Как стать тестировщиком программ

Инкрементная модель

Данная методология может быть описана, как мультикаскадная модель тестирования ПО. Рабочий процесс разделяется на некоторое количество циклов, каждый из которых также делится на модули. Каждая итерация добавляет определенный функционал к ПО. Инкремент состоит из трех циклов:

1. дизайн и разработка
2. тестирование
3. реализация.

В этой модели  возможна одновременная разработка разных версий продукта. Например, первая версия может проходить этап тестирования в то время, как вторая версия находится на стадии разработки. Третья версия в то же самое время может проходить этап дизайна. Этот процесс может продолжаться до самого завершения проекта.

Очевидно, что данная методология требует обнаружения максимально возможного количества ошибок в тестируемом ПО настолько быстро, насколько это возможно. Так же, как и фаза реализации, которая требует подтверждения готовности продукта к доставке к конечному пользователю. Все эти факторы существенно увеличивают весомость требований к тестированию.

В сравнении с предыдущими методологиями, инкрементная модель имеет несколько важных преимуществ. Она более гибкая, изменение требований ведет к меньшим затратам, а процесс тестирования ПО является более эффективным, поскольку гораздо проще проводить тестирование и дебаггинг за счет использования небольших итераций. Тем не менее, стоит отметить, что общая стоимость все же выше, чем в случае каскадной модели.

Личные качества тестировщика

софт-скиллы. Считаю, что они важнее хард-скиллов. Последние можно развить или вызубрить, а вот с гибкими навыками чаще всего рождаются

Коммуникация в нашем деле — чуть ли не основная часть работы, и умение находить общий язык даже с теми, кто вызывает неприязнь, крайне важно;
умение грамотно излагать мысли устно и письменно. Так как OA-специалист пишет много разных репортов, это тоже очень важно

Невнятная писанина может сильно усложнить работу всей команде;
проактивность и готовность брать ответственность. Нельзя просто сидеть и ждать, пока тебе скажут, что делать. Важно понимать, что ты — часть команды и твоё действие или бездействие напрямую влияет на качество продукта и, как следствие, на компанию;
планирование своего времени с помощью календаря, таск-трекера, ежедневника или блокнота. Важно заранее видеть, где в работе могут быть простои или перегрузы, и принимать шаги, чтобы их сгладить.

Мифы профессии

А если программист ещё и геймер… Всегда можно найти пару 😉

Программисты гребут деньги лопатой. Нет. С одной стороны, заработные платы в ИТ-сфере действительно выше других отраслей и, как показала эта чумачечая весна, ИТ ещё и более защищена, приспособлена к активной удалённой работе. Однако чтобы пройти путь до зарплаты выше рынка, нужно получить более низкую зарплату, а иногда так даже пройти бесплатную стажировку — не ради денег, а ради знаний, навыков и связей. На высоких позициях заработные платы действительно могут достигать 500 тыс. рублей в месяц, и к этому нужно стремиться. Но если вы на первом своём собеседовании на должность программиста пренебрежительно закидываете ногу за ногу и просите «сотню на руки» в столице или «сороковник» в регионах, вы проиграли. Лучше устроиться, показать результат и попросить повышение: эффективным программистам редко отказывают. 

Программисты часто болеют. Увы, отчасти это правда. Сидячая работа, руки на мышке и клавиатуре, ненормированные режимы сна и питания зачастую играют злую шутку и вместе с опытом и карьерным ростом приходят лишний вес, одышка, сахарный диабет, гипертония, заболевания ЖКТ, заболевания опорно-двигательной системы, туннельный синдром и даже психические расстройства. Но это случается только с теми, кто полностью погружается в работу и забывает о себе

Регулярный спорт, правильное и регулярное питание, перерывы (не перекуры и не перекусы!), грамотно организованное рабочее место, подобранные добавки и витамины, активное общение с коллегами, сообществом, друзьями и семьёй, чтение — полезные привычки, которые сохранят ваше здоровье и, что немаловажно, обеспечат отличное функционирование мозга.

