Всё, что нужно знать о лид-форме facebook или instagram

Как работает лид-форма и зачем она нужна?

Представим, что пользователь увидел вашу рекламу в Facebook или Instagram. При клике на объявление ему открывается форма, где можно предложить оставить свои данные.

Преимущество такого формата состоит в том, что вам не нужно оформлять и вести свои соцсети или создавать сайт. Пользователь сразу попадёт на лид-форму. Таким образом, вы сможете получить быстрый результат. 

Также при этом способе рекламирования социальные сети сами оптимизируют результаты. Работает это так: в вашей лид-форме оставляют заявки => система анализирует пользователей, которые их оставили, и понимает, какие пользователи нужны => система показывает объявления похожим по поведению пользователям из выбранной вами аудитории.

Достоинства и недостатки

Во многом качество заявки зависит от качества контента, представленного на первой странице формы.

Важный аспект — скорость обработки заявки. Чем быстрее, тем лучше. Пользователь, который согласился предоставить данные, через 2–3 дня может и не вспомнить об этом — ему уже бесполезно звонить.

Плюсы:

• Высокая скорость создания.
• Недорогой источник получения контактов потенциальных покупателей.
• Хороший инструмент для аналитики и оценки кампании.
• Не требует дополнительных знаний и навыков для внедрения — все предельно ясно. Для запуска нужно просто следовать инструкции.
• Предусмотрена интеграция с CRM-системами, почтой и всем, что нужно.

Минусы:

• Facebook время от времени сбоит. Это отражается на работе рекламного кабинета — некоторое время могут быть недоступны отдельные функции. В этой ситуации бывает довольно сложно объяснить клиенту, что кампания не запущена, так как на Facebook проводятся технические работы или запускаются очередные обновления.
• Лид-форма не позволяет получить такую же степень восприятия, как лендинг. Дизайн лендингов и большое количество экранов дают более полное представление о продукте или событии. В лид-форме доступен только текст и далеко не факт, что все захотят его читать.
• Качество заявок. С этим можно бороться. Чтобы повысить качество заявок, можно исключить автоматизацию при заполнении некоторых важных полей и указать, что такие данные нужно вводить вручную.

Повысить качество заявок помогают дополнительные вопросы. Например, из автоматического поля убирается телефонный номер пользователя и переносится в разряд индивидуальных вопросов. Такие заявки стоят дороже, но их качество повышается.

Также настраивается опция, которая не позволяет пользователю отправить заявку без обязательных данных

Это важно для рекламы событий — конференций, семинаров и пр. Организаторы мероприятий остро нуждаются в качественных заявках — это позволяет оценить масштаб и перспективы события

Страница благодарности

Обязательно оставьте информацию о том, когда вы снова свяжетесь с клиентом, укажите дальнейшие действия.

Клиент может закрыть форму, а может совершить следующие действия по воронке, на выбор три кнопки:

1. Скачать. Если вы обещали по доверительному маркетингу послать какой-нибудь бесплатный щаблон или мануал, можете направить пользователя на источник, с которого он его скачает;
2. Сайт. Также можете отправить клиента на сайт, чтобы он получше ознакомился с товаром и дополнительно проинформировался;
3. Позвонить. Оставьте номер телефона. Вдруг нетерпеливый клиент очень хочет вам позвонить.

Форма заявок готова — поздравляем!

Теперь ее можно сохранить или завершить создание. Нажимаете на кнопку «Завершить» — и прощаетесь с возможностью редактирования, имейте это в виду!

Нажимаем продолжить, и кампания отправляется на модерацию.

Как собирать лиды на Фейсбук из библиотеки форм

Если вы выступаете в роли рекламодателя и используете внешнюю CRM-систему для сбора leads, можно интегрировать рекламу для создания leads на Фейсбук со своей CRM-системой. Подключение CRM можно осуществить со своей страницы. Для этого:

• войдите на бизнес-страницу в Фейсбук;
• жмите Инструменты для публикации вверху Страницы;
• кликните Настройка лидов.

