Контент-план: что это и зачем нужно

Контент план для группы в социальных сетях

1. Основные темы постов

Понятно, что все посты будут на основную тему сообщества. Но вам нужно определиться, сколько будет статей, анонсов, новостей, цитат или картинок. В какие дни постинга вообще не будет, а в какой день будут выходить рекламные или продающие посты.

Зная свою целевую аудиторию, вы должны понимать, сколько и каких постов должно выходить. Если же понимания нет, экспериментируйте. Отслеживайте реакцию пользователей на разные типы постов, замеряйте, что лучше всего находит отклик у аудитории.

1. Как часто нужно постить

Для того, чтобы решить вопрос с частотой постинга, нужно понимать сколько контента вы можете создавать.

Если вы делаете только качественный контент, который нравится аудитории, то чем чаще вы его публикуете, тем лучше. Если же вы часто публикуете рекламные или продающие посты, то это будет только напрягать ваших посетителей.

Определите, какие посты и с какой периодичностью должны выходить.

1. Составление графика

Если вы определились с тематикой и периодичностью, то пришло время создать сам план. Заносите туда темы публикаций, графические и видеоматериалы. Как и с контент планом для сайтов, чем нагляднее и подробнее будет план, тем лучше. Распишите все публикации на месяц вперед.

1. Добавляем праздники и инфоповоды

Не забывайте добавлять в контент план ситуативные и праздничные статьи. Бывает так, что инфоповод появляется тогда, когда контент-план уже сформирован и утвержден. В таком случае можно его доработать «на ходу», ничего страшного в этом нет.

Что касается праздников, не забывайте реагировать на них. Поздравляйте пользователей с новым годом, пасхой и восьмым марта. Можно в честь этих праздников делать тематические подборки или оформить посты по-особенному.

1. Делаем шаблоны постов

Вы можете создать отдельные шаблоны постов. Это хорошо скажется на поведении пользователей. Если юзер видит уже знакомый шаблон поста, он интуитивно будет знать, чего от этого поста можно ожидать.

1. Уточняем содержание постов

После того, как все основные приготовления завершены, стоит еще раз пройтись по всем публикациям и посмотреть, как их можно улучшить или уточнить. Это нужно для того, чтобы вы ничего не упустили и качество постов было на высшем уровне.

1. Делаем расписание публикаций

Осталось дело за малым. Все публикации у нас распланированы, содержимое проверено и шаблоны подготовлены. Осталось только запланировать все посты в отложенные, и можно будет отдыхать. Разумеется, если вы не хотите пользоваться отложенным постингом – это ваше право, но с ним гораздо удобнее вести сообщество в социальной сети.

Можно воспользоваться отложенным постингом как в самой группе, так и в одном из многочисленных сервисом.

Как сделать контент-план: пошаговое руководство

Теперь мы переходим к практической части. Я подготовил для вас руководство о том, как можно сделать контент-план с нуля. Как можно более подробно, но в целом для любой ниши и формата. Заявление звучит просто, но когда вы начинаете сочинять план содержания, Вы просто будете иметь проблемы, и это нормально.

Шаг 1. Определить целевую аудиторию.

В первую очередь надо определить, для кого мы пишем

Это самое важное. Зависит от формата, поток, регулярность публикаций, допустимые вещи и предсказуемым результатом

Я рекомендую подойти к этому вопросу с большой осторожностью. Затем перейдите на ваших прямых конкурентов и посмотреть, кто их читает, когда и почему

Правильно. Затем по поисковым запросам. И посмотреть, что ищут по вашей теме и кто это делает. Нужно найти много информации. А теперь подключите его и получите примерный портрет ЦА

Затем перейдите на ваших прямых конкурентов и посмотреть, кто их читает, когда и почему. Правильно. Затем по поисковым запросам. И посмотреть, что ищут по вашей теме и кто это делает. Нужно найти много информации. А теперь подключите его и получите примерный портрет ЦА.

Шаг 2. Найти их основных интересов.

Когда вы определили вашу целевую аудиторию, все знания и ответы на вопросы, вам нужно составить список своих интересов. Это необходимо для того, чтобы понять, что писать. После вы идете через интересы, вы можете начать приближаться сопоставления. Их интересы можно написать. И чем больше точек соприкосновения тем лучше. Но не фанатеть.

Шаг 3. Проанализировали конкурентов.