Программист имеет низкий потолок в карьере. Нет, любой программист имеет возможности горизонтального и вертикального роста

Программист может расти как внутри программирования, так и в управлении разработкой до тимлида, CTO, CIO и т.д. При наличии хорошей идеи талантливый программист и хороший управленец может открыть своё дело и расширить горизонт навыков на максимальную величину. 

Программистов заменят роботы. Буду краток. А кто роботов будет программировать? 😉

Предугадывание ошибок

Используя свои знания о системе, QA-специалист может «предугадать», при каких входных условиях есть риск ошибок

Для этого важно иметь опыт, хорошо знать продукт и уметь выстроить коммуникации с коллегами. . Например, в спецификации указано, что поле должно принимать код из четырех цифр

В числе возможных тестов:

Например, в спецификации указано, что поле должно принимать код из четырех цифр. В числе возможных тестов:

• Что произойдет, если не ввести код?
• Что произойдет, если не ввести спецсимволы?
• Что произойдет, если ввести не цифры, а другие символы?
• Что произойдет, если ввести не четыре цифры, а другое количество?

Преимущества:

1. Эта проверка эффективна в качестве дополнения к другим техникам.
2. Выявляет тестовые случаи, которые “никогда не должны случиться”. 

Недостатки:
1. Техника в значительной степени основана на интуиции.
2. Необходим опыт в тестировании подобных систем.
3. Малое покрытие тестами. 

А сколько же можно заработать на тестировании ПО ?

На фрилансе, то есть на краудфандинговых платформах, ориентируйтесь на сумму от 5 $ до 500 $ в месяц. Как я уже писал выше, “улов” в основном зависит от количества и качества найденных багов. То есть, нередко можно работать, работать и получить кукиш с маслом 🙁

А вот если Вы пойдет работать “в штат”, то тут уже зарплаты более серьезные. Данные на “сейчас” по России

Для специалистов ручного тестирования:

Для специалистов автоматизированного тестирования:

Так что, все  в Ваших руках. Кстати, в зарубежных компаниях зарплаты выше.

Ссылки

Если уже решили стать тестировщиком, то есть курс от mail.ru, а точнее от Алексея Петрова (pifagor_mc), очень понравилась подача материала и это первое что следует посмотреть для становления;

Чат единомышленников в телеграм. Первое что сделаете, когда вступите, это посмотрите закреплённое сообщение. Именно сюда можно скинуть работу и попросить обратной связи. Именно здесь можно много нового узнать. Несмотря на название, там сидят и очень матёрые ребята;

Что должен уметь начинающий специалист расписано здесь в разделе «С чего начать».

Ольга Назина (Киселёва) представляет примеры хорошего резюме. Очень многое можно в её блоге почитать про тестирование в целом;

Арсений Батыров, который составил резюме из предыдущей ссылки, рассказывает про составление резюме.

Может ли новичок-нетехнарь стать хорошим QA-специалистом

Порог входа в тестирование довольно низкий. Чтобы стать тестировщиком, не требуется техническое образование. Главное, чтобы человеку была интересна сфера IT и он хотел развиваться в этом направлении. Об этом говорит в своём интервью на hh.ru руководитель департамента обеспечения качества ПО Veeam Software Игорь Кацев.

На сайте Software-Testing.ru опрашивали тестировщиков из России и СНГ по поводу их образования. Оказалось, что в профессию приходят и достигают в ней карьерных высот разные люди: технари, гуманитарии, экономисты, юристы, люди с двумя высшими и люди без диплома вообще.

Я решил стать тестировщиком

Когда решились стать тестировщиком, то просто потребляйте информацию — можно читать книги и Хабр или смотреть видео

Неважно. Главное, узнать что такое тестирование как можно подробнее и научиться тестировать тот же карандаш

Несмотря на заезженность, на собеседовании может показать бэкграунд. Также, немаловажно это общаться с единомышленниками, так как при общении с сообществом узнаёшь много нового, и структурируется ранее полученная информация.

Картинка взята с blog.noveogroup.com

Правда, в «просто потребляйте информацию» есть огромная проблема. Она заключается в том, что многие ресурсы в каких-то вопросах дают разные ответы. Я бы посоветовал так — изучите информацию на основе какого-то авторитетного определённого ресурса и далее на собеседованиях говорите: «согласно {наименование_ресурса} я понимаю так…» и тому подобное. Авторитетным ресурсом можно использовать книгу или сайты testbase.ru, software-testing.ru, а если есть желание, то можете изучать с помощью силлабуса ISTQB.

