Бизнес-аккаунт в facebook

Сохранение данных

При окончательном закрытии учетной записи удаляются все данные, включая уникальные фото, видео, которые могут быть только в соцсети. Возможно, через аккаунт велась важная переписка. Поэтому перед подачей запроса полезно пересмотреть всю информацию.

Facebook предоставляет возможность пользователю получить все ценные для него материалы в виде архивов. Потом их можно сохранить на компьютер. В противном случае, они будут навсегда утрачены.

Пошаговая инструкция: как скопировать данные

Сначала надо зайти в свой аккаунт, а далее действовать в таком порядке:

Шаг 1. Найти в правом верхнем углу своего профиля кнопку в виде треугольника и нажать на нее.

Шаг 2. Выбрать из выпадающего меню опцию «Настройки».

Выбираем из выпадающего меню опцию «Настройки»

Шаг 3. Выбрать опцию «Ваша информация Facebook».

Шаг 4. Напротив поля «Скачать информацию», нажать кнопку «Посмотреть».

Шаг 5. На экране появится список. Сохранятся лишь данные, напротив которых в окошке стоит галочка. Если какие-либо из предложенных материалов лишние, отметку можно убрать, чтобы не копировать ненужную информацию. Также в фильтре сверху предоставляется возможность выбрать период, за который были опубликованы сохраняемые файлы, формат, качество медиафайлов.

Шаг 6. Нажать кнопку «Создать файл» в меню над списком данных, подлежащих сохранению.

Нажимаем кнопку «Создать файл»

Шаг 7. После обращения с просьбой о формировании архива запрос будет отображаться как ожидающий рассмотрения в разделе «Доступные файлы».

Запрос будет отображаться как ожидающий рассмотрения в разделе «Доступные файлы»

После того как администрация соцсети проверит запрос, пользователю придет уведомление. Если решение положительное, то необходимо зайти во вкладку «Доступные файлы» и загрузить подготовленные материалы.

Связанные приложения

Аккаунт в Facebook часто используется для входа в различные приложения, что весьма удобно, поскольку не надо дополнительно регистрироваться. Об этом пользователи часто забывают.

Поэтому перед тем, как окончательно распрощаться с аккаунтом, следует проверить, на каких сайтах и сервисах эта учетная запись применялась для идентификации. Сделать это тоже просто:

• следует нажать на ту же кнопку «Настройки» в главном меню; Выбираем из выпадающего меню опцию «Настройки»
• найти на ней пункт «Приложения и сайты». Находим пункт «Приложения и сайты» и открываем его

Проверяем все вкладки на наличие связанных сайтов

Вместе с удалением учетной записи вход на ресурсы будет заблокирован. Эту ситуацию надо предусмотреть. Перед тем как окончательно закрыть аккаунт, следует выбрать другой способ авторизации на указанных в списке сайтах. Для авторизации в будущем можно использовать, например, электронную почту, твиттер или другие удобные и разрешенные сайтами ресурсы.

После того как на сторонних площадках будут сделаны соответствующие настройки, сайты можно отключить на Facebook. Для этого напротив каждого приложения отмечают квадратик, после чего жмут кнопку «Удалить».

Отмечаем сайт, кликнув по квадратику, нажимаем «Удалить»

Потом надо отключить и саму платформу. Она обеспечивает интеграцию Facebook, приложения и сайты третьей стороны.

Отмечаем пункт об удаление всей информации и аккаунта на другом сайте, нажимаем «Удалить»

После этого станут невозможными следующие действия:

• нельзя будет с помощью Facebook зайти на другие сайты;
• будет отключена система персонализации в целом.

После удаления платформы разработчики больше не имеют доступа к данному ID.

Нажимаем «Готово»

При этом необходимо учитывать, что в сторонних приложениях, для идентификации в которых применялась учетная запись Facebook может храниться персональная информация о пользователе. Это предусмотрено пользовательскими соглашениями. Если не хочется, чтобы персональные данные в этих базах хранились и дальше, стоит связаться с создателями продуктов и поинтересоваться, как удалить эту информацию.

Особые ситуации, связанные с удалением аккаунта

Их несколько — и знание ответа на эти вопросы пригодится.