Конкурентов — один из основных источников идей для создания контента. Это нормальная практика. Вы смотрите на чужой территории, анализировать, что они пишут, какой ответ он вызывает, и получить идеи

Вы даже можете выбрать конкретную тему для создания контента, но важно, чтобы раскрывать ее лучше и лучше, чем ваши конкуренты. Вместо “5 идей для бизнеса в гараже,” собираюсь написать “7 идей или 10 идей”

Или, наоборот, раскрыть глубже. Не два слова на каждую идею, и с конкретными расчетами рентабельности, срок окупаемости, интервью с предпринимателями.

Шаг 4. Сначала создать контент-план.

После предварительного анализа, вы должны иметь несколько тем и идей, которые вы собираете. Вы можете приступить к разработке плана содержания. Рекомендую написать по этому шаблону:

1. Дата публикации.
2. День недели.
3. Время.
4. Тема публикации.
5. Ссылка на основные материалы.
6. Ссылки на дополнительные материалы, которые будут полезны для создания контента (чаще всего изображения).

Если вы собрали много тем, то лучше сделать контент-план на месяц. Если это не возможно, то лучше сделать за неделю.

Шаг 5. Смотреть реакцию.

Как только вы получите свою первую обратную связь в виде мнений и комментариев, вам нужно начать анализировать. Какие темы аудитории, которая, напротив, не привлекают к себе внимания. Основываясь на личных наблюдениях и статистике вы можете увидеть, что подчеркнуть, а что убрать.

Шаг 6. Настроить и перейти на стабильное движение.

Когда вы видите, какой контент пользуется спросом, и которые было бы лучше не публиковать вас в первый раз будет контрольная работа. Посмотреть, и зрители, если да, продолжаем публиковать, если не достают. С опытом вы сможете определить, что заинтересует вашу аудиторию и добавлять новые категории, форматы или типы контента.

Понятие, виды и типы контента

Контент – это любая информация, которая содержится на онлайн-площадке (в блоге, социальной сети, на сайте и т.д.) Существует множество разных вариаций контента. Традиционно классификация производится по двум основаниям: по целям и формату.

Виды контента (в зависимости от цели):

• Полезный. Направлен на демонстрацию экспертности в нише. Это та информация, которая может принести пользователю пользу, т.е. решить его проблемы или закрыть боли. Сюда относятся инструкции, лайфхаки, советы, подборки, ответы на распространенные вопросы и т.д.
• Продающий (рекламный). Напрямую продает продукт, презентуя специальные предложения, акции, скидки компании.
• Репутационный. Способствует формированию положительного бренда и повышает лояльность аудитории. К такому виду контента относится отработка возражений и негатива, информация о преимуществах, о компании и ее продуктах, отзывы, новости, истории успеха и т.д.
• Вовлекающий. Такой контент стимулирует активные действия пользователей: обсуждения, комментарии. К вовлекающему контенту относятся различные игры, конкурсы, розыгрыши, опросы, открытие прямых обсуждений, сбор отзывов и т.д.
• Развлекательный. Позволяет расслабить пользователя и подарить ему позитивные эмоции. Это та информация, которую просто легко и приятно воспринимать: увлекательные истории, комиксы, мемы, смешные картинки, веселые и «залипательные» видео, загадки и головоломки, различные подборки приятной музыки и фильмов и т.д.

Типы контента (в зависимости от формата):

• Текстовый – статьи, интервью, рецензии, кейсы и т.д.
• Графический – фотографии, рисунки, картинки, схемы, диаграммы, графики, интеллект-карты, инфографика, гифки, презентации, постеры, мемы, демотиваторы и т.д.
• Аудиоконтент – подкасты, аудиокниги, аудиокниги, песни, музыка и т.д.
• Видеоконтент – различные развлекательные и полезные видео, вебинары, видеокурсы, видеообзоры, видеоинтервью и т.д.
• Игровой контент – квизы (игровые тесты), кроссворды, игры, задачи, головоломки и т.д.
• Пользовательский контент – любой контент, который создается самими пользователями.

Важно отметить, что любая публикация должна способствовать конверсии, т.е. в конечном итоге любой контент должен побуждать пользователя к совершению какого-либо целевого действия (посещению сайта компании, подписке на рассылку, записи на консультацию, покупке продукта и т.д.), иначе ведение блога и т.д

будет бесполезным.

