Содержание
- Часто задаваемые вопросы
- Через сколько можно восстановить пароль в ВК
- Восстановление пароля, если превышено количество запросов
- Что делать, если код не приходит?
- Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
- Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
- Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
- Что делать, если восстанавливается не та страница
- Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
- Почему страница заблокирована, что делать
- Что делать, если не получается восстановить доступ
- Как отвязать номер от страницы Вконтакте
- Как привязать почту к ВК
- Регистрация через почту – как это было и почему отменили
- Как привязать страницу ВК к почте?
- Существующие способы
- Существующие способы
- Использование на компьютере
- Что делать, если отвязать или привязать почтовый ящик не получается?
- Как настроить уведомления, которые приходят на e-mail
- Что делать, если отвязать или привязать почтовый ящик не получается?
- Как привязать почту к ВК
- Какие возможности для регистрации отменила администрация
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.
Как отвязать номер от страницы Вконтакте
Существует официальный способ, применение которого полностью безопасно и не грозит блокировкой страницы. Однако, при использовании этого варианта стоит учитывать, что процесс займет до 14 дней. Для изменения номера Вконтакте, следует:
- Зайти на свой аккаунт Вконтакте;
- Выбрать раздел «Настройки» – «Общее» – «Номер телефона».
- Выбрать пункт «Изменить».
- В появившемся поле указать новый мобильный.
- Появится оповещение о том, что на оба телефона отправлены смс-сообщения с кодами подтверждения.
- Вводим пароли, подтверждаем оба номера и подаем заявку. По прошествию двух недель телефон будет изменен.
Если нужно отвязать номер перед тем, как удалить аккаунт, существует эффективный и быстрый способ, который, однако, может привести к блокировке номера навсегда. Для этого можно зарегистрировать фиктивный номер в специальном стороннем сервисе, и заменить им действующий телефон для получения смс-сообщений из Вконтакте.
Также, если имеются профили, зарегистрированные при помощи электронного адреса (такой способ регистрации работал до 2013 года), попробуйте заменить на действующий или удалить номер телефона в ВК. После этого произойдет автоматическая отвязка номера от новой страницы.
Закрепление номера
Если к странице нет доступа, открепить номер можно в процессе создания нового профиля. После регистрации нового профиля на телефон придет смс-сообщение, и после введения пароля номер сразу же будет закреплен за новой страницей.
«Заморозка» страницы
Если не пугает перспектива длительной заморозки аккаунта, воспользуйтесь вариантом, основанном на баге соцсети. Он состоит в том, что при замораживании аккаунта прикрепленный к нему номер телефона сразу же открепляется. Для ускорения процесса «заморозки» необходимо произвести несложные процедуры, связанные с накруткой или распространением спама: вступить в несколько десятков групп или добавить большое количество новых друзей. После заморозки страницы, при ее обновлении видим надпись:«укажите другой номер телефона». После введения действующего телефона, система отправит на него смс с кодом проверки. Вводим пароль и система сообщает, что к этой странице прикреплен другой номер. В связи с этим система предложит отвязать номер.
После того, как будет введен новый номер, придумываем и вводим новый пароль и нажимаем на синюю кнопку «разморозить аккаунт». Таким образом, номер изменится менее чем за 24 часа.
Привязка к электронной почте
Открепить номер телефона от профиля можно и без привязки нового номера, прикрепив к нему электронную почту. Для этого :
- Выбираем графу «Оповещения» в настройках, и в ней выбираем вариант «Привязать страницу к е-mail».
- В поле заносим электронный адрес и нажимаем клавишу «Сохранить».
- После того, как будет получено письмо с подтверждением, открепляем номер телефона, перенаправив все оповещения на электронную почту.
Главное запомнить, что теперь вход на страницу будет осуществляться с использованием почты.
