Не показывает видео в инстаграме: причины и решения

Как создать актуальное в Инстаграме

Вот такую сторис я создал специально для того, чтобы на ее примере показать, как сделать актуальную историю в Инстаграм:

Первым делом мы заходим на главную страницу своего профиля и нажатием на обозначенную стрелкой кнопку переходим в архив:

Открывается список ваших сторис за все время существования аккаунта. Нажимаем на три вертикально расположенные точки в правом верхнем углу экрана:

В открывшемся меню выбираем пункт Создать архив:

И выбираем ту сторис, которую будем добавлять в актуальное, после чего нажимаем Далее:

А далее нужно ввести название, под которым будет отображаться данная сторис в разделе «Актуальное из историй», а также при необходимости изменить вид обложки для актуального в Инстаграм. Для этого нажимаем кнопку Редактировать обложку:

И выбираем изображение с вашего устройства (в моем примере я оставил изображение без изменений), после чего нажимаем Готово:

И еще раз Готово:

Актуальная история в Инстаграм создана и выглядит вот так:

Теперь давайте разберемся, как поменять обложку для уже опубликованной актуальной сторис.

Нет звука в Инстаграме: что делать

В список причин, почему нет звука в Сторис Инстаграма входят:

• технические неполадки. Связаны с работой устройства;
• внутренние. Проблемы Инстаграма и обновления;
• в видео просто отсутствует музыкальное сопровождение.

Если автор ролика отключил проигрывание музыки – на экране появится уведомление. Нажимая еще раз по значку: « Звук », зритель увидит появившееся оповещение. Музыкальное сопровождение может отсутствовать в IGTV, Stories и видеозаписях ленты.

Если отсутствует звук в IGTV:

1. Зайти в IGTV- выбрать публикацию.
2. Нажать: «Смотреть» – запустить.

Также, нужно проверить отсутствие других запущенных видео или приложений. В активных вкладках могут быть запущенные сервисы, которые в данный момент используют звуковую дорожку.

Почему в Инстаграм не грузится видео?

Причины могут быть следующими:

1. Проблемы с онлайн-подключением. Наиболее распространенной проблемой является плохое соединение с сетью Интернет. Если скорость мобильного интернета очень низкая, Инстаграм просто не грузит файл.
2. Устаревшая версия Инстаграм. В далекие-далекие времена Instagram был просто-напросто неспособен воспроизводить видео на телефоне. Если на вашем телефоне установлено настолько старое обновление приложения, стоит обновить его.
3. Проблемы со звуком. Некоторые пользователи приложения Инстаграм жалуются на отсутствие звука в видео файлах. Часто причина кроется не в динамиках телефона, а в настройках самой программы.

Как загрузить фото в Инстаграм без потери качества

Возможно ли все-таки получить фото в Инстаграме хорошего качества? Рассмотрим различные варианты решений. Начнем с решения для снимков, сделанных старыми смартфонами на базе Android. Алгоритм следующий:

1. Находим настройки Инстаграм в телефоне.
2. Выбираем «расширенные настройки».
3. Включаем «использовать высококачественную обработку изображений».
4. Получаем фото в хорошем качестве.

Решение второе. Если у вас приличный девайс и хочется улучшить качество фото, то прислушайтесь к следующим советам:

Есть решения, которые не требуют затрат и больших знаний. Во-первых исходная фотография должна быть хорошей. Чем она лучше изначально, тем меньше она будет портиться в Инстаграме.

Для улучшения свойств, не прогоняйте фото много раз в программах для обработки. Всякий раз оно изменяется, сжимается, теряет качество. Если есть желание отшлифовать «свою жизнь» – лучше сделать одну попытку, иначе получиться вот что:

Это результат после 90-ой шлифовки.

Во-вторых, желательно время от времени, а лучше перед каждым снимком, протирать объектив камеры телефона. Отпечаток пальца или соринка на стекле камеры – вы получаете изображения более низкого качества. Помните: «Чистота объектива – залог хороших фотографий».

