Зарплаты: project manager, россия

Что должен уметь руководитель образовательных онлайн-проектов

В отличие от навыков узких специалистов вроде таргетолога или копирайтера, навыки руководителя образовательных проектов сложно перечислить и разложить по полочкам от и до — слишком во многих вещах он должен разбираться хотя бы поверхностно.

Создавать продукт. Это одно из направлений, в которых работает руководитель образовательных проектов. Его главная задача — создать качественный и востребованный онлайн-курс. Для этого нужно уметь:

• Определять и изучать целевую аудиторию. Уточнять пол, возраст, профессию и доход потенциальных студентов, понимать, почему они будут покупать курсы, — какие цели, проблемы, потребности подтолкнут их учиться.
• Анализировать конкурентов. Находить продукты, которые помогают людям решать те же проблемы, а затем проводить сравнительный анализ по программе, стоимости, длительности и другим условиям. Выявлять сильные и слабые стороны своего продукта.
• Составлять программу обучения. Формировать цели и ожидаемый результат, на основе этого разрабатывать теоретические занятия, практические задания, промежуточные и финальные тесты.

Управлять проектом  — процессом создания, запуска и продвижения онлайн-курса. Здесь от руководителя требуется:

• Разрабатывать концепцию проекта. Определять комплексное видение — от целей до дальнейшего развития продукта.
• Формировать команду. Понимать, какие специалисты нужны, оценивать и отбирать сотрудников, выстраивать мотивацию и взаимоотношения в команде.
• Планировать задачи и дедлайны. И следить, чтобы они выполнялись.
• Отслеживать промежуточные результаты, корректировать планы и так далее.

Считать деньги. Финансовая эффективность образовательного проекта — тоже в зоне ответственности руководителя. Поэтому он должен уметь считать затраты и прибыль, укладываться в бюджет, организовать всё так, чтобы проект окупался и приносил деньги.

Источники дохода и финансовые ограничения зависят от того, как именно работает руководитель образовательных проектов. Если по найму — больше влияют стратегия организации, корпоративная культура, которые формирует, например, владелец бизнеса. Если на себя, то ключевое значение имеют личные качества: амбициозность, коммуникабельность, умение принимать рискованные решения.

Организовывать продвижение и продажи. Качественный онлайн-курс мало создать, его нужно донести до целевой аудитории. То есть руководитель проектов в онлайн-образовании ещё должен уметь:

• Разрабатывать маркетинговую стратегию: выбирать каналы продвижения и продаж, рассчитывать бюджет, планировать результат. И защищать стратегию и бюджет перед руководителем/клиентом.
• Налаживать коммуникацию между специалистами (например, маркетологами, таргетологами, дизайнерами), ставить цели, анализировать показатели эффективности, заниматься отчётностью. А ещё — подбирать исполнителей для разных каналов продвижения, если их нет в штате.
• Устанавливать KPI и следить, чтобы они соблюдались.

Управлять командой. Над созданием, запуском и продвижением образовательного онлайн-проекта работают десятки людей. Руководитель должен суметь не только подобрать специалистов, но и скоординировать их действия, чтобы все задачи решались в срок. Мотивация, коммуникации между разными специалистами, качество выполнения задач — всё это в его зоне ответственности.

Разбираться в создании сайтов. Конечно, в крупном проекте руководителю вряд ли придётся делать сайт самому, но нужно понимать, как это работает. Что такое структура и SEO, в чём особенности юзабилити, дизайна и так далее. Эти знания пригодятся, чтобы составлять техзадания, планировать работу, правильно оценивать сроки и результаты, контролировать подрядчиков. И суметь быстро исправить ситуацию, если подведёт исполнитель. (В крайнем случае простенький лендинг можно сделать и в бесплатном конструкторе. — Ред.)

Статистика зарплат для ‘руководитель проекта’ по городам

Лидеры по количеству вакансий для ‘руководитель проекта’: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань.

Лидеры по уровню средней зарплаты для ‘руководитель проекта’: Москва, Чита, Таганрог, Красногорск, Санкт-Петербург.

Особенности составления ДИ

Приведенный выше образец инструкции подойдёт для руководителей проекта в любой сфере.

Должностная инструкция может корректироваться с учётом специфики сферы деятельности конкретной организации. По желанию работодателя в неё могут быть добавлены или исключены некоторые пункты.