В этой секции можно подключиться к уже применяемой или новой CRM-системе. Здесь нужно посмотреть варианты и выбрать подходящий:

1. Реклама Facebook lead ads не подключена к системе CRM. В таком случае в разделе настроек введите название CRM в поисковом поле, а после этого выберите один из трех вариантов — интеграция с CRM: не поддерживается; возможна, но ее нужно завершить на сайте; возможна, и ее можно завершить при создании рекламы.
2. Реклама Фейсбук уже подключена к CRM, и имеется желание настроить новую форму. В таком случае в разделе Настройка лидов уже будет специальное поле с указанием системы CRM. При этом появляется надпись Подключено. В таком случае Фейсбук в автоматическом режиме подключает рекламную кампанию к CRM-системе. Если создана новая форма, которая еще не включена в CRM, нужно сразу это сделать, ведь в ином случае лиды не будут поступать.
3. Вы используете систему CRM, но она не показывается в автоматическом режиме. Бывают ситуации, когда система встроена через Zapier. В таком случае при переходе в раздел настроек указывается упомянутое название, а не имя CRM.

Система не позволяет менять CRM с личной бизнес-страницы, если в нее уже были интегрированы лиды на Фейсбук. Для изменения или удаления CRM-системы, нужно следовать рекомендация, которые приведены на ресурсе CRM.

Где хранятся и как скачать данные лидов

С бизнес-страницы

Скачать лиды можно в виде CVS-файла.

Чтобы его получить, нужно выполнить следующие шаги:

• авторизоваться на свой бизнес-странице;
• перейти во вкладку «Инструменты для публикации»;
• выбрать раздел «Библиотека форм»;
• открыть «Лиды»;
• нажать «Скачать».

Скачивание данных лидов.

Второй способ получить сведения о своих лидах – интеграция с CRM:

• из вкладки «Инструменты для публикации» перейти в раздел «Настройка лидов»;
• в поисковой строке указать свою систему;
• нажать «Подключить».

Те, чья система не поддерживается, могут воспользоваться сервисом Zapier. Также он позволяет настроить выгрузку информации на почту.

Скачать лиды из менеджера рекламы

Для получения сведений о лидах от менеджера рекламы требуется:

• кликнуть на название необходимого списка лидов;
• в открывшемся окне найти колонку «Результаты»;
• нажать на расположенную в ней иконку скачивания;
• в появившемся диалоговом окне выбрать полную загрузку всех накопленных сведений или только за нужный период.

Из Power Editor

В Power Editor ссылка на скачивание лидов также расположена в графе «Результаты». Период, за который нужно получить информацию, устанавливается в разделе «Статистика», расположенном в правой верхней части экрана.

Как настроить генерацию лидов

Настраивается этот рекламный формат через AdsManager Facebook.

Шаг 1. Создайте новую кампанию и выберите цель «Генерация лидов». Здесь же вы можете ввести название рекламной кампании:

Фото рекламного кабинета Facebook. Стадия настройки кампании

Шаг 2. На следующем шаге настраивается группа объявлений, и здесь вам нужно указать бизнес-страницу Facebook, от имени которой будет идти продвижение, задать параметры аудитории, выбрать места размещения (плейсменты), установить бюджет и график показа:

Фото рекламного кабинета Facebook. Стадия настройки группы объявлений.

Шаг 3. Настройка рекламного объявления и самой формы генерации лидов. На этом шаге вам также надо указать страницу Facebook и аккаунт в Instagram, от имени которых вы будете продвигать вашу школу. Здесь же надо выбрать формат самого объявления: это может быть кольцевая галерея, изображение или видео. 

Фото рекламного кабинета Facebook. Стадия выбора формата объявления

Шаг 4. После выбора формата нужно заполнить все поля объявления: добавить фото, написать текст и заголовки. Старайтесь максимально коротко и ёмко описывать ваши преимущества и подбирать яркие изображения

Так вы сможете обратить внимание вашей аудитории на себя. Заполните внимательно все поля формы:

Фото рекламного кабинета Facebook. Стадия создания формы генерации лидов.

Справа от полей у вас будет отображаться форма, которая получится в итоге. Ваша цель — собрать информацию о клиентах, поэтому нужно включить ссылку на политику конфиденциальности вашей онлайн-школы.

Шаг 5. Заполните все поля и сохраните форму, нажав кнопку «Завершить». Подтвердите создание объявления. Помните — отредактировать лид-форму после сохранения невозможно. Это не совсем приятная особенность создания лид-формы, и она часто создаёт много проблем — формы приходится собирать заново. Так что будьте внимательны.

Совет — добавляйте в форму поле, которое пользователь должен заполнить руками, а не автоматически. Так вы отсечёте ботов и случайные нажатия. Например, можно попросить указать удобное время звонка.