Когда есть новый профиль, и старый не нужен

Новые аккаунты, зачастую копирующие старые, появляются в основном из-за халатности их владельца — утерян пароль к старой учётной записи, а восстанавливать доступ к ней лень. Можно обратиться в службу поддержки Facebook, предоставив им свои данные и скриншоты старого профиля — но лучше всё-таки, если есть возможность, сменить пароль от прежнего аккаунта. Также новый аккаунт нужен, когда при заходе из-под старого отдельно взятые люди вас раздражают (шлют ненужные картинки и видео, надоедают в переписке, а банить вы никого не желаете, или боты рассылают спам) — а вы хотите замести свои следы, чтоб в следующий раз эти люди просто так вас не нашли. Воспользуйтесь инструкцией ниже.

Если вы забыли пароль

Перейдите на главную страницу Facebook и в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Стиль и функционал Facebook очень напоминает сеть «ВКонтакте», и восстановление пароля не затянется надолго.

1. Выберите, как вы хотите восстановить пароль — по SMS или на e-mail.

Введите графическую фразу, отображаемую при создании заявки на восстановление доступа.

Подтвердите правильность аккаунта, от которого был утерян пароль.

Проверьте ваши SMS в гаджете или почтовый ящик с кодом, «зашитым» в ссылку для восстановления доступа к Facebook, и введите его в данную форму.

Дважды введите ваш новый пароль.

После восстановления пароля вы сможете зайти на свою страницу в Facebook.

Видео: упрощённая процедура восстановления пароля от Facebook по e-mail

Если учётная запись была взломана

Восстановление пароля по стандартной инструкции имеет смысл попробовать и при взломе аккаунта. В большинстве случаев взлом осуществляет программа, поэтому до смены е-mail и номера мобильного дело зачастую не доходит. Современные сценарии автоматической защиты аккаунтов соцсетей «замораживают» подозрительные аккаунты — пароль подбирается системой рандомно. Здесь нужна заявка в службу поддержки с объяснением, почему вы не можете войти под своим логином — после тщательной проверки вам помогут восстановить утраченный контроль над аккаунтом.

Служба поддержки Facebook в целях безопасности может попросить следующие доказательства подлинности пользователя:

• скан паспорта;
• фото в высоком качестве на фоне монитора ПК, где отображена форма восстановления пароля.

Так делает, например, сеть «ВКонтакте». Более старый метод — звонок пользователю из «саппорта» на его мобильный, указанный при регистрации, с целью уточнить некоторые данные и подтвердить заявку.

Как отвязать Фейсбук от Инстаграмм

Привязка профиля Instagram к аккаунту Фейсбук позволяет изменить профиль страницы и использовать ее для бизнеса. После привязки появляется кнопка Связаться, можно вести статистику и использовать таргетированную рекламу. Бывают ситуации, когда такие опции больше не нужны. В таком случае надо знать, как отвязать бизнес аккаунт Инстаграмм от Фейсбука. Здесь возможно два пути — через Инстаграмм или Фейсбук.

Через Instagram

Чтобы отвязать Фейсбук через приложение Инстаграмм, сделайте следующее:

• откройте Instagram;
• войдите в свой бизнес профиль (справа внизу);
• перейдите в окно настройки путем нажатия трех точек справа вверху;
• выберите раздел связанных аккаунтов;
• найдите в перечне Фейсбук;
• выберите пункт отмены связи и жмите соответствующую кнопку;
• кликните на строчку Отменить связь.

Через Facebook

Теперь разберем, как отвязать Instagram от бизнес страницы через Фейсбук. Для решения этой задачи сделайте следующее:

• откройте Фейсбук и войдите в профиль, к которому вы привязаны;
• войдите в меню, имеющее вид белой стрелки справа вверху;
• перейдите в раздел настроек;
• войдите в секцию Приложения и в перечне иконок найдите обозначения Инстаграмма;
• наведите на него и жмите «крестик»;
• подтвердите действие в появившемся окне (жмите кнопку Удалить).

После выполнения рассмотренных выше шагов аккаунты Фейсбука и Инстаграмма будут работать по отдельности. Приведенную инструкцию можно использовать для отвязки от других соцсетей.

Что делать после создания страницы

Просто создать аккаунт недостаточно. Страница подразумевает активную работу над ней. Всегда можно будет узнать, как удалить бизнес-менеджер Facebook. Даже если имеется давно созданная бизнес-страница без активности, то лучше сначала попробовать раскрутить аккаунт. Скорее всего отсутствие активности – результат неправильной работы.

Размещение нового контента

Страницу обязательно нужно наполнять интересным и уникальным контентом. Можно писать его самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. При составлении контент-плана обязательно нужно учитывать потребности целевой аудитории.