Нужно не только просто потреблять из проверенных источников, но ещё и думать. Именно за навык «думать» все хорошие специалисты получают хорошую заработную плату. Берём теорию и ищем логичные моменты — и запоминается легче, и голова работает. Можно ещё посмотреть курс от mail.ru, где специалист рассказывает истории из жизни — заставляет посмотреть под другим углом.

Типы тестирования

Статическое тестирование, как следует из названия, не требует запускать программу или приложение и позволяет находить самые очевидные ошибки еще на ранних этапах создания продукта. Например, частью статического тестирования является проверка параметров ПО на соответствие требованиям технического задания, вычитка кода.

Динамическое тестирование требует проверять ПО в действии. Этот вид, в свою очередь, также делится на две обширные группы: 

• Техники белого ящика (они же структурное тестирование) применяют в том случае, если специалист хорошо знает архитектуру продукта, его код, «начинку» – то есть может ориентироваться в самой программе. 

• Техники черного ящика позволяют проверять работу продукта, не зная внутреннего устройства системы.  При этом тестирование проводится на основе требований, указанных в спецификации проекта или в ТЗ. 

• Техники серого ящика позволяют тестировать продукт, когда специалист частично знает его внутреннее устройство. Для выполнения тестирования «серого ящика» не нужен доступ к исходному коду. 

Почему тестировщик и QA не одно и то же

На практике основные задачи тестировщика отличаются от обязанностей QA-инженера. Тестировщик запускает тесты, проверяет и сверяет фактический результат с ожидаемым. У QA-инженера — масса задач для поддержания качества продукта. Общение с командой или заказчиком, планирование работ по тестированию, генерация специфической проектной документации и множество других тасков. Но если относиться к такой работе, как к длительному процессу развития, то большая часть умений приходит к тестировщику с опытом. Он участвует в командных активностях, постепенно получает доступ ко все большему количеству интересных заданий и усиливает свою экспертизу. Потихоньку начинающий тестировщик приближается к гордому званию настоящего QA.

Опыт получен. В запасе появились новые скилы. Что дальше? Всегда можно придумать другой подход к тестированию того, что уже сотню раз проверяли, и найти то, что можно оптимизировать.

QA — в первую очередь инженер

Для многих это звучит непривычно и вызывает небольшое сопротивление. Не стоит нервничать 🙂 Специалист каждый новый таск воспринимает, как челлендж, рвется его преодолеть с помощью имеющегося тулсета? Поздравляем, Вы нашли идеального QA. Столкнувшись с незнакомой задачей, тестировщик скажет: «Я такого не умею. Найдите того, кто умеет», а инженер  ответит: «Дайте я разберусь и объясню, как могу решить эту задачу». В моей команде есть несколько специалистов, которые постепенно начали разделять и поддерживать этот подход. В тот момент, когда они приняли новые правила игры, когда страха неудачи не существует, а очередная задача — это всегда увлекательный и посильный челлендж — они стали получать от работы больше удовольствия и постоянный респект от коллег. Ребятам достаются новые, «непонятные» таски и в них они находят для себя постоянный рост.

Какие активности доступны с описанным выше складом ума? Любые! Ограничений практически нет. За любую задачу можно взяться, почерпнув из нее что-то новое. Например, виды тестирования, помимо простого мануального, это же кладезь интересных задач:

• автоматизация функциональных проверок;

• перформанс;

• секьюрити;

• аксессибилити.

Среди других активностей, могу выделить такие:

• вникание в код приложения для поиска новых вариантов проверок или отсечения дубликатных;

• применение новых техник тест-дизайна к существующим проверкам;

• построение новых пайплайнов тестирования.

Этот список можно продолжать. Каждый специалист найдет что-нибудь полезное для профессионального роста, руководствуясь своими навыками и интересами. Чтобы получать доступ ко все новым активностям и таскам. Крутой инженер умеет все, а с чем еще не знаком, разберется и сделает самостоятельно.