Где искать лиды, которые будет собирать форма? Их можно скачать в бизнес-странице Facebook  в разделе: «Инструменты для публикаций» — «Формы рекламы для лидов» — «Библиотека форм». 

Особенности подключения¶

Таблица по взаимодействию Roistat с разными целями кампаний Facebook

Внимание!

Не переносите в архив кампании, информация по которым еще не загрузились в Roistat. Это приведет к потере данных.

• Формат поддерживаемой рекламы: Видео, Изображение, Кольцевая галерея, Слайдшоу. Данные форматы также поддерживают рекламу для показа в Instagram.

• Вы должны иметь доступ администратора к рекламному кабинету. Имея доступ администратора, вы сможете редактировать рекламные объявления.

• Если объявление связано с какой-либо страницей в Facebook, то аккаунт, который подключается в Roistat, должен быть или администратором связанной страницы, или ее редактором. Чтобы узнать, являетесь ли вы администратором связанной страницы, перейдите на страницу настроек:

Как протестировать форму для лидов

Инструмент для тестирования рекламы.

Чтобы убедиться, что форма работает, ее можно протестировать. Для этого нужно отобразить так, как она будет представлен пользователю сети и дать ответы на заданные в рекламе вопросы.

Из менеджера рекламы

Для проверки созданного поста нужно, находясь в своем , найти новое объявление в разделе «Кампании». Если сделать проверку не удается, значит она уже проводилась ранее. На Фейсбук можно отправить только одно тестовое сообщение. Для повторной проверки предыдущее нужно удалить.

С вашей бизнес-страницы

Во вкладке «Инструменты» в меню слева найти раздел «Библиотека форм». В списке созданных объявлений этого формата найти нужное и нажать на ссылку «Предварительный просмотр», размещенную под его названием.

Как настроить лид форму

Теперь перейдем к важному этапу генерации лидов в Facebook — как настраивать необходимые параметры. После нажатия на кнопку Создать появляется две вкладки — Контакты и Настройки

Рассмотрим их наполнение более подробно.

Настройки

Начните с раздела настройки, в который входит несколько элементов:

1. Конфигурация формы. Сразу выберите русский язык формы, чтобы упростить создание лидов. Здесь же укажите, нужен ли перепост. Если ничего не менять, лид-форма будет видна только тем пользователям, которые увидели рекламу. Чтобы разрешить людям делиться формой с другим лицами, нужно поставить точку в соответствующий раздел (Разрешить).
2. ID полей. Этот раздел отвечает за название столбцов с лидами, которые будут скачиваться после выполнения работы. Иными словами, здесь можно назвать столбцы по собственному желанию. Если вы пока не знаете, что писать, можно вернуться к этому разделу в конце.
3. Параметры отслеживания. Эти данные необходимы, если стоит цель фиксировать в CRM, с какого источника поступил лид Facebook. Как вариант, можно указать метку UTM в разделе Значение параметра. В графе Название параметра можно прописать Fb. Эта информация имеет значение только для администратора.

Контент

Теперь можно переходить к более глубокой настройке в поле Контент. Здесь нужно заполнить следующие поля:

1. Тип формы. На выбор два решения — повышение объема или усиление намерения. В первом случае лид-форма состоит из двух экранов (информация и сбор данных, а также благодарность), а во втором — из трех (информация, сбор данных и подтверждение, а также благодарность). Преимущество первого варианта в том, что заполнение и отправка доступна с мобильного устройства.
2. Краткая информация. Здесь указываются приветственные сведения, которые видит покупатель перед заполнением лида. Необходимо прописать заголовок (что именно получит человек), указать изображение (из рекламы или новое), а также сделать описание. В последнем случае предлагается два варианта — списки (маркированный перечень) или параграф (текст, который поделен на абзацы).
3. Вопросы. В этой секции заполняются поля сбора данных. По умолчанию предусмотрены вопросы по e-mail и полному имению. При желании расширить форму, необходимо нажать кнопку Добавить новый вопрос. Можно предусмотреть заголовок над вопросами, но это не обязательно. После нажатия на кнопку добавления система предлагает несколько вариантов — короткий вопрос (поля для ввода данных), альтернативный вопрос (выбор ответа), с условиями (возможность создания цепочки вопросов, которые могут меняться от вида ответа), настройка графика посещений (уточнение времени прихода в офис).
4. Политика конфиденциальности. При заполнении формы пользователь Фейсбук делится конфиденциальными данными. Это значит, что в конце необходимо указать ссылку на Политику конфиденциальности (прописывается URL). Как вариант, можно добавить дополнительное уведомление, что пользователь согласен с обработкой его конфиденциальных данных с учетом действующего законодательства.
5. Экран «Благодарим». В этой секции нужно подтвердить, что лид форма Фейсбук получена. Также необходимо предложить человеку дальнейшее общение. Сначала необходимо заполнить Заголовок и описание, а после выбрать вариант кнопки. Система предлагает три решения — сайт (ссылка на страницу), скачать (URL на файл для скачивания) или Позвонить компании (телефонный номер).