Если рекламный аккаунт регулярно пополняется новостями, но они не получают ожидаемой активности, то нужно пересмотреть контент-план. Скорее всего контент не отвечает запросам потенциальной целевой аудитории. Нужно разнообразить план. Потребуется добавить развлекающего контента и постов, которые будут призывать подписчиков к разного рода активности. Можно публиковать шутки, проводить конкурсы и опросы.

Призыв к общению

Нужно постоянно контактировать с подписчиками. Обычные посты вряд ли вызовут интерес. Обязательно нужно призывать подписчиков к комментированию записей.

Также требуется отвечать на все запросы целевой аудитории в сообщениях. Чем дольше посетитель будет ждать ответа, тем больше вероятность, что он уйдет к конкурентам и сделает заказ там.

Особые функции

Фейсбук разработал целую систему особых функций, которые можно подключить к бизнес-аккаунту. К инструментам, которые доступны владельцам страниц относят:

• полностью бесплатную статистику;
• возможность поддерживать обратную связь с клиентами через мессенджер;
• обширную справочную базу и дополнительные вспомогательные сервисы.

Для владельцев рекламных страниц Фейсбук предоставляет полностью бесплатные курсы, которые помогут разобраться со всем функционалом. Ознакомиться с ними можно как с компьютера, так и телефона.

Продвижение

Для сбора первых подписчиков рекомендуется пригласить людей из списка своих контактов.

Приглашение на страницу нужно высылать каждому своему новому другу. Также требуется прорекламировать свою страницу в Фейсбуке в других соцсетях. Это поможет привлечь ЦА и получить первую активность.

Лучший способ продвижения – наполнение страницы интересными публикациями.

Полное удаление профиля

Как полностью удалить аккаунт Facebook? Деактивация профиля подойдет только для пользователей, которые со временем вернутся, для тех, кто хочет сохранить все свои данные в целости и сохранности. Но есть и другой способ, который обычно применяют для взломанного аккаунта или если человек решил покинуть проект навсегда.

Для удаления всех данных из Facebook нужно нажать на ссылку, которая перебросит вас на страницу удаления аккаунта – fb.com/help/delete_account.

Как удалить аккаунт Facebook? На новой странице социальная сеть предупредит вас о том, что, если вы удалите профиль, будут уничтожены все данные. Поэтому сначала сохраните всю важную информацию, картинки на жесткий диск. Когда вы всё перенесли и готовы удалить профиль, нажмите на кнопку «Удалить мой аккаунт». После этого появится окошко, где необходимо ввести пароль и капчу. Так вы подтверждаете свое решение. Чтобы подать заявку на удаление профиля, нажмите «Ок», в течение нескольких недель ее можно удалить.

Как деактивировать аккаунт?

Как удалить аккаунт Facebook? Сначала перейдите на страницу настроек. Чтобы это сделать, нажмите на шестеренку, которая находится в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберете раздел «Настройки». Все настройки, которые могут помочь в управлении профилем, находятся здесь, но сейчас нам понадобится определенная вкладка, которая называется «Безопасность». После нажатия на эту кнопку вы попадете на страницу, где можете посмотреть степень защиты вашего аккаунта. Листайте страницу вниз, пока не найдете кнопку «Деактивация профиля». После чего нажмите на нее.

В сплывающем окне Facebook будет пытаться остановить вас, ссылаясь на то, что друзья будут скучать без вас. Не поддавайтесь на эти уговорки. Вам необходимо указать причину своего ухода, правду писать необязательно. После чего вам осталось подтвердить действие, нажав на соответствующую кнопку. Если вы не хотите, чтобы уведомления от социальной сети приходили на почту, необходимо указать это в момент удаления аккаунта.

В качестве дополнительной защиты от действий злоумышленников Facebook предложит вам ввести пароль, чтобы подтвердить личность. Это последнее действие на пути к деактивации аккаунта, осталось только кликнуть по кнопке «Отключить сейчас». После этих действий ваш профиль исключат из всех сервисов социальной сети Facebook, пока вы не вернетесь.

А вот как удалить рекламный аккаунт Facebook? Для этого случая деактивация профиля не подойдет. Так что же делать?

Скрытие бизнес-страницы на Facebook

Возможность снять бизнес-страницу с публикации позволяет скрыть ее от всех пользователей за исключением администраторов и модераторов. На неопубликованной странице также можно редактировать посты, добавлять и удалять фото, создавать онлайн-магазин и т.д.