В-третьих, не забывайте про освещение. Каждый художник знает – нет ничего лучше естественного света. Почувствуйте себя художником – например, прежде чем фотографировать кулинарный шедевр – займите столик в ресторане у окна.

Для любителей снимать на камеру, возможно такое решение проблемы. Сбрасываем фото через wi-fi на телефон, обрабатываем в VSCO, затем сохраняем в Инстаграм. При умело подобранных фильтрах, результат будет заметно лучше.

Если вы хотите хорошие фотографии – в последних версиях Инстаграм имеются настройки яркости, контрастности, резкости, насыщенности и температуры цвета. Они тоже улучшают качество фото.

Не получается добавить ролик в ленту

Например, нужно удостовериться, что видео соответствует определенным критериям. Несмотря на то что эта информация достаточно техническая, в некоторых случаях она служит объяснением того, почему видео загружается не полностью, или же история публикуется долго.

• качество – не более 1080p;
• частота кадров – не более 30 кадров в секунду;
• формат кодека: MP4;
• длительность – от 3 до 60 секунд;
• вес – до 1 Гб.

Разрешение не должно превышать 1080р. Это значит, что в случае новых моделей iPhone или других передовых смартфонов видеозаписи могут быть в разрешении 4K, поэтому их придется конвертировать в нужный формат.

Кроме того, проблемы могут появиться и с длительностью – она должна попадать в диапазон от 3 до 60 секунд.

Ограничений по весу ролика в Инстаграме нет, но рекомендуется загружать видео весом не более 50 МБ. В противном случае с загрузкой возникают проблемы. Как правило, большинство видеозаписей соответствуют всем этим критериям по умолчанию.

Но если видео не публикуется – проблема в несоответствии одному из перечисленных требований.

Пользователь должен выполнить проверку:

• зайти в настройку Wi-Fi или мобильных данных, проверить подключение;
• перейти в «Мобильные данные» и убрать лимит трафика;
• проверить скорость через сторонние сайты: 2ip или SpeedTest.

Если подключение к Интернету стабильно, но загрузка зависает – переподключиться к другой точке доступа.

От общественного Wi-Fi на мобильные данные. Также, при работающих приложениях анонимного доступа, прокси или VPN, скорость загрузки значительно снижается.

Публикуется без звука

Часто возникает и другая проблема – видео загружается без звука, хотя с самой картинкой никаких проблем нет. Здесь придется снова залезать в характеристики записанного видео, поскольку проблема в большинстве случаев лежит в несовпадении с требуемым аудио-кодеком.

Другие ошибки при загрузке:

• настройки при создании ролика. Звуковая дорожка была отключена;
• неподходящий формат. Проблема с кодеком записи;
• технические проблемы устройства. Перезагрузить смартфон.

Требуемый кодек для звука в видео таков: AAC (Advanced Audio Codec) с частотой 44.1 кГц и битрейтом до 128 кбит/с. Как правило, все эти числа устанавливают в настройках, хотя чаще уже установлены по умолчанию.

Если не помогло и это – возможно, причина в звуке самого видео на телефоне. Та же самая проблема случается и тогда, когда в Инстаграм не публикуются истории.

Загружается не полностью или вообще не загружается

Причиной почему видео не загружается в Историю или ленту, бывает проблема с интернет-соединением на телефоне. Нужно проверить подключение и попробовать загрузить заново. Также может помочь очистка кэша приложения.

Инструкция, как очистить данные Инстаграма:

1. Зайти в настройки мобильного устройства.
2. Хранилище и данные – выбрать в списке «Приложения».
3. Instagram – Очистить кэш.

Проблема в описанном выше временном ограничении: загрузить видео длиной более одной минуты не получится. Придется выбрать минутный отрезок и загрузить только его.

Чтобы разместить видео длиннее указанного срока, нужно разделить его на несколько частей через редакторы или добавить в IGTV.