Вот и все. Теперь лид форма Facebook настроена и готова к применению.

Создание формы

Выбираем в настройках русский язык, называем форму и разрешаем репост

Тип формы выбираем – повышение объема. Усиление намерения нормально работает только с мобильных устройств

Пишем краткую информацию, загружаем картинку.

Наносите на картинку текст с вашим основным преимуществом ( уникальное торговое предложение ), делается это через любой графический редактор. Запомните, здесь не действует ограничение Фейсбука на 20% текста, а это – дополнительное место.

Пишем хороший продающий заголовок.

Обязательно добавляем описание товара/услуги и тд. В списки загружается до 5 описаний с ограничением в 80 символов.

Добавляем Call To Action и выбираем из списка, какие данные пользователей необходимо получать исходя из задач бизнеса.

Данные приходят автоматически, сам пользователь ничего не вводит. Как раз – таки это зачастую является причиной плохого трафика, потому что клиенты случайно или чтобы просто закрыть форму жмут кнопку отправить.

Как избежать? Добавьте поле для ручного ввода, то есть заявка не отправится, пока пользователь не оставит информацию в необходимых полях. А если он все – таки заполняет поля, значит ему интересно ваше предложение.

Указывайте то, что имеет непосредственное отношение к вашему бизнесу. Например, в нише мишек можно спросить: «Какого цвета вы хотите мишку?». Дать варианты ответов или оставить поле для самостоятельного заполнения.

Фейсбук попросит вас дать ссылку на политику конфиденциальности, но мы уже обусловились, что сайта у нас нет, поэтому создавайте Google doc, загружайте в него политику и вставляйте ссылку. Не забудьте расшарить доступ. Еще можно указать ссылку на бизнес – страницу, иногда тоже прокатывает.

Что такое лид-форма, как ее создать и как с ней работать?

Лид-форма в Facebook — это альтернатива лендингу, форма, которая собирает контактные данные пользователей, заинтересованных в предложении компании. Потенциальный клиент видит рекламу в Facebook, нажимает кнопку «Подробнее» и попадает на страницу с текстом и баннером,размещенным в новостной ленте соцсети.

После прочтения текстовой части пользователь проходит дальше — кнопка с сообщением. Далее следует форма, куда подтягиваются данные клиента: чаще всего автоматически из Facebook. Минус этого метода — не все указывают в профиле соцсети реальные данные. Тем не менее, как показывает практика, 90% данных правдивы.

После того как пользователь жмет кнопку «Отправить» — он попадает на экран благодарности.

Лид-формы не требуют таких трудозатрат, как создание лендингов, и удобны для тестирования продукта. Они помогают понять, как работает кампания и насколько пользователи заинтересованы в продукте.

Специалисты агентства «Иваныч» применяли лид-формы более чем в 10 нишах — в ивентах, товарном бизнесе, сфере услуг и инфобизнесе. Больше половины проектов, в которых занят Влад, относятся к инфобизнесу.

Плюсы и минусы лидов в Фейсбук

Генерация лидов в Фейсбук — мощный инструмент, позволяющий собирать контакты пользователей и повысить продаваемость товара.

Плюсы:

• получение реальных контактов;
• низкая стоимость, которая подходит большинству видов бизнеса;
• возможность перенаправления человека на другой сайт или совершение звонка в компанию;
• личное заполнение формы для сбора интересующих данных.

Из минусов выделяется только тот факт, что после получения лид-формы с покупателем еще нужно работать. Кроме того, показы приходится оплачивать, а связь с покупателем должна быть очень быстрой. Но эти недостатки не перечеркивают преимущества инструмента и его способность подтолкнуть бизнес к развитию.

Как создать рекламу для генерации лидов

Для того, чтобы настроить рекламу, нужно перейти в Power Editor.