1. Откройте Facebook и нажмите на значок в виде флажка.

В левом верхнем списке выберите нужную страницу.</li>

Перейдите в раздел «Настройки страницы».</li>

Кликните по строке «Статус страницы» для снятия ее с публикации.</li>

Следующий шаг — изменение параметра со «Страница опубликована» на «Страница снята с публикации». Сохраните изменения.</li>

Таким же образом можно вернуть бизнес-аккаунт, изменив параметр обратно. Страница будет скрыта от подписчиков и пользователей до повторной публикации.

</ol>

Выполнив все вышеуказанные инструкции, вы сможете легко удалить бизнес-аккаунт на Facebook, не потеряв личные данные.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Вариант 2: Мобильные приложения

Удаление бизнес-страницы на Facebook, как и личной, происходит в два этапа. После выполнения всех действий социальная сеть предоставляет 14 дней, в течение которых можно ее восстановить. Это особенно актуально для тех пользователей, которые впоследствии могут передумать и пожалеть.

1. Зайдите в приложение Facebook и нажмите на три горизонтальные полоски в правом нижнем углу (или верхнем, если действия выполняются на Android).

В верхней части будут указаны все доступные бизнес-аккаунты, выберите более ненужный.</li>

Перейдите в настройки, нажав на значок шестеренки.</li>

  Как продвинуть группу ВКонтакте самостоятельно и бесплатно?Выберите в настройках раздел «Общие».</li>

Далее прокрутите список до пункта «Удалить страницу» и нажмите на соответствующую ссылку, показанную на скриншоте.</li>

Подтвердите действие повторным выбором «Удалить страницу». После этого в течение 14 дней можно отменить запрос.</li></ol>

Рекомендуется перед удалением бизнес-страницы предварительно сохранить нужные переписки и контакты на будущее.Также следует учесть, что если бизнес-аккаунт использовался для авторизации на сторонних сайтах или в приложениях, придется повторно проходить регистрацию.

Как удалить аккаунт Фейсбук

Чтобы навсегда отказаться от использования Facebook, недостаточно удалить приложение со своего мобильного устройства. Для этого необходимо удалить свою учетную запись. Обычно к подобным мерам прибегают люди, желающие зарегистрировать новый аккаунт либо вообще перейти в другую социальную сеть. Удаление профиля в Фейсбуке предусматривает полное удаление личной информации, поэтому пользователю дается 14 дней на раздумье, после чего повторная активация станет невозможной.

Создание резервной копии

Важным этапом удаления аккаунта Facebook является создание резервной копии всех данных профиля с последующим сохранением в памяти устройства или в облачном сервисе ценных обновлений статуса, фотографий, видео, списка друзей, переписки и истории действий. Кстати, ранее мы рассказывали, как восстановить видео на Андроиде и как восстановить сообщения на телефоне. Если же речь идет о создании копии Facebook, для этого необходимо:

1. Открыть «Настройки»;
2. Перейти на вкладку «Ваша информация Facebook»;
3. Выбрать опцию «Загрузить Вашу информацию».
4. На следующей странице нажать «Создать файл», чтобы сделать резервную копию.

Здесь можно выбрать данные, которые требуется сохранить, формат (HTML или JSON), а также качество изображения.

Отключение сторонних приложений

Следующим, не менее важным этапом является отключение сторонних приложений, для регистрации в которых использовался аккаунт Фейсбук. В случае утечки данных они могут быть скомпрометированы, что отражено в отчетах расследования скандала Facebook – Cambridge Analytica в 2018 году. Поэтому их нужно отключить, а учетные данные обновить.

Для этого нужно:

1. Открыть «Настройки»;
2. Перейти в раздел «Приложения и веб-сайты»;
3. На следующей странице появится список программ и веб-ресурсов, для посещения которых использовался профиль Facebook;
4. Отметить нужные приложения, которые требуется отключить, нажать клавишу «Удалить» и подтвердить свое намерение.

Поскольку действующие идентификаторы могут быть сброшены, для входа целесообразно использовать адрес электронной почты или же выбрать любой альтернативный вариант.

Удаление учетной записи на Android

Теперь необходимо перейти к самому важному действию – удалению аккаунта на Фейсбуке. Процесс аналогичен тому, который выполняется на сайте Facebook

Для примера использовалось мобильное приложение версии 314.0.0.43.119 на Pixel 3 XL под управлением Android 12 Developer beta 2.

