15 причин использовать «инстаграм» для бизнеса

Преимущества использования бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Доступ к статистике

Инстаграм дает мало информации касательно аналитики и статистики для обычного пользователя. Это приносило неудобства для бизнеса, поэтому был создан раздел Instagram Insights для бизнес-аккаунтов.

Instagram Insights предоставляет компаниям все необходимые данные об аккаунте и о том, какой отклик имеют их посты. Это помогает понять, что работает, а что нет. Он также предоставляет вам информацию о подписчиках, чтобы помочь вам составить общую картину заинтересованных лиц.

Instagram Insights показывает вашу эффективность в Инстаграм за последнюю неделю – изменение числа подписчиков, количества публикаций, показов, охвата, просмотров профиля, переходов на веб-сайт и кликов по электронной почте.

Затем он дает вам подробную демографию ваших подписчиков – их пол, возраст, местоположение и когда они наиболее активны.

Instagram Insights также позволяет анализировать ваши посты по уровню вовлеченности и показам за заданный период времени, до двух лет.

Конечно, бывают случаи, когда вам может потребоваться более подробная аналитика о вашей эффективности в Instagram.

2. Возможность добавить кнопку контактов

Полезным дополнением для бизнес-аккаунтов является возможность добавить кнопку «контакты» в свой профиль. Вы можете настроить так, чтобы нажимая на кнопку, пользователь мог отправить вам электронное письмо, сделать звонок или просмотреть карту вашего местоположения.

3. Ваша отрасль будет отображаться в вашем профиле

Когда вы создавали свою страницу в Фейсбуке, вас попросили выбрать отрасль, в которой работает ваш бизнес. Таким образом, когда вы затем подключаете бизнес-аккаунт в Инстаграм к своей странице в Фейсбуке, эта информация перетекает в ваш профиль в Инстаграм. При необходимости вы можете изменить эту информацию непосредственно в Инстаграм.

4. Возможность добавлять ссылки в Инстаграм-истории

С точки зрения маркетинга, в Инстаграме особенно раздражает то, что вы не можете использовать кликабельные ссылки. Если вы работаете с личным профилем, единственная ссылка, которую вы можете использовать, – это ссылка на ваш профиль.

Однако в Инста-сторис есть и другой вариант. Одна из полезных опций для бизнес-аккаунтов в Инстаграм – это возможность добавить URL в свою историю в Инстаграм.

Это особенно имеет значение, когда, как сообщает Locowise, после просмотра поста 75% пользователей предпочитают посещение веб-сайта.

Однако возможность добавлять ссылки в Инстаграм-сторис доступна не всем компаниям. Вам нужно иметь бизнес-аккаунт с 10 000 подписчиков, прежде чем Инстаграм предоставит вам доступ к этой функции.

5. Возможность рекламы в Инстаграм

Если у вас есть бюджет для продвижения ваших постов в Инстаграм и рекламы на платформе, вам нужно будет управлять бизнес-профилем.

Это еще одна область, где связь между Фейсбуком и Инстаграмом очевидна. Вы создаете свои объявления на Фейсбуке и выбираете, где вы хотите их разместить. Инстаграм – это один из вариантов, который дает вам Фейсбук, остальные занимают различные позиции в Facebook и Messenger.

Тестируйте способы раскрутки, которые мало кто использует

Раскрутка требует усилий, так что настройтесь на работу в ближайшие месяцы. Если планируете побольше отдыхать, то выделите бюджет и настройте таргетированную рекламу в Инстаграме. Либо попробуйте нестандартные подходы в продвижении аккаунта.

Объявите челлендж

Устройте реалити-шоу и рассказывайте, как стараетесь раскрутить аккаунт в Инстаграме с нуля. Отчитывайтесь в сторис и привлекайте всех, кто хочет помогать, обещайте классный финал, если затея закончится успехом. Сообщите всем: «Я набираю 3 000 за месяц!», возможно, кто-то подскажет новые идеи. В Историях в Инстаграме рассказывайте о происходящем и вовлекайте зрителей в процесс.