Далее нажимаем на кнопку “Скачать в Power Editor”, выбираем и загружаем свой рекламный аккаунт.

Создайте рекламу. Для этого кликните на кнопку “Создать компанию”. Введите название. Выберите цель компании “Генерация лидов” (в самом низу).

Создание группы объявлений

Группа объявлений настраивается как обычно, но с небольшими особенностями.

Кликайте на кнопку “Создать группу объявлений”. Придумайте название и начинайте настраивать:

• бюджет,
• график показа
• таргетинг.

Обратите внимание, что для этой рекламы предусмотрено размещение (плейсмент) только на мобильных устройствах

Оптимизация и ценнобразование по умолчанию  — лиды.

Можно выбрать и клики, но лично у меня лучший результат получается, если я ставлю целевые действия.

Расценки, особенно для начинающих рекламодателей, лучше выбирать первый вариант. Facebook отлично оптимизирует цену и вы на самом деле получите лучшую цену.

Создание объявления

Кликните на кнопку “Создать рекламу” и дайте ей название.

В этом окне перейдите к полю “Форма генерации лидов” и нажмите на “Создать новую форму”. В открывшемся окне введите название формы, выберите язык и нажмите “Далее”.

На следующем экране укажите поля, которые должны отображаться в форме. По умолчанию стоит всего два поля — “Эл.адрес” и “Полное имя”. Но Вы можете добавить поля, если кликните на опцию “Показать дополнительные настройки”.

Здесь можно добавить и дополнительные вопросы к форме. Для этого нажмите на кнопку “Добавьте вопрос”. Выбирайте из предложенных или создавайте свои вопросы. К вопросам нужно добавлять и ответы, которые нужно вводить в поле “answers” через запятую или нажимая “ввод” после каждого ответа.

Закончили? Жмите “Далее”.

На следующем шаге введите адрес политики конфиденциальности (создайте ее и разместите на вашем сайте).

Кликайте на кнопку “Далее”. На следующем экране введите адрес сайта и снова жмите “Далее”.

На последнем шаге просмотрите созданную форму и кликайте “Создать форму”.

Действия после создания формы:

• Введите текст, заголовок и описание.
• Выберите изображение.
• Добавьте один из призывов к действию: применить сейчас, скачать, получить предложение, подробнее, зарегистрируйтесь, подписаться.

Когда все будет готово, нажмите на зеленую кнопку “Загрузить изменения”. После этого объявление пройдет модерацию и начнет показываться пользователям.

Где найти и как скачать контакты

Зайдите в раздел “Инструменты для публикации”. Во вкладке “Библиотека форм” находятся все созданные формы.

Кликните на ссылку “Download” и скачайте контактные данные пользователей в формате CSV.

Загрузите этот файл в свою CRM систему или добавьте в сервис рассылок. Одним словом, обработайте данные.

Это же и является слабым звеном в данном виде рекламы. Очень хотелось бы, чтобы контакты сохранялись сразу, хотя бы в сервисе рассылок.

Пара советов для рекламодателей:

1. В тексте объявления имеет смысл указывать последовательность действий пользователя, например: “Просто кликни на рекламу и подтверди подписку. Вам не нужно посещать мой сайт”. Это нужно для того, чтобы объяснить пользователям всю простоту этой рекламы.
2. Обязательно тестируйте разные призывы к действию и разное время размещения рекламы.

Что такое лид: общее понятие

Лидом (lead, целевой лид) называют посетителя интернет-ресурса, который определенным образом отреагировал на рекламный контент. Этим понятием определяют контакт с потенциальным клиентом, с которым в дальнейшем будет проведена менеджерская работа.

В переводе с английского lead обозначает «зацепка» или «привязка». В нашем словаре наиболее точно передают смысл этого понятия слова «потенциальный клиент» (посетитель, который проявляется интерес к продвигаемому продукту и впоследствии может оформить покупку).

В комплекс понятий, определяемых термином «лид», входит также набор сведений о потребителе, заинтересовавшемся продукцией компании, который в дальнейшем может стать покупателем. Специалисты по продажам понимают, что для работы с потенциальными покупателями прежде всего нужно получить контакты, с которыми затем будет проводиться работа (определять потребности, формировать УТП, предлагать и обсуждать условия сделки и др.). При таком понимании «лидов» становится ясно, что это должны быть именно контакты конкретных людей, а не проявленный интерес.