Последовательность действий:

1. После запуска приложения развернуть меню, находящееся в правой стороне экрана;
2. Прокручивая страницу, найти и развернуть вкладку «Настройки и конфиденциальность»;
3. Выбрать «Настройки»;
4. Внутри раздела найти вкладку «Личные данные и информация об аккаунте»и выбрать опцию «Управление аккаунтом»;
5. На следующей странице тапнуть по строке «Деактивация и удаление»;
6. Здесь можно выбрать один из двух доступных вариантов: временно деактивировать аккаунт или же удалить его полностью;
7. В данном случае понадобится отметить пункт «Удалить учетную запись», а затем внизу кликнуть по клавише «Продолжить удаление учетной записи»;
8. Далее понадобится указать причину для выхода из Facebook, отметив один из предложенных вариантов;
9. В завершение еще раз нажать на «Продолжить удаление учетной записи», чтобы навсегда покинуть платформу социальной сети.

Как разблокировать рекламный аккаунт в Facebook

Разбираемся, куда, как и что писать, чтобы восстановить заблокированный аккаунт в Фейсбук.

Для начала нужно понять причину блокировки аккаунта. Если повезет, администрация Фейсбука сама напишет о ней в рекламном кабинете или сообщении на почту, например:

Но чаще всего владелец аккаунта просто получает уведомление о блокировке. В таком случае нужно искать причину самим – что из указанного выше списка вы могли нарушить?

Далее нужно связаться с техподдержкой Фейсбук. Есть 3 способа связи:

Форма при блокировке аккаунта

В уведомлении о блокировке аккаунта в конце будет фраза с ссылкой «Если вы считаете, что произошла какая-то ошибка, связаться с нами». Нажимаем на «связаться с нами» и попадаем на эту форму. Либо можете сразу сохранить на нее ссылку. Здесь нужно отметить галочкой, что это ваш аккаунт и изложить свое видение проблемы.

Форма при блокировке объявления

Можно обжаловать блокировку конкретного объявления по этой форме. Форма пригодится в двух случаях – если аккаунт заблокировали из-за конкретного объявления или если заблокировали только объявление, и вы хотите понять, почему.

При заполнении этой формы понадобится ID рекламного аккаунта Фейсбук, его можно найти в строке браузера при заходе в Ads Manager. ID состоит из нескольких цифр и находится после act=

Ответ можно ждать несколько дней или даже недель.

Универсальная форма

Можно отправить электронное письмо или написать в чат техподдержки. Они доступны в справочном центре. Писать лучше на английском языке. Так вероятнее всего получить ответ в короткое время.

Также можно попробовать написать в сообщения страницы Facebook for Business.

Что делать, если ничего не помогает?

Если вы жестко нарушили правила, например, рекламировали копию бренда или использовали редиректы на сайте, то 90%, что аккаунт вам не восстановят. Вероятнее всего вы получите от техподдержки ответ похожего содержания:

Если у вас не было строгих нарушений или аккаунт и вовсе заблокирован по ошибке – продолжайте общаться с техподдержкой до результата.

Чего делать точно нельзя ни в первом, ни во втором случае, так это сразу заводить второй аккаунт.  И тем более повторять действия, которые уже приводили к блокировке. Допустим, вы запускали рекламу на сайт со скриптами и получили бан аккаунта. Затем создали новый аккаунт, поменяли объявление, но оно направляет посетителей на тот же сайт. Система отследит это и быстро заблокирует второй аккаунт.

Второй пример: у вас закончился срок действия платежной карты, вы не прикрепили к аккаунту новую, и аккаунт был временно заблокирован. Есть шансы на его восстановление, но вы не хотите ждать и заводите новый аккаунт. Администрация соцсети моментально его заблокирует, а шансы на восстановление первого будут равны нулю.

Вывод: при блокировке аккаунта есть только 2 возможных исхода:

• Вы добиваетесь восстановления аккаунта и продолжаете давать рекламу с учетом прошлых ошибок.
• Вас блокируют навсегда, и вы больше не можете работать с рекламой на этой платформе.

Есть еще третий вариант, если до бана вы пользовались Бизнес Менеджером, в котором было несколько аккаунтов – можно пользоваться другим аккаунтом из списка подключенных. Но второй аккаунт должен иметь положительную историю, другой способ пополнения баланса и никакой связи с объявлениями заблокированного аккаунта. Если вы скомпрометируете и второй аккаунт, то можете получить блокировку уже всего Бизнес Менеджера. В этом случае вы больше не сможете запускать рекламу в Facebook Ads Manager.

