Как правильно заполнить информацию о пользователе вконтакте

Содержание

Узнаем, кто поделился записью ВК в приложении

В официальном мобильном приложении, как и на ранее рассмотренном веб-сайте, по умолчанию можно посмотреть список поделившихся только под вашими записями. Для этого аналогичным образом придется обратиться к разделу «Уведомления» или посетить отдельную страницу.

Способ 1: Уведомления

Раздел «Уведомления» в приложении ВК реализован в качестве полноценного раздела, однако в плане использования не отличается от веб-сайта. Поэтому с его помощью также можно посмотреть, кто поделился записью в ближайшее время, даже если таких людей было несколько.

  1. Разверните мобильное приложение ВКонтакте и на нижней панели тапните по значку с колокольчиком. В результате будет открыта страница