Содержание
- Ошибка при загрузке видео
- Помощь со входом
- Как настроить прямой эфир в Инстаграм, если он не работает?
- Подключение через мобильный интернет
- Как сохранить прямой эфир из Инстаграм другого человека
- Причины остановки работы
- Не работает прямой эфир
- Неполадки в работе
- Нюансы прямого эфира
- 2 способа, как подключить друга
Ошибка при загрузке видео
Нередко Инстаграм вылетает при загрузке видеоматериалов. Тип ошибки зависит от операционной системы и стандартной Галереи. Последняя проблема встречается лишь у владельцев смартфонов на базе Андроид.
Социальная сеть остановит работу или закроется при операционной системе ниже Jelly Bean. Вылетает Инстаграмм при загрузке видео после последних обновлений и на Lollipop. Пользователю следует обновить её, если это возможно:
- Перейти в «Настройки» смартфона.
- Категория «О телефоне» (что бы проверить версию Anrdoid).
- Версия в идеале от 6.0.
- Выбрать позицию «Обновление системы».
Устройства, поддержка которых завершилась, не смогут обновиться. Нужно лишь заменять телефон или использовать компьютерные версии приложения.
Видеоматериалы могут не загружаться и влиять на работу Инстаграма, если сняты в неподходящем формате. Распространенный тип расширения – mp4. Если тип файлы не соответствует, то его нужно конвентировать: для преобразования подойдет любая утилита, работающая с видеороликами.
Помощь со входом
Бывает, что Инстаграмм вылетает при запуске или вводе личных данных. Пользователь должен проверить:
- не заблокирован ли профиль, используя браузерную версию социальной сети;
- правильность ввода логина и пароля;
- наличие программ, влияющих на работу приложения.
Зайти на страницу можно при помощи кнопки «Помощь со входом в приложение». Проблемой, почему Инстаграм вылетает при входе считается недавнее обновление программы или сбой на стороне сервера.
В редких ситуациях может произойти массовая остановка работы, когда пользователи со всего мира не могу воспользоваться социальной сетью.
Как настроить прямой эфир в Инстаграм, если он не работает?
Иногда пользователи утверждают, что у них подобный функционал отсутствует или просто не работает и на это есть несколько основных причин:
- Вероятно приложение Instagram просто давно не обновлялось. Несмотря на то, что функционал присутствует скорее на стороне ресурса, наличие устаревшего приложения может привести к отсутствию трансляции;
- Распространенной проблемой, что не все видят эту функцию является то, что «инста» поэтапно выпускает обновление. Так прямое вещание вливается в жизнь сервиса поступательными шагами, сперва у одной группы людей, потом у другой и так дальше. Это связано с тестированием возможности и быстрым устранением неполадок, если такие будут.
По сравнению с другими сервисами, Instagram сделал акцент на краткосрочное общение и из-за этого трансляция, сразу после завершения, просто пропадает. Дополнительно вместе с прямым эфиром появилась функция ограниченного просмотра видео или фото. Так выложив любой файл и указав количество просмотров, оно будет удалено сразу по достижению заданной цифры.
Конечно же, без собственного умысла Instagram эту функцию не запускало. В дальнейшем планируется проводить монетизацию трансляций, таким образом будет отображаться реклама, которая приносит определённый доход. Не совсем понятно пока что, будет ли прибыль делиться с ведущим или нет.
Вариантов использования прямого эфира множество, так можно вести дружеские беседы, проводить массовые эвенты или вести диалог с потребителями коммерческой страницы, делиться видением и ещё многое другое. Всё это достигается всего в несколько простых действий.
Подключение через мобильный интернет
Пользователи социальной сети отмечают, что проблема может возникнуть при подключении через 3G: не обновляется лента, нельзя загрузить фотографии или поставить лайки. Чтобы решить, почему вылетает Инстаграмм следует:
- Открыть область уведомлений (верхняя панель).
- Перейти в «Мобильные данные» — «Дополнительные настройки».
- «Передача 3G», кликнуть и выбрать среди списка используемых Instagram.
- Включить работу в фоновом режиме.
После произведенных действий приложение работает постоянно, поэтому очистка данных и кеша становится регулярным мероприятием. Способ не подойдет владельцам слабых мобильных устройств.
Как сохранить прямой эфир из Инстаграм другого человека
С помощью Telegram бота @SaveZBot
Бота можно запускать с телефона или в десктоп версии мессенджера. Он умеет скачивать сохраненные прямые эфиры, сторис, посты, хайлайты и IGTV. Можно также включить запись чужого прямого эфира в момент трансляции.
Открываем бота, видим приветственное окно, жмем «Запустить».
Для начала работы нужно выбрать язык и написать логин страницы в формате @login. Отправляем сообщение.
Бот предлагает варианты – что можно скачать. Жмем «Прямой эфир».
