Содержание
- Не открывается директ в инстаграм
- Как пользоваться директом в инстаграм
- Ручные и автоматические рассылки в директ Инстаграм
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- 1. Как удалить переписку в директ?
- 2. Как узнать, прочитано ли сообщение?
- 3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?
- 4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?
- 5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фото\видео)?
- 6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.
- 7. Как прочитать запрос в Директ?
- Видеочат в инстаграм
- Функции Директа
- Как найти нужное сообщение в переписке
- Можно ли восстановить сообщения
- Всевозможные прелести и плюшки – что еще можно делать в Директе?
- Ограничения в Директе
- Директ в Инстаграм на телефоне
- Настройка рассылки сообщений
- От «а» до «я»
Не открывается директ в инстаграм
С такой проблемой, как в инстаграме не работает директ, сталкиваются многие. Direct – это своего рода мессенджер. Он позволяет общаться друг с другом, делиться фотографиями, пересылать сообщения, видео.
Опубликованные материалы имеют приличный вес, часто из-за этого сервер перегружается. Для владельцев аккаунтов это проявляется различными багами и сбоями.
Существует несколько вариаций, почему не работает директ в инстаграме:
Ещё одним примером, почему невозможно открыть инстаграм директ является устаревшая версия программы. Если долго не обновлять социальную сеть, она устареет, а некоторые функции станут неактуальными.
Как пользоваться директом в инстаграм
На сегодня директ обладает следующими функциями:
- Обмен сообщениями;
- Репост любых записей;
- Репост сторис;
- Отправка фотографий и видео роликов;
- Сохранения нужных материалов;
- Групповое общение (создание чата с несколькими пользователями);
- Видеовызовы;
- Отправка аудио сообщений;
Важно!
Если у вас появится новое сообщение в Директ, то вместо значка самолета высветится красный кружок с количеством сообщений, поэтому не обязательно постоянно проверять диалоги.
Рассмотрим все функции по порядку.
Обмен сообщениями в Direct Instagram
Есть несколько способов написать сообщение в директ:
- После открытия директа нужно;
- Нажмите на значек «+» в правом верхнем углу;
- Выберите человека, которому нужно отправить сообщение. Если выбрать несколько человек, то создастся групповой диалог;
- Введите сообщение в появившемся окне;
- Нажмите кнопку отправить.
- При просмотре чьей-то сторис, нажмите на кнопку «Отправить сообщение». Введенный текст отправится в директ;
- Если вы перейдете на чей-то профиль, то сразу увидите кнопку написать. После нажатия на нее, откроется диалог, где можно обмениваться сообщениями.
Важно: инстаграм ввел ограничение на отправку сообщений в директ: 50 сообщений сторонним пользователям и 100 – подписчикам
Репост записей и сторис
Как сделать репост фотографии в директ:
- Нажмите на меню возле понравившейся записи;
- Выберите пункт «Поделиться ссылкой»;
- Нажмите на Direct.
Как сделать репост сторис в директ:
- При просмотре сторис нажмите в правом нижнем углу значек самолета;
- Найдите человека, которому нужно отправить запись и нажмите соответствующую кнопку.
Отправка мультимедийный файлов
Чтобы отправить в директ фото, видео или другие мультимедийные файлвы нужно:
- Открыть диалог с нужным человеком;
- Выбрать нужную кнопку в поле «Отправить» (сделать фото, загрузить фото из галереи, отправить аудио сообщение, отправить гиф-анимацию).
Сохранение фотографий
Чтобы сохранить фотографию, которую вам прислали в директ, на телефон, нужно:
- Коснуться ее и удерживать, пока не откроется меню;
- Нажать на кнопку «Сохранить».
Как сделать видео звонок в Директ
- Откройде диалог человека, которому хотите позвонить;
- В правом верхнем углу нажмите на значок камеры.
Важно: если пользователь просмотрел ваше сообщение, то внизу диалога появится значок глаза с его ником, что подтвердит прочтение или просмотр. В заключении хочется сказать, что инстаграм – это не просто место проведения досуга. Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд
Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru
Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд. Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru
В заключении хочется сказать, что инстаграм – это не просто место проведения досуга. Благодаря его функциям можно легко продвигать свои товары, услуги или личный бренд. Для быстрой раскрутки своего профиля используйте наш сервис podpisota.ru.
Ручные и автоматические рассылки в директ Инстаграм
Рассылки это удобный и действенный инструмент продвижения аккаунта через директ.
Вы можете отправлять приветственное сообщение новым подписчикам, либо оповещать о новых акциях и выгодных предложениях для своих клиентов.
Наверное, вы и сами получали сообщения в директ от пользователей, на которых не подписаны. Чаще всего это реклама или предложения принять участие в гивах и групповых чатах.
Если предложения, которые вам поступали, совершенно вас не заинтересовали, значит, рассылка у отправителя не была настроена должным образом, и вы получили сообщение, не являясь целевой аудиторией рекламируемого аккаунта.
Давайте подробно рассмотрим, какие бывают виды рассылок.
Ручные рассылки сообщений
Отправлять сообщения в директ можно по-старинке, вручную. Сохранить определенный шаблон и отправлять его вручную всем вашим клиентам, либо новым подписчикам.
Это метод отнимет много сил и времени, зато позволит познакомиться со страничкой каждого пользователя, которому вы пишите. Возможно, вам удаться подкорректировать свое коммерческое предложение, либо информацию о сотрудничестве под конкретного пользователя, сделать сообщение более индивидуальным.
Такой подход оправдает себя, если вы в самом начале пути и еще не готовы вкладывать деньги в продвижение.
Автоматические рассылки сообщений
Если количество пользователей, которых вы хотите охватить массовой рассылкой, велико, в этом случае уместно воспользоваться автоматической (массовой) рассылкой.
Логично будет приветствовать всех новых подписчиков милым сообщением в директ. В нем вы можете рассказать немного о себе, поблагодарить за подписку и сориентировать фолловера в навигации по вашей страничке. Рассказать, что сохранено в актуальных сториз и какие интересные посты можно найти по хештегам.
Идеальный вариант это когда пользователь ответит на ваше приветствие, тем самым откроет с вашим аккаунтом диалог, а открытый диалог снимает ограничение на массовую рассылку. Поэтому в приветственном сообщении задать пользователю вопрос или написать призыв к действию.
Для организации массовых рассылок в Инстаграм потребуется либо специально ПО, либо онлайн сервис. Назовем несколько самых известных и популярных.
Zeus – многофункциональный сервис для продвижения аккаунта с функцией автоооветчика, Создание серий писем, переписка в директ с компьютера.
Boss Direct– сервис для создания чат–бота в своём профиле. Бот отвечает пользователям по заранее подготовленным сценариям и повышает продажи.
SMMbot – система по работе с клиентами CRM со встроенным чат-ботом. Понятный конструктор сценариев, автоответчик и массовые рассылки в одном сервисе.
Выбирайте сервис в зависимости от ваших задач и бюджета, либо рассылайте сообщения самостоятельно.
Ответы на часто задаваемые вопросы
1. Как удалить переписку в директ?
Нажмите на флажок с самолетиком, найдите переписку, которую нужно удалить. Если у вас устройство на Android, нажмите на переписку и удерживайте, пока не появится слово «Удалить». Подтвердите удаление. Если у вас iOS, то нужно просто провести влево по выбранной переписке и также появится предложение удалить чат.
2. Как узнать, прочитано ли сообщение?
Заходим в Директ, открываем сообщение. Если оно было прочитано, то под ним будет слово «Просмотрено». Если получатель не читал сообщение, то под ним не будет никаких надписей.
3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?
Открываем Директ, создаем сообщение, нажимаем на значок фотоаппарата, выбираем настройки вложения – исчезающее или неисчезающее.
4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?
Да, для этого нужно создать сообщение сделав фото или записав видео, затем нажать на значок с квадратным смайлом и нажать «Опрос». Далее по аналогии с созданием опроса в сторис Инстаграм — пишем вопрос с вариантами ответа и нажимаем «Отправить».
5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фото\видео)?
Заходим в сообщение, нажимаем на знак восклицательного знака в круге, затем жмем «Пожаловаться» и указываем причину, например, спам.
6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.
Скорее всего у вас не настроены уведомления в приложении. Нужно зайти в «Настройки» – «Уведомления» – «Push-уведомления» и проверить, везде ли стоят галочки.
Еще могут быть отключены уведомления для Инстаграм в самом телефоне. Тогда нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Уведомления приложений» или что-то похожее, на разных моделях телефона этот раздел называется по-своему. Может быть просто функция «Включить уведомления» в настройках самого приложения.
7. Как прочитать запрос в Директ?
Запрос – это сообщение от человека, на которого вы не подписаны. Они появляются в Директ, но не в виде сообщения, а в виде слова «Запрос». Как прочитать – заходим в Директ, если там есть запросы – открываем, внизу будет 2 кнопки на выбор «Отклонить» или «Разрешить».
Если вы разрешаете запрос на переписку, то сообщение попадает в общий список всех чатов. Еще можно подписаться на человека, пожаловаться или заблокировать.
Видеочат в инстаграм
Видеочат в директе – аналог видеозвонка. Чтобы начать его, зайдите в беседу с тем, кому хотите позвонить по видеосвязи в инстаграм. В верхней части экрана, справа, нажмите иконку видеокамеры. Видеочат начнется, когда пользователь ответит на звонок.
Его можно свернуть, чтобы разговаривать и пользоваться смартфоном одновременно. Для этого нажмите на иконку квадрата слева. Клик на значок видеокамеры отключит ее – это позволит звонить без видео через директ в инстаграм. Микрофон включает и выключает звук, стрелочки меняют фронтальную камеру на основную, и наоборот. Крестик завершит видеозвонок в direct.
Функции Директа
Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .
Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.
К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.
Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.
Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.
Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:
- Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
- Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
- На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
- Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
- Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.
Групповые чаты
Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.
Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:
- Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
- Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
- Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
- Добавьте остальных участников диалога.
Групповые чаты в директе
Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.
Быстрые ответы
Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.
Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.
Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:
- Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
- Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
- На новой странице выберите пункт «Компания»;
- Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
- На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.
Настройка быстрых ответов
Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.
Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.
Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.
Исчезающие сообщения
Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.
Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:
- Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
- Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
- Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».
Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:
- Перейдите в диалог с пользователем;
- Проведите по экрану снизу вверх;
- Напишите и отправьте сообщение.
При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.
Исчезающие сообщения
Как найти нужное сообщение в переписке
Иногда для того, чтобы в споре доказать свою правоту, нужно откопать конкретное сообщение. Но, вот незадача, строка поиска по директу работает только с никнеймами. Что делать в таком случае? Есть только сложный вариант, который сработает лишь в том случае, если вы помните хотя бы пару слов из написанного.
Инструкция следующая:
- Открываем свою страницу, нажав по аватарке в правом нижнем углу.
- Выбираем три горизонтальные линии сверху справа.
- Переходим в настройки.
- Выбираем “Безопасность”.
- Жмём по “Скачивание данных”.
- Вводим электронную почту, на которую придёт ссылка на файл, и пароль от аккаунта.
- В полученном архиве нам нужен файл “Messages”. Он будет в формате JSON, так что придётся скачать ещё и программу, которая сможет его открыть.
Как читать сообщения в Инстаграме с телефона? Мобильные устройства — основная среда обитания фотосети, поэтому практически все функции, которые в ней есть, направлены на удобство использования через гаджеты
Но в последнее время разработчики уделяют внимание и веб-версии. В частности, теперь мы можем удобнее общаться в директе через браузер
Прочитав эту статью, вы лучше знаете как приложение, так и веб-интерфейс социальной сети.
Вопросы наших читателей
Что такое общая группа в переписках Instagram? Это такая группа диалогов, уведомления о которых не приходят. Если у вас, например, есть беседа, в которой часто флудят, чтобы телефон не превратился в трещалку, имеет смысл перекинуть конфу в общую группу.
Как переместить диалог в общие в директе? Нажимаем пальцем и удерживаем касание до тех пор, пока не появится список возможных действий. Выбираем “Переместить в “Общие”.
Как запретить писать директ? Вы можете перейти в настройки конфиденциальности и выбрать вариант, при котором с вами переписываться смогут лишь те, на кого вы подписаны. Полностью запретить отправлять сообщения в личку вы, увы, не можете.
Можно ли восстановить сообщения
Восстановить удаленные сообщения в Инстаграме стандартными функциями не получится. Официальное сообщество предупреждает пользователей: «Данные могут быть запрошены и восстановлены только по решению суда».
Есть два способа, как восстановить сообщения в Инстаграм:
- попросить копию у получателя;
- использовать приложения для создания резервных копий.
Чтобы не допустить мошенничества или внезапного исчезновения переписки, пользователь может предварительно создать скриншот и сохранить на телефон.
Приложения для резервных копий работают в том случае, если они были установлены до удаления переписки. То есть, копия данных Инстаграма была заранее создана.
Популярные инструменты для восстановления сведений из Инстаграма:
- Titanium Backup. Стандартное приложение для работы с данными пользователя: копирование и перенос, создание резервных копий по графику;
- My Backup Pro. Схожий продукт, с возможность сохранения отдельных файлов и информации;
- Резервное копирование. Сведения о приложении можно сохранить в облако, посмотреть копию и полностью удалить.
Другие способы, как вернуть потерянные сведения еще не были внедрены в Инстаграм
Поэтому официального способа рассылки сообщений нет и пользователям лучше обратить внимание на мобильные приложения
Всевозможные прелести и плюшки – что еще можно делать в Директе?
Помимо обсуждения чего-либо в текстовых и голосовых сообщениях, вы может рассказать другу все новости прямо сейчас с помощью функции видеовызова. Она находится в правом верхнем углу чата и обозначается иконкой видеокамеры. Качество звонов напрямую зависит от подключения.
Лучше всего разговаривать при стабильном Wi-Fi – картинка не виснет, звук не отстаёт и не пропадает. Если подключиться по Wi-Fi не получается – воспользуйтесь мобильными данными. Связь может немного пострадать, но, в целом, она не снизиться до такого уровня, что говорить будет невозможно.
В Директе вы также можете собирать группы людей и использовать в этом чате все функции мини-мессенджера: реакции на сообщения и истории, отправка публикаций, сторис, голосовых, текстов. В начале года стали доступны групповые звонки.
Вы нажимаете на видеокамеру в правом верхнем углу и всем участникам чата приходит уведомление начале звонка. Они могут присоединиться к разговору, нажав на уведомление.
Еще одна плюшка, появившаяся в октябре 2020 года – смена темы чата. Конечно, какой современный мессенджер обходится без этих ванильных картинок с сердечками? Фон можно выбрать в подробностях чата (круглый значок с буквой i) в разделе «Тема».
Предложено 5 тем: «Любовь», «Хиппи», «Монохром», «Хэллоуин» и «TinyTAN», 11 градиентов: «Ягода», «Конфета», «Единорог», «Тропики», «Клен», «Суши», «Ракета», «Цитрус», «Леденец», «Тень», «По умолчанию» и 10 цветов – от глухого красного под названием «Яблоко» до яркого фиолетового «Виноград».
Кстати, при изменении темы чата учитывайте предпочтения собеседника, ведь оформление сообщений в этот момент изменяется у вас двоих. Стоит упомянуть о том, что по умолчанию чат становится сине-фиолетовым, но если вы хотите вернуть старый простой черно-белый диалог, выберите тему «Монохром».
При большом наплыве сообщений вы сможете отмечать отправленное собеседниками как непрочитанное. Для этого долго нажмите на диалог и в появившимся окне выберите «Отметить как непрочитанное».
Кстати, в Директе работает сортировка не только на Основную и Общую папки, вы сможете распределить сообщения на 3 категории:
- Непрочитанные;
- Помечены;
- Входящие.
Ограничения в Директе
Последние обновления Инстаграм повлияли и на лимиты действий в любимой социальной сети.
Мы понимаем, что при общении с подписчиками вам хочется отправлять как можно больше сообщений. Особенно это актуально для тех, кто ведет свой бизнес в Инстаграм. Хочется рассказать о своем продукте или услугах всему свету, отправить тысячи сообщений, чтобы люди заметили вас и узнали о товарах, которые вы предлагаете.
На самом деле, отправка личных сообщений очень мощный инструмент для увеличения продаж. Люди часто реагируют на индивидуальные предложения, составленные специально для них. Поэтому мы рекомендуем вести активную переписку с другими пользователям, но при этом не превышать лимиты, которые установлены для сообщений в директ.
Лимит на количество сообщений
Лимит на количество сообщений разный в зависимости от вашего опыта пользования Инстаграм и количества подписчиков.
Для новых пользователей рекомендуем отправлять в день не более 50 сообщений фолловерам. С каждым днем количество допустимых сообщений будет увеличиваться. Мы рекомендуем не превышать отметку в 200 диалогов в день.
Обратите внимание, что выше речь шла именно о мессенджах людям, которые на вас подписаны. Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день
Лимит сообщений пользователям, которых нет ни в вашем списке подписчиков, ни подписок, примерно 30-40 в день.
Инстаграм устанавливает данные ограничения, чтобы сократить количество спама в социальной сети.
Ограничения данных
Помимо ограничений на количество сообщений в день, есть еще и ограничение по длине сообщений.
Instagram позволяет отправить в директ сообщение длинной не более 485 символов.
При попытке отправить более длинное сообщение, система либо откажется его отправлять, либо разделит сообщение на два.
Кроме того, Instagram не приветствует регулярную отправку большого количества сообщений. Если вы просто общаетесь через директ с друзьями, то все в порядке. Если занимаетесь рекламной рассылкой и отправляете около сотни сообщений в день, рекомендуем вам делать перерыв между отправками не менее 8-10 минут.
В противном случае Instagram может наложить временные ограничения на вашу активность в любимой социальной сети, а при регулярных нарушениях, повлечёт блокировку аккаунта.
Директ в Инстаграм на телефоне
Личный сообщения – основная функция Instagram, добавленная в одном из первых обновлений. С последующими, пользователи получили функцию групповых чатов, запросы на переписку и возможность делиться фотографиями.
Написать в Директ Инстаграма с телефона можно такими способами:
- открыть Личные сообщения и нажать на «плюс»;
- перейти на станицу требуемого пользователя и рядом с кнопкой «Подписаться» — находится «Написать».
В разделе Личных сообщений можно создавать чаты, принимать или отклонять заявки.
Чтобы создать групповой чат:
- Открыть Инстаграм и нажать по значку «Директ».
- В верхнем правом углу – «плюсик».
- Выделить маркером пользователей, которые должны получить одинаковое сообщение.
- Отправить текст.
Теперь получатели смогут обращаться в чате, обмениваться записями и фотографиями. С последними обновлениями Директ получил GIF-послания и аудиосообщения. Пользователи могут снимать короткое видео и отправлять друзьям.
Если пользователь, который не подписан, отправляет текстовое послание, рядом с остальными диалогами появится надпись «Запрос» и количество написавших. Перейдя в категорию, владелец страницы может «Разрешить» или «Отклонить» отправку уведомлений.
Как отправить сообщение в Директ с Андроида
Между мобильной и компьютерной версией отличий немного. Личные сообщения расположены в верхней правой части экрана, где доступны списки собеседников. Связав аккаунты с Facebook и контактами на мобильном устройстве, пользователь сможет переписываться с близкими и друзьями.
Как написать в Директ Инстаграма с Андроида:
- Авторизоваться в приложении.
- Нажать на значок сверху – выбрать собеседника.
- Написать текстовое сообщение – Отправить.
Чтобы сделать аудиосообщение: перейти в Диалог и нажать на значок микрофона. Максимальная длина аудиодорожки – не более пяти минут. Дорожка автоматически отправляется, но её можно удалить, нажав на значок корзинки. Для записи – задержать палец на значке микрофона и держать до конца аудиосообщения.
Как отправить сообщение в Директ с Айфона
Второй способ, как отправить публикацию или поделиться снимком с друзьями в Личных сообщениях: нажать под постом «Поделиться». Под каждой публикаций размещена кнопка: «Отправить другу», нажав на которую – появится список «Лучших друзей» и тех, с кем были последние диалоги.
Вместе с фотографией или видео добавляют текстовое описание или комментарий.
Как написать в Директ Инстаграма с Айфона:
- Найти интересную публикацию в Ленте – нажать на «Поделиться».
- Выбрать собеседника – Отправить.
Над списком друзей расположено свободное поле, куда можно добавлять комментарии.
Сообщение появится вместе с описанием, которое добавил отправитель. Одновременно получить одно и то же письмо смогут 15 человек (максимальное количество участников групповых чатов). С помощью личных сообщений можно делиться Историями и фотографиями, которые предназначены ограниченному кругу лиц.
На данный момент, написать в Директ Инстаграма с компьютера на браузерной версии невозможно. Зато предложены полнофункциональные версии на Android и iOS или эмуляторы для компьютеров.
Настройка рассылки сообщений
Рассылка – сообщения одного формата, которые нужны для продвижения бизнеса, услуг. С помощью рассылки можно найти новых подписчиков, оповестить о важных мероприятиях.
Но в официальном приложении разослать сразу до 60 уведомлений можно только в чате. Предварительно, аудиторию нужно собрать в группу и получить разрешение на отправку сообщений.
Сделать рассылку сообщений в Директ Инстаграма проще через программу Instaft. В её задачи входит: создание приветственного уведомления, отправка сообщений до 60 разным пользователям, шаблоны и другое.
Для рассылки нужно создать несколько образцов обращения, чтобы система социальной сети не заблокировала отправителя.
Как настроить рассылку через Instaft:
Программа в автоматическом режиме отправит сообщения в Инстаграм с компьютера. В настройках учетной записи можно указать прокси-сервер, который поможет пользователю избежать блокировки.
Рассылая сразу несколько сообщений, пользователь может попасть под бан и функция отправки будет заблокирована на 2, 24 или 72 часа. При последующей передаче писем, на экране появится «Действие для вашего аккаунта заблокировано».
Нужно соблюдать лимиты на сообщения в Директ Инстаграма: для профилей разного «возраста» ограничения на отправку различаются.
Приветственное сообщение
Приветственное сообщение – это приглашение другого пользователя к себе в блог, магазин или сайт. Подходит владельцам бизнес-аккаунтов, которые хотят, как можно скорее увеличить количество аудитории.
Создать приветственное сообщение можно в Instaft. Каждому новому подписчику будет отправлено уведомление, где указан текст от владельца страницы.
Пример приветственного сообщения:
С программы можно читать сообщения через компьютер в Инстаграме. Но отправить сообщение на закрытые профили не получится. Функция отправки приветственных уведомлений доступна через премиальный аккаунт и во время пробного периода.
Инструкция, как создать приветственное сообщение:
- Зайти в instaft.com – подключить аккаунт.
- Нажать «Приветственные сообщения» – создать шаблон для автоматической отправки.
- Параметры: количество подписчиков чужого профиля – от 100, подписки – до 50.
- Текст уведомления, задать заголовок – Добавить.
Отправлять сообщения в Инстаграм через компьютер в дальнейшем не нужно – программа автоматически разошлет приветственные уведомления. Можно создать шаблоны самостоятельно, без сторонних программ и приложений.
Способ возможен только через мобильную версию Инстаграм:
- Зайти в социальную сеть – Директ.
- Нажать сверху на кнопку «+» – выбрать из списка группу получателей.
- Ввести текст сообщения снизу – Отправить.
Теперь пользователи из подписок получат либо запрос, либо сообщение. Участники могут покинуть группу или заблокировать отправителя. Но это возможно и через автоматизированную систему.
Массовая рассылка
Если в первом случае был создан чат только для подписчиков и подписок, то для массовости нужны сторонние пользователи. Написать сообщения в Инстаграм можно через телефон или компьютерную версию. Здесь также пригодится программа Instaft или схема работы с групповыми чатами.
Чтобы сформировать список из новых подписок:
- Рассчитать целевую аудиторию или посмотреть подписчиков блога со схожей тематикой.
- Подписаться на выбранных пользователей – зайти в список с сообщениями.
- Создать групповой чат.
Преимущество групповых чатов в том, что все ответные сообщения можно читать только в одном диалоге. С автоматизированной системой, где есть передача на базу клиентов, также создается групповой диалог. С Instaft будет создано несколько диалогов, где будут отвечать получатели рассылки.
Подготовка перед тем, как написать массовые сообщения в Инстаграм через компьютер:
- подключить прокси или использовать несколько профилей. Так избежать блокировки проще;
- использовать тайминг в приложении или программе. К примеру, в мобильном приложении PromoFlow можно указать время отправки каждого следующего сообщения;
- подготовить три-четыре шаблона, стоп-слова. В таком случае, система не расценит уведомления, как спам.
Единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь – блокировка сразу с нескольких страниц. Чтобы заблокировать автора массовой рассылки навсегда, достаточно всего 10 жалоб.
От «а» до «я»
Азы применения директ в инстаграме начинаются со знакомства с общим видом и местом расположения, а также принципами для доступа к нему на разных устройствах. После этого коснемся уникальных фишек, которые предлагают разработчики системы.
Где его искать?
Начало работы в данной части социальной сети стартует с обращения к нему. Наиболее удобно и функционально реализация осуществлена в мобильном приложении, которое доступно на смартфонах и планшетах. Для того, чтобы начать работу, рекомендуется выполнить ряд шагов:
- Скачать и установить приложение Instagram.
- После окончания установки, открыть приложение, нажав на его иконку.
- На главном экране найти instagram direct. Он обозначен в виде самолетика на основной панели инструментов в правом верхнем углу рабочего окна. Если смотреть на экран телефона в целом, нужный значок будет сразу под часами сверху и справа.
- Единичный тап на этом обозначении открывает меню этого раздела.
Здесь доступны такие функции, как:
- выбор пользователя для переписки;
- поиск друга или любого другого зарегистрированного в системе пользователя;
- смена аккаунта для переписки (если у вас активны несколько страниц);
- организации видео звонка или групповой трансляции (до 6 человек);
- набора нового сообщения;
- упрощенной пересылки фотографий через сторис и пр.
Следует отметить, что программный код и стабильность работы социальной сети в целом и директ инстаграм в частности радуют. Главной причиной сбоя может стать отсутствие стабильного Интернет-соединения либо малый заряд аккумуляторной батареи гаджета. Следите за этими параметрами, чтобы без сбоев читать и писать сообщения.