 12 закрытых воркшопов (вид коллективного обучения), 3 экскурсии в компании, 3 HR-вебинара. Курс отлично подойдет для тех, кто изучает СММ продвижение с нуля.

Навыки после курса:

SMM-специалист с нуля

Сайт – skillbox.ru/smm Длительность обучения – 4 месяца. Стоимость обучения – 78 000 рублей. Со скидкой 54 600 рублей. Возможна рассрочка.

Форма обучения: онлайн, с видео-лекциями, вебинарами и домашними заданиями. Всего студенты проходят 11 блоков SMM. На курсе из дополнительных навыков предлагаются копирайтинг и работа со статистикой.

Навыки после курса:

• Social Media Marketing;
• Анализ конкурентов;
• Копирайтинг;
• Анализ статистики и формирование отчётности.

Плюсы:

• Обучение СММ продвижению у практикующих специалистов-маркетологов.
• По оценкам пользователей, курсы дают фундаментальные знания.
• Возможность оплаты обучения в рассрочку или через отложенный период; регулярные акции со скидками на образовательные программы.
• Дополнительные бонусные курсы по смежным направлениям.

Минусы:

• Высокая стоимость обучения.
• Сложные домашние задания, для которых требуется самообразование.
• Некоторые пользователи недовольны слишком долгим сроком обучения.

Понятие СММ специалиста и задачи, которые он решает

Кто такой СММ менеджер, и чем он занимается? Для начала давайте разберемся с самим понятием СММ.

Расшифровка SMM звучит, как Social Media Marketing, или социал медиа маркетинг. Это неотъемлемая часть продвижения интересов компаний через интернет а точнее через социальные сети (персональные страницы, группы). Всеми этими мероприятиями занимается СММщик.

Стоит сразу отметить, что услуги такого специалиста – удовольствие отнюдь не дешевое, поэтому если вы только начинаете вести свой бизнес, вам необходимо будет подготовиться к предстоящим финансовым тратам. Однако поверьте, что благодаря услугам такого работника вы сможете получить гораздо больше, чем потратите вначале.

Итак, кто это такой SMM специалист? Давайте разберемся.

Особенности профессии

СММ менеджер – это человек, который занимается продвижением бизнеса. Однако это очень кропотливая работа, поэтому если вам на первый взгляд кажется, что работать в соцсетях или блогах просто, то это не так. На самом деле, СММ специалист должен решать также множество других задач, а именно:

• изучать потребности, интересы, вкусы аудитории, на основании которых проводится построение стратегии дальнейшего развития проекта;
• отвечать на обращения пользователей, изучать комментарии, а затем реагировать на них;
• проводить различные мероприятия для привлечения новых клиентов – конкурсов, викторин;
• разрабатывать интересные интернет приложения для соцсетей;
• создавать каналы на различных видеохостингах;
• SMM manager отвечает за рекламные кампании, направленные на продвижение бизнеса на просторах интернета;
• вести все аккаунты или сообщества, привязанные к компании, а также модерировать их;
• работать с фрилансерами;
• оптимизировать контент под потребности блога или сообщества в социальной сети.

Но это еще не все, что делает СММ менеджер. Причем эти пункты не являются его обязанностями. Это только те задачи, которые стоят перед таким специалистом. Помимо них, он занимается:

То есть, если рассматривать вопрос, кто такой SMM менеджер под другим углом, то можно совершенно точно сказать, что это универсальный специалист, который комбинирует в себе навыки:

• веб-дизайнера;
• маркетолога;
• рекламщика;
• модератора;
• контент-менеджера;
• администратора;
• официального представителя фирмы.

Теперь вы знаете, кто такой SMM специалист, и какие задачи он решает. Однако это еще не все, поскольку, помимо решения этих задач, такой сотрудник имеет также ряд обязанностей. Давайте их рассмотрим.

https://youtube.com/watch?v=zUCfn1qvHjI

Бесплатные курсы

Для тех, кто сомневается, стоит ли идти на обучение, может посмотреть бесплатную подборку вебинаров и курсов по теме SMM.

1. «Как получать максимальную отдачу от социальных сетей в 2021 году» от Дамира Халилова

На трехдневном вебинаре «Как получать максимальную отдачу от социальных сетей в 2021 году» Дамира Халилова вы узнаете что изменилось в профессии, какие есть тренды, и много других интересных фишек. 

2. «SMM-менеджер: что делает и куда расти» от Нетологии

Вебинар “SMM-менеджер: что делает и куда расти” от Нетологии ведет интернет-маркетолог  в “Канобу” и “Игромании” Антон Астафуров.

Узнаете какие есть специализации в СММ,  с чего начать новичку, как развиваться в профессии, какие навыки нужны в работе. Узнаете последние тренды и новые технологии, помогающие в работе.

3. «Процессы в SMM: с нуля до работающей системы» от Нетологии

Вебинар “Процессы в SMM: с нуля до работающей системы” от Нетологии ведет Александр Моисеев, руководитель проектов, специалист по бизнес-процессам и маркетингу.

В программе обсуждение процессов в SMM-команде и разбор часто возникающих проблем в работе с командой. Получите готовые чек-листы по работе с группой.

Подходит для специалистов СММ, которые переходят на позицию руководителя.