Публичная цель в сторис — 1 000 человек на курсе

Используйте метод «1,8 $»

Этот метод использовал Гари Вайнерчук — один из топовых блогеров в Америке — для раскрутки своего аккаунта. Метод называется «1,8 $». В английском есть аналог русского выражения «вставить свои 5 копеек», только про центы. Суть: «вставлять» свои 2 цента в ТОП-9 постов по 10 хештегам в вашей теме. Получается вклад в 1,8 $ в развитие вашего блога.

Как раскрутить Инстаграм с нуля самому, используя этот способ? Выберите 10 хештегов по своей теме и каждый день комментируйте 9 постов. Если в посте есть вопрос, то давайте осмысленный ответ

Обращайте внимание на вовлеченность: у поста должно быть минимум 5 % лайков от числа подписчиков. Не сдавайтесь и продолжайте инвестировать свои «2 цента» каждый день

Пишем комментарий по хештегу #расслабление для блога о йоге

Расклейте объявления

Как объявление поможет раскрутить Инстаграм с нуля? На Украине девочка набрала тысячи подписчиков, просто разместив на столбе от руки написанное обращение на листе А4. Этот необычный прием может сработать, особенно если использовать QR-код.

Статья о девочке, которая набрала 42 000 подписчиков

Проведите марафон

Собирайте аудиторию на полезный марафон. Придумайте тему и легкие задания на неделю. Тут можно и продвигать публикацию (вы же помните, что мы перевели страницу в бизнес-профиль, а только у них есть такая опция прямо из аккаунта в Инстаграме). Попросите друзей поучаствовать или рассказать знакомым. Обязательно организуйте активность под постами и в сторис, чтобы раскрутить аккаунт: собирайте отчеты по заданиям или придумайте челленджи по съемке видео для Историй в Инстаграме.

Примеры — как собрать на марафон в Инстаграме

Анализ страницы и внесение правок

Недостаточно понимать, как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм, написать план и следовать ему месяц. Если посещаемость низкая, а реакция на посты минимальная, придется вносить правки. Особенно это актуально для новичков.

Чтобы продвинуть свою страницу, может потребоваться пересмотр публикуемой информации. Подписчикам может не хватать обучающего или наоборот развлекательного контента. Нужно не бояться экспериментировать и делать что-то новое. Только в таком случае онлайн-бизнес будет давать хороший результат.

Есть также вероятность, что товаром заинтересуется аудитория, которая предварительно не учитывалась. Понадобится подкорректировать работу, чтобы учитывать и ее интересы.

Знания и навыки, необходимые для работы в «Инстаграме»

Как любая профессия, администрирование “Инстаграма” подойдет не каждому. Рассмотрим основные качества и навыки, которые требуются для этой работы. 

Профессиональные навыки:

• Стратегическое мышление, позволяющее понять потребности и интересы аудитории;

• Анализ поведенческих факторов аудитории;

• Умение составлять контент-план;

• Навыки PR, умение создавать имидж компании или конкретного человека;

• Владение азами графических редакторов, приложений по обработке фото;

• Разработка контент-плана;

• Навыки копирайтинга в сфере текстов для соцсетей;

• Составление маркетинговой стратегии;

• Мониторинг и анализ конкурентов;

• Умение настраивать рекламу, прогнозировать рекламный бюджет, его контроль и анализ эффективности;

• Продвижение аккаунта, владение различными маркетинговыми инструментами;

• Креативное мышление для создания интересного контента;

• Умение разбираться в современных трендах.

Помимо профессиональных навыков работа администратором “Инстаграма” требует от специалиста определенных личностных качеств:

• Коммуникабельность  — поможет искать заказчиков и в дальнейшем при ведении аккаунта. Общаться придется много: с подписчиками, клиентами, рекламодателями, самим заказчиком. 

• Нужно любить соцсети, потому что вам придется проводить там много времени;

• Нужно быть готовым быстро реагировать на любые изменения: в функционале или правилах “Инстаграма”, в желаниях заказчиков или аудитории, в трендах и т.д.

• Тяга к знаниям и развитию. “Инстаграм” постоянно меняется, следуя за тенденциями. Чтобы оставаться хорошим специалистом и не терять актуальности, необходимо постоянно учиться, обновлять свои знания и развиваться в профессии.