Здесь есть функция записи, но она не всегда корректно работает, поэтому советуем скачивать уже сохраненные автором прямые эфиры. Если такие есть, то под кнопкой «Скачать сохраненный эфир» появится другая кнопка – «История трансляций». А рядом с ней количество сохраненных прямых эфиров. Нажимаем.
Здесь мы видим дату трансляций, их объем и продолжительность.
Выбираем, появляется видео. Его можно скачать, обрезать или сохранить в виде GIF без звука (кнопка «Аудио»). Учитывая, что прямой эфир может длиться полчаса и больше, качать его в виде гифки нет смысла, поэтому пользуйтесь стрелкой сверху, чтобы сохранить в формате видео.
Чтобы не отсчитывать 24 часа и не гадать, есть ли видео в архиве, лучше заранее подготовиться к трансляции и просто записать ее с помощью программ или расширений для захвата видео с экрана.
Статья в тему: Как загрузить видео в IGTV
Сохранение прямого эфира на компьютере
Для сохранения прямого эфира, можно записать его с экрана компьютера с помощью специальной программы. Camtasia – одна из самых удобных и многофункциональных программ. Кроме функции записи здесь еще есть редактор видео – можно приблизить комментарии, обрезать лишние куски видео, подсветить курсор мыши.
Запускаем программу (на примере Camtasia 9). Нажимаем «Новая запись».
Далее можно назначить размер экрана и настроить горячие клавиши для запуска/остановки записи (tools – options – hotkeys). После всех настроек жмем на красную кнопку rec.
Делать запись нужно вовремя прямого эфира. Трансляция любого пользователя доступна по адресу: https://www.instagram.com/ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/live. После завершения записи видео автоматически открывается в редакторе, где его можно улучшить.
Расширение Screen Recording
Screen Recording – хорошая альтернатива Camtasia, если вы не хотите устанавливать программу и разбираться в ее настройках. Подходит, если нужно быстро сделать захват экрана без редактирования и сразу скачать готовое видео на компьютер.
Устанавливаем расширение. Перед началом записи нужно зайти в его настройки и поменять формат с предустановленного на mkv или mp4. Нажимаем правой кнопкой на значок расширения – параметры. В настройках ищем Video Codecs и отмечаем MKV или H264, если нужно сохранить видео в MP4.
Чтобы начать запись просто жмем на черный значок видео – здесь нужно выбрать, что именно будем записывать. Full screen + System audio снимает весь экран компьютера, Selected Tab – часть между вкладками и панелью внизу рабочего стола. Еще можно записывать свой голос (пункты с надписью Microphone).
Выбираем область записи – черный значок меняется на красный круг со временем. Чтобы закончить запись, жмем на этот круг.
После завершения записи сразу появляется ссылка на скачивание файла.
Расширение для браузера IG Stories for Instagram
Позволяет смотреть прямые эфиры и сторис и сохранять их на компьютер. Live можно скачать только после того, как автор сохранил его в сторис. Во время самой трансляции можно только просматривать видео.
Чтобы открыть прямой эфир в IG Stories, сначала открываем его в веб-версии Инстаграм, затем жмем на значок со стрелкой – Go to IG Stories.
Нас перебрасывает на сайт, где видно все текущие прямые эфиры.
Напоминаем еще раз, что их можно только просматривать. Но когда эфир переведен в сторис, в левом верхнем углу будет кнопка Download. То есть, можно дождаться окончания прямого эфира и сохранения его в сторис, а затем скачать. Автор должен сам перевести эфир в сторис, но может этого и не делать, тогда скачать его не получится.
Другие способы скачивания live-трансляций
Другие приложения для скачивания сторис: Story Saver, Repost Stories. Можно искать приложения и расширения со словами Instagram Save(r)/Download/Stories.
Онлайн сервисы: SaveFrom, Insta-stories.ru, DownloadGram.
Программы для захвата видео с экрана ПК: Movavi, Bandicam.
Полезные ссылки:
- Сервис для продвижения в Инстаграм
- Как анонимно смотреть чужие stories в Инстаграм
- Как создать промоакцию в Инстаграм
Причины остановки работы
Факторами, влияющими на функциональность приложения выступают:
- подключение к Интернету. При нестабильной работе сети наблюдается заторможенность выполнения задач: лента не обновляется, загрузить фотографии нельзя;
- кеш и данные. Видео и фотоматериалы, просмотренные пользователем, сохраняются копией в хранилище смартфона. Там же находятся данные о подключенных аккаунтах, действиях с ними;
- технические характеристики. Малый объем оперативной памяти влияет на возможность загрузки, передачи файлов, запуск трансляций;
- устаревшая версия программы. Из-за этой проблемы вылетает Instagram при загрузке истории, не работает директ, маски и фотоэффекты.
На корректное выполнение задач влияет наличие дополнительного программного обеспечения. Приложения, установленные для работы с социальной сетью, способны повлиять на запуск отдельных функций.
Способ первый: переустановить приложение
Одной из причин, почему вылетает Instagram на Android является устаревшая версия утилиты. При установленной автозагрузке приложения обновляются самостоятельно – происходит при подключении к сети через Wi-Fi.