Тестирование удобства использования

Что проверяем?

1. Отсутствие орфографических и грамматических ошибок, все страницы имеют корректные заголовки.
2. Выравнивание картинок, шрифтов, текстов.
3. Информативные ошибки, подсказки.
4. Подсказки существуют для всех полей.
5. Отступы между полями, колонками, рядами и сообщениями об ошибках.
6. Кнопки имеют стандартный размер, цвет.
7. На сайте нет битых ссылок и изображений.
8. Неактивные поля отображаются серым цветом.
9. Проверьте сайт при разных разрешениях экрана.
10. Скролл должен появляться только тогда, когда он требуется.
11. Отображение чекбоксов и радио-кнопок, кнопки должны быть доступны с клавиатуры, и пользователь должен быть в состоянии пользоваться сайтом, используя только клавиатуру.
12. Отображение выпадающих списков.
13. Длинный текст скрывается под многоточие.
14. Корректный выбор даты.
15. Наличие плейсхолдеров в полях.
16. Логотип ведет на главную страницу сайта.
17. Переходы и навигация между страницами и разделами меню.

Часть третья. Зависимость уровня оплаты труда QA-специалистов от уровня владения навыками тестирования

Какими навыками лучше всего владеют QA-специалисты?

Что должен знать каждый QA-специалист?

1. Навык локализации и заведения дефектов — Самый распространённый навык. 4 человека им совсем не владеют, 16 – плохо владеют. А 98% респондентов владеют навыком хорошо и в совершенстве.
2. Владение системами баг-трекинга (Jira, Redmine, YouTrack, Bugzilla) – также, всего 6 человек совсем не знакомы с данным навыком.
3. Клиентское тестирование веб-приложений – им хорошо или в совершенстве владеет 81% респондентов.
4. Владение системами управления знаниями и хранилищами тест-кейсов (wiki, confluence и пр.) – те же 81%, но из них только 27% в совершенстве.
5. Владение техниками тест-анализа, тест-дизайна и тестовой комбинаторики – этим навыком 58% специалистов владеет хорошо и ещё 18% в совершенстве. Стоит ли от них отставать?

Чем можно похвастать перед работодателем/коллегами?

1. Опыт разработки скриптов нагрузочного тестирования в JMeter или аналогичных приложениях – самый редкий навык. 467 человек совсем не владеют этим навыком (46,4%). 197 человек владеют им на достаточном уровне (19,6%). Всего 49 человек владеют им в совершенстве, причем, 36 из них зарабатывают более 1500$.
2. Владение системами отчётности результатов автотестов (Allure, пр.) − на достаточном уровне владеет 204 специалиста.
3. Владение драйверами и надстройками для автоматизации тестирования – 241 специалист.
4. Владение тестовыми фреймворками для автоматизации (TestNG, JUnit и пр.) – 272 специалиста.

Интересно:

Какие навыки оплачиваются лучше всего?

Скромнее всего (до 1410$ в мес.)Недалеко от них (до 1560$ в мес.)Ещё лучше (до 1660$ в мес.)Ну, а в если вам нравится цифра 1770$Интересно:

Важность

Дымовое тестирование – проверка самой важной функциональности программного продукта.

Тестирование критического пути – проверка функциональности, используемой типичными пользователями в повседневной деятельности.

Расширенное тестирование – проверка всей заявленной функциональности.

QA-область очень многообразна. Помимо отличий в технологии оценки качества, тип тестирования может отличаться индустрией или видом программного продукта. К примеру, начинающий тестировщик может выбрать для себя специализацию:

• тестирование мобильных или десктопных приложений;
• банкинг;
• социальные сети;
• игры;
• и другое.

Надеемся, с этой статьёй вам будет проще ориентироваться в самом начале пути в тестировании программного обеспечения. А что ещё поможет на старте карьеры? Обучение на курсе QA Academy. Записывайтесь прямо сейчас!

Этапы тестирования

1. Подготовка. На этом этапе QA-инженер читает проектную документацию, выясняет требования к продукту, прорабатывает план, продумывает стратегию, расставляет задачи по приоритетности и анализирует возможные риски. 