В бланке должностной инструкции обязательно указываются:

• персональные данные работника;
• название организации;
• образование и название ВУЗа;
• опыт работы;
• персональные данные и должность лиц, замещающих руководителя проекта на время его отсутствия;
• название проекта, за который отвечает руководитель.

Необходимо определиться с целями и задачами проекта. От этого зависит специфика составления должностной инструкции.

Должностные обязанности

В зависимости от специфики конкретного предприятия в этом разделе отражаются именно те обязанности, за которые будет отвечать руководитель. Прописываются отдельные пункты в этом разделе и с учётом конкретных задач, поставленных перед руководителем проекта. Если в ходе исполнения в проект были внесены изменения — этот факт обязательно отражается в документе.

Права руководителя проекта

Раздел отражает права руководителя проекта, связанные с его трудовой деятельностью на предприятии. Предназначение раздела — урегулирование трудовых разногласий, возникающих по вине работодателя. С помощью этого раздела работник может доказать свою правоту. Защита прав руководителя проекта гарантируется Трудовым Кодексом и иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ.

Ответственность сотрудника

Один из обязательных пунктов инструкции. Отражает степень ответственности работника перед организацией в случае возникновения внештатных ситуаций. Поможет работодателю указать на недочёты в работе руководителя проекта. Именно этот раздел позволит восстановить права работодателя в том случае, если руководитель проекта намеренно нанёс предприятию ущерб или совершил иные виды правонарушений.

Руководитель проекта не является материально ответственным лицом. В случае причинения им ущерба организации материальная компенсация взыскивается с него в порядке гражданского судопроизводства.

Взаимодействие с другими лицами

В этом разделе указывается перечень лиц, с которыми должен контактировать руководитель проекта. Обязательно указывается круг лиц, которые находятся в непосредственном подчинении у руководителя проекта.

Где и сколько может заработать руководитель образовательных проектов

Рынок онлайн-образования большой и разнообразный. Онлайн-курсы запускают и крупные образовательные проекты, такие как Skillbox, и корпорации вроде Сбербанка, и финансовые консультанты, и даже домохозяйки, которые научились печь красивые торты. Поэтому разброс в доходах руководителей проектов — от 20 до 300 тысяч рублей в месяц. Давайте посмотрим на примерах.

Ассистент руководителя в школу дизайна интерьера. Старт с 20 тысяч рублей в месяц с перспективой в конце испытательного срока получать 60 тысяч. Можно без опыта в онлайн-образовании, но с навыками создания сайтов, разработки ТЗ, работы с презентациями и других.

Пример вакансии ассистента без необходимости опыта работы

Руководитель с опытом в «женской» нише. Имея опыт в онлайн-образовании, можно рассчитывать уже на 40 тысяч рублей в месяц. Такое предложение актуально для простых ниш с недорогими продуктами — правильное питание, рукоделие, маникюр. В более сложных сферах (финансы, бизнес, маркетинг), где обучение стоит дорого, руководитель с опытом может претендовать на зарплату в 1,5–2 раза больше.

Пример вакансии для менеджера онлайн-курсов по приготовлению полезных десертов

Руководитель онлайн-школы в сфере интернет-маркетинга. С опытом управления образовательными онлайн-проектами можно рассчитывать на 100–300 тысяч рублей в месяц.

Пример вакансии руководителя онлайн-проектов с опытом

Как видите, зарплаты руководителей в онлайн-образовании могут сильно разниться. Можно начать с позиции ассистента и за пару лет прийти в большой, интересный и высокодоходный проект. Можно вообще не работать в найме, а создавать и продвигать собственные проекты. Тогда доход будет не ограничен, а рисков «прогореть» будет меньше, если иметь соответствующие знания, навыки, опыт.

Преимущество в том, что для запуска своего онлайн-курса необязательно быть экспертом по бизнесу, маркетингу или финансам. На рынке востребованы самые разные курсы: даже по тому, как делать красивые селфи для своего инстаграма, шить себе одежду, правильно питаться. Стоят такие продукты, конечно, дешевле, но и продать их проще, чем Mini MBA стоимостью 250 тысяч рублей.

Бывают онлайн-курсы по здоровому питанию, каллиграфии для детей и даже пошиву купальников

Другой вариант развития для руководителя проектов в онлайн-образовании — предлагать свои услуги фотографам, диетологам, фитнес-тренерам, стилистам или экспертам в других областях. Тут доход тоже может быть разным — от пары десятков тысяч за запуск курса по маникюру до нескольких миллионов за создание полноценной онлайн-школы.