Чтобы получить новую версию нужно:
- Зайти в Play Market.
- В строке поиска найти Инстаграм или в раздел «Мои приложения и игры».
- Нажать на кнопку «Обновить», выбрать отдельную позицию.
Приложение не обновится, если мобильное устройство не соответствует требованиям. Так, пользователи устаревшего Android 4.1 и даже 5 не смогут воспользоваться трансляциями или IGTV.
Для работы со стандартными функциями (добавление фото, загрузка видео, просмотр ленты) нужно установить старую версию приложения.
Не работает прямой эфир
Функция создания трансляций и просмотр – доступны только в новых версиях утилиты. Проблема почему вылетает прямой эфир в Инстаграме, может быть:
- Трансляция была запущена, но спустя пару секунд приложение прекратило работу;
- Во время прямого эфира камера не распознается – черный экран;
- Появилась ошибка «Instagram был остановлен».
Первое, что необходимо сделать – проверить наличие обновлений. Изменения в функциональных возможностях выходят часто и не всегда оповещают пользователя. Если вылетает прямой эфир в Инстаграме даже с последней версией, то стоит очистить кеш и данные пользователя.
Выполнить четыре шага:
- Зайти в настройки мобильного устройства.
- Перейти в «Память и хранилище» или «Установленные приложения».
- Выбрать Instagram, кликнуть по нему.
- В открывшемся окне очистить кеш и данные.
Ситуация, когда вылетает Инстаграмм Андроида не должна повториться. Предупредить возможные ошибки в работе можно при помощи регулярной очистки смартфона от лишней информации. Также чистят запущенные приложения, засоряющие оперативную память.
Неполадки в работе
Если невозможно присоединиться в прямом эфире в Инстаграме, значит:
- программа не была обновлена до последней версии;
- профиль был зарегистрирован менее недели назад;
- подключение осуществляется через VPN или прокси-сервера.
Чтобы избежать проблем с двойной трансляцией, нужно проверить доступ камеры к приложению. Для этого, перейти в меню «Настройки» телефона, категория «Приложения». Выбрать из списка «Инстаграм» — «Разрешения».
Также, отключить передачу данных по VPN, если эта функция была ранее подключена. Для владельцев профилей, чьи аккаунты были зарегистрированы менее недели, существуют ограничения. В течение первого месяца могут наблюдаться сбои в работе приложения и лимиты на комментирование, подписку и отметки «Мне нравится».
Для трансляций подходит только обновленная версия Инстаграм. Если возможность транслирования недоступна, значит нужно перейти в магазин контента и обновить. Обычно, переходя на официальную страницу приложения, появляется надпись: «Обновить». Она может отсутствовать, если мобильное устройство не соответствует техническим требованиям для Instagram.
Указанные способы показывают, как присоединиться к прямому эфиру в Инстаграме. При возникновении сбоев и ошибок, пользователь должен проверить подключение к Интернету, находится ли друг в онлайне и версию приложения.
Нюансы прямого эфира
Смысл новой фишки весьма прост. Любой желающий пользователь соц. сети имеет возможность создать прямой видео эфир и поделиться им с подписчиками. К примеру, если человеку необходимо рассказать своим фоловерам что-либо увлекательное или поделиться чем-нибудь еще, он создает трансляцию. Но есть ряд факторов, которые будет полезно знать начинающим пользователям.
1. Лимит прямого эфира составляет 1 час. 2. Во время съемки трансляции все подписчики будут о ней уведомлены. 3. Когда человек снимает прямую трансляцию в категории «Истории», которая находится рядом с фото появляется иконка розового цвета, дающая понять, что пользователь ведет прямой эфир. 4. При ведении Live-съемки подписчики могут оставлять комментарии.5. После закрытия трансляции она автоматически пропадает. Если не выставить в настройках после трансляции. Её можно сохранить на 24 часа для просмотра.
2 способа, как подключить друга
Владелец аккаунта может подключить товарища или последний может сам присоединиться. В обоих вариантах, пользователи должны быть онлайн. Важна взаимная подписка, в противном случае – трансляция не будет запущена.
Инструкция, как пригласить друга:
- Авторизоваться в приложении и запустить трансляцию.
- Нажать на значок с двумя лицами – кнопка «Отправить».
- Выбрать из списка друзей того, кого следует пригласить.
Отправить приглашение можно лишь тому, кто в данный момент следит за трансляцией. В личные сообщения придет уведомление на участие в трансляции.
Чтобы подключить к стриму товарища, следует:
- В трансляции появится кнопка «Запрос».
- Выбрать из предложенных действий: «Отправить».
- Если автор ответил положительно – функция транслирования будет запущена.
Для корректной работы трансляции рекомендовано стабильное подключение к Интернету, разрешение на использование камеры и звука. Нередко пользователи обращаются с жалобами: «Подключиться невозможно» или кнопка с онлайн-записью отсутствует.