Содержание
- Общие впечатления
- Ошибки при интервью
- The Люди
- Обучение
- Вы много рассказали о том, как выявить, что кандидат умеет делать, но что насчет того, как человек думает? Я даю задачки на алгоритмы и логику и применение шаблонов проектирования.
- Как убедить дать интервью
- Гордыня (arrogance)
- Не противоречите ли вы сам себе? Вы в книгах говорите, что главное — чтобы разработчик приносил ценность, а сейчас говорите, что разработчик интересен для вас только тот, кто медиен: гитхаб-аккаунт, блог, митапы.
- Зачем брать интервью
- Жиза
- Ты немного упоминал про soft-skills, но ты понимаешь, что человек груб/токсичен и не совсем подходит под команду. Как ты скажешь ему «нет»?
- Как задавать вопросы
- Егор, ты даешь код кандидату на проверку. А что делать, если кандидат говорит, что «все нужно переписать»? Это признак яркости или, наоборот, ему не интересно разбираться в прежнем коде.
- Женские ютуб каналы с интервью
- Катерина Гордеева, шоу «Скажи Гордеевой»
- Лучшие вузы для обучения
- Трудоустройство и зарплата
- Доверчивость (credulity)
- «На ТВ такой формат невозможен»
- Подумай над провокационными вопросами
- Должностные обязанности интервьюера
- Поменьше говори о себе
Общие впечатления
Когда социологическое исследование выходит на этап сбора данных, интервьюеры становятся главными действующими лицами. От них напрямую и в наибольшей степени зависит качество материала, который после контроля, обработки и анализа получает заказчик. Поэтому работа в поле очень важна и ответственна, как бы банально это ни звучало.
Быть интервьюером сложно, а иногда даже опасно, но здесь есть и своя романтика. Например, наше агентство проводило серию опросов по национальным и религиозным группам Ямало-Ненецкого автономного округа. В рамках исследования мы побывали в мечетях и церквях северных городов, прошли на корабле по Иртышу от Омска до Северного полярного круга, познакомились с татарской культурой и кухней, меня научили совершать намаз, а одного из наших интервьюеров потом еще полгода искали девушки, с которыми он познакомился во время поездки.
Источник
Ошибки при интервью
Помните, что вы пришли на интервью узнать мнение интервьюируемого, расспросить его о том, что будет интересно вашим читателям и зрителям. Беседа нужна вам совсем не для того, чтобы показать свою эрудированность и осведомленность, поспорить или впустую поболтать
Чтобы не забывать, зачем вы добивались беседы, обратите внимание на данные советы:
- Формулируйте четкий вопрос, а не красивое повествовательное предложение – иногда журналисты считают, что спросили, а сами просто подменили вопрос высказыванием. Интервьюируемый, не услышав вопросительной интонации, может растеряться. Впрочем, допускается речь вместо вопроса, но лишь для того, чтобы поддержать позицию собеседника. Но без злоупотреблений, пару раз за всю беседу, иначе получится софистический кружок, а не интервью.
- Не стройте слишком длинные вопросы. Пока вы будете витийствовать, формулируя вопрос, можете остаться непонятым.
- Не пытайтесь комплектовать вопросы – задавайте по одному. Если уместите в один вопрос несколько, то какой-нибудь из них останется без ответа. Интервьюируемый может растеряться и скомкать ответ.
- Собственные комментарии и домыслы держите при себе, не надо добавлять их в вопрос. Допустимо: «нам кажется, что», «мы проанализировали ситуацию, и пришли к такому выводу» и т.д. Но этим тоже лучше не злоупотреблять и использовать только как способ «растормошить» собеседника.
- Ярлыки и штампы долой из вопросов! Например, вопрос руководителю строительной компании о сложном процессе возведения дома по необходимым нормам, сформулированный как «ломать – не строить, вы согласны?», звучит странно.
- Не допускайте вопросы, наводящие на ответ. Только в случае, если собеседник никак не хочет разговориться, а интервью сдать надо, можно обратиться к этому способу. Но не часто.
- Не перебивайте.