Не воспроизводится видео в Инстаграмме

Видео ролики в Инстаграмм пользуются не меньшей популярностью, чем изображения. В несколько секунд, которыми ограничены пользователи, многие вкладывают достаточно много смысла. Но есть пользователи, которые жалуются на то, что у них в Инстаграмме не показывает видео. Причин у проблемы может быть много, поэтому следует перебрать все возможные варианты, чтобы ее найти и устранить.

Так, достаточно простая причина – нестабильное соединение с интернетом. Если скорость связи низкая, то высока вероятность того, что видео не загружается из-за этого. Поэтому следует подключиться через беспроводные сети или выбрать другой тариф мобильного интернета.

Следующая причина заключается в том, что изначально в Инстаграмм отсутствовала возможность публиковать видео. У пользователей с устаревшей версией на смартфоне ролики не будут проигрываться. Чтобы исправить ошибку, требуется обновить приложение из AppStore или PlayMarket.

Некоторые смартфоны не поддерживают последние версии утилиты из-за устаревшей операционной системы. Пользователям рекомендуется убедиться, что у них установлена актуальная версия ОС, на которую может быть инсталлировано приложение. Если же и это не помогает, то, возможно, придется заменить смартфон на новый, более современный.

Иногда проблема возникает не из-за того, что видео не добавляется, а из-за того, что в нем отсутствует звук. Изначально в ленте видео воспроизводится без звука. Для того чтобы его включить, необходимо кликнуть на экране. Обычно данных действий достаточно для устранения проблемы и можно наслаждаться увлекательным видео.

Если же это не помогло, необходимо изменить определенные настройки. Примерный алгоритм действий будет сходен как для Андроид-устройств, так и для гаджетов, работающих на iOS:

• Откройте свою страницу в Инстаграмм.
• Нажмите на кнопку «Параметры».
• Выберите пункт меню «Видео».
• Передвинуть ползунок рядом с разделом «Звук» в активное положение, если функция была отключена.

В этом разделе пользователи могут также установить настройки, благодаря которым видео будет загружаться только, если устройство подключено к беспроводной сети. Эта удобная функция предназначена для тех, кто активно пользуется мобильным интернетом и хочет сэкономить трафик.

В Инстаграме не воспроизводится видео на компьютере

С видеозаписями на компьютере редко бывают проблемы. Обычно компьютер подскажет сам, что наиболее частой проблемой, которая может возникать у огромного количества пользователей – это старенькая программа Adobe Flash Player. Краткая справка для чайников: это приложение дарит нам счастье видеть на экранах нашего ПК фильмы, сериалы, ролики с Ютуба и Инсты.

Как только версия Adobe Flash Player стареет, видео перестают воспроизводиться и фильмы, даже пиратские, становятся недоступны. Обычно, вместо картинки и появляется уведомление «версия устарела». Поэтому плеер нужно обновлять постоянно, а лучше включить уже автообновление компонентов. Скачать последний плеер можно за 5 мин.

Если с программой Adobe Flash Player все отлично, возможно, проблема связана с браузером. Попробуйте скачать другой и войти в Инста снова. Также не плохо просканировать компьютер на вирусы и хорошо почистить его. Иногда захламленность персонального компьютера поражает даже самого бывалого сисадмина и удивительно, что такое устройство вообще включается, не рассыпаясь.

Почему в Инстаграме не показывает видео на телефоне

При возникновении подобных неполадок специалисты IT-шники рекомендуют проверить скорость интернета и мобильную сеть. Если проверка показывает, что интернет работает нормально, то стоит проверить другие факторы:

1. Актуальность прошивки устройства. Если ПО не давно обновлялось, то установленные на устройстве приложения будут работать с перебоями.
2. Стандартная форма галереи. Подобная проблема актуальна на телефонах, работающих на андроиде. При подобном сбое на экране высвечивается надпись ошибки при импорте.
3. Устаревшая версия Instagram. Если доступ в Инстаграм осуществляется с андроида, у которого в настройках отключено автообновление, то со временем программы устаревают и начинают работать некорректно.

Нужно следить, чтобы все утилиты скачивались с официальных магазинов вроде Плеймаркета и пр. Тогда и в работоспособности приложений сомневаться не придется.