P.S. Во время общения с техподдержкой вас могут попросить прислать личное фото или фото документов – будьте готовы к этому.

Удаление учетной записи

На главной странице нажмите на значок меню в верхнем углу и выберите пункт “Управление страницами”.

В выпадающем списке выберите нужную страницу и нажмите кнопку “Настройки” в правой верхней части окна.

Выберите вкладку “Основные” в левом меню и в самом низу нажмите на надпись “Удалить страницу”. Ознакомьтесь с предупреждением и снова нажмите на ссылку “Удалить ”.

Нажмите на кнопку “Удалить страницу”. Так, профиль можно будет восстановить в течение 14 дней, однако в дальнейшем он будет недоступен для возврата.

Удалить бизнес-аккаунт можно также с мобильного устройства. Для этого зайдите в официальное приложение Facebook, скачанное из Apple Store или Google Play.

Нажмите на значок меню в правом нижнем углу и выберите пункт “Страницы”.

Нажмите на название учетной записи, которую хотите деактивировать.

Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и перейдите в основные настройки.

В разделе “Удалить страницу” нажмите на кнопку “Удалить ” и прочитайте предупреждение. Подтвердите удаление страницы. Она также может быть восстановлена в течение двух недель, после чего будет безвозвратно удалена.

Как указано в предупреждении, спустя 14 дней вам необходимо будет подтвердить окончательное удаление профиля.

Создавать и удалять страницы в Facebook просто так не получится, поскольку социальная сеть требует подтверждение по номеру телефона. Однако для регистрации профиля для бизнеса нужна всего лишь одна основная учетная запись, что позволяет продвигать сразу несколько брендов и компаний.

Деактивация и удаление учетной записи в Facebook — Что вам необходимо знать

Прежде чем перейти к пошаговому руководству, важно, чтобы вы поняли различие между двумя опциями, которые Facebook вам предоставляет в случае, когда вы решите закрыть свою учетную запись. Вы можете либо отключить свой профиль, либо полностью удалить его безвозвратно

Как вы, наверное, можете догадаться, первая опция хранит все ваши данные на платформе, а последняя полностью их сотрет

Вы можете либо отключить свой профиль, либо полностью удалить его безвозвратно. Как вы, наверное, можете догадаться, первая опция хранит все ваши данные на платформе, а последняя полностью их сотрет.

Если вы отключите свою учетную запись Facebook:

• Никто кроме вас не сможет увидеть ваш профиль.
• Определенная информация, такая как отправленные сообщения, останется видимой.
• Ваше имя будет отображаться в списках друзей, но только для ваших друзей.
• Ваше имя, сообщения и комментарии будут видны администраторам групп, к которым вы присоединились.
• Вы сможете продолжать использовать Messenger.

Вы можете деактивировать свою учетную запись настолько, насколько захотите, но вход в систему или использование учетной записи для входа приложение/службу затронет процесс реактивации.

Если вы решите удалить свою учетную запись навсегда:

• Вы не сможете повторно активировать свою учетную запись.
• Все содержимое, которое вы добавили/загрузили в Facebook, исчезнет навсегда, без возможности восстановления(если вы заранее не загрузили архив своих данных).
• Приложения, использующие вашу учетную запись Facebook, больше не будут доступны через Facebook Login.
• Конкретная информация, такая как сообщения, отправленные друзьям, не будет полностью удалена и останется видимой для них.
• Вы не сможете использовать Messenger.

Facebook предоставляет вам 30 дней, чтобы подумать о своем решении и отменить процесс удаления, если вы передумаете. По истечении этого периода ваша учетная запись и все связанные с ней данные исчезнут навсегда. Имейте в виду, что для удаления всей вашей информации может потребоваться до 90 дней — в течение этого периода пользователи Facebook не будут иметь к ней доступа.

Как подключить чат-бота на бизнес-страницу в Фейсбуке

В настройках «Обмен сообщениями» вы можете сделать стандартное приветствие, которое будет автоматически приходить всем пользователям, которые откроют переписку в Мессенджере. Еще вы можете настроить простенького чат-бота, который будет отвечать на часто задаваемые вопросы.

Как включить моментальные сообщения: Настройки Страницы → Обмен сообщениями → Начало переписки в Messenger.
Как настроить чат-бота: Настройки Страницы → Обмен сообщениями → Во время переписки в Messenger.