- Не провоцируйте. Если планируете задать парочку провокационных вопросов, смягчите формулировки. Вам нужно получить ответ, а не вывести интервьюируемого из себя. Вы можете натолкнуть на сложную тему уверенно, но ненавязчиво.
- Задавайте открытые вопросы, то есть те, на которые нельзя ответить односложно «да»/»нет», а нужно дать ответ полный и развернутый.
- Не льстите человеку, у которого берете интервью.
The Люди
Реклама брендов в видео: Vikings: War of Clans
Телевизор рвется в интернет: любые «хайповые» темы и люди годятся для нового выпуска. Держите интервью с двойником Нагиева, женщиной-бодибилдером, блогером Ивангаем, нарезкой видео про Черчесова, интервью с простыми людьми и Пашей Техником. Затрагивая большое количество людей и приводя в программу самых разных людей, автор вызывает у зрителей большой «разброс» по эмоциям: часто гости оказываются противоречивыми личностями, а сам ведущий также воспринимается противоречиво. Кто-то говорит, что это максимально утрированная версия шоу Дудя с человеком, который не умеет брать интервью и копирует оригинал в манерах и оформлении: выезжающие на экран цифры, «перебивки» с гостем, вопросы и многое другое. По формату подходят скорее для телевизора, но иногда встречаются интересные гости и вопросы.
Обучение
Небольшие компании зачастую набирают интервьюеров чуть ли не с улицы. Это достаточно популярная подработка среди студентов любого профиля. Зачастую подобные вакансии размещаются на биржах фриланса, причем никаких компетенций от претендентов не требуется.
Собственно профессии интервьюера в вузах не обучают, однако эта сфера осваивается в ходе обучения по специальности «Социология». Можно получить соответствующие знания и в рамках подготовки маркетологов.
В принципе, диплом о высшем образовании для выполнения должностных обязанностей не обязателен. Можно пройти программу обучения непосредственно в компании, набирающей интервьюеров для собственных маркетинговых исследований. Иногда ведущие социологи организуют собственные курсы обучения, где делятся собственными прикладными знаниями и опытом.
Вы много рассказали о том, как выявить, что кандидат умеет делать, но что насчет того, как человек думает? Я даю задачки на алгоритмы и логику и применение шаблонов проектирования.
Егор согласен с тем, что необходимо выявлять как человек умеет думать. Но Егор пользуется тем же куском кода и смотрит, как человек думает над ним. Кто-то вслух рассуждает, кто-то задает вопросы, а кто-то молчит. Кусок кода состоит из 50 строчек, и если человек говорит «дайте мне время подумать» и молчит в течение минуты, а затем говорит, что он бы переименовал переменную иначе, то это уже о чем-то говорит. Егор считает, что человек этот в течение минуты думал, а может и не думал даже, но зато вернулся с какой-то ерундой. Другой программист начинает читать код построчно и начинает выдавать идеи «здесь вот так бы сделать», «здесь бы я поправил так» и так далее.
Как убедить дать интервью
Случается, что ньюсмейкер не хочет общаться с журналистом, не хочет давать интервью и что-либо пояснять. В основном так происходит в неприятных ситуациях. Если спикер против, не спешите отказываться от попыток изменить его позицию. Например, если вы освещаете конфликтную ситуацию нескольких сторон, преподнесите интервью как возможность защититься. Сформулируйте что-нибудь вроде: «Вы вправе отказываться от комментария, но тогда в материале будет представлена точка зрения только вашего оппонента». Добавьте, что отказ от комментария «красноречивее» любого комментария. И молчание вовсе не выгодно ньюсмейкеру.
Журналисты неоднократно испытали «в бою» три метода добычи информации. Это такие способы:
- убеждение – объясните человеку, что интервью даст возможность выразить свою позицию, и такой возможностью совсем не следует пренебрегать;
- просьба о консультации – бывает, что человек отказывается от интервью, считая, что ваша цель – рассказать о нем, и из-за скромности или других причин собеседник не хочет давать комментарий, а вам он интересен как эксперт (если почувствуете намек на такое заблуждение, сразу объясните, что вам нужна консультация, и спикер интересен вам с этой точки зрения);
- попытка подкараулить – не всегда журналистов встречают приветливо, но порой это единственный шанс получить информацию. Только не допускайте нарушений закона!