К примеру, проявиться интерес может в виде отправки запроса через формы обратной связи на сайте или даже в форме комментария под постом в соцсетях

Таким проявлением может считаться любое внимание со стороны пользователей, в том числе и анонимное. Нельзя отнести к лидам и наборы контактных данных предприятий, если к ним не приложены ФИО менеджеров, которые уполномочены от лица компании вести переговоры по оформлению сделки купли-продажи

Если же вы получили номер телефона и электронную почту сотрудника фирмы, который от ее лица будет вести переговоры, то такие данные можно назвать лидом.

Итак, что понятие «лид» распространяется на набор контактных данных определенного потребителя, который от своего лица или от имени предприятия проявил заинтересованность в приобретении продукта и имеет полномочия для принятия решения о покупке.

Настройка

Переходим в Ads Manager и нажимаем кнопку создания рекламной кампании

Целью выбираем «Генерацию лидов», задаем имя кампании и продолжаем

Заморачиваемся относительно названия для группы объявлений ( оставляем по умолчанию ) ), выбираем фанпейдж, от которого будем продвигать наш бизнес/товар/мероприятие и принимаем условия, если еще не сделали

Выбираем аудиторию, которой будет показываться реклама. Можете выбрать индивидуально настроенную аудиторию, взять сохраненную или создать ее с нуля

Выбираем город, указываем пол и возраст нашей целевой аудитории. Если нужны только местные жители, выбираем соответствующую категорию.

Указываем плейсмент – место, где будет показываться ваша реклама. Например, можно оставить только ленту в Инстаграме – тогда реклама будет показываться только в этом месте и нигде больше

Установите бюджет на сутки или на весь период, при последнем варианте появляется возможность выставить график показов, в котором указывается, в какое время и дни рекламироваться вы не хотите. Задайте день и время начала вашей РК

Если у вас есть профиль Инстаграм, он привяжется автоматически, если нет – выбирайте из списка, создавайте новую фанпейдж, и реклама пойдет от ее имени.

Далее выбираем формат показа объявлений. Кольцевая галерея – несколько изображерий со своим заголовком, одно изображение – загружаем одну картинку или видео.

Загружаем подготовленные нами картинки и тексты объявлений, демаем нужную нам кнопку призыва к действию.

Небольшие рекомендации к креативу:

1. На изображении оставляйте менее 20% текста, иначе Фейсбук порежет охват. Проверяйте здесь;
Используйте смайлы в тексте для привлечения внимания, но не переборщите;
Умещайте всю суть предложения в первые три строчки. Смотрите предпросмотр;
В кольцевой галерее есть возможность указать заголовок, в отличие от формата одного изображения;
Можете попробовать установить галочку на «Автоматически показывать сначала результативные карточки» в карусели, если не нужна строгая последовательность картинок. Тогда Фейсбук определит самое эффективное изображение и будет показывать его первым;
По статистике кнопка «Подробнее» — самая кликабельная

Не забывайте выбирать призыв к действию;
Обращайте внимание на то, как выглядит изображение в объявлении, если отображается не по задумке, отредактируйте через «обрезку изображения».

Популярные статьи

• 12.7K
• 9 мин.

Ошибки при ведении Инстаграма

Выпускаем злого SMMщика и разносим в пух и прах аккаунты в Инстаграме. Бесячее, устаревшее и глупое – мы смешали в один коктейль все ошибки, которые можно допустить. Слабонервным не читать!

• 8 февраля 2019
• SMM и SMO

• 16.6K
• 11 мин.

Ключевые показатели эффективности в SMM: как понять, что соцсети приносят бизнесу пользу?

Нет повести печальнее на свете, чем повесть об усилиях, потраченных впустую. И это относится к любой сфере жизни, в том числе, и к продвижению в соцсетях. Чтобы наверняка быть уверенным в полезности своих действий, формулируйте правильные KPI в SMM, они помогут понять, достигаются ли заданные вами цели. Подробнее о постановке и анализе читайте в статье.

• 1 июня 2018
• SMM и SMO

• 75.6K
• 13 мин.

Оформляем Товары ВКонтакте: как получить продажи прямо в социальной сети

Магазин прямо в сообществе ВКонтакте с корзиной, формой заказа, CRM-системой для их обработки, а также с подключенной доставкой и оплатой. Реальность? Да, и уже давно! Достаточно лишь правильно оформить раздел «Товары». В статье рассказываем, как это сделать.

• 8 июня 2020
• SMM и SMO