2. Непосредственно тестирование. Предварительно специалисты анализируют собранную ранее информацию, составляют список тестируемых функций, знакомятся с уже известными багами, если они есть, пишут тест-кейсы.  

Еще раз подчеркнем: принципиально важно стремиться к минимально возможному числу тестов, при этом необходимо, чтобы сценарии находили наибольшее число высокоприоритетных дефектов. 

3. Анализ результатов и составление отчетов.  

При работе над созданием тестов QA-специалист ориентируется не только на документацию, но и на устные сведения от других QA, аналитиков, разработчиков, менеджеров проекта. 

Плюсы и минусы профессии тестировщика

Нужна ли тестировщику база в ИТ?

Откровенно скажем, желательна.
Большинство наших специалистов в той или иной форме увлекались ИТ с детства или как минимум учились в профильных вузах, т.е. уже имели какую-то базовую подготовку еще до прихода в тестирование. Часть из них начинали как разработчики (учились на разработчика) — отдельные “тестовые” направления еще лет 10 назад отсутствовали. Так что у нас перед глазами просто нет “антипримера” такого пути.
Сейчас в ИТ действительно много тех, кто такую подготовку не проходил. И им немного сложнее двигаться вперед. Чтобы справиться с задачами в тестировании, необходимо как минимум уметь поставить операционку, понимать, как развернуть тестовое приложение и необходимое окружение, как создать репозиторий в Git, погуглить ответы на свои вопросы, покопаться на специализированных ресурсах вроде Stackoverflow. По сути это и обеспечивает общая база по информатике.
Но и эти знания вполне можно освоить по книгам или курсам в интернете. Сегодня недостатка в источниках информации нет. Главное, чтобы была заинтересованность и время, которое можно на это выделить.

Уровень

Этот пункт определяет объект тестирования.

• Модульное / юнит-тестирование – проверка корректной работы отдельных единиц ПО, модулей. Этот вид тестирования могут выполнять сами разработчики.
• Интеграционное тестирование – проверка взаимодействия между несколькими единицами ПО.
• Системное – проверка работы приложения целиком.
• Приёмочное – оценка соответствия заявленным требованиям к программному продукту.

Переход на каждую новую ступень – движение от микроуровня к макро. Это важный этап тестирования, ведь безошибочно написанные модули могут просто не работать вместе. Узнать больше об особенностях каждого из уровней тестирования вы сможете на базовом курсе Академии, а закрепить навыки – на продвинутом курсе.

Почему люди хотят стать тестировщиком?

Тестировщиками становятся даже те, у кого за плечами гуманитарное образование или опыт работы в другой сфере. Знание теории и умение работать с программами обязательны, но учатся этому на курсах или самостоятельно.

Тестировщик ПО в SmartSeeds, в прошлом учитель, военный и работник метрополитена, подчеркивает: 80% успешного обучения — самообразование. Это книги, вебинары, видео уроки на YouTube.

Из продавца компьютерной техники — в тестировщика: делимся мотивирующим видео от блогера Стаса Пешкура. Стас подчеркивает: нужно подготовиться к тому, что первое место работы даст не заработок, а опыт, который пригодится для вхождения в айти-среду.

Главные причины, по которым выбирают профессию тестировщика:

• достойная зарплата (от $600-700 и выше);
• долгосрочная перспектива карьерного продвижения;
• возможность быстро переключиться с фриланса на постоянную работу в офисе.

Тестировщик уровня Middle и выше осваивает популярные языки программирования, прокачивает уровень своего английского. Это хорошее подспорье для дальнейшей переквалификации или подъема на новую ступеньку.

Краудтестинговые платформы – “ясли для тестировщика”

Итак, как я уже писал выше, получить начальный опыт работы тестировщиком без опыта можно на так называемых краудтестинговых платформах.

Работа практически на всех краудтестиновых платформах строится по одному принципу. Есть какое-либо вводное обучение. Далее идет вводные тест. Если все хорошо, Вас допускают к реальным проектам. И Вы можете начать прокачивать свой рейтинг, ведь от этого будет зависеть и Ваша “зарплата”.

А “доход” обычно начисляется в английских тугриках. И в принципе он достаточно неплохой.

Да. Помните. Чем “крупнее” ошибки Вы находите, тем выше Ваше вознаграждение!

Краудтестинговые платформы в основном “буржуинские”. Вот некоторые из них. Часть только на английском (или немецком языках). Часть переведена (не полностью) на русский. Но велика вероятность получения задания на английском языке.

Если Вы работали на одной их них, оцените ниже, какая понравилась больше.

test.io– одна из старейших платформ краудтестинга

www.testbirds.com – есть вариант для русскоязычных пользователей.

www.passbrains.com – еще один сайт для тестирования ПО

www.globalapptesting.com – еще краудтестинговый сайт

ubertesters.com – еще одна (немецкая) платформа для тестирования

testlio.com – еще ловите сайтик для тех, кто ищет работу тестировщика ПО без опыта

www.crowdtesting.ru – и еще. Это уже на русском языке, что является редкостью в мире тестировочных платформ.

Про условия работы на этих сервисах лучше сами посмотрите у них. Заодно и с платформами ознакомитесь.

Доступ к коду программного продукта

В процессе тестирования инженер может работать с ПО, не обращаясь к его коду, а может определить правильность работы, взглянув на код. По доступу к коду программного продукта тестирование делится на:

• Тестирование «белого ящика» – с доступом к коду.
• Тестирование «черного ящика» – без доступа к коду продукта.
• Тестирование «серого ящика» – на основе ограниченного знания внутренней структуры ПО. Часто говорят, что это смесь тестирования «белого ящика» и «чёрного ящика», но это в корне неверно. В данном случае тестировщик не работает с кодом программного продукта, но он знаком с внутренней структурой программы и взаимодействием между компонентами.

Проверка программного продукта по каждому из сценариев требует достаточно глубоких знаний. К примеру, об особенностях тестирования «чёрного ящика» в своей книге подробно рассказал Борис Бейзер. Это фундаментальная работа, с которой полезно ознакомиться каждому на старте работы в QA. Об этой и других полезных книгах мы рассказали в статье.

Инструменты для QA-инженеров

В работе QA-инженеры используют различные программы для проведения необходимых тестов. Ниже, Вы можете ознакомится с некоторыми из них

• Selenium – Бесплатный инструмент, который используется для автоматизированного тестирования web-приложений. Поддерживает все известные браузеры разных операционных систем: Windows, Linux, Mac, а также позволяет писать сценарии тестирования на основных языках программирования. Однако, selenium имеет ограниченный функционал и предназначен только для тестирования веб-приложений.
• Katalon Studio – также бесплатный инструмент, который используется для автоматизированного тестирования web и мобильных приложений. Подходит для новичков и для опытных тестировщиков. Поддерживает систему CI – технология непрерывной интеграции. Однако, Katalon Studio не выдает детальных отчетов, поддерживает небольшое кол-во языков программирования и позволяет запускать несколько тестов сразу.
• UFT – платный инструмент, который применяется для написание тестов, и также используется для автоматизации тестирования программного обеспечения за счет поддержки скриптов. Позволяет тестировать большое кол-во различных приложений. Главное преимущество UFT в том, что здесь поддерживается запись действий пользователя, что позволяет экономить время на написание новых сценариев тестирования.
• IBM Rational Functional Tester – инструмент для автоматизации процесса тестирования приложений HTML, Java, Dojo, Ajax, Microsoft Windows, Microsoft .NET, Microsoft Silverlight, Microsoft Visual Basic, Siebel, Flex, GEF и PowerBuilder, которые выполняются в ОС Microsoft Windows и Linux. Здесь, так же, можно записывать и воспроизводить действия пользователей, а также сценарии для тестирования новых компоновок приложения или ПО. Но полноценное функционирование раскрывается только в IBM среде.
• TestComplete – еще один инструмент для автоматизированных тестирований десктопных, веб и мобильных приложений. Поддерживает большое количество языков программирования такие, как VBScript, JScript, DelphiScript, C++Script, C#Script, и тестируемых приложений .NET, Java, Visual C++, Visual Basic, Delphi, C++Builder. Также позволяет записывать и воспроизводить действия пользователей и выполнять различные виды тестирования.