Гордыня (arrogance)
Поставить этот грех на первое место списка Егора побудил его коллега, который, к тому же, находился в зале во время доклада. Однажды он подошел к Егору и сказал «Мы классно проинтервьюировали специалиста, мы почти 2 часа разговаривали». Егор же сказал в ответ, что он не умеет интервьюировать и в нем присутствует, возможно, гордыня — интервьюер считает, что он умнее, чем центры сертификации.
Оценку технических навыков специалиста стоит поручить соответствующим сертифицирующим центрам типа Microsoft и Oracle. Любой программист за приемлемые для себя деньги может пройти сертфикацию и показывать его интервьюерам. Это позволит сэкономить время обоим сторонам интервью. Центров сертификации много, и они есть для почти каждого языка программирования. В целом Егор считает, что
Мнение редактора. Согласен насчет пары высокоуровневых вопросов — они больше скажут об уровне специалиста, чем вопросы по конструкциям языка и его синтаксису.
Не противоречите ли вы сам себе? Вы в книгах говорите, что главное — чтобы разработчик приносил ценность, а сейчас говорите, что разработчик интересен для вас только тот, кто медиен: гитхаб-аккаунт, блог, митапы.
Я действительно ценю тех разработчиков, которые больше зарабатывают (для компании — прим.ред.), которые закрывают больше тикетов. Хороший программист — тот, кто коммитит больше всего кода в репозиторий, но это определяется только через время. Но момент проведения интервью я не могу об этом судить, ведь я не знаю человека и стоит ли ему вообще давать тикеты. По опыту могу сказать, что нанимая человека с блогом, выступлениями и гитхаб-аккаунтом, я получаю шансов больше на то, что он будет коммитить больше, чем тот, кто не медиен. А вот когда человек приходит совершенно без ничего и говорит, что «я проработал в банке 10 лет и я обязательно буду закрывать задачи», то закрывать задачи он не будет, потому что он не умеет многие вещи.
Зачем брать интервью
Я много читаю и слушаю интервью на сторонних сайтах, что подвигло меня тоже принять в этом процессе. У себя на блоге я открыл рубрику «Интервью с …», где размещаю такие беседы с интересными мне и моим читателям людьми.
Существует много причин, почему вебмастера полюбили подобные опросы, но самыми популярные считаются:
Бесплатный контент
Контент всегда был и будет важной составляющей на сайтах, а особенно на блоге. Кто-то покупает статьи, кто-то пишет сам
Если провести интервью в текстовом формате, тогда результатом его станет еще одна уникальная статья в копилку вашей площадки. Аудио или видео форматы тоже подойдут, если потом заказать у фрилансеров перевод его в текстовый вариант, как это сделал я в статье «Сколько я зарабатываю на блоге за месяц».
Интересная информация. Например, для меня интервью это один из способов узнать для себя важную информацию у других.
Так как мой блог не обходит стороной тему заработка, поэтому всегда в беседе я затрагиваю эту тему, что также вызывает интерес у читателей.
Бесплатная ссылка. Практически всегда тот, кто дает интервью захочет поделиться таким событием и у себя на сайте, поэтому ставит ссылку на интервьюера, которая зачастую открыта для индексации.
Как итог вы получаете новых посетителей и увеличиваете траст площадки.
Взаимный пиар. Обмениваясь ссылками и посетителями, вы пиарите друг друга. Но здесь нужно быть предельно внимательным, так как если пропиарите мега крутого блоггера, то все посетители убегут к нему, и будут читать его, а не вас.
Жиза
Авторы: Николай Пружинин и Александр Шишканов
Аудитория: более 620 000 подписчиков
Дата первого интервью: 13 марта 2018 года
Особенности: формат интервью «10 глупых вопросов представителю профессии», контент помимо интервью присутствует на канале
Формат интервью содержит текстовые вопросы, на которые отвечают представители профессий: маркетологи, бармены, повара, учителя, врачи, а также представители более экзотических профессий. Авторы взяли в кредит 5 миллионов рублей и запустили проект, чтобы заниматься любимым делом и делать контент таким, каким им хочется
Было обещано (и, что важно, выполнено), что на канале будет видео разных форматов и идей, но пока подавляющее большинство видео – те самые «10 глупых вопросов». Аудитория канала стремительно растет, подписчики благодарны
Если авторов и критикуют, то за слишком глупые вопросы или за то, что собеседники выдают слишком глупые ответы. Основная масса интервьюируемых неизвестна широкому зрителю, но есть и исключения: Василий Уткин, Петр Гланц и другие.