На андроиде

Если пользователь загружает контент на аккаунт с помощью телефона на платформе андроид, и возникли проблемы с просмотром видеоматериалов, то нужно произвести перенастройку устройства. Если Инстаграм не загружает видео, не показывает подобные медиафайлы, то надо обязательно активировать опцию автообновлений.

Если установка обновлений Инсты и прошивки андроида не привела к положительным изменениям, загрузить видеофайлы в историю либо ленту все так же невозможно, то, вероятнее всего, смартфон настолько устарел, что требует замены. На старых версиях ОС андроид Instagram не работает.

На айфоне

Разобраться с причинами, почему в Инстаграм видео воспроизводится без звука или полностью не функционирует, в случае в айфоном гораздо сложнее. Разработчики могут прекратить поддержку устройства, что и приведет к сбоям в работе приложений. Чтобы ролики в истории воспроизводились без сбоев, нужно иметь айфон с операционкой не ниже 8.0.

Иногда проблема с воспроизведением видеоматериала обуславливается тем, что съемка производилась не на камеру айфона, а была скачана со стороны. В результате конфликта форматов и возникает проблема воспроизведения. В подобной ситуации необходимо преобразовать ролик в нужный формат посредством сторонних утилит.

Видеоконтент делает аккаунты инстаграмщиков гораздо интереснее и привлекательней для посетителей. Потому проблема воспроизведения видеороликов требует решения. Восстановить подобную функцию можно с помощью рекомендаций и инструкций, описанных выше.

Почему в Инстаграме не загружается видео?

Основное, что требуется знать владельцам аккаунтов, у которых не получается опубликовать видеозапись, связано с вероятными причинами возникших неполадок. Если фотосеть не грузит ролики, следует присмотреться к:

1. качеству и скорости соединения с интернетом;
2. актуальности установленной версии мобильного приложения;
3. наличию обновлений операционной системы смартфона;
4. важнейшим параметрам видео.

Дополнительным, но не основным источником неприятностей может оказаться наличие мусора в памяти мобильного. Чтобы избавиться от ненужных и неиспользуемых файлов, стоит скачать и установить специальную программу, которая производит проверку системы и автоматически удаляет лишнюю информацию, засоряющую прибор.

Вопрос о том, почему не работает приложение, в подобных ситуациях становится неактуальным, а самим пользователям требуется срочно заняться удаление вредоносной программы.

Не показывает видео в Инстаграме на компьютере

Смартфон может разрядиться в самый не подходящий момент, поэтому приходится использовать компьютер. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что Инстаграм не проигрывает видео на ПК.

Это может быть из-за:

• отсутствия интернета;
• скопления мусора;
• устаревшего плагина.

В первом случае требуется проверить подключение к интернету. Если кабель на месте, значит проблема в роутере. После восстановления доступа, видеоролик снова будет запускаться.

Если с интернетом все в порядке, нужно очистить историю и кэш в Google Chrome (или другом браузере). Для этого следует:

1. Открыть меню, нажав 3 точки/палочки (правый верхний угол).
2. Кликнуть на «История».
3. С левой стороны выбрать «Очистить».
4. Поставить галку напротив «Изображения и другие файлы в кэше».
5. Нажать «Удалить».

Если в качестве основного браузера используется Opera или Firefox, может потребоваться обновление флеш-плеера. Для этого следует:

Если после обновления по-прежнему не работает видео в Инстаграме, нужно перезапустить браузер.

Но бывает еще хуже — комментарии пропадают из Инстаграм

То есть вы их не видите вообще никак: к своим постам проскальзывает оповещение, но сообщения под публикацией нет, под постами других людей вы видите ответы, но на что они — не ясно. Что же делать в таком случае?

Если вы не видите комментарии в Инстаграм, многие советуют перейти на профиль компании. Попробуйте! Может, поможет. Если нет, остается лишь ждать следующего обновления приложения или написать в техническую поддержку Инстаграм.

Кроме этого, попробуйте посмотреть ваш профиль с компьютера. Обычно в таком режиме все комментарии к вашим публикациям видны!