Приятная фишка: чат-бот умеет подставлять имя человека в текст

Чат-боты настраиваются в Business Suite – единый инструмент по управлению аккаунтами в Фейсбуке, Инстаграме и Мессенджере. Функций много: вы можете прописать готовые ответы на вопросы. Например, «Сколько стоит кофе?» или «Где вы находитесь?» Вопросы будут появляется при открытии чата в Мессенджере – кликнув по ним, человек сразу получит ответ. К ответу можно добавить кнопку-ссылку или вложение.

Пропишите текст для приветствия и сделайте варианты быстрых ответов на вопросы. Потом вернитесь обратно в соцсеть и включить функцию в настройках.

К ответу от чат-бота можно добавить кнопку-ссылку или вложение

В случае, если человек напишет сообщение текстом, вы его увидите в Business Suite, а Фейсбук пришлет уведомление.

Важно: бот работает не очень. После клика по готовому вопросу меню исчезает, и к нему нельзя вернуться, а если человек напишет вопрос не по шаблону, то ответ от бота не придет

Человек не поставил знак вопроса – чат-бот не может ответить

Как перевести профиль в страницу

Если у вас уже есть личный профиль в Фейсбук, его можно использовать для перехода на бизнес-аккаунт. Чтобы сделать это, нужно перейти в раздел создания и нажать кнопку «Начать». Следуя инструкциям на экране, заполняем нужную системе информацию. В конце произойдет автоматическая публикация. Если не хотите этого, нужно перетянуть рычаг в сторону «Выкл.» вверху страницы возле фразы «Опубликовать по завершении».

Что при этом произойдет:

1. Ваши изображения профиля и обложка будут перенесены.
2. Из уже существующих друзей и подписчиков можно будет выбрать тех, кто будет перенесен.
3. Также пользовать может выбрать, какие фото и видео перевести в новый профиль, а какие нет.
4. Если происходит преобразование подтвержденной учетной записи, значок подтверждения удалится и нужно будет отправлять аккаунт на проверку повторно.
5. Все внесенные изменения доступны для предпросмотра перед публикацией.

Что будет после удаления страницы в Фейсбуке?

Facebook – это популярная интернет-площадка, являющаяся инструментом взаимодействия людей друг с другом. Она отличается удобным функционалом и может использоваться, как на компьютере, так и на мобильных устройствах.

На сегодняшний день насчитывается около 400 млн. пользователей Фейсбука. Некоторые из них используют площадку для продажи и продвижения определенных услуг и товаров.

Вопросом о том, как полностью удалить страницу на Фейсбуке, человек может озадачиться при исчезновении желания проводить там время. Причиной может служить банальная потеря интереса к этой площадке.

Существует два возможных способа удаления странички. Один из них подразумевает временную деактивацию, а второй – удаление профиля навсегда.

Деактивация – это своеобразная заморозка аккаунта на неопределенный срок. Фактически при использовании этой функции найти страницу через поисковик будет невозможно. Вся личная информация станет недоступной для других пользователей.

В случае полного удаления странички ее можно будет посещать в течение нескольких дней. Когда администрация сайта удалит профиль полностью, доступ к нему будет закрыт. Но у других пользователей сохранится доступ к перепискам с этим пользователем.

Все фотографии и видео файлы будут удалены без возможности восстановления. Копии некоторой информации могут быть сохранены в базе данных сайта. Но для остальных пользователей они будут недоступны.

Как удалить компанию в Фейсбук на телефоне

Если под рукой имеется только телефон, используйте его для деинсталляции странички. Сделайте такие шаги:

1. 1. Войдите в приложение Facebook и авторизуйтесь в нем, если это не сделано ранее.
   2. Коснитесь к символу с тремя горизонтальными полосками, расположенными справа внизу в Айфоне или справа вверху в Андроиде. Дождитесь появления меню.

1. 1. Кликните Страницы. Эту функцию легко найти в меню. Хотя, может потребоваться прокрутка вниз для поиска функции. На Андроиде просто опустите страницу, отыщите имя компании и коснитесь к ней.

1. 1. Выберите страницу. Для этого прикоснитесь к ее имени.

1. 1. Жмите на три горизонтальные точки справа вверху дисплея Айфон. После этого появляется меню. Если под рукой смартфон с Android, точки будут вертикальными.

1. 1. Кликните Настройки (функцию легко найти в меню).

1. 1. Жмите Основные вверху странички.
   2. Перейдите в раздел Удалить внизу и выберите одноименную кнопку. Вместо имени должно быть название компании.