Теперь расскажем, что же такое контент-план и зачем вообще он нужен.

Специфика контента в соцсетях онлайн-школы

В отличие от лешмейкера или визажиста, которые обычно делают упор на визуал в виде примеров работ, для онлайн-школ в большинстве случаев важнее смысловая составляющая постов, видео и карточек. Даже если вы учите делать что-то видимое и осязаемое вроде того же макияжа, для принятия решения людям нужно понимать, как и чему вы их сможете научить. Есть у онлайн-школ и другие особенности, которые стоит учитывать при разработке плана публикаций и производстве контента.

Широкая география. Онлайн-формат подразумевает, что учиться можно из любой точки страны или мира. Поэтому при подготовке контента особо нет смысла ориентироваться на какие-то отдельные города. Наоборот, можно подчеркнуть, что проживание в поселке Алтайского края не помешает стать, например, востребованным программистом (был бы интернет), показав истории учеников из разных регионов.

Недоверие. Репутацию онлайн-образования как явления знатно подпортил халтурный инфобизнес в самых отвратительных его проявлениях. Увидишь онлайн-курсы по копирайтингу и сто раз подумаешь. Потому что непонятно, что там внутри: реально полезные знания и практика от эксперта или очередной марафон, слепленный на коленке из информации с первых строчек Гугла. Если вы пока неизвестны на рынке онлайн-образования, с этим недоверием придется бороться контентом – честным, открытым и экспертным.

Отличия в зависимости от ниши. Онлайн-образование – сфера обширная. В интернете сегодня учат инвестировать и выращивать кактусы, рисовать, шить нижнее белье, делать бизнес. Ниже мы рассмотрим универсальные форматы контента, но их нужно будет адаптировать под свою целевую аудиторию и потребности, возражения и цели, для достижения которых они идут учиться.

Репутация

На нее важно работать постоянно. Потому что набрать поток на курс новому, пока никому неизвестному проекту будет гораздо сложнее, чем распиаренной онлан-школе, название которой у всех на слуху

Несформированная потребность. В отличие от салона красоты, потребность в услугах которого есть почти у всех (как минимум – подстричь волосы), онлайн-школе часто приходится убеждать аудиторию, что это обучение ей действительно нужно. Даже если это онлайн-курсы по SMM, например, когда очевидно – пройдешь обучение, повысишь квалификацию, поднимешь доход. Все равно возникают сомнения, а стоит ли тратить на это деньги? Ведь заработок есть, времени нет, и вообще в интернете полно бесплатной информации. Поэтому задачу формирования потребности тоже стоит учитывать при составлении контент-плана.

Специфика ведения соцсетей отеля и гостиницы

Для отеля, гостиницы или хостела важно быть понятным, гостеприимным, отзывчивым. Потенциальный гость не должен долго искать на странице нужную информацию или ждать несколько часов, когда ему ответит менеджер

Если с гостиницей не возникнет проблем на уровне общения в соцсети, с большой долей вероятности человек не пойдет искать другой вариант, если все остальное его устраивает.

Что важно учитывать, чтобы с самого начала произвести хорошее впечатление и поддерживать репутацию в дальнейшем:

Грамотное оформление профиля. В шапке должна быть вся необходимая информация – название, геолокация, контакты. Чем конкретнее будет описание, тем больше целевой аудитории найдет отель

Поэтому важно указать четкие параметры гостиницы – это хостел или отель, сколько звезд, какие основные преимущества. В описании и названии нужно использовать ключевые слова, например, название курорта и отеля

Телефон и ссылка на сайт должны быть на виду.

В шапке есть название, время размещения, расположение, преимущества, телефон и ссылка на сайт – почти идеальноЕсли не хотите писать цены, расскажите, как их можно узнать

Максимально удобный сервис. Постарайтесь сделать взаимодействие с отелем максимально простым и удобным для аудитории. Позаботьтесь о том, чтобы в профиле была нужная информация, сделайте навигацию по контенту, оформите подборки сторис в Актуальном, используйте хештеги, чтобы удобнее было фильтровать информацию.

Интересно о месте. Старайтесь больше рассказывать о месте, в котором расположена гостиница, чтобы заинтересовать им публику и мотивировать остановиться именно у вас. Рассказывайте и показывайте, что есть рядом, станьте амбассадором курорта, который вас кормит.