Ты немного упоминал про soft-skills, но ты понимаешь, что человек груб/токсичен и не совсем подходит под команду. Как ты скажешь ему «нет»?
Ну так и скажу: «нет» (смех в зале). «Я тоже человек, у меня тоже есть эмоции», — говорит Егор — «Но я понимаю, что я делаю в этот момент что-то неправильное». Егор говорит о том, что причин грубости на интервью может быть множество, и не всегда удается раскрыть человека.
Егор также решил рассказать историю о ненайме одного сотрудника в Нидерландах. Егор занимался интервьюированием кандидатов в команду, которая исторически сложилась только лишь из белых молодых мужчин. Собеседование Егор проводил для индуса средних лет, и специалист показал себя неплохо. Егор после интервью сомневался, что индуса возьмут именно из-за того, что он отличается от остальных участников команды. Он передал менеджеру свой фидбек, а менеджер сказал «Not a good fit» без объяснения причин. Егор до сих пор не знает, правильно ли сделал менеджер или нет.
Мнение редактора. С одной стороны, действительно отсекать специалиста только лишь по национальному или возрастному приницпу — неправильно, но с другой стороны, мне кажется, что индус средних лет просто не вписался бы в команду молодых белых парней. Так что вполне вероятно, что менеджер поступил правильно, хоть и некрасиво с первого взгляда.
Как задавать вопросы
— Начинать лучше с вопросов о чем-то не относящемся к теме интервью или просто напомнить о том, кто вы, откуда, чего хотите.
— Всегда начинайте интервью с того, что спросите разрешение собеседника на запись. При этом ваш вопрос и его ответ должны быть записаны на диктофон.
— Держите вопросы под рукой – на смартфоне, в блокноте.
— Первый вопрос не должен напугать спикера. У Ивана универсальный первый вопрос: «Назовите книгу, которая на вас повлияла».
— Заткнитесь и слушайте. Лучше дать человеку высказаться, поэтому кивайте, поддакивайте, но не перебивайте.
— Вытаскивайте истории, уточняйте детали.
— Главные вопросы надо начинать задавать со второй трети интервью, когда человек уже привыкнет к журналисту. А самые сложные вопросы лучше оставить на конец. В худшем случае спикер не захочет на них отвечать и вообще прекратит интервью.
— Если собеседник не отвечает на заданный вопрос, надо его задать еще пару раз. Если и с третьей попытки не добьетесь ответа, можно прямо спросить – «Почему вы не отвечаете на этот вопрос?»
— Тишина полезна. Не стоит торопиться прерывать «неловкие паузы». Сам интервьюируемый, чтобы их прервать, может начать рассказывать что-то дополнительно, зачастую самое интересное.
— Во время беседы смотрите собеседнику в глаза или в область переносицы.
— Ставьте под сомнение от третьего лица. Не «я слышал, что вы завышаете цены», а «ваши конкуренты говорят, что вы завышаете цены».
— Заключительный вопрос важен, как и первый. Придумайте что-то эффектное. Иван, например, всех спрашивает, как бы они хотели умереть.
— Диктофон стоит выключать перед уходом, а не после того как интервью формально закончилось.
Егор, ты даешь код кандидату на проверку. А что делать, если кандидат говорит, что «все нужно переписать»? Это признак яркости или, наоборот, ему не интересно разбираться в прежнем коде.
Егор считает, что любой месседж от программиста типа «тут нужно все выбросить и переписать заново» сразу деклассифицирует его в джуниор девелопера автоматически. Переписывание заново всегда приводит к идентичным результатам, если переписывает та же команда. Нужно не код менять, а команду.