4. «Старт в SMM и итоги интенсива» от SkillBox

Вебинар “Старт в SMM и итоги интенсива” от SkillBox поможет вам определиться, как специалисту СММ без опыта работы начать зарабатывать. Узнаете как сделать так, чтобы клиент выбрал ваши услуги. Дополнительно будет разбор домашних заданий с интенсива. Время около 2 часов.

5. «Основы SMM: тренды, аудитории, платформы» от Coursera

На курсе “Основы SMM: тренды, аудитории, платформы”  от Coursera вы узнаете о том, как сделать ваш аккаунт в сети площадкой для привлечения клиентов и подписчиков. Вам продемонстрируют возможности СММ для бизнес-коммуникаций.  Вы познакомитесь с основными инструментами сетевого продвижения.

 В курсе 4 блока. В конце предполагается практическое задание. 

6. «Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков» от Smm School

Это программа из 15 бесплатных уроков для самостоятельного освоения Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков от Smm School.

Вы научитесь работать в программе Google Data Studio, сможете создавать отчеты в автоматизированном режиме  по СММ и таргетированной рекламе.

 От вас нужно только зарегистрироваться на курс и ежедневно проходить уроки. Подойдет для работающих SMM-специалистов и маркетологов.

7. «Введение в SMM» от Синергии

Курс “Введение в SMM” от Синергии ведет Александр Чехман, интернет-маркетолог университета.

В программе 6 уроков: изучение стратегии, социальные сети, метрики, создание сообщества, этапы продвижения, секреты и тренды в СММ.

Вам нужно только оставить свои координаты и получить доступ к курсу.

Что дальше

Еще раз ознакомьтесь с профессией в статье «Кто такой смм-специалист, чем занимается и сколько зарабатывает». Хорошенько все обдумайте и решите, хотите ли вы действительно стать сммщиком. Ведь если у вас нет сильного желания и четко поставленной цели вы не сможете добиться высоких результатов. Если вы точно решили стать смм-специалистом: выберите подходящий курс и переходите к обучению.

Не опускайте руки, если не можете позволить платное обучение — вскоре мы подготовим для вас список бесплатных курсов по smm. А также в одной из статей мы писали — как самостоятельно и бесплатно стать смм-специалистом с нуля.

А у меня на этом все. Подписывайтесь на нашу рассылку, канал в Telegram, и группы в соцсетях: и Facebook. Всем пока.

Перечитать статью

Что должен уметь SMM-специалист

Если вы прямо сейчас сидите и думаете, а мое ли это вообще, а справлюсь ли я, то вы уже на правильном пути. Вы критически относитесь к себе, своим знаниям и умеете анализировать ситуацию. Не переживайте. Это не страх. Это грамотный подход к делу. Итак. На SMM-менеджера может отучиться каждый. Но не каждый может им стать. Чтобы стать практикующим специалистом, нужно потрудиться. На этапе обучения будет легче, если вы маркетолог, контекстолог, копирайтер, аналитик или таргетолог. Для освоения профессии поможет творческое нестандартное мышление, способность брать на себя ответственность, грамотная речь, умение находить креативное решение. Еще лучше, если на старте вы знакомы с фоторедакторами и веб-сервисами, которые помогают оптимизировать рабочий процесс.

• анализировать конкурентов и ЦА;
• разрабатывать стратегию продвижения;
• готовить визуальную упаковку аккаунта;
• писать посты под разные задачи;
• создавать вовлекающий контент;
• работать с мессенджерами;
• составлять контент-план;
• запускать промоакции и проводить розыгрыши;
• редактировать фото и видео в приложениях;
• работать с блогерами;
• анализировать эффективность продвижения;
• ориентироваться в процессе запуска таргетированной рекламы;
• выстраивать работу с заказчиком;
• создавать отчеты для работодателя;
• сможете увеличить прибыль клиента и свой доход.

Подробнее о том, , мы уже рассказывали ранее.

Шаг №5. Займитесь повышением квалификации

Если вы готовы перейти на новый уровень — обратите внимание на курс «Я — SMM-маркетолог PRO» от онлайн-университета Skillbox. Это мощный тренинг, который длится 24 месяца и рассчитан на новичков, владельцев бизнеса и действующих смм-специалистов

Уже после 4 месяца после начала учебы вы сможете получать первые оплачиваемые заказы, которыми можно расплатиться за курс (первый платеж за обучение можно внести через 6 месяцев после старта). Дополнительно вы получите гарантированное трудоустройство.  

Watch this video on YouTube

Экскурсия по офису Skillbox: смотрим место, где делают крутые курсы

Заключение:

Как видите, программ обучения SMM-технологиям много, выбирайте любую. Как для новичков, так и для состоявшихся специалистов, руководителей и бизнесменов. Надеюсь, вы сможете выбрать программу себе по душе. А может быть кто-то из вас найдет профессию своей мечты.  В любом случае, хочется верить, что данная подборка была полезна для вас, дорогие читатели. 

Помимо курсов  и вебинаров, освоить специальность SMM-специалист вам помогут книги по SMM. 

На нашем сайте вы также можете ознакомиться с другими подборками курсов по интернет-профессиям, в том числе  по копирайтингу,  Яндекс Дзен и интернет-маркетингу.

Пишите ваши отзывы и пожелания. Буду рада их получить.