Внешний вид. Помните, что посты в аккаунте – это лицо отеля. Все в них должно быть прекрасно – и качественный визуал, и отформатированный грамотный текст, и полезные тематические хештеги. Оформите профиль в единой цветовой гамме, сделайте обложки для подборок вечных сторис и для постов из одной серии (например «Правила отеля») в ленте.

Идеи публикаций: что добавить в список постов

Теперь давайте поговорим о постах, которые вы можете добавить в свой контент-план. Для этого мы поделимся идеями публикаций: сначала для бизнес-аккаунтов, а потом — для блогов и личных Instagram-профилей.

Это поможет вам разнообразить свой контент-план.

Блоги и личные профили

Идеи постов для блогов и личных профилей:

1. Истории из жизни. Поделитесь со своими подписчиками интересными историями из жизни. Такие посты повышают вовлеченность аудитории.
2. Планы. Расскажите о своих дальнейших планах. Например, о том, как вы хотите развивать свой аккаунт. Еще можно рассказать о том, что вы хотите начать изучать новую профессию. 
3. Список книг. Составляйте списки книг, которые прочитали или хотите прочитать. Например, «ТОП-5 книг, которые я прочитал за лето» или «Что почитать зимой: мой список из 10 произведений».
4. Путешествия. Делитесь моментами из своих путешествий. Не обязательно ехать в другую страну — можно рассказать о поездке на озеро, которое находится в 5 километрах от вашего города.
5. Просмотренные фильмы/сериалы. Пишите небольшие рецензии на фильмы и сериалы, которые вы недавно посмотрели. 

Как публиковать контент?

Различные методы и инструменты, которые существуют для анализа и измерения успешности ресурса, позволяют узнать, хорошо ли работает контент. Таким образом, измеряется эффективность наших сообщений и проверяется, является ли обращение к потенциальному клиенту адекватным или не достигает ожидаемого результата.

Возможность следить за маркетинговой стратегией контента и ее результатами помогает исправить ошибки, узнать реакцию и мнение нашей аудитории и, в конечном счете, узнать, близки ли мы к цели. Основными критериями, на которых базируется контент план для вк, инстаграм и любого другого бизнес-проекта, являются конкретность, измеримость, достижимость, реалистичность и временные рамки.

Сам контент условно подразделяется на три категории:

• Одноразовый контент. Публикации по текущей теме, которая потеряет влияние в будущем.
• Вечный контент. Материал, который предназначен, чтобы продолжать привлекать читателей в долгосрочной перспективе.
• Стратегический контент, т.е. ориентированный на привлечение внимания к конкретному предложению, продукту или рекламной кампании.

Измерительные инструменты необходимы для того, чтобы определить, план статьи или содержание слайда, наиболее подходящие для конкретной стратегии, а также, чтобы иметь возможность классифицировать и группировать их. Есть и другие показатели успешной деятельности в интернет-пространстве. Одним из них по праву считается комментарии, т.е. обратная связь с потенциальными клиентами. Это идеальный инструмент, который дает соответствующую информацию и помогает позиционировать контент в поисковых системах. Комментарии, поступающие из опубликованного контента, могут быть преобразованы в чувства. Позитивны ли они, жизнерадостны или негативны и разрушительны? Анализ полученной информации дает однозначную оценку маркетинговой кампании.

Формат обучения

Тип контента: продающий.

Еще один популярный формат для контент-плана школы английского языка – описание формата обучения. Просто рассказываете, как все происходит: во сколько начинаются онлайн-занятия, кто ведет обучение, можно ли задавать дополнительные вопросы. Подобные посты – отличный способ показать сервисные преимущества: то, что ученики могут проходить уроки хоть ночью, или то, что преподаватели всегда на связи.

Так может выглядеть описание формата обучения – школа рассказала о делении на группы, о преподавателе и том, что происходит на мастер-классе

Розыгрыши

Тип контента: вовлекающий.

Стандартный тип постов не только для контент-плана в Инстаграме школ английского, но и для многих других компаний, оказывающих услуги. Опубликуйте новость о розыгрыше: расскажите, что нужно сделать, чтобы принять в нем участие, и каким будет приз.

Механика может быть разной: ответить на вопросы, просто подписаться и поставить лайк, опубликовать пост на своей странице с уникальным хештегом. Во всех случаях вы получите рост вовлеченности, и, как следствие, рост числа органических охватов.

Призы тоже могут быть разными: скидка или сертификат на обучение, дополнительный бонусный урок или сувенир, аксессуар, одежда с символикой бренда – подобные призы тоже помогут повысить охват.

Так можно провести розыгрыш – попросите пользователей ответить на вопрос, и вовлеченность в конкретном посте повысится

Успехи учеников

Тип контента: продающий.

Лучший формат, чтобы убедить целевую аудиторию в том, что обучение действительно качественное и стоит своих денег. Расскажите, чего добились ваши ученики: куда устроились на работу, насколько лучше стали понимать фильмы на английском, какого произношения добились.

Можно рассказать об интересном произношении ученицы и показать, как она говорит на английском

Если пока нечего показывать, расскажите историю какой-нибудь знаменитости, которая учила английский в процессе развития,– это вдохновит. Или хотя бы покажите выпускников с дипломами или предоставьте общую статистику по ученикам – какой процент из всех, кто обращался к вам, доволен результатом или перешел на новый уровень.

В этой школе выдают сертификаты, в которых указывают уровень владения английским. За 2020 год улучшили знания более 1 000 учеников – это большой плюс к лояльности к бренду

Тип контента: продающий.

Покажите, что о вас говорят ученики. Это будет мотивировать начать учиться. Можно публиковать отзывы отдельными постами в ленте, чтобы те, кто не просматривает Историю, увидели их.

Так может выглядеть отзыв о работе школы английского языка

Часть отзывов публикуйте в сторис и сохраняйте их в Актуальном. Это поможет в навигации тем, кто хочет получить максимум информации о школе, прежде чем обратиться в нее. Пользователь сможет быстро найти отзывы и понять, что у школы много учеников, а сама она делает хороший продукт.

В сторис можно публиковать скриншоты сообщений из переписки или сторис учеников, видеоотзывы

Английский в жизни

Тип контента: информационный.

Нет, это не то же самое, что формат изучения английского. Там вы объясняете правила и нюансы перевода, а здесь – приводите примеры разговорного английского. То есть даете ученикам то, что им точно пригодится: возможность читать вывески на улицах Нью-Йорка или понимать фильмы без перевода. Объясняйте именно разговорные фразы на примере клипов, песен, популярных видео и кинолент.

Например, можно оставлять тайминги на разговорных фразах и переводить их, как в этом посте

А еще можно объяснять идиомы (как наши фразеологизмы) или давать популярные письменные сокращения, чтобы ученики не пытались переводить фразы буквально и не сидели полчаса над расшифровкой нескольких букв в переписке.

Пример формата: возьмите одну идиому, переведите ее и покажите, как ее используют в разговореО письменных сокращениях можно рассказать в инфографике, текстом или в видео, как здесь

Зачем нужен блог на сайте завода

Производственники не любят блоги. А все потому, что не могут найти ответы на три вопроса:

• Кому это все интересно?
• Зачем нам этот блог и что он даст?
• У нас завод как завод – цех, станки, рабочие. О чем тут писать?

Отвечаем по порядку.

Интересно должно быть, прежде всего, вашей целевой аудитории – потенциальным клиентам и партнерам. Для начала создайте несколько обобщенных образов представителей аудитории. Кто они и чего хотят? Это снабженцы крупных заводов или представители малого бизнеса? Какие проблемы их волнуют? Чем вы им можете помочь?

Ответов на вопрос «зачем» несколько:

1. Статьи в блоге – это возможность дистанционно познакомиться с производственной базой предприятия, его оснащением, особенностями технологических процессов. Промышленные предприятия, как правило, не ограничиваются клиентами из своего региона. Партнерам из другого города будет проще выйти на контакт с компанией, о возможностях которой можно составить представление. Конечно, огромную роль играют не столько тексты, сколько фото и видео, поэтому форматы контента в блоге должны быть разнообразными.
2. Качественные материалы формируют образ эксперта в нише. Проще говоря, потенциальный партнер охотнее согласится на переговоры с людьми, которые разбираются в своем деле.
3. Публикации в блоге можно использовать в качестве «прогрева» аудитории в других каналах, например, делать анонсы в соцсетях или включать в email-рассылки.
4. Наличие сайта предполагает привлечение на него трафика из поисковых систем. Публикуйте качественные материалы, отвечающие на запросы пользователей, – и у вас будет стабильный трафик из Яндекса и Google. Часть посетителей может стать клиентами.

Допустим, эти ответы покажутся убедительными, и руководство примет решение выделить бюджет на блог. И вот тут уже во весь рост встанет вопрос: о чем писать?

Начинаем искать.

Как составить контент-план для Инстаграм

Начнем с подбора идей, затем разделим их по темам и рубрикам, «причешем» и оформим в готовый контент-план для Инстаграм.

Собрать идеи для контента

Перед тем как начинать поиск тем для контент-плана проведите аудит уже опубликованных постов. Это поможет понять, какие посты нравятся подписчикам, а на какие вы тратите время зря. Ведь чем больше подписчики взаимодействуют с вашими постами — лайкают, комментируют, сохраняют, репостят и так далее — тем выше они будут у них в ленте и соответственно получат больше охватов.

Для анализа контента можно воспользоваться сервисом аналитики социальных сетей LiveDune. В сервисе можно не только выстроить топ-постов по более чем 7 метрикам, таким как тип поста, лайки, комментарии, сохранения, охват, RR, ER, ERR и другим, но и проанализировать эффективность рубрик, типов постов (изображение, карусель, видео), длине текста. Подобный аудит можно провести и по контенту в соцсетях конкурентов.

Составьте гипотезы успешности своих постов и постов конкурентов из ТОП-10 по разным показателям. Например, возьмем ТОП-10 постов по комментариям за последний месяц и постараемся ответить на вопросы: «Почему подписчики больше всего комментировали этот пост? Чем он отличается от других постов?». Примеры гипотез успешности в данном случае могут быть:

• Пост набрал больше комментариев, потому что в тексте был задан открытый вопрос.
• Пост комментировали чаще других потому, что в нем затронута больная тема для нашей целевой аудитории. И так далее.

После анализа контента у вас будет целый список гипотез и идей, которые можно вносить в контент-план для отработки. Старайтесь отрабатывать по одной гипотезе в посте. Для достоверности результатов гипотезу лучше проверять на трех постах.

Полезно также всегда иметь «копилку идей». Записывайте все, что приходит в голову, даже если кажется бредом. Набросала для вас примерный список возможных идей и форматов.

• Перепосты отзывов — постов и stories от клиентов. Фото, которые вам присылают клиенты.
• Интерактив — опросы, викторины, сбор вопросов от подписчиков. Удобно делать с помощью stories, там есть специальные формы-голосовалки и опросники.
• Ответы на ранее собранные вопросы.
• Все о товарах — новинки, бестселлеры, инструкции, сравнения и так далее.
• Бэкстейдж — фото и видео из офиса, с производства.
• Прямые эфиры. Во время трансляции они будут отображаться в той же ленте над постами.
• Даты — юбилеи компании, тематические праздники.
• Забавные истории о компании и в целом в вашей сфере, с которыми могли столкнуться ваши клиенты.
• Принципы работы — про любовь, заботу, сохранение природы, честность, пунктуальность и прочие хорошие качества, которыми вы стараетесь обладать.

Не стесняйтесь анализировать конкурентов и подсматривать темы у них: смотрите аккаунты в схожей тематике, посты в других соцсетях, видео на YouTube, профильные форумы. Изучите нашу инструкцию, как искать темы для блога, — она подойдет и для создания контент-плана в Instagram.

Оформить идеи в темы и рубрики

Проанализируйте все идеи, которые собрали в копилке. Уже сейчас их наверняка можно разбить на какие-то примерные рубрики и определить, к какому типу контента будет относиться каждая.

Когда обозначили рубрики, начинайте работать с идеями — превращать их в готовые темы для постов. Например, «Рассказать про осенние куртки» станет «Серия фото наших осенних курток, локация — внутренний дворик офисного здания».

Определить частоту постинга

Определитесь, насколько часто вы будете постить. Берите за основу нормы, которые я указывала выше, и рассчитайте свои силы. Очень советую не бросаться сразу в бой, а наращивать частоту постинга постепенно — лучше меньше, но регулярно.

Составить план в форме таблицы

Теперь непосредственно переходим к созданию контент-плана в Инстаграм в форме таблицы. Сюда запишем уже готовые темы и даты их выхода. В следующих разделах я расскажу, что в него включить, как оформлять и какие сервисы можно использовать.

Алгоритм создания

Когда понятно, как будет выглядеть контент-план, можно заняться его наполнением:

1. Выбрать рубрики и форматы публикации материала.
2. Подобрать идеи. Если планируется публиковать 1-2 поста в день, то нужно минимум 60 тем на месяц.
3. Разместить темы на календарной сетке, не забывая чередовать рубрики и типы постов. Взаимосвязанные темы нужно отсортировать от простых к сложным.
4. Вносить изменения. От некоторых тем придется отказаться, потому что информация будет раскрыта в другом посте. Вместо запланированных публикаций иногда будут выходить важные новости.

В контент-план возможно вносить изменения.

Генерация идей контента

Разработка идеи в вопросе, как создать контент план, без преувеличения стоит во главе угла. Помимо прочего, генерация идей является основным источником разочарования для многих маркетологов. Если в компании не хватает «светлых голов» для генерации идей, то можно обратиться за помощью на биржу фриланса.

Когда есть прочная база для тем и ключевых слов, которые вы собираетесь использовать, нужно определить тип контента. При этом надо грамотно использовать информацию, собранную из исследования целевой аудитории исследования и аудита контента, чтобы определить, что будет работать лучше.

Что нужно обязательно отразить в контент-плане

Автор бестселлера «Контент-маркетинг» Майкл Стелзнер вывел золотую формулу соотношения контента.

«Золотая формула» контента Майкла Стелзнера предполагает только 5 % рекламных постов

Рекламный контент – это непосредственно продающие посты.

Брендированный контент повествует о компании/эксперте.

Вовлекающий контент направлен на взаимодействие с целевой аудиторией: опросы и тесты, отзывы и провокационные посты.

Обучающий контент призван информировать, давать новые полезные знания пользователям.

На мой взгляд, распределение постов по направлениям зависит от цели ведения Instagram-аккаунта. Для себя опытным путем я определила следующее соотношение видов контента в зависимости от цели продвижения.

Таблица распределения контента в зависимости от целей аккаунта

Ниже приведу список рубрик для постов, которые я включаю в контент-планы для аккаунтов различной направленности:

• Описание продуктов/товаров/услуг.
• Анонсы новых продуктов.
• Отзывы.
• Сравнение различных продуктов.
• Негативный опыт.
• Обсуждение трендов.
• Новости компании.
• Рабочий процесс.
• Философия и миссия компании.
• Смешные случаи.
• Философские рассуждения.
• Планы и мечты.
• Правила и принципы жизни.
• Проблемы и возражения клиентов.
• Интересные факты.
• Разрушение мифов.
• Конкурсы и розыгрыши призов.
• Гайды.
• Обзоры.
• Инструкции.
• Опросы.

Лия Канарская, SMM-специалист

Где искать идеи для постов:

Важно: старайтесь искать новые темы, использовать разные форматы (репортаж, интервью, сторителлинг), или подавать избитые темы нетривиальным образом. Заносите каждую идею для будущих материалов в «Банк идей» – документ с примерным описанием будущей темы

Выглядеть «Банк идей» может, например, вот так:

Заносите каждую идею для будущих материалов в «Банк идей» – документ с примерным описанием будущей темы. Выглядеть «Банк идей» может, например, вот так:

Таблица для «Банка идей» может быть самой простой, главное, чтобы ничего не потерялось

Еще 4 источника информационной семантики

Мы показали не все источники расширения семантики. Кратко расскажем о том, где еще можно найти поисковые запросы, которые могут стать основой тем для статей.

1. Если сайт добавлен в панели вебмастеров Яндекса и Google, то вам доступны такие возможности:

разделы «Статистика запросов» и «Рекомендованные запросы» Яндекс.Вебмастера:

вкладка «Запросы» раздела «Эффективность» Google Search Console:

1. Если на сайте установлена Яндекс.Метрика, изучите отчет «Поисковые запросы»:

1. Сайты вопросов и ответов. В России это Ответы Mail.ru и Яндекс.Кью. Сразу предупредим, что по производственным тематикам там может быть крайне ограниченное количество вопросов, но попытаться стоит.

2. Сервис Answer the Public. Показывает «хвосты» для высокочастотных запросов.

Периодичность составления контент-плана

Классический период, на который составляется документ – месяц, но при длительной работе с конкретным проектом период может растягиваться на полугодья и даже годы.

Если маркетологу только представить контент-планирование, лучше всего начать с недельного КП. Так можно довольно просто сделать анализ наиболее успешных или провальных публикаций. Если отслеживать изменения в реальном времени, то эффективность дальнейших материалов будет намного выше.

Есть очень важное замечание – не стоит считать КП статичным документом, написанным раз и навсегда. Вы можете и должны менять в нем данные, дополнять их и перестраивать исходя как от результатов продвижения, так и от требования клиентов и даже форс-мажорных обстоятельств

Очевидно, что контент-план отличается от редакционного тем, что в нем есть информация, выходящая за рамки простого текстового описания. В то же время, он более лаконичен, в отличие от маркетингового плана, где есть информация о расходах, задействованных отделах и задействованных в его реализации лицах.

Пример матрицы контента для профиля турагентства

В профиле туристической компании можно публиковать только предложения туров – от этого он не пострадает. А можно сделать контент более разнообразным – таким, чтобы в аккаунт заходили не только тогда, когда хотят куда-то поехать, но и чтобы почитать полезную информацию. В этом поможет заранее составленный план публикаций.

Так выглядит часть матрицы контента для профиля турфирмы в Инстаграме и в других соцсетях

В контент-план можно добавить другие типы постов. Загляните в генератор идей постов от SMMplanner – там найдете новые форматы, которых точно нет в профилях других турфирм. За счет этого сможете выделиться на фоне конкурентов, а значит, привлечь больше подписчиков и продаж.

Что такое контент-план и зачем он нужен?

Дадим краткое определение: контент-план — это ничто иное как график публикации контента на ресурсе

А теперь внимание: поскольку у нас не обычный блог по ведению бизнеса в интернете, то под ресурсом мы будем понимать любые места, где можно разместить контент

Объясню. Принято считать, что контент-маркетинг — это исключительно инструмент для интернет-бизнеса. Это огромное заблуждение.

Понятие контента более широкое, чем принято считать. Я бы даже сказал, что контент-маркетинг — это инструмент диджитал-маркетинга в целом, а не только интернет-бизнеса. Именно поэтому мы с вами контент-план будем считать графиком публикаций информационного наполнения там, где вам это нужно.

Зачем его нужно составлять и в чем его суть? Суть та же, что и в любом другом графике, например в графике дежурства в средней школе. Вот что дает нам контент план:

1. Мы знаем, что должны публиковать в данный день и данную минуту
2. Мы знаем кто должен публиковать контент в данный день и данную минуту
3. Мы знаем, что должно быть опубликовано завтра, послезавтра, через месяц
4. Мы можем четко структурировать контент по типу и тому, какой именно тип нужен прямо сейчас
5. Мы можем продумать стратегию на месяцы и даже годы вперед.

Отдельно хотелось бы выделить то, что именно контент-план помогает избежать простоев в публикации.  У меня несколько раз были случаи, когда нужно было что-то ценное дать своим подписчикам, но я не знал что. Именно для таких ситуаций и придумали контент-план. Мы уделяем, по-хорошему, 1 день и придумываем контент на месяц вперед.

А еще бывают такие дни, когда ты вроде-бы что-то делал, но результата не видно и мучаешься всю ночь от того, что ничего не изменилось в жизни. Так вот, чтобы такого не случалось с вами, составляем контент-план, и ставим галочку напротив каждого выполненного пункта.

В этом случае вы будете понимать, что в плане продвижения бизнес-проекта ваш день был прожит не зря. И составлять такой график не сложно. Я намеренно не буду давать вам какие-то шаблоны — у каждого предпринимателе они свои.

Поэтому советую просто разобрать все этапы построения контент-плана.

Аудит контента и сбор дополнительных показателей

Аудит контента важен по многим причинам, в частности это помогает определить различные критерии вашего веб-сайта. Выполнение тщательного аудита наполнения вашего сайта включает в себя довольно много шагов. В дополнение к метрикам URL и на странице, вы сможете собрать информацию о таких вещах, как внутренние и внешние ссылки, трафик, уникальность контента и т.д.

После чего, нужно обязательно разместить полученные сведения в легко усваиваемой форме (например, в Excel). Данный отчет должен суммировать выводы, предоставить рекомендации и изучить следующие шаги для улучшения рейтинга поиска на сайте

Хотя этот процесс может показаться немного сложным, важно обеспечить, чтобы план успешно работал