Если кто-то знает, как справиться с этой проблемой, не молчите, поделитесь с нами!

Обновление 10.04.2017

Проблема частично решена — совсем сообщения не пропадают, но уведомление о них может не прийти. Поэтому чтобы не пропускать ни один комментарий в Инстаграм, есть специальные сервисы. Например, Starcomment.

Почему в инстаграме не показывает видео на телефоне?

При выполнении данных операций на компьютере нужно внимательно следить за тем, чтобы необходимые приложения скачивались исключительно с официальных источников, что позволит пользователю избежать ошибок.

С Айфона

1. Переход в Настройки.
2. Требуется осуществить переход в Основные.
3. Здесь следует скачать нужный вариант утилиты.

Сложности с размещением роликов могут возникнуть в случае, если ролик был снят не на встроенную в айфон камеру, но был загружен с какого-то сайта для последующей публикации.

В этом случае проблема может автоматически заключаться в формате, который не поддерживается операционной системой. Чтобы использовать опцию, которая воспроизводит видео, нужно знать, как преобразовать его, используя специальные сторонние приложения.

Не работает видео в Инстаграме

Самой распространенной причиной неработающего видео в Инсте является банальная низкая скорость интернета. В таких условиях видеоматериалы просто не прогружаются. Нужно проверить работу роутера или проверить, остался ли на телефоне интернет-трафик. При недостаточной скорости интернета файлы просто не грузятся, в результате их воспроизведение не работает. Что делать:

1. Переподключиться к мобильному интернету.
2. Перезагрузить роутер.
3. Проверить домашний интернет, возможно он пропал, тогда вопрос надо решать в поддержке провайдера.

Также проблема может скрываться в неактуальной версии приложения. Если и здесь все в порядке, тогда придется вручную полазить по настройкам, чтобы отыскать причину неполадок и способы, как их устранить.

Причина 8: сбой в работе смартфона

Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.

1. Откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Прокрутите в самый конец списка и выберите пункт «Сброс».

Тапните по пункту «Сбросить все настройки», а затем подтвердите ваше намерение выполнить данную процедуру.

Сброс настроек на Android

1. Пройдите в «Настройки» и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».

Спуститесь к концу списка и выберите пункт «Восстановление и сброс».

Выберите последний пункт «Сброс настроек».

Выбрав «Личные данные», вы соглашаетесь с тем, что все данные аккаунта, а также настройки приложений будут полностью очищены. Если не активировать пункт «Очистить память устройства», то все пользовательские файлы и приложения останутся на своем прежнем месте.

Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Про алгоритм в хэштегах

Если вы считаете, что свои посты вы видеть просто обязаны, то Instagram так не считает. Это называется «Предполагаемая функциональность».

Не могу найти свои посты в поиске по хэштегам в Instagram

Как я уже сказал выше – это нормально. Это может показаться странным, но это норма. Если вы попробуете найти посты по хэштегам в Facebook, вы будете сильно удивлены.

Поиск ужасен и показывает далеко не все записи, которые должны быть.

Топ по хэштегам приводит продажи и подписчиков

1. Топ лучших постов по хэштегам персонализирован. То есть те посты, которые вы прямо сейчас наблюдаете в топе и посты, которые видит любой другой человек по этому же хэштегу, отличаются. По моим наблюдениям примерно 2-4 поста зачастую разные.

3. Так вот. Действительно работает вывод в топ по хэштегам контента на профессиональную тематику, которую ищут (не производство бетона). В 9 из 10 случаев это темы связанные с женской красотой: #ногти #маникюр и так далее.

Рекомендую почитать: Когда и где хэштеги работают.

Такие хэштеги могут приводить вам дополнительные 10-20 просмотров поста, что кажется маленьким объёмом. Но задумайтесь – это 10-20 потенциальных клиентов, что выглядит намного более интересным.

Только не забывайте ставить геопривязанные теги. Потому что #маникюр и #маникюрминск сильно отличаются. Первый используется для поиска вдохновения и удачных решений, а второй для поиска мастера

Ставить ли популярные хэштеги #love #follow?