Пример прайс-листа компании, которая предлагает запустить онлайн-школу под ключ

Димитриан Иваненко

Проверяющий преподаватель Skillbox

Должностная инструкция РМ

Менеджер проекта – это не столько должность, сколько роль, которую берет на себя сотрудник или внешнее лицо, призванное реализовать уникальную задачу. Нужно учитывать, что функциональный работник, приписанный к конкретному подразделению, службе, зачастую выступает руководителем проекта и даже не одного. Это в современном бизнесе вполне естественно. Потребности менеджмента развития приводят к тому, что проектная архитектура выделяется в структурах компаний в отдельную организационную надстройку.

Если такое происходит, то и потребность в профессиональных PM также усиливается. Соответственно, появляются выделенные штатные единицы со всеми вытекающими последствиями: профессиональный профиль, должностная инструкция, система оплаты труда и т.д. По конкретному проекту приданные полномочия, ответственность описаны в уставе. Расширенные требования к правам, обязанностям, умениям и навыкам, образованию и другим параметрам фиксируются в специальном документе, которым является должностная инструкция PM, пример которой представлен далее.

Пример первой части должностной инструкции проект-менеджера

Должностная инструкция, основная часть которой размещена в настоящей статье, также предписывает требования к социально-профессиональному профилю проект-менеджера. Как правило, это специалист с высшим экономическим или техническим (по профилю проекта) образованием в возрасте от тридцати до сорока лет. Он должен иметь опыт руководящей работы в менеджменте операционного или общего профиля (не менее 3 лет). Должностная роль PM выставляет условия к личным качествам руководителя: стрессоустойчивость, целеустремленность, предприимчивость, коммуникабельность и прагматичность. Чтобы полноценно выполнять обязанности, руководитель проекта должен уметь следующее.

1. Маневрировать в «плотном» потоке проектных событий, опираясь на знание законов и регламентов сферы финансов, экономики, техники и технологий.
2. Легко переходить от локальных, очень конкретных вопросов задачного контекста на тактический и стратегический уровень функций управления, проявляя порой недюжинную эрудицию и интеллектуальную гибкость.
3. Демонстрируя политическую прозорливость, выстраивать гармонию между интересами индивидуальных исполнителей и всей команды, между стейкхолдерами разных уровней и ценностных ориентаций.
4. Предъявлять окружению такие добродетельные качества, как справедливость, тем самым сплачивая команду без необходимости идти на поводу у коллективных и частных манипуляций.
5. Проходить по «лезвию бритвы» между требованиями безупречности от команды и готовностью в нужный момент принять от нее результат более низкого уровня.
6. Держать общую ценность и цели в фокусе внимания команды с тем, чтобы она регулярно мобилизовалась на едва различимый изначально успех.
7. Быстро восстанавливаться после стрессов и, как ни в чем не бывало, добиваться своего, несмотря на трудности.
8. Многое и многое другое…

Образец должностной инструкции руководителя проекта

1. Общие положения

В своей деятельности руководитель проекта опирается на:

• действующие нормы трудового законодательства относительно управления сотрудниками;
• распоряжения руководства;
• правила организации;
• положения данной должностной инструкции.

Руководитель проекта обязан обладать знаниями в следующих областях:

• действующее законодательство Российской Федерации;
• методические пособия, разработанные с учётом специфики деятельности конкретного предприятия;
• материалы, необходимые для выполнения прямых должностных обязанностей;
• правила и стандарты ведения документооборота;
• экономическое обоснование проекта и основы его подготовки;
• основы экономики и трудового законодательства;
• рационализация организации труда подчинённых;
• компьютерные программы, необходимые для реализации конкретного проекта;
• правила пожарной безопасности;
• действующие нормы охраны труда;
• правила санитарии и охраны природы.