Подытожим, кому подходит профессия администратор соцсетей

Это хороший вариант для тех, кто:

• ищет удаленную работу и хочет самостоятельно планировать свой распорядок дня;

• готов проводить много времени в соцсетях;

• любит придумывать темы для обсуждения, писать тексты и общаться;

• разбирается в интернет-маркетинге и трендах соцсетей;

• предпочитает в работе творческий подход;

• владеет навыками копирайтера/маркетолога/пиарщика;

• хочет построить свой интернет-бизнес в сфере b2b. 

Как раскрутить свою страницу

В этом разделе я перечислю доступные способы продвижения своей страницы в Инстаграм. Как платные, так и бесплатные.

Платные способы

Чтобы не набивать собственные шишки, а поучиться на опыте других, предлагаю на выбор несколько курсов от ведущих университетов:

• Продвижение в Instagram от Skillbox (skillbox.ru/course/Instagram). Это трехмесячная программа обучения с практикой, домашними заданиями и защитой дипломной работы. Стоимость – 21 000 рублей. Доступна рассрочка на 12 месяцев с платежами по 1 750 рублей.
• Курс от Нетологии (netology.ru/programs/instagram). Двухмесячная программа с видео-лекциями, вебинарами и итоговой работой. По завершении все студенты получают удостоверение о повышении квалификации. До 14 сентября действует скидка, и оплата составляет 19 435 рублей. Ежемесячный платеж при рассрочке – от 1 620 рублей.
• Инстаграм— маркетинг от TexTerra (teachline.ru/courses/prodvizhenie-v-instagram). Двухнедельный интенсив от ведущих специалистов университета. Здесь вы создадите свое портфолио, пройдете практику на реальном проекте, а также получите гайды и чек-листы по продвижению. Цена – 8 000 рублей.
• Instagram- маркетолог от Convertmonster (convertmonster.ru/instagram-marketing-live). Живые вебинары два раза в неделю, практические занятия с домашними заданиями и проверкой кураторами. По окончании выдается сертификат о профессиональной подготовке. Стоимость со скидкой – 3 000 рублей. Действует рассрочка на 3, 6 и 12 месяцев.

К платным способам раскрутки я бы также добавил:

• Таргетированную и контекстную рекламу Вашего блога.
• Покупку рекламного поста у популярного блогера с большой аудиторией.
• Приобретение услуг сервисов по продвижению: покупку лайков, комментариев, подписчиков для создания иллюзии активности.

Как сделать блог популярным без вложений

Всем ясно, что раскрутка блога = большая база подписчиков. Как ее набрать? Вот несколько рекомендаций:

Заполняйте шапку профиля правильно

Первое, на что обращает внимание пользователь, зайдя на страницу – это аватарка, выбранная категория деятельности, уникальное торговое предложение, наличие контактных данных. Еще один момент: не делайте страницу закрытой для публичного доступа

Проверьте, чтобы в разделе «Параметры» ползунок напротив слов «Закрытый аккаунт» был выключен.
Публикуйте посты регулярно. Частота размещений обычно варьируется в зависимости от ниши. Это может быть 1-2 раза в день или 1 раз в 2 дня. Лучшим временем считается утро (7-9 часов) и вечер (21-23 часа). Стабильная выкладка постов не позволит забыть о существовании Вашей страницы. На случай форс-мажорных обстоятельств держите на всякий случай в запасе несколько резервных публикаций.
Всегда отвечайте на комментарии и сообщения, отправленные в личку. Аудитория нуждается в обратной связи. Даже если это негативный отзыв, на него обязательно стоит ответить, отстояв «лицо компании» и при этом не нанеся вреда обидчику.
Используйте хештеги. Это своего рода ключевые слова, которые связывают несколько публикаций в одну категорию (пишутся после значка #). Подобрать и проанализировать ключевые слова можно с помощью англоязычного сервиса Hashtagify. В поле для ввода следует написать слово или фразу без пробелов. Узнать частотность хештега можно через поисковик в Инстаграм. Хорошие ключевики должны иметь частотность от 10 000 — 100 000 и выше.
С ответственностью подходите к оформлению текста. Регламент Инстаграм ограничивает текстовый контент до 2 000 символов. В рамках отведенного объема нужно раскрыть тему и подвести повествование к логическому итогу. Избегайте ошибок, разбивайте текст на абзацы для удобства чтения, не злоупотребляйте смайлами.