Профессионал, открыв код и увидев, что его нужно переписать, закрывает код и говорит остальным: «а давайте пойдем на курсы» или «а давайте я расскажу вам что такое юниттестирование» или «а давайте мы UML изучим». Вот это — профессиональный подход.
Мнение редактора. Довольно интересная мысль про джуна и «все переписать». Действительно, «все переписать» — это борьба со следствием, а не с причиной. Не раз слышал от коллег фразы типа «я бы тут вообще все переписал» и каждый раз я сомневался с результате такого переписывания. Приятно было понять, что Егор с его опытом думает так же.
Женские ютуб каналы с интервью
8. AGENTSHOW
- Канал: НАСТЯ ИВЛЕЕВА
- Основан в: 2013 году
- Просмотры: 299 206 520
- Подписчики: 4,15 млн.
- Самый популярный гость: Марьяна Ро
- Особенность: больше шоу, чем интервью, весело и с матерком, популярные люди российского шоу-бизнеса.
Батрутдинов баллотируется в Мэры/ Живой Тиндер/ Человек из прошлого/ AGENTSHOW 2.0
9. Нежный редактор
- Канал: Нежный редактор
- Основан в: 2017 году
- Просмотры: 119 174 155
- Подписчики: 978 тыс.
- Самый популярный гость: Кристина Саркисян
- Особенность: интервью в атмосфере пижамной вечеринки.
БАДОЕВА | Про Ивлееву, ориентацию Алана и удивительное в России
10. Ходят Слухи
- Канал: Ходят Слухи
- Основан в: 2015 году
- Просмотры: 67 091 688
- Подписчики: 610 тыс.
- Самый популярный гость: Андрей Данилко
- Особенность: дружеские беседы, без допроса, провокационных вопросов и унижения.
RASA о рождении дочери, войне в Донецке и жизни до «Пчеловода». Ходят слухи #104
11. Алена, блин!
- Канал: Super
- Основан в: 2013 году
- Просмотры: 154 317 757
- Подписчики: 579 тыс.
- Самый популярный гость: Ольга Бузова
- Особенность: эксклюзивные интервью, откровенные разговоры о личном.
Андрей Малахов — итоги 2020-го, суд с Рудковской, месть Собчак, скандал с Королёвой и Тарзаном
12. Экзамен
- Канал: Маша Ефросинина
- Основан в: 2014 году
- Просмотры: 39 806 754
- Подписчики: 337 тыс.
- Самый популярный гость: Леся Никитюк
- Особенность: звезды украинского шоу-бизнеса, Маша Ефросинина отвечает на вопросы вместе с гостями.
Макс Барских: о конфликтах с Бадоевым, изменах и воспитании детей
13. Не принято обсуждать
- Канал: Не принято обсуждать
- Основан в: 2017 году
- Просмотры: 18 706 582
- Подписчики: 297 тыс.
- Самый популярный гость: Светлана Ермакова
- Особенность: очень искренние интервью на провокационные темы с интересными людьми.
Борис Ким: «В моей жизни нет смысла. Я просто живу»
14. FAMETIME TV
- Канал: FAMETIME TV
- Основан в: 2019 году
- Просмотры: 38 779 007
- Подписчики: 258 тыс.
- Самый популярный гость: Агата Муцениеце
- Особенность: известные гости, не обычный формат беседы, челенджи с гостями.
Кристина Асмус — О жизни после «Текста», Харламове, комплексах и стереотипах
15. Стрелец-Молодец
- Канал: Надежда Стрелец
- Основан в: 2020 году
- Просмотры: 15 932 064
- Подписчики: 135 тыс.
- Самый популярный гость: Ляйсан Утяшева
- Особенность: интересные беседы с популярными личностями в стильных интерьерах.
Саша Митрошина: феминизм, свободные отношения и миллионы на Инстаграме
16. ОЛИЦКАЯ
- Канал: ОЛИЦКАЯ
- Основан в: 2020 г.
- Просмотры: 6 043 056
- Подписчики: 54,2 тыс.
- Самый популярный гость: Елена Войченко
- Особенность: богатые и популярные люди рассказывают о своих комплексах и слабостях.
О долгах, уходе от модели и жизни с нуля. Иракли Макацария | Без комплексов
Катерина Гордеева, шоу «Скажи Гордеевой»
В детстве Катерина хотела стать детским нейрохирургом и даже подрабатывала в ростовских больницах в подростковом возрасте. Позже она поняла, что это слишком тяжёлая профессия, и выбрала себе не менее тяжёлую — пошла в журналистику. На это её вдохновила выходившая в перестройку передача «Взгляд». В ней ведущие вели разговор в реальном времени, а не говорили заранее заготовленный, прошедший цензуру текст.
В карьере Гордеевой много успешных проектов. Она успела поработать с телекомпанией «ВИD», была корреспондентом в программе «Намедни», снимала документальные фильмы, писала книги и вела утреннее шоу на радио. Последние несколько лет Катерина сотрудничала с интернет-изданием Meduza, которое Минюст признал иностранным агентом в России.
Шоу «Скажи Гордеевой» изначально выходило на YouTube-канале Meduza. Но после того, как издание признали иностранным агентом, проект отделился и стал самостоятельным каналом. Идея шоу принадлежит самой Катерине. Она призналась, что решила его сделать, потому что очень любит людей. Ей хотелось рассказывать о тех, о ком бы никогда не рассказали другие интервьюеры.
В основном журналистка беседует с женщинами. За всю историю канала к ней приходило всего трое мужчин — Евгений Цыганов, Фёдор Бондарчук и Владимир Мишуков.
У Катерины бывают известные гостьи, например, Елизавета Боярская, Варвара Шмыкова или Рита Дакота. Но чаще журналистка приглашает женщин, не знакомых массовому зрителю. Это Сэмми Джабраиль — модель с протезом вместо одной ноги, прима-балерина Диана Вишнёва, футбольный арбитр Анастасия Пустовойтова.
Катерина старается погрузиться в мир героев и показать персонажей с разных сторон. Например, в выпуске с режиссёркой Алиной Пязок она ездила в офис Little Big Family и общалась с другими участниками команды. А когда снимала Манижу перед Евровидением, ходила на репетиции с её музыкантами.
Какие интервью ещё посмотреть
С актрисой Лией Ахеджаковой
С экс-мэром Якутска Сарданой Авксентьевой
С Гузелью Санжаповой, которая организовала производство крем-мёда в уральской деревне
Лучшие вузы для обучения
ВУЗов, готовящих социологов, насчитывается более 30 по всей стране, но наиболее востребованы следующие:
- Высшая школа современных социальных наук, являющаяся подразделением МГУ им. М. Ломоносова,
- Институт управления Белгородского исследовательского университета,
- Социологический факультет Саратовского университета им. Н. Чернышевского,
- Институт социально-гуманитарных наук Южно-Уральского университета,
- Институт психологии, социологии и социальных отношений Московского педагогического университета.
Маркетингу можно обучаться в любых вузах, где есть специальность «Торговое дело», например:
- в Институте промышленного менеджмента, экономики и торговли – подразделении Санкт-Петербургского политехнического университета,
- на экономическом факультете Кубанского государственного университета в Краснодаре,
- на факультете корпоративной экономики и предпринимательства при НИНХ в Новосибирске.
Но для того чтобы стать опытным интервьюером, не обязательно заканчивать высшее учебное заведение. Обычно в компаниях, предлагающих постоянную работу по этому профилю, обеспечивается прохождение курсов, тренингов и корпоративного обучения. Такие специализированные курсы часто проводят дипломированные социологи, досконально изучившие проблематику интервьюирования, поэтому будущий профессионал получит более узкие, но и более нужные прикладные знания о своей профессии.
Трудоустройство и зарплата
В России есть несколько крупных организаций, занимающихся исследованием общественного мнения. Однако маркетинговой аналитики они не производят: их сфера – политика, экономика, общественное мнение.
Интервьюеров набирают и крупные компании, проводящие маркетинговые исследования для собственных целей. Зачастую это временная работа, на несколько дней, неделю, месяц. В таких случаях обычно платят сдельно, по количеству заполненных анкет (100-300 рублей за штуку, в зависимости от количества опросов и вида исследования). В точке дислокации ЦА можно за день провести и сотню анкетирований, а при адресных разъездах – с десяток-полтора.
Зарплата интервьюера, состоящего в штате маркетингового отдела компании или агентства, специализирующегося на подобных исследованиях, зависит от геолокации и щедрости непосредственного работодателя. Сумма в 20-30 тысяч рублей в месяц для старта считается нормальной.
Профессиональные интервьюеры в крупных городах зарабатывают 35-50 тысяч рублей. Если специалист владеет дополнительными компетенциями (например, является дипломированным маркетологом и выполняет еще и аналитическую работу), он может рассчитывать на вознаграждение в 40-70 тысяч рублей. В небольших городах интервьюеры не столь востребованы, работу найти значительно сложнее.
Доверчивость (credulity)
Здесь Егор имеет в виду доверчивость к резюме. Обычно кандидат приходит на интервью и начинает разговор с последнего места работы. Ты ему вопрос «какой ты программист», а он в ответ начинает рассказывать о том, где он работал: как в яндексе занимался проблемами поиска в интернете, в газпроме — обеспечением поддержки нефтяных вышек, а в сбербанке — проблемами обслуживания кредитной системы. Но по факту и там, и там, и там человек занимался рефакторингом какого-то Java-кода, написанном до него. Мы доверяем громким словам кандидата, но по сути его уровень может быть не так высок, как он сам считает. Для Егора предыдуще места работы ничего не значат. А верит Егор следующей информации:
Open source contribution
Егор уже неоднократно говорил, что если разработчик считает себя хорошим программистом, заинтересованным в своей карьере, а не отсиживающем в офисе с девяти до пяти, то он должен делать вклад в open source. Либо это будет вклад в собственные проекты, либо в открытые продукты других авторов. А если кандидат говорит, что отработал 10 лет в нескольких банках, а еще у него жена и ребенок и поэтому он не делает вклад в open source, то это для Егора — один из звоночков. Человек за 10 лет работы не нашел ничего, что можно было бы улучшить и выложить в открытый доступ, и это показывает Егору, что перед ним слабый специалист.
По мнению Егора, люди, у которых есть вклад в open source, должны получать больше, потому что они нашли в себе смелость, время и энтузиазм довести до состояния продукта какой-то кусок кода, который они написали в XXX-банке и выложить его в open source. И Егор просит не упоминать NDA, потому что написанный в стенах работодателя код, который сортирует коллекцию более эффективно, чем стандартные методы языка, не покрывается NDA. NDA — это о неразглашении информации о самом работодателе, его сотрудниках, структуры компании и прочей конфиденциальной информации, касающейся непосредственно работодателя. Java-код уж точно не покрывается NDA.
Community
Егору интересно, кто из программистов знает кандидата. Не предыдущие работодатели, а именно технические специалисты. Какое влияние оказывает конкретный кандидат на комьюнити. Блог, open source продукт, доклады на митапах или даже организация этих митапов. Мало кто может похвастаться тем, что другие программисты следуют за ним.
Pet-проекты
Егору нравится, когда разработчик ведет свой собственный продукт, за который ему никто не платит: собственный фреймворк или вебсайт для программистов или нечто похожее. Таких специалистов Егор ценит гораздо выше.
Stackoverflow
Этот сайт вопросов и ответов вытеснил собой все программистские форумы, считает Егор. Если кандидат говорит, что использует stackoverflow не только в readonly-режиме, то Егор ценит такого кандидата выше. Даже вопрос задать нужно уметь задать правильно, что уж там говорить об ответах. Егор советует всем просто попробовать оформить хотя бы вопрос так, чтобы его поняли, разобрались и помогли ответом. Это не так легко, считает Егор. Что уж говорить об ответах: нужно успеть отправить ответ быстрее остальных, и ответ должен быть правильным и оформлен так, чтобы его поняли многие.
Егор обращает внимание только на эти 5 пунктов резюме. Доверять словам, что кандидат работал 7 лет в банках и только поэтому он является хорошим программистом, глупо, говорит Егор
Факт, что человек просидел в банке, это месседж о том, что его просто не могли оттуда уволить.
Мнение редактора. Согласен почти по всем пунктам, но признаю, что следовать им всем действительно очень тяжело. Одни ответы на stackoverflow чего стоят: ты должен успеть написать правильный ответ, да еще и так, чтобы его можно было бы взять и перенести себе в код. Мне кажется, что чтобы делать так, нужно действительно проводить «на пульсе» много времени в stackoverflow. Лично для себя я не вижу такое.
«На ТВ такой формат невозможен»
— Олег, у вас самого был опыт реально плохой работы, но не ради эксперимента?
— Как вам пришла идея создания именно такого формата канала?
— Я любопытный, мне всегда было интересно, как люди там работают. Меня сейчас нарекли главным разоблачителем работодателей. Но я никого не собирался разоблачать. Просто было интересно, каково работать в «Пятерочке» или на Почте России. Канал появился из любопытства. Для первых выпусков я устраивался на работу сам. Но сейчас, к сожалению, меня уже никуда не берут.
— Вы были уверены, что подобный контент зайдет?
— Такое шоу может испортить только сам ведущий. У меня получилось не испортить. На ТВ подобный формат невозможен в принципе, а на YouTube у меня нет конкурентов.
— Первыми разборами на канале были «Макдоналдс», «Евросеть» и NL. Почему решили начать именно с них?
— Нет никакой тайной подоплеки. «Макдоналдс» — одна из самых популярных компаний. «Евросеть» тогда была жива и тоже достаточно популярна. NL — потому что просто надоели. Я не выбираю компании с каким-то скрытым смыслом, не ищу, где похуже.
— Это дало бы людям простое объяснение, почему у героев ваших обзоров такие ужасные условия труда.
— Это уже, к сожалению, не от меня зависит. Если я вижу что-то хорошее, наоборот, хочу об этом рассказать. Но хорошего мало.
Подумай над провокационными вопросами
Отдельного внимания в любом интервью заслуживают провокационные вопросы. С помощью них добываются сенсации, откровения и ранее недоступные общественности факты. Однако провокационные вопросы подобны тонкому льду — с ними надо быть крайне осторожным.
Прежде всего, тебе надо будет прощупать почву и задать желаемый вопрос именно в тот момент, когда собеседник окажется к нему максимально предрасположен. Например, подойти к провокационному вопросу можно деликатно после ряда дружелюбных реплик (только не надо перегружать беседу лестью, это ни к чему хорошему не приведет).
Собеседник должен проникнуться тобой и почувствовать себя комфортно в вашем диалоге. Тогда, быть может, он отважится на откровение и расскажет все, что у него творится на душе. Однако даже если это случится, не стоит заранее радоваться добытой сенсации. Возможно, герой интервью забракует свои слова во время согласования материала и не разрешит публиковать озвученные ранее откровения.
Должностные обязанности интервьюера
- налаживание контакта с респондентом (приветствие, просьба принять участие в анкетировании, при необходимости – обоснование опроса, убеждение ответить на вопросы, работа с возражениями. Как правило, интервьюерам выдаются специальные скрипты, от которых не рекомендуется отступать);
- собственно анкетирование (рассылка опросника либо предложение заполнить его);
- проверка, на все ли вопросы ответили респонденты. Если речь идет об онлайн-анкетировании, обязательные вопросы обычно помечаются звездочками, и система не даст респонденту пропустить такой вопрос;
- сдача отчетности руководителю или заказчику.
Поменьше говори о себе
Законы формата интервью предусматривают раскрытие главного героя беседы. Это не совсем обоюдный разговор, где оба собеседника по очереди делятся своим мнением. Если мы выходим за рамки жанра, тогда история про свой опыт уместна. Например, таким жанром является подкаст, где ведущий может спокойно делиться мыслями по поводу происходящего.
Тем временем интервью представляет собой раскрытие только одной персоналии, за что ответственен сам интервьюер. Он должен направлять беседу, раскрепощать своего гостя и получать нужную информацию
На своей персоне ему лучше не заострять внимание, потому что это будет уже немного другой формат
Как бы то ни было, мы сейчас говорим про классику интервьюирования. На самом деле, сегодня форматы трансформируются и некоторые интервью превращаются в обмен мнениями. Это уместно тогда, когда сам интервьюер и его точка зрения представляют интерес для читателей или зрителей.