Как привязать почту к ВК
1. Открываем свой профиль и в правом верхнем углу касаемся настроек .
p, blockquote 14,0,0,0,0 –>
2. Выбираем раздел «Учётная запись» .
p, blockquote 15,0,0,0,0 –>
3. Касаемся «Электронная почта» .
p, blockquote 16,0,0,0,0 –>
p, blockquote 17,0,0,0,0 –>
p, blockquote 18,0,0,1,0 –>
p, blockquote 19,0,0,0,0 –>
p, blockquote 20,0,0,0,0 –>
Если Вы решитесь привязать электронную почту к ВК, то сможете :
p, blockquote 21,0,0,0,0 –>
- Получать уведомления о входе на страницу с незнакомых мест и устройств;
- Получать уведомления в ВК о конкретных событиях (заявки в друзья, личные сообщения, комментарии и т.д.);
- Авторизоваться через e-mail вместо телефона;
p, blockquote 22,0,0,0,0 –>
- Зарегистрироваться в ВК без телефона;
- Восстановить пароль;
Видеоурок на тему: как привязать почту к ВК.
p, blockquote 23,0,0,0,0 –> p, blockquote 24,0,0,0,1 –>
Если вы пытаетесь разобраться, как отвязать почту в ВК, мы вам в этом поможем – приведем понятные и простые инструкции.
Если вы регистрировались в нашей соцсети очень давно, значит к аккаунту привязана та самая почта, которую раньше (а может, и до сих пор) вы использовали, как логин. Многие люди иногда меняют рабочие электронные ящики, переходят в иную почтовую систему (например, с Mail.ru на Яндекс или Gmail) или же, банально, забывают пароли от старых адресов.
Именно поэтому этих людей интересует, как привязать новую почту ВК, и, соответственно, отвязать старую. К слову, процесс очень простой, совершается буквально в два клика, причем, как с компьютера, так и с телефона.
Регистрация через почту – как это было и почему отменили
Немного забегая вперед должны сказать вам – регистрация через электронную почту в ВК больше не работает. Почему и что с этим делать читайте дальше. Можете запастись попкорном и устроится поудобнее – будет интересно и познавательно!
Начиная с момента появления этой популярной соцсети пользователи для разных целей создавали себе от 1 до нескольких десятков страниц. Часть из них для рассылки спама, выдачи себя за других людей и других неблаговидных целей.
Раньше такое было проще провернуть благодаря возможности регистрации через почту, то есть если у вас было 4 почтовых адреса – вы с легкостью могли создать себе 4 страницы в ВК.
Администрация решила поменять правила регистрации для новых пользователей с 2012 года, когда стало понятно, что так, как сервис работал прежде больше он работать не сможет.
С 2012 года возможность регистрации с помощью почтового адреса была отменена навсегда. На ее смену пришла регистрация через мобильный номер, так как иметь несколько активных СИМ-карт сложнее, чем иметь несколько активных почтовых адресов.
С этого момента в ВК можно регистрироваться только при наличии активного номер телефона и только после его подтверждения
Как раньше проходил процесс регистрации в ВК через почту:
- Для начала требовалось войти на сайт Вконтакте.
- Затем выбрать опцию «Зарегистрироваться».
- Сайт предлагал пользователям написать свои имя, фамилию и отчество.
- Затем сайт запрашивал адрес активной почты.
- Пользователь вводил свой адрес.
- На указанную почту приходил код подтверждения.
- Этот код вводился в специальном поле в ВК.
- Затем требовалось создать логин и пароль для последующего входа на сайт.
- Сайт требовал повторный ввод пароля для его подтверждения.
- Затем пользователю предлагалось загрузить в профиль собственную фотографию и другие персональные данные.
- На этом этап регистрации завершался и собственной страничкой можно было пользоваться.
Для уже зарегистрированных пользователей администрация также ввели ограничение: после обновления всем пользователям пришлось вводить свои номера телефонов.
Или каждое действие сопровождалось введением капчи: отправка каждого сообщения, простановка каждого лайка, написание каждого комментария, вход на сайт, добавление друзей и прочее. Проще было ввести один раз свой номер, чем каждую минуту вводить капчу.
Как привязать страницу ВК к почте?
Что ж, данный процесс не отнимет у вас много времени. Вам всего лишь нужно зайти на свою персональную страницу Вконтакте и открыть сайт электронной почты.