1. Подтвердите удаление путем нажатия синей клавиши вверху. Таким способом вы соглашаетесь с правильностью сделанного выбора, а страница отправляется в очередь для деинсталляции. После этого выждите 14 суток.

Помните, что в случае удаления странички компании сделать новую бизнес-страницу с таким же УРЛ уже не получится. По истечении 14 дней восстановление уже невозможно. Что касается удаления бизнес-страницы ранее, чем через две недели, это невозможно.

Как отвязать Фейсбук от Инстаграмм

Привязка профиля Instagram к аккаунту Фейсбук позволяет изменить профиль страницы и использовать ее для бизнеса. После привязки появляется кнопка Связаться, можно вести статистику и использовать таргетированную рекламу. Бывают ситуации, когда такие опции больше не нужны. В таком случае надо знать, как отвязать бизнес аккаунт Инстаграмм от Фейсбука. Здесь возможно два пути — через Инстаграмм или Фейсбук.

Через Instagram

Чтобы отвязать Фейсбук через приложение Инстаграмм, сделайте следующее:

• откройте Instagram;
• войдите в свой бизнес профиль (справа внизу);
• перейдите в окно настройки путем нажатия трех точек справа вверху;
• выберите раздел связанных аккаунтов;
• найдите в перечне Фейсбук;
• выберите пункт отмены связи и жмите соответствующую кнопку;
• кликните на строчку Отменить связь.

Через Facebook

Теперь разберем, как отвязать Instagram от бизнес страницы через Фейсбук. Для решения этой задачи сделайте следующее:

• откройте Фейсбук и войдите в профиль, к которому вы привязаны;
• войдите в меню, имеющее вид белой стрелки справа вверху;
• перейдите в раздел настроек;
• войдите в секцию Приложения и в перечне иконок найдите обозначения Инстаграмма;
• наведите на него и жмите «крестик»;
• подтвердите действие в появившемся окне (жмите кнопку Удалить).

Инструкция

Для начала посетите сайт https://business.facebook.com/. Если вы ранее вышли из собственного профиля, то вновь авторизуйтесь. Теперь перейдите на страницу параметров. Кликните по пункту «Информация о компании».

«Безвозвратно удалить…»

На протяжении суток (24 часов) с момента выполнения данной операции у пользователя есть возможность ее отменить. Когда это время пройдет, ничего восстановить уже будет нельзя. Так что подходите ко всему максимально ответственно.

Когда вы пройдете данную процедуру, при посещении страницы Business Manager будет отображаться таймер с обратным отсчетом. В соответствующем окне можно либо отменить все, либо вернуться на сайт социальной сети. Соответственно, вам просто остается ждать.

Дополнение

Рекламные профили Facebook используются для многих целей: продвижение товара, привлечение новой аудитории и так далее. Все они так или иначе связаны с финансами. Соответственно, к таким учетным записям, как правило, привязаны карты, банковские счета, электронные кошельки и т. д. Но к чему это все?

Просто необходимо помнить, что описываемая в статье процедура безвозвратная. Соответственно, вам стоит заранее потратить все рекламные бюджеты, отвязать любые средства оплаты и провести аналогичные операции. В противном случае могут возникнуть серьезные проблемы, например, с длительным удержанием средств без возможности их вывода.

А если что-то такое произошло, то вам прямая дорога в техническую поддержку социальной сети.

Выбор оптимальной модели оплаты

Существует два способа оплаты за предоставляемые Facebook услуги. Это предоплатная и постоплатная системы.

Рассмотрим особенности каждой:

1. Предоплатная – ручной метод, заключающийся в перечислении средств на счет аккаунта до запуска рекламы. Деньги снимаются после предоставления услуг, их подача прекращается после снижения баланса до нуля. К примеру, вы положили на счет 5 тысяч рублей, и за продвижения сервис постепенно снимает n-ую сумму, вы никогда не уйдете в минус.
2. Постоплатная – автоматическая система оплаты, когда реклама запускается без фактической оплаты. Как только вы потратите определенную сумму (для начала 1290 рублей), система спишет со счета привязанной банковской карты или кошелька оговоренную сумму.

Если вы используете любой вариант оплаты, кроме Qiwi Wallet, рекомендуем выбрать предоплатную модель работы с Facebook, и постоплатную в ином случае соответственно.

Как только вы выбрали метод и способ оплаты, ваш рекламный аккаунт заработал! Теперь нужно его настроить.