2. Обязанности руководителя проекта

Руководитель проекта обладает следующими должностным обязанностями:

• прогнозирование результата и определение целей и задач, поставленных в результате создания проекта;
• организация работ по созданию и реализации проекта;
• составление списка работ, необходимых для реализации поставленных задач и определение круга сотрудников, которые будут заниматься их выполнением;
• составление бизнес-плана, определение размера бюджета и подготовка документов, необходимых в ходе реализации проекта;
• сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации бизнес-проекта;
• составление договоров с поставщиками и подрядчиками;
• составление графиков проведения работ и контроль за сроками их реализации;
• проведение деловых переговоров;
• внесение коррективов в проект после предварительного их согласования с руководством;
• внесение информации в базы данных;
• организация финансового и аналитического учёта;
• составление расчётов, методик и внесение предложений, необходимых для успешной реализации бизнес-проекта;
• оповещение работников о нормах пожарной безопасности и охране труда. Проведение инструктажа в необходимые сроки.

3. Права руководителя проекта

Руководитель проекта помимо обязанностей обладает правами:

• получать информацию от руководства, касающуюся изменений в проекте или его должностных обязанностей;
• вносить предложения, касающиеся специфики деятельности проекта или улучшения работы организации;
• составлять и подписывать документы в рамках своей деятельности;
• получать путём составления и отправки запросов необходимую информацию и передавать её руководству;
• предлагать директору уволить, поощрить или направить на определённую должность конкретного сотрудника;
• просить руководство оказать посильную помощь в реализации своих проектов;
• участвовать в собраниях, касающихся жизни трудового коллектива.

4. Взаимодействие с должностными лицами

Руководитель проекта взаимодействует с:

• директором предприятия;
• кругом подчинённых лиц;
• в ходе исполнения своих обязанностей руководитель проекта обязан взаимодействовать с кадровой службой, сметным, правовым и другими производственными отделами;
• в ходе осуществления своей деятельности он получает и передаёт информацию, необходимую для реализации служебных обязанностей.

5. Ответственность руководителя проекта

Ответственность возлагается на руководителя проекта за:

• нарушение должностной инструкции наступает дисциплинарная ответственность. Этот регламент предусмотрен Трудовым Кодексом Российской Федерации;
• нарушение внутренних правил организации, противопожарной безопасности, санитарных и охранных норм. За такие нарушения полагается привлечение руководителя проекта к различным видам ответственности вплоть до уголовной;
• разглашение корпоративной тайны третьим лицам;
• появление на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
• если сотрудник принёс предприятию материальный ущерб или совершил различные виды правонарушений, то он подлежит привлечению к различным видам ответственности вплоть до уголовной.

6. Оценка работы руководителя проекта

Работу руководителя проекта оценивает его непосредственный руководитель или генеральный директор компании. Именно эти должностные лица обязаны вносить коррективы в проект или указывать работнику на недочёты.

Статистика зарплат для ‘проектный менеджер’ по городам

Лидеры по количеству вакансий для ‘проектный менеджер’: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань.

Лидеры по уровню средней зарплаты для ‘проектный менеджер’: Москва, Йошкар-Ола, Чита, Подольск (Московская область), Архангельск.

Показатели результативности проект-менеджера

Должностные функции и вытекающие из них обязанности являются общим базисом настройки PM на результат проекта. Гораздо лучшим ориентиром служат для мотивирования менеджера цели, продукт, задачи проекта. Исходя из критериев успешности уникальной (проектной) задачи, формируются ключевые показатели результативности (КПР или KPI). Ниже приведен традиционный перечень KPI в порядке снижения их применимости:

• чистая прибыль от проекта;
• прибыль от срока определенной продолжительности коммерческой эксплуатации объекта;
• сумма отклонения от планового бюджета (попадание в бюджет);
• отклонение по времени от срока завершения проектной задачи ее исполнением (попадание в сроки);
• размер просроченной дебиторской задолженности покупателей продукции проекта;
• объем продаж новой продукции в тестовый период в стоимостных единицах;
• объем продаж новой продукции в период вывода на проектную мощность;
• объем продаж в количественных единицах;
• широта применения новой технологии, продаж новой продукции;
• маржинальный доход от проекта;
• доля стопроцентно выполненных подзадач исполнителями;
• число отрицательных оценок пользователей результатов проекта по отчету заданного формата;
• KPI, напрямую связанный с формулировкой проектной задачи, в прямой связи с критериями ее успешности.

Примерами последнего KPI могут быть показатели, взятые напрямую из количественных параметров не только задачи верхнего уровня, но и декомпозированных подзадач. Например, снижение времени ожидания, снижение количества жалоб, уменьшение оттока клиентов, привлечение числа новых покупателей и т.п. Здесь весьма благодатно могут быть применены практически все средства BSC (системы сбалансированных показателей).