- заполните поля с логином и паролем, нажав на «Войти»;
- зайдя на свою страницу перед вами откроется раздел с новостями, вам же нужны «Настройки». Находятся они под вашим аватаром. Нажмите в верхнем углу экрана на круглую картинку и найдите данный пункт;
- во вкладке «Общее» вы должны пролистать страницу до самого низа и найди пункт «Адрес Вашей электронной почты»;
- вы увидите пустое поле, здесь вы должны будете ввести адрес вашей электронной почты, после чего нажать на «Сохранить адрес»;
- после этого вам вновь придётся ввести пароль вашей страницы. Разработчики это сделали специально, чтобы никто не мог вас взламывать;
- затем на вашу электронную почту придет письмо от социальной сети Вконтакте, где вы должны будете подтвердить своё действие, нажав на указанную ссылку;
- после этого страница перезагрузится и вас автоматически переведёт на другую страницу, и вы увидите уведомление «Адрес электронной почты успешно привязан».
Существующие способы
Есть три официальных метода, как привязать страницу ВК к телефону.
#1. Изменить в настройках
Вы имеете право изменять свои персональные данные, хотя возможности и ограничены. Описываемый способ требует ожидания согласия модераторов ВК в течение двух недель.
Зайдите в настройки аккаунта, кликнув по аватарке вверху справа.
Щелкните ссылку «Изменить» напротив номера. В целях безопасности его большая часть отображается звездочками.
Введите новое значение. Если телефон уже используется, вы получите предупреждение. Также увидите сообщение, если введенный номер уже использован другим профилем. В сообщении отображается число доступных привязок.
Подтвердите действие по коду или с помощью сброс звонка.
Заявка будет сформирована и отправлена администраторам сети. В течение 14 дней вы получите ответ.
После того, как модераторы пришлют положительный ответ, другие пользователи смогут найти Ваш профиль по номеру телефону.
#2. Блокировка аккаунта
Способ действенный, но, с другой стороны — опасный. Профиль пользователей ВК, неоднократно нарушавших правила, замораживается навсегда. При «разморозке» можно указать новый мобильный. Подтверждается он кодом.
Чтобы попасть в бан, проявите запрещенную активность – подписывайтесь, ставьте лайки. Оставьте свой идентификатор на биржах лайков. Разместите пост с ссылкой на такой ресурс. Блокировка произойдет в течение короткого времени.
#3. Перепривязать номер
Привязать номер телефона к странице в ВК, если он привязан к другой возможно, сначала потребуется его отвязать. Вам потребуется подтвердить его легитимность с помощью кода доступа, который придет в виде смс. Можно действовать через настройки или восстановление доступа к своему профилю.
Итак, что делать, если номер телефона привязан к другой странице в ВК:
Введите в строке адреса vk.com/restore.
Кликните ссылку ниже формы: для тех, кто не помнит данных и не имеет доступа к телефону.
Введите старые данные и укажите новый мобильный.
Подтвердите кодом.
«Что делать, если не получается, и я не могу привязать к странице ВКонтакте номер своего телефона?», — это частый вопрос пользователей. Решать такой вопрос необходимо на уровне администратора. Вероятность получить положительный ответ мала, так как необходимо дать подробные и правдоподобные разъяснения причин.
Существующие способы
Есть три официальных метода, как привязать страницу ВК к телефону.
#1. Изменить в настройках
Вы имеете право изменять свои персональные данные, хотя возможности и ограничены. Описываемый способ требует ожидания согласия модераторов ВК в течение двух недель.
Зайдите в настройки аккаунта, кликнув по аватарке вверху справа.
Щелкните ссылку «Изменить» напротив номера. В целях безопасности его большая часть отображается звездочками.
Введите новое значение. Если телефон уже используется, вы получите предупреждение. Также увидите сообщение, если введенный номер уже использован другим профилем. В сообщении отображается число доступных привязок.
Подтвердите действие по коду или с помощью сброс звонка.
Заявка будет сформирована и отправлена администраторам сети. В течение 14 дней вы получите ответ.
После того, как модераторы пришлют положительный ответ, другие пользователи смогут найти Ваш профиль по номеру телефону.
#2. Блокировка аккаунта
Способ действенный, но, с другой стороны — опасный. Профиль пользователей ВК, неоднократно нарушавших правила, замораживается навсегда. При «разморозке» можно указать новый мобильный. Подтверждается он кодом.
Чтобы попасть в бан, проявите запрещенную активность – подписывайтесь, ставьте лайки. Оставьте свой идентификатор на биржах лайков. Разместите пост с ссылкой на такой ресурс. Блокировка произойдет в течение короткого времени. Этот способ не подойдет тем, кто брал свою страницу бесплатно или платно у других людей, а не создавал сам.
#3. Перепривязать номер
Привязать номер телефона к странице в ВК, если он привязан к другой возможно, сначала потребуется его отвязать. Вам потребуется подтвердить его легитимность с помощью кода доступа, который придет в виде смс. Можно действовать через настройки или восстановление доступа к своему профилю.
Итак, что делать, если номер телефона привязан к другой странице в ВК:
Введите в строке адреса vk.com/restore.
Кликните ссылку ниже формы: для тех, кто не помнит данных и не имеет доступа к телефону.
Введите старые данные и укажите новый мобильный.
Подтвердите кодом.
«Что делать, если не получается, и я не могу привязать к странице ВКонтакте номер своего телефона?», — это частый вопрос пользователей. Решать такой вопрос необходимо на уровне администратора. Вероятность получить положительный ответ мала, так как необходимо дать подробные и правдоподобные разъяснения причин.
Использование на компьютере
Через сайт в браузере
Классический вариант, который не требует установки дополнительного софта – это авторизация в браузере. От вас не потребуется ничего, кроме основного обозревателя и интернета. Зайдите на сайт, где вы создали почтовый аккаунт и авторизуйтесь. Браузер предложит сохранить сведения в менеджере паролей – соглашайтесь. Теперь при повторном входе вам не придется вводить логин и пароль заново, поскольку будет работать автозаполнение полей.
Следующим шагом является добавление страницы с почтовым ящиком в закладки браузера. Например, в Google Chrome данная процедура выглядит следующим образом:
- Зайдите на почтовый сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Кликните правой кнопкой мышки по верхней панели браузера, чтобы открыть контекстное меню.
- В меню выберите пункт «Добавить страницу».
- Укажите название для закладки и сохраните ее.
- Теперь она появится или на верхней панели, или в боковом меню, если сверху нет свободного места.
Почтовый клиент
2. В списке можно выбрать между аккаунтами Microsoft, Yahoo!, Google, iCloud или другой учетной записью.
3. Если выбрать один из заготовленных вариантов, останется ввести только логин и пароль от учетной записи.
4. Если вы выбрали вариант «Расширенная настройка», то впишите параметры почтового сервиса вручную. Здесь можно выбрать тип учетной записи – POP3 или IMAP4.
- POP подразумевает связь компьютера с почтовым сервером и скачивание писем на накопитель. На сервере данные удаляются.
- IMAP позволяет получать доступ к письмам с любого девайса, поскольку данные хранятся исключительно на сервере.
В зависимости от выбранного варианта необходимо задавать корректные настройки. У каждого сервиса они разные. Узнать о том, какие адреса и порты нужно вписывать, можно по ссылкам:
- Mail.ru — https://help.mail.ru/biz/domain/faq/clients ;
- Yandex – https://yandex.ru/support/mail/mail-clients.html ;
- Gmail – https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=ru .
Если вас не устраивает штатное приложение «Почта» или вы не пользуетесь Windows 10, то зайдите в ящик через Microsoft Outlook: 1. Запустите приложение и введите адрес электронной почты. Поставьте галочку ручной настройки.
2. Выберите вариант авторизации. Можно переключаться между POP и IMAP.
3. Введите пароль от аккаунта и завершите авторизацию. Об успешном входе будет свидетельствовать данное окно.
Что делать, если отвязать или привязать почтовый ящик не получается?
Иногда у пользователей нет доступа к старой электронке, или же к привязанному мобильному, на который приходит код подтверждения. В этом случае выход один – обращение в службу поддержки.
Чтобы вы долго не искали нужное окно для отправки запроса, перейдите по этой ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=&id=8492. Перед Вами появится форма следующего типа:
Укажите название своей проблемы и опишите ее подробно;
Обратите внимание, там есть значки для прикрепления документов или фотографий (скринов);
Вставьте ссылку на свой профиль;
Укажите привязанный мобильный.
Отправляйте свой запрос.
Ответ чаще всего приходит в течение 7
рабочих дней. Модераторы помогут вам отвязать старую и добавить новую почту в ВК.
Как настроить уведомления, которые приходят на e-mail
Во ВКонтакте существует два типа уведомлений – одни приходят непосредственно в ваш профиль, другие также дублируются на привязанную почту. Как мы уже сказали выше, убрать электронную почту с ВК насовсем нельзя, но вы можете отключить уведомления. В этом случае, вы не будете получать никаких писем из соцсети, за исключением ситуаций, связанных с риском для безопасности аккаунта.
Чтобы отключить уведомления ВК от почты, следуйте нижеприведенной инструкции:
Зайдите в профиль и снова перейдите в «Настройки»;
В правой колонке раздела найдите пункт «Уведомления»;
Снимите оттуда все галки. По желанию что-нибудь можно оставить, но не забудьте отрегулировать частоту уведомлений, щелкнув по соответствующей ссылке;
Поднимитесь наверх, и, если нужно, поправьте настройки оповещений на сайте. В самой верхней части окна есть кнопки, которые позволяют совсем выключить уведомления.
Что делать, если отвязать или привязать почтовый ящик не получается?
Иногда у пользователей нет доступа к старой электронке, или же к привязанному мобильному, на который приходит код подтверждения. В этом случае выход один – обращение в службу поддержки.
Чтобы вы долго не искали нужное окно для отправки запроса, перейдите по этой ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=&id=8492. Перед Вами появится форма следующего типа:
Укажите название своей проблемы и опишите ее подробно;
Обратите внимание, там есть значки для прикрепления документов или фотографий (скринов);
Вставьте ссылку на свой профиль;
Укажите привязанный мобильный.
Отправляйте свой запрос.
Ответ чаще всего приходит в течение 7 рабочих дней. Модераторы помогут вам отвязать старую и добавить новую почту в ВК.
Как привязать почту к ВК
h22,0,0,0,0—>
p, blockquote13,0,0,0,0—>
1. Открываем свой профиль и в правом верхнем углу касаемся настроек.
p, blockquote14,0,0,0,0—>
2.Выбираем раздел «Учётная запись».
p, blockquote15,0,0,0,0—>
3. Касаемся «Электронная почта».
p, blockquote16,0,0,0,0—>
p, blockquote17,0,0,0,0—>
p, blockquote18,0,0,1,0—>p, blockquote19,0,0,0,0—>
adsp-pro-3—>
p, blockquote20,0,0,0,0—>
Если Вы решитесь привязать электронную почту к ВК, то сможете:
p, blockquote21,0,0,0,0—>
- Получать уведомления о входе на страницу с незнакомых мест и устройств;
- Получать уведомления в ВК о конкретных событиях (заявки в друзья, личные сообщения, комментарии и т.д.);
- Авторизоваться через e-mail вместо телефона;
p, blockquote22,0,0,0,0—>
- Зарегистрироваться в ВК без телефона;
- Восстановить пароль;
Видеоурок на тему: как привязать почту к ВК.
p, blockquote23,0,0,0,0—> p, blockquote24,0,0,0,1—> after—> —>
Какие возможности для регистрации отменила администрация
До 2012 года для регистрации в ВК можно было использовать следующие способы помимо рассмотренного выше указания почтового адреса:
Регистрация через Фейсбук
У пользователей соцсети была возможность зарегистрироваться с помощью аккаунта в Фейсбук. Дело в том, что для регистрации страницы в Фейсбуке не требовался ввод практически никаких данных и проще было создать сперва аккаунт в американской социальной сети, а после использовать его для регистрации в ВК.
При этом не требовался ввод номера телефона, почты и других персональных данных. В настоящее время этот способ регистрации недоступен.
Регистрация через стационарный телефон
Также первым пользователям соцсети ВК была доступна функция регистрации с указанием стационарного (домашнего) номера телефона. Происходило это так: пользователь при регистрации вводил свой или чей-нибудь домашний номер, робот-автоответчик звонил на указанный номер и называл код подтверждения.
Этот код вводился в специальном поле в ВК и процесс регистрации на этом заканчивался. В какой-то момент администрация сайта заметила, что на один и тот же номер были зарегистрированы десятки, а то и сотни страниц.
После этого возможность регистрации через стационарный телефон навсегда исчезла и в настоящий момент уже недоступна.