Что еще можно предпринять, как рекламировать свой аккаунт:

• Найдите блогеров-новичков и предложите им бартерную рекламу. Вы рекламируете их, они – Вас.
• Попросите друзей подписаться на Вашу страницу и сделать репост рекламной записи.
• Ставьте лайки и комментируйте чужие публикации. Есть шанс, что Вас заметят и заинтересуются.
• Подписывайтесь на свою целевую аудиторию. Часто люди подписываются в ответ.
• Отправляйте личные сообщения в директ с рассказом о своем продукте/услуге.

Способов заработка в Инстаграм много. Какие-то из них проще в реализации, другие требуют определенных знаний и опыта.

Достоинство получения дохода от аккаунта в социальной сети в том, что этот бизнес не требует больших финансовых вложений. Все, что Вам нужно для работы – это смартфон или компьютер и доступ в интернет.

Публикуйте качественный контент, прислушивайтесь к желаниям своей аудитории и не останавливайтесь на пути к цели.

Всем успехов!

В заключении

Зарабатывать в «Инстаграме» вполне реально. Но собираясь открывать свой бизнес в этой социальной сети, нужно следовать всем правилам и учитывать нюансы.  Предприниматель может столкнуться со специфическими рисками – одни можно избежать, другие не поддаются управлению.

«Инстаграм» – это живая, развивающаяся сеть. Здесь постоянно что-то меняется: настройки самой системы, рейтинг постов, новые технологии продвижения. За всем нужно следить и подстраиваться. Бизнес в «Инстаграме» – это постоянная борьба с конкурентами и самой системой. 

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
08.04.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Какой контент публиковать в бизнес-аккаунте

В «Инстаграме» аудитория привыкла к визуальным эффектам. Добротный продающий текст без броской оболочки попросту не будет замечен. На фотографиях в постах должны быть люди – такие публикации получают на треть больше лайков.

Видеоконтент включен в четверть рекламных объявлений. При размещении роликов нужно учитывать, что их просмотр со звуком – редкость, следует писать титры. Временные ограничения для видео в сторис – 15 секунд, в постах – 1 минута.

Видео-формат в Инстаграме рекомендуется дополнять титрами.

Чтобы уместить текстовую часть в размер экрана смартфона, она не должен превышать 600 символов.

Подписчикам приятны проявления внимания со стороны автора блога. Можно это подчеркивать:

• организацией обратной связи с помощью анкет, опросов, викторин;
• проведением мотивирующих акций в виде скидок, благодарностей, призов;
• публикациями сторис и прямых эфиров о рабочих буднях – это поможет вызвать чувства сопричастности к производственной деятельности.

Частота обновления контента допустима в диапазоне от мягкой еженедельной до жесткой ежедневной.

Продажи в Инстаграм 2020: трендовые ниши

1. Товары повседневного спроса

Интернет-торговля в этой сфере (FMCG) в нашей стране в 2019 году превысила 27,7 миллиарда рублей. Так что различные хозяйственные и косметические товары идеально подойдут для продажи в Инстаграм 2020.

2. Продукты питания, готовые блюда

E-grocery в онлайн-среде за 2019 год тоже наторговали больше, чем на 27,7 миллиарда рублей. И если в прошлом году доставка продуктов на дом была просто удобством, то в этом – уже вынужденная необходимость. И эта тенденция, скорее всего, будет сохраняться, так что продукты – это трендовые товары 2020 для продажи в Инстаграм. Как самые обыкновенные, доступные и известные многим, так и экзотические.

3. Товары для ремонта, дома

4. Детские товары

Причины не переключаться на бизнес-профиль

Несмотря на множество преимуществ, есть несколько причин не переключаться на бизнес-профиль:

1. Контактная кнопка хороша, но она не дает много ценности для каждого бизнеса. Мы получаем много писем каждый день, поэтому стараемся направлять любые запросы на страницу часто задаваемых вопросов на сайте вместо того, чтобы пользователи отправляли электронные письма напрямую. Однако, эта функция  подходит для людей, у которых есть настоящий офис или розничный магазин с представителем службы поддержки, готовым принимать звонки.
2. Функция отображения адреса не является необходимостью для онлайн-бизнеса. Вы продаете продукт с сайта, но при этом не имеете физической точки продаж? Отображение личного адреса будет похоже на приглашение незнакомцев в ваш дом. Пожалуй, не самый лучший вариант.
3. Вы можете создавать Instagram-рекламу из Facebook. Возможность размещать свои посты перед более широким кругом людей по-прежнему существует без необходимости переключения аккаунта в бизнес-профиль. Никогда не настраивали рекламу в Инстаграме? В этой статье можете прочитать полную инструкцию по запуску таргетированной рекламы.
4. Переход на бизнес-профиль не приведет к немедленному увеличению продаж. Хотя функция контактов позволит клиентам легче с вами связаться. Но это не значит, что вы автоматически начнете продавать больше. Чтобы заработать на своих усилиях в Instagram, вам нужно привлекать целевую аудиторию и предоставлять им высококачественный контент, который конвертируется.

Итак, если у вас уже есть бизнес-профиль, это здорово! Не думайте, что вы приняли неверное решение или что ваш бизнес обречен. Всё же существенных плюсов больше, чем минусов.

Игнорирование ценности шапки

Коко Шанель еще в прошлом веке сказала актуальную во все времена фразу: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

В Инстаграм первое впечатление производят с помощью шапки профиля, но многие онлайн-школы не до конца понимают её ценность. Часто там пишут либо шаблонные рекламные фразочки, либо ограничивают ЦА (а то и хуже: ориентируются не на свою ЦА), либо практически ничего несущего важную информацию там не размещают.

Тут ограничили ЦА фразой «Со мной ты наконец-то заговоришь». То есть, занятия только для начинающих?

Конкретно у этой онлайн-школы есть ещё несколько косяков

1. Длинная ссылка на запись. Это смотрится неэстетично в целом, а тем более — в Инсте, где важна красота и эстетика.
2. Есть несоответствие: аккаунт на русском, а форма для записи на украинском.

Но отличное название: идёт игра английского слова to talk («говорить») и русского «толковый».

Не надо назвать себя онлайн-школой, если нет полноценных уроков в классическом понимании: онлайн-трансляции, вебинары, задания. В противном случае к аккаунту требования будут высокими: как к настоящим онлайн-школам.

А если назвали, нужно найти способ выделиться. Например, тут вообще описания нет и непонятно, как, когда, кто и зачем учит в этой школе.

Теоретически уроки могут быть в формате постов, но это скорее не образовательные услуги, а информационные. В этом есть преимущество: пользователи сразу видят материал и получают представление о компетентности владельца аккаунта. И при достаточном количестве лояльных подписчиков, можно при желании запустить платный продукт: те самые вебинары, марафоны, гайды, чек-листы.

Тут основные уроки тоже выкладываются бесплатно и в постах, но оформление и позиционирование профессиональное

Пространство в шапке нужно использовать рационально: писать коротко и ясно (по существу), без пустых и шаблонных фраз. Тем более что с телефона длинный текст в ней отображается не полностью: приходится нажимать на «Ещё», чтоб увидеть продолжение, и не все будут это делать.

Если в конце такой длинной шапки есть ссылка запись или контакты, клиент может её просто не заметить.

Очевидно, что если это онлайн-школа, то в ней ведут уроки. Фраза «Полезные статьи и уроки» в шапке дублирует информацию и занимает место.

Оформить аккаунт

Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.

Оформление состоит из:

1. Написания и расстановки аргументов в описании шапки
2. Подбора аватарки – лица фирмы, лого бренда, предпринимателя
3. Создания закреплённых историй с полезным контентом
4. Подключения дополнительных сторонних модулей (приложений), если требуется

Быстрые советы по оформлению:

1. Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
2. Основные преимущества и призыв — хорошая основа продающего описания
3. Используйте Emoji для акцентов – это нормально
4. Если указать в поле имени «основной ключ» — это приведет дополнительных пользователей из поиска
5. Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»

Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.

Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм — taplink.cc
Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.

Промокод – dekrass1 даст 7 дней полного функционала на весь сервис.
Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.