В данной статье нами была рассмотрена центральная фигура проектного управления – project manager. Многообразие направлений проектной деятельности, тип организации компании диктуют совершенно разные подходы к таким управленческим элементам, как функции, должностные обязанности, профессиональный профиль PM. В первую очередь, все это необходимо куратору проекта и сотруднику службы персонала

Проект-менеджеру это также важно. А еще более важным для него является, какие ему приданы ресурсы, предоставлены полномочия и выставлены показатели

Таков полный комплекс организационно-мотивационных средств в применении к ключу успеха в проекте.

Как стать руководителем образовательных онлайн-проектов

Такой специальности в вузах пока нет. Знания и навыки, которым учат в педагогических университетах и колледжах, — явно не то, что нужно будущему руководителю коммерческих онлайн-проектов. Там учат делать образовательные программы с учётом целей, психологии студентов, особенностей познавательного процесса в разном возрасте. Но навыки финансового планирования, маркетинга и продаж, управления командой вы там вряд ли получите. Так что же делать? Вариантов несколько.

Долго, сложно и «по граблям». Если есть знания и материалы, из которых может получиться онлайн-курс, можно попробовать запустить свой проект и вывести его на окупаемость. То есть учиться на практике, решать проблемы по мере поступления. Нет навыков по составлению учебных программ — есть различные бесплатные материалы; не понятно, как делать сайт, — есть много статей и роликов на YouTube.

Помимо того, что такое обучение займёт много времени, есть ещё один существенный минус — не факт, что получится с ходу создать качественный и востребованный продукт; большой риск, что все вложения не окупятся.

Долго, невыгодно, но относительно безопасно. Если хотя бы частично есть необходимые знания и навыки, можно поискать вакансию ассистента вроде той, что в предыдущем разделе, — с маленькой зарплатой и такими же перспективами развития. На такой должности можно получить опыт, который поможет двигаться к проектам покрупнее.

Профессиональный менеджер уникальной задачи

Руководитель проекта (менеджер проекта, project manager, PM) – лицо, наделенное ответственностью и правами по руководству работами в рамках проектной задачи. Делегирование PM соответствующих полномочий производят инвестор или заказчик на основе контракта, существенные условия которого и KPI согласовываются еще на стадии разработки устава проекта. Менеджер прилагает усилия для создания благоприятных условий выполнения задач проекта в согласованный срок и без превышения бюджета. Чтобы проект стал успешен, руководитель проектов обеспечивает:

• видение проекта как объекта управления, понимание его особенностей;
• анализ, учет интересов и управление отношениями со стейкхолдерами проекта;
• снижение неопределенности уникальной задачи за счет процедуры планирования;
• ресурсную базу проектных мероприятий;
• защиту проектных решений и отчетность перед куратором и заказчиком;
• привлечение проектных групп и отдельных исполнителей к выполнению работ;
• контроль за ходом выполнения работ;
• анализ проектных событий на предмет своевременности, качества, отклонений;
• составление прогнозов и коррекцию планов;
• завершение проекта и архивирование документации.

По существу, представленный выше список и есть основные функции РМ. Формально должностные обязанности менеджера начинаются с издания приказа об открытии проекта. Фактически его работа начинается уже задолго до выпуска документа. Действия РМ связаны, в первую очередь, с куратором, который и вовлекает будущего проектного руководителя в процесс инициации и запуска проекта. Куратор всегда заинтересован при наименьших усилиях получить лучший результат. Поэтому ему нужен разумный и результативный руководитель проекта.

РМ, в свою очередь, заинтересован во внятном и доверяющем ему кураторе. Для него куратор – понятный, единый канал эскалации возникающих проблем. Опытный менеджер заранее знает, что проблем и затруднений в проекте не избежать. И для того чтобы оперативно исключать сложности при их возникновении, PM желает не по «кабинетам пороги оббивать», а обращаться только к одному руководителю.

Куратор как представитель высшего руководства должен быть открыт для контактов с менеджером проекта. Он понимает, почему руководитель проекта пришел к нему, находит время посидеть с ним, обсудить, подсказать и где-то помочь

Это немного, но очень важно, в том числе и психологически. Надо понимать, что оба звена: и куратор (иногда директор по развитию), и PM составляют руководство проектами на предприятии

В крупных и средних компаниях к нему относят также и руководителя офиса проектов.

Центральное место PM среди участников проекта