Если хочется, почему бы и нет? Но смысла в них никакого не вижу.

Instagram снижает охват и наказывает за использование 30 хэштегов

Другой вопрос, а зачем вам столько? Когда передо мной встала задача подобрать для эксперимента набор тегов, которые я буду использовать под разными постами, я смог набрать только 20. Потом фантазия и здравый смысл закончились.

Но если надо – пожалуйста.

Рекомендуется использовать 8-10-12 хэштегов

– Вы где рекомендацию читали, туда и идите. Перефразирую известную цитату зелёного банка.

Какие хэштеги использовать?

Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные… Я бы использовал комбинацию НЧ и СЧ. Высокочастотные хэштеги настолько забиты и популярны, что получить оттуда полезный эффект крайне маловероятно.

Куда и когда ставить хэштеги?

Неважно, добавили вы хэштег сразу после публикации поста или через 10 секунд/5 минут и так далее. У меня бывали случаи, когда я добавлял хэштеги к постам недельной давности и они отображались в поиске

Делать рубрикатор через хэштеги в своём профиле?

С текущим поиском по хэштегам я бы не стал сильно запариваться на эту тему. Также отмечу, что из моего опыта, пользователи слишком ленивы, чтобы что-то искать по тематическому хэштегу. Это только вам кажется всё просто и понятно.

Приведу пример. В блоге Dnative больше 160 статей, отлично работает поиск (в верхнем правом углу), но пользователям проще написать мне в личку и попросить скинуть статью, чем найти самостоятельно.

Важный момент. Если вы используете свой уникальный хэштег, то поиск в нём может глючить ещё сильнее. Зачастую контент попросту не отображается. Вам это надо? И это не баг, это фича. Просто так сегодня устроен Instagram.

Писать хэштеги только от руки

Только отмороженный человек мог придумать этот миф. Предпосылок для него нет, не было и не будет.

При этом опровергнуть его достаточно сложно. С другой стороны, я предлагаю начать публиковать посты только стоя на одной ноге (для фотографий на левой, для видео на правой), тогда охват будет выше на 15%!

Коллеги, серьёзно. Кончайте заниматься бреднями и лучше сосредоточьте всю эту энергию на контенте.

Как устранить проблемы с воспроизведением фильма или сериала на телевизоре

Важно! Если у вас возникли проблемы с воспроизведением фильма или сериала на устройстве с Google TV, следуйте инструкциям ниже.
Перезапустите приложение

1. Нажмите на пульте кнопку главного экрана.
2. Снова откройте Google Play Фильмы .
3. Заново воспроизведите фильм или сериал.

Выйдите из аккаунта в приложении и войдите снова

1. Откройте приложение «Google Play Фильмы» .
2. Выберите Настройки Выйти.
3. Вернитесь в меню настроек и выберите Войти

   Возможно, вам потребуется ввести пароль.

   .

4. Заново воспроизведите фильм или сериал.

Переустановите приложение

1. Перейдите в раздел Мои каналы.
2. Выберите приложение Google Play Фильмы.
3. Нажмите кнопку со значком звездочки на пульте Удалить.
4. Перейдите в раздел Channel Store (Магазин каналов) и повторно установите приложение.
5. Заново воспроизведите фильм или сериал.

Используйте проводное подключение к Интернету.

1. Подключите устройство к Интернету по кабелю Ethernet.
2. Выберите в настройках проводное подключение вместо Wi-Fi.
3. Заново воспроизведите фильм или сериал.

Как устранить неполадки на устройствах Roku

1. Откройте меню Settings (Настройки) устройства Roku.
2. Выберите System update (Обновление системы).
3. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране.
4. Заново воспроизведите фильм или сериал.

Другие способы устранить неполадки в Android TV

Проверьте подключение к Интернету

1. Откройте приложение «Google Play Фильмы» .
2. Нажмите Проверьте сетевые настройки Wi-Fi

   Если параметр «Проверьте сетевые настройки» отсутствует, откройте Настройки устройства и выберите Подключение Wi-Fi.

   .

3. Выберите сеть и подключитесь к ней, следуя инструкциям на экране.
4. Вернитесь в приложение и воспроизведите фильм или сериал снова.

Убедитесь, что используете актуальную версию системы.

1. Откройте Настройки на устройстве.
2. Выберите Сведения Обновление системы Проверить сейчас.
3. Если обновление доступно, установите его.
4. Заново воспроизведите фильм или сериал.

Вариант 1: приложение не запускается

Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.

Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)

Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).

Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.

Причина 2: устаревшая версия приложения

Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.

В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления». Если около Инстаграм значится пункт «Обновить», попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.

Причина 3: устаревшая версия операционной системы

Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.

В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.

Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.

Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.

Причина 4: конфликт ПО (настроек)

В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).

Сброс настроек на iPhone

1. Откройте на смартфоне настройки и перейдите к разделу «Основные».

В нижней области окна вам потребуется открыть подраздел «Сброс».

Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем согласитесь с продолжением выбранной процедуры.

Сброс настроек на Android

В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.

1. Перейдите на смартфоне в настройки и в блоке «Система и устройство» выберите пункт «Дополнительно».

Откройте раздел «Восстановление и сброс».

В нижней части открывшегося окна следует выбрать раздел «Сброс настроек».

Убедившись, что у вас неактивен пункт «Очистить память устройства», выберите кнопку «Личные данные» и подтвердите ваше намерение сбросить настройки.

Почему не воспроизводится видео в инстаграме на компьютере

Итак, мало, кто знает, но с компьютера даже удобнее сидеть, чем с телефона, так как с компьютера можно рассмотреть абсолютно все, нежели, чем с телефона

Но все же, не важно, что лучше, а, что нет, проблема все равно – общая

Если вы столкнулись с тем, что и на компьютере не воспроизводится видео, то сразу стоит обратить внимание на три важных фактора:

Что делать если не воспроизводится видео в инстаграме:

Пошаговая инструкция:

• Проверить наличие интернет соединения.
• Перезапустить приложение.
• Перезапустить телефон.
• Переустановить приложение.
• Попробовать воспроизвести в браузере.
• Установить дополнительные кодеки если необходимо

Вот и все, теперь не надо ломать голову и думать – «почему не воспроизводится видео в инстаграме на компьютере или в телефоне?». Как видите эту проблему легко решить!

Почему Инстаграм не грузит видео на телефоне

Функция использования Инстаграма как видеоблога появилась всего пару лет назад. Эта опция получила значительную популярность, почти как основная функция – публикация фотографий. Съемка видео для этой суперпопулярной платформы позволяет ощутить себя одновременно режиссером, актером, оператором собственных мини-фильмов. Однако многие инста-леди и инста-мэны сталкиваются с отсутствием загрузки видео даже в ленте. Что делать?

Не побоимся повториться, но проверьте соединение с сетью и остатки трафика. 90% проблем с воспроизведением видео кроются в этой банальной до неприличия причине.

Что может быть еще:

• глюки и ошибки на сайте или в самой программе (причин тысячи: обновление встало криво, технические работы в соцсети, атака вируса и т. д.);
• отжившая свое версия плагина;
• старая версия оси мобильного устройства, древний телефон.

Можно попытаться удалить приложение с телефона и установить его заново. Если дело в самом устройстве, понять легко: войдите в профиль с планшета или ПК. Если глюк исчез, значит беда со смартфоном.

Как включить звук в публикациях

При загрузке видео и просмотре может отсутствовать аудио. Во время редактирования, пользователь должен проверить наличие музыкальной дорожки. После создания – включить в Галерее и убедиться, что параметры указаны верно.

Ошибки в воспроизведении нередко происходят при конвертировании файла из одного формата в другой. Для Инстаграма видеоролики создаются в формате mp4.

Другие способы, как восстановить звук:

Проблема может быть не в самом устройстве, а в текущих обновлениях. Поэтому, чтобы убедиться в ошибке самого сервиса, нужно включить видео из Интаграма на другом смартфоне.