Идея как заработать в «Инстаграм» 14. Печать фотографий

Все люди уже привыкли хранить свои фотографии на электронных носителях. Однако от романтики печатных фото отказаться сложно. Поэтому сервисы по печати фотографий из «Инстаграма» чувствуют себя на рынке прекрасно: пользуются спросом, получают стабильный доход. Печать фотографий с «Инстаграма» – это, с одной стороны инновационная бизнес идея, а с другой – она возвращает нас к прошлому, тому времени, когда печать фото была актуальна и востребована. Распечатать фотографии из «Инстаграма» поштучно человек может в специальных автоматах. Такие аппараты встречаются в каждом торговом центре.

Другой формат этого работы с «Инстаграм» – создание фотокниг и альбомов из фотографий, выложенных в Instagram. Пользователь получает готовую фотокнигу – в твердой обложке, с коллажами фотографий, которые выбраны заранее, в индивидуальном оформлении. Производство фотоальбомов в жестком переплете с индивидуальным дизайном позволяет хорошо зарабатывать. Чтобы оказывать подобную услугу, вам потребуется создать свой сайт. Там будет доступен конструктор фотокниги, позволяющий заказчику самостоятельно выбрать дизайн, количество страниц, размещение фотографий. Благодаря этому сервису можно буквально распечатать свой Instagram – с лайками, датами, подписями. Разработка сайта обойдется вам примерно в 30 тысяч рублей. Столько же уйдет на активное продвижение в Интернете. Также не забудьте создать свой аккаунт в Instagram, с помощью которого вы будете рекламировать свои услуги и искать заинтересованных покупателей.

Второй важный момент в таком Инстаграм заработке – поиск типографии, где будут печататься фотокниги. Для этого ознакомьтесь с типографиями в вашем городе, составьте тех. задание, узнайте цены. Выбирать нужно не просто самые дешевые типографские услуги

Обратите внимание на качество печати, бумагу, цвета… От качества исполнения зависит успех вашего дела. Прежде чем заключать договор с типографией, запустите пробную печать, чтобы удостовериться в качестве.

Стоимость готовой фотокниги составляет около 1300 руб. В первые месяц вы можете получать 15-30 заказов и рассчитывать на выручку в размере около 40 тыс. руб. Средняя себестоимость фотокниги на 5 разворотов составляет 230 руб. Это значит, что чистая прибыль с одной продажи будет равняться 1070 руб. Тогда при 30 заказах в месяц чистая прибыль будет около 30 тыс. руб.

Как вести аккаунт бизнеса: 4 совета

Советы по ведению бизнес-аккаунта:

• Постоянно общайтесь с аудиторией. Отвечайте на их комментарии и сообщения в Директ; проводите прямые эфиры и выкладывайте IGTV.
• Пробуйте разные форматы. Это касается контента. Публикуйте не только классические посты в формате «фотография + текст». Выкладывайте Stories, записывайте видео, делайте посты-карусели.
• Постоянно анализируйте эффективность продвижения. Изучайте статистику профиля, анализируйте эффективность разных рекламных площадок и методов продвижения.
• Выкладывайте посты регулярно. Составьте график публикаций и следуйте ему. Например, публикуйте по 4 поста в неделю — не меньше.  

Шаг второй: загружаем аватарку

Аватарка не так важна, как название или описание профиля. Но чтобы аккаунт выглядел привлекательно, стоит использовать что-то, что подскажет пользователю, куда он попал. Частные мастера могут использовать свое фото или сразу показать результат работы.

Так может выглядеть аккаунт, в котором в качестве аватарки использован результат оказания услуг

Компания тоже может использовать результат работы, но чаще всего ставит на аватарку логотип. Это дополнительно помогает продвигать бренд: повышать узнаваемость и лояльность пользователей. Чем чаще человек будет видеть логотип компании, тем выше вероятность, что на подсознательном уровне выберет ее, а не конкурентов.

Бизнес-профиль: что это такое, и какие в нем функции

Страница в Instagram со статусом «бизнес» – это аккаунт Вашей организации или личного бренда. Бизнес аккаунт позволяет продвигаться в соцсети, повышать охват и вовлеченность аудитории, а также увеличивать продажи. Становится доступным не только размещение контента, но и отслеживание своей статистики. Можно комплексно настраивать учетную запись, пиарить ее в соответствии со своей стратегией.

Профессиональные страницы имеют несколько дополнительных опций. О них мы сейчас кратко расскажем, чтобы Вам стали понятны все возможности таких блогов.

1.     Клавиша для связи

Владельцы бизнес-профилей могут добавлять кнопку «Связаться». Для этого указывают номер своего мобильного, электронный адрес или кликабельную ссылку. Все это будет видно, если юзер кликнет по клавише для связи. Можно прикрепить геолокацию, чтобы потенциальные клиенты видели, где находится Ваша организация или Вы сами.

Часто бывают случаи, когда, подключив бизнес аккаунт в Инстаграм, блогер не желает, чтобы посторонние люди надоедали звонками. Они оставляют одну опцию – «Отправить сообщение».

2.     Аналитика страницы

Самой важной функцией профессиональных блогов является отслеживание статистики. Анализировать эффективность продвижения личного бренда или организации очень важно. Возможно, Ваша рекламная кампания не приносит никаких результатов, а контент не нравится фолловерам

Возможно, Ваша рекламная кампания не приносит никаких результатов, а контент не нравится фолловерам.

Анализ статистики помогает сформировать стратегию дальнейшего продвижения. Здесь можно просмотреть следующие данные:

• регион, возрастную категорию и часы максимальной активности аудитории;
• количество посещений страницы, показы за 7 дней, сравнение результата с прошлой неделей;
• аккаунт автора в Инстаграм показывает, сколько раз пост был сохранен, отправлен друзьям, прокомментирован и т.д.

С помощью аналитики блогеры узнают, откуда юзеры совершили переход к ним в профиль. Это может быть новостная лента, метка о расположении или хэштеги.

3.     Создание промоакций

Переведя свою страничку в статус «бизнес», инстаграмер сможет настраивать рекламу напрямую из приложения. Эта функция также доступна в рекламном кабинете в «Фейсбуке». Чтобы пропиарить свой пост в соцсети, нужно нажать клавишу «Продвигать» под публикацией. Стандартные настройки включают в себя такие параметры таргетинга, как пол, возраст, регион проживания и увлечения.

Шаг пятый: сохраняем сторис в актуальном

Актуальные сторис служат дополнительным средством навигации по профилю. Представьте: человек зашел, увидел предложение услуг и захотел узнать о них подробнее и посмотреть цены. И все перед глазами — ему не надо листать бесконечную ленту публикаций.

Посмотрите, как выглядят актуальные сторис: можно сразу посмотреть цены, услуги, отзывы

В раздел актуального можно помещать разную информацию:

• Услуги и прайс-лист. Если оказываете три-четыре услуги, можете рассказать подробнее о каждой и указать стоимость. Если их намного больше, можно разделить прайс-лист на несколько сторис. Только следите, чтобы текст был читаемым — люди не будут заходить в ваш профиль с лупой или терпеть вырвиглазные сочетания цветов.
• Отзывы. Они повышают лояльность к вам, потому что доказывают, что вы действительно работаете качественно. Выкладывайте в сторис скриншоты переписок с клиентами или отвечайте на их истории, в которых они тегнули вас. Также можно использовать видео, если клиенты согласятся записать его.
• Документы. Важный раздел для тех, кому нужно получать разрешение на ведение деятельности. Не менее важный для тех, кто хочет доказать свою экспертность. Например, косметолог может выложить в сторис диплом о медицинском образовании и сертификат по прохождению дополнительных курсов, а частная клиника — лицензии.
• Запись. Актуально для тех, кто ведет прием по предварительной записи. Показывайте в сторис, какие окна еще свободны, чтобы клиенты могли выбрать конкретное время посещения.
• Акции. Рассказывайте здесь обо всех акциях и скидках — так вы дополнительно простимулируете к заказу тех, кто сомневается, и тех, кто пока не выбрал, к кому именно обратиться. В этот же раздел можно размещать сторис о розыгрышах, а потом удалять их. Следите, чтобы в актуальном были только действующие акции.
• Дополнительную информацию. Она нужна, если клиент должен подготовиться к услуге. Расскажите в актуальном, что именно ему надо сделать и на каких условиях вы работаете.

Выбирайте в актуальное то, что вам нужно. Например, если отзывов пока нет, документы не нужны и запись не ведете, можно просто рассказать в сторис о разных услугах. А потом, когда начнете получать первые заказы, добавите в актуальное и отзывы, и примеры работ, и многое другое.

Так выглядит описание конкретных услуг в актуальном