Настройки приватности вк: что можно и нужно изменить?

ПРИЛОЖЕНИЕ

Субъекты Сроки хранения данных
1 Абитуриенты (не прошедшие вступительные испытания и не зачисленные на обучение в «IT Академия Samsung») С момента подачи заявки на поступление в «IT Академию Samsung» в течение срока, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных: до достижения целей обработки или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Абитуриента. Данные удаляются в феврале следующего года (который следует за годом подачи заявки) или ранее при получении отзыва согласия на обработку персональных данных от Абитуриента.
2 Студент С момента предоставления данных в течение срока, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных: до достижения целей обработки или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Студента.
3 Выпускник С момента предоставления данных, когда Выпускник был в статусе Студента, в течение срока, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных: до достижения целей обработки или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Выпускника.
4 Отчисленный Студент (включая Студентов, которые приостановили или досрочно прекратили обучение) С момента предоставления данных Студентом, в течение срока, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных: до достижения целей обработки или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных Студентом. Данные удаляются в феврале через 2 года после зачисления, если не получен запрос о восстановлении. (Пример: если Студент начал обучение осенью 2020 года, не закончил программу к осени 2021 года и не подал запрос на восстановление, то его данные удаляются в феврале 2022).
6 Преподаватель/Куратор С момента предоставления данных Преподавателем/Куратором, в течение срока, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных: до достижения целей обработки или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Преподавателя/Куратора. А именно, данные Куратора удаляются в феврале следующего за последним годом работы, если Преподаватель выпустил хотя бы одного Студента с сертификатом, то его данные хранятся до достижения целей обработки или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных от Преподавателя, если Преподаватель не выпустил ни одного Студента с сертификатом, то данные удаляются в феврале следующего за последним годом работы.
Имя cookie Назначение Момент удаления
1 MoodleSession Необходим для работы учебной системы сайта, например, для аутентификации пользователей, предотвращения мошеннического использования учетных записей пользователей или предоставления функций учебной системы сайта Окончание сессии браузера
2 ee900135f8876628e6d23eca56b3907e Куки сессии браузера, необходим для работы страниц сайта, посвященных конкурсу Проекта и работ выпускников Окончание сессии браузера
3 EU_COOKIE_LAW_CONSENT Хранение факта согласия пользователя сайта с Политикой сайта о cookies Через 1 месяц после дачи согласия
4 ASP.NET_SessionId Куки сессии браузера, необходим для работы электронного журнала Проекта Окончание сессии браузера
5 .ASPXAUTH Куки электронного журнала Проекта, необходим для процесса авторизации пользователя Через 1 час
6* __utma Позволяет различать пользователей и сеансы Через 2 года
7* __utmb Используется для определения новых сеансов/посещений Через 30 минут
8* __utmc Устанавливается в целях оперативной совместимости с urchin.js. Раньше работал в связке с файлом cookie __utmb, определяя, нужно ли начать для пользователя новый сеанс или посещение Окончание сессии браузера
9* __utmt  Ограничивает частоту запросов Через 10 минут
10* __utmz Сохраняет информацию об источнике трафика или компании, позволяющую понять, откуда пользователь пришел на сайт Через 6 месяцев
11* __utmv Сохраняет данные о пользовательской переменной уровня посетителя Через 2 года

* — сookies с номерами с 6 по11 используются Google Analytics.

Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки,
понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством
Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность,
если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о
рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь
перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Развитие личности, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Портал медитации, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Развитие личности. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Развитие личности допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Развитие личности или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования
либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям
Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на
сайте Портал медитации, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого
согласия владельца авторского права.

Предмет политики конфиденциальности

3.3. Сервис ВК защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта <?php echo Уникальный Сервис для социальной сети ВКОНТАКТЕ, лучший Servis VK ?>, требующим
авторизации.

3.3.2. Сервис ВК осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация
используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные
системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев,
предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

Прочитать сообщение и оставить его непрочитанным

Не открывая переписку во ВКонтакте, получится прочитать только последнее полученное сообщение, а если оно длинное, то и его полностью не видно.

Официально функции, которая позволила бы прочитать переписку и оставить сообщения непрочитанными, нет, поэтому придется идти на хитрости.

Для пользователей, которые пользуются соцсетью через компьютер, есть два возможных варианта скрытного чтения переписки.

Зайдите в свой аккаунт и перейдите по этой ссылке – vk.com/im?q=day:31122035. Вы увидите все свои входящие и исходящие сообщения. Читайте их не открывая. Эта ссылка помогает найти все сообщения, которые вы получили с момента регистрации и до 31 декабря 2035 года (дату обозначают цифры в конце ссылки). Я взял с запасом. При желании вы можете поставить более близкую дату.

Перейдите на страницу с беседами и в окне поиска по диалогам введите имя и фамилию человека, сообщения которого вы хотите прочитать. В результате поиска будет находиться закрытый диалог, в котором показано, сколько сообщений прислал пользователь, а под ним размещены все прочитанные и непрочитанные сообщения.

Незаметно читать сообщения в официальном приложении ВКонтакте можно, но с некоторым ограничением. Зайдите на страницу с диалогами и отключите интернет на вашем смартфоне. Откройте беседу и прочитайте сообщения. Закройте приложение ВК и больше не заходите в него. Сообщения автоматически будут отмечены прочитанными, когда вы следующий раз запустите приложение.

Чтобы скрытно читать сообщения без ограничений, установите Kate Mobile. В настройках этого приложения можно установить режим, в котором сообщения не будут отмечаться прочитанными до тех пор, пока вы сами их не отметите или не ответите собеседнику.

Добавление политики конфиденциальности на свой сайт

В зависимости от CMS, на которой работает ваш сайт, алгоритм добавления страницы с политикой конфиденциальности будет отличаться. Я покажу как это делать на примере сайта с CMS WordPress:

  1. 1 Переходим в раздел «Страницы» — «Все страницы» и смотрим нет ли там у нас уже готовой страницы с политикой конфиденциальности. Дело в том, что в новых версиях WordPress страница с политикой конфиденциальности создаётся автоматически, однако её содержимое нуждается в серьёзной доработке. Если такая страница есть, то удаляем весь текст, который на ней есть и вставляем тот, что мы сгенерировали при помощи онлайн-сервиса. Если такой страницы нет, то нажимаем кнопку «Добавить новую» вверху.
  2. 2 Вставляем скопированный текст и нажимаем на кнопку «Опубликовать» или «Обновить»

  3. 3 Далее вы можете вывести ссылку на эту страницу в верхнем меню, в виджете в сайдбаре или подвале сайта или в коде шаблона.
    Для вывода в виджете переходим в раздел «Внешний вид» — «Виджеты» и добавляем виджет «Текст» в ту область темы, в которой вы хотите вывести ссылку на политику конфиденциальности.
  4. 4 В виджете текст пишем текст «Политика конфиденциальности», выделяем его и нажимаем на кнопку добавления ссылки на панели инструментов. Затем вставляем ссылку на созданную нами страницу в специальное поле, нажимаем клавишу Enter на клавиатуре и кликаем на кнопку «Сохранить» в виджете.

    Или можно выбрать виджет «HTML-код» и вставить в него код ссылки:

    <a href=»#» target=»_blank»>Политика конфиденциальности</a>

    1 <ahref=»#»target=»_blank»>Политикаконфиденциальности<a>

    Где вместо символа # нужно будет вставить ссылку на вашу страницу с политикой конфиденциальности.

  5. 5 Для вывода ссылки в коде темы переходим в раздел «Внешний вид» — «Редактор тем», а затем находим там файл «Подвал (footer.php)». Далее находим тег < /body> и перед ним вставляем код:

    <div class=»politic»><a href=»#» target=»_blank»>Политика конфиденциальности</a></div>

    1 <div class=»politic»><ahref=»#»target=»_blank»>Политикаконфиденциальности<a><div>

    Здесь так же вместо # нужно вставить ссылку на политику конфиденциальности.
    После этого нажимаем на кнопку «Обновить файл»

  6. 6 Для того чтобы блок со ссылкой лучше вписывался в дизайн вашего сайта можно дописать ему несколько CSS свойств. Для этого в разделе «Внешний вид» — «Редактор тем» находим файл «Таблица стилей (style.css)» открываем его и в самом конце вставляем код:

    .politic {
    background: #1677B8; /**Цвет фона блока**/
    text-align:center; /**Выравнивание по центру**/
    line-height:2; /**Высота строки**/
    margin-top:-30px; /**Отступ сверху**/
    }
    .politic a {
    color:#fff; /**Цвет текста ссылки**/
    }

    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10

    .politic{

    background#1677B8; /**Цвет фона блока**/

    text-aligncenter;/**Выравнивание по центру**/

    line-height2;/**Высота строки**/

    margin-top-30px;/**Отступ сверху**/

    }
     

    .politica{

    color#fff; /**Цвет текста ссылки**/

    }

    После вставки кода нажимаем на кнопку «Обновить файл»

Настраиваем группу

Для администраторов сообществ будет интересно узнать, как настроить приватность для группы. Что же, мы с удовольствием поделимся с вами этими знаниями.

  • Войдите в ВК и откройте группу, которую вы администрируете. Зайти нужно именно с аккаунта администратора.
  • В правой части экрана находится меню, нажмите «Управление».
  • Теперь найдите значение «Тип группы».
  • Кликните по нему и активируйте значение «Закрытая».

Теперь посторонние не смогут просматривать вашу ленту, им будут ограничены сообщения и так далее. Для этого им нужно будет отправить вам запрос на вступление в сообщество. Об этом вы сразу получите уведомление.

Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Уникальный Сервис для социальной сети ВКОНТАКТЕ, лучший Servis VK, если
иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по
адресу: servisvk.ru@mail.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://https://servisvk.ru/politi.html

Узнать, как давно вы зарегистрированы ВК

В 2016 году ВКонтакте отметил свое десятилетие. В связи с этим всем пользователям был сделан приятный подарок – специальная статистика личной страницы, в которой отображены первые фото, друзья, аудиозаписи и другие данные. Также там было указано, как давно вы пользуетесь соцсетью ВКонтакте.

Страница с личной статистикой до сих пор работает и попасть на нее может любой пользователь, даже если он только зарегистрировался.

Если в какой-то момент эта статистика перестанет работать, то дату регистрации и другую информацию о любом аккаунте можно узнать с помощью этой ссылки – view-source:https://vk.com/foaf.php?id=1.

Скопируйте весь URL-адрес и вставьте его в адресную строку браузера, заменив при этом цифру 1 на id вашей или любой другой страницы. Нужен именно идентификатор, так что если он заменен словом, то прочитайте статью о том, как узнать id.

В результате вы получите код страницы, в котором отображена дата регистрации, время последнего посещения и другая информация профиля. С помощью этого способа можно узнать данные даже закрытого профиля.

Политика конфиденциальности онлайн – бесплатные шаблоны

Из-за сложности и большого объема онлайн-соглашений о конфиденциальности большинство пользователей их просто не читает. На самом деле, согласно одному исследованию, эти соглашения настолько сложные, что в среднем у пользователя уходило бы 30 полных рабочих дней на то, чтобы действительно прочитать соглашения всех веб-сайтов, которые он посещает в течение года.

Теперь, чтобы политика конфиденциальности веб-сайтов соответствовала стандартам GDPR, владельцы этих сайтов должны сократить текст соглашения, чтобы он стал более кратким и понятным.

Несмотря на сложность, эти соглашения все же касаются тех аспектов, которые больше всего волнуют многих интернет-пользователей: защиты данных, защиты от мошенничества и неприкосновенности частной жизни. Поскольку онлайн-пользователи все больше заботятся о защите частной информации, владельцам веб-сайтов, в свою очередь, нужно сделать свое соглашение о конфиденциальности настолько понятным и четким, насколько это возможно. Ниже мы приведем анализ, в котором подробно описываются наиболее важные разделы этого соглашения и приводится бесплатный шаблон фраз, которые станут понятной альтернативой юридическому жаргону.

Пункт 1: Сбор данных

В каждой политике конфиденциальности должно быть подробно описано, какую информацию собирает веб-сайт, способы сбора этой информации и что происходит с этой информацией.

Пункт 2: Использование данных

После описания процесса сбора информации в соглашении описывается, как владельцы веб-сайта ее используют. У Facebook были проблемы с этим пунктом, когда они решили обновить свою политику конфиденциальности в 2013 году. Компания хотела добавить в соглашение о политике конфиденциальности формулировки, согласно которым она могла бы использовать данные своих пользователей, включая детей до 18 лет, в рекламных целях.

Затем компания Facebook отказалась от внедрения этих формулировок, когда группа бдительных граждан привлекла к ним внимание Федеральной торговой комиссии США. В 2014 году Facebook опубликовала версию политики конфиденциальности, написанную простым языком, объем которой сократился на целых две трети. Компании (то же справедливо и для их веб-сайтов), которые серьезно относятся к защите данных пользователей:

Компании (то же справедливо и для их веб-сайтов), которые серьезно относятся к защите данных пользователей:

  • Никогда не продают данные, при помощи которых можно установить личность пользователя, третьим лицам
  • Шифруют и/или обезличивают данные, чтобы защитить базу от взломов
  • Хранят данные только небольшой промежуток времени

Пункт 3: Рекомендации по онлайн-коммерции

Для онлайн-магазинов в политике конфиденциальности должно быть описано, как защищаются частные платежные данные пользователей, которые собираются для проведения платежей. Сюда входят номера банковских карт, номера социального страхования и данные о банковских счетах.

Пункт 4: Передача данных третьим лицам

В этом разделе простым языком должны быть описаны связи веб-сайта с третьими лицами. В идеале, ваш веб-сайт не должен делиться или продавать данные, при помощи которых можно установить личность пользователей, пока для этого нет легально обоснованной причины. Здесь также должно быть подробно описано, что ваша компания делает с неконфиденциальной информацией.

Пункт 5: Безопасность данных и их отслеживание

На сегодняшний день в лучших образцах соглашений о конфиденциальности указано, каким образом осуществляется защита данных и использование куки-файлов.

В прошлом году у компании Google возникли проблемы с политикой конфиденциальности из-за того, что она передавали куки-файлы третьим лицам. Комиссариат по информации Великобритании заставил этого Интернет-гиганта включить в соглашение информацию о том, кто может собирать “анонимные идентификаторы” (схожи с кукиз), и цели, с которыми компания собирает эти данные.

Пункт 6: Способы аннулировать подписку

В каждом соглашении о политике конфиденциальности должно быть указано, как пользователь может аннулировать подписку на ненужные службы/рассылки.

Пункт 7: Согласие

В стандартном онлайн-тексте политики конфиденциальности указано, что пользователь соглашается с ней, просто пользуясь веб-сайтом. Кроме того, здесь должно быть описаны права частного лица, такие как: отправить запрос на удаление или изменение некоторых данных и/или просмотр данных этого лица, которые были собраны веб-сайтом.

Как позвонить другому пользователю

Спустя 6 лет после того, как разработчики ВКонтакте запустили тестовые звонки в веб-версии социальной сети, полноценная возможность аудио и видеосвязи появилась в приложении ВК для смартфонов.

На данный момент совершить звонок может любой пользователь соцсети. Для этого нужно только установленное официальное приложение на вашем смартфоне и телефоне пользователя, с которым вы собираетесь связаться. Если у юзера не установлено приложение, он получит сообщение о пропущенном вызове в личку.

Чтобы совершить звонок, перейдите на страницу пользователя, которому хотите позвонить, нажмите значок телефонной трубки в правом верхнем углу экрана. Этот же значок вы можете найти в вашей с ним переписке. Находится он также в правом верхнем углу экрана. Если трубка выглядит блекло-серо, значит этот человек запретил звонить ему в настройках приватности.

Жирный шрифт в сообщениях

При желании вы можете выделить определенный текст в вашем сообщении жирным шрифтом. Эта функция будет полезна, если вы написали длинное сообщение и хотите выделить основную мысль в заголовке или кратко описать тему вашего обращения.

Чтобы сделать текст жирным, нужно создать сообщение через кнопку на странице пользователя, которому оно предназначается. Через диалоги сделать текст жирным не получится.

Просто начните набирать сообщение любого содержания. После того как вы напечатаете текст объемом в 201 символ или больше, в окне появится дополнительное поле “Тема”. Все, что вы наберете в этом поле, будет выделено жирным шрифтом. К сожалению, в теме сообщения нельзя набрать больше 64 символов, включая пробелы.

Иногда хочется написать короткое сообщение жирным шрифтом. Это возможно. Придется пойти на небольшую хитрость. Если вы читаете статью с начала, то уже знаете про код, который позволяет отправлять пустые сообщения. Заполните кодом &#13; поле для ввода сообщения, чтобы появилось поле для ввода темы. Напишите ваше короткое сообщение и отправьте его.

Такой результат у меня получился.

Обратная связь. Вопросы и предложения

Контрагента также могут обязать возместить убытки и/или обязать заплатить неустойку, если данное условие было прописано в соглашении.

Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение. Одновременно вы даете информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к таким данным. Указанные данные становится общедоступными с момента предоставления и/или раскрытия в иной форме.

В качестве действий, свидетельствующих об акцепте, может являться оплата услуг/товаров на сайте, нажатие кнопки «Согласен» или иные действия.

Depending on the operating system of the User’s mobile device, the code could be automatically entered into the corresponding window, but only after the User gives permission for their call history on their mobile device to be accessed. This permission is given by clicking the “Allow” button or a similar button.

The Site Administration undertakes to consider and respond to the User’s inquiry within 30 days after it is received.

На самом деле, не каждый из нас знает, как заключить соглашение о политике конфиденциальности. И почему-то, если вы не юрист или кто-то, кто не знаком с соглашениями о конфиденциальности, вы можете запутаться.

Все персональные данные следует получать от самого субъекта. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.

Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

Однако, Администрация сайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Пользователь.

Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами и Сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта.

Просто заверьте всех своих клиентов, что вся их информация находится в надежных руках, с помощью специально разработанной политики конфиденциальности.

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленные им персональные данные или их часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе Сайта, в случае, если она предусмотрена Сайтом, либо направив соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе 10 настоящей Политики, лично либо с помощью представителя.

Обновления

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Например, если мы предлагаем новый тип продукта или сервиса, который собирает разного рода информацию, мы можем внести соответствующие коррективы в настоящие условия. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации пересмотренной Политики конфиденциальности. Мы не будем в обязательном порядке отправлять уведомления о таких изменениях. Пожалуйста, проверяйте эту страницу регулярно, чтобы в своих действиях руководствоваться наиболее актуальной версией Политики.
Свяжитесь с нами, если вы хотите узнать больше об информации, которую мы собираем или сделать запрос. Вы можете связаться с нами с помощью формы обратной связи на сайте vkdj.org/svyaz

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта портала и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

В какой сервис лучше передавать лиды

Существует множество онлайн-сервисов, которые значительно упрощают работу с заявками. Выбирать следует тот, который оптимально соответствует задачам и особенностям вашего бизнеса.

Кому-то удобно получать лиды в мессенджерах вроде Slack или Telegram. В таком случае продажники могут не отвлекаться на «ВКонтакте» и прочие каналы рекламы, а получать лиды прямо в рабочем мессенджере. Заявки могут приходить, к примеру, в личные сообщения ответственного менеджера или в общий чат отдела продаж. Это позволяет отвечать клиентам без промедлений.

Если же у бизнеса сложные воронки продаж и приходится подолгу вести каждый новый лид к сделке, стоит выбрать платформу для организации и долгосрочного хранения данных. В таких условиях удобнее всего передавать все лиды в CRM.

Некоторые фрилансеры и небольшие компании, которые не желают платить за CRM, используют Google Sheets — сервис для работы с онлайн-таблицами. Он хоть и не такой удобный, как платные системы, но предлагает гораздо больше функций для хранения, систематизации и обработки клиентских данных, чем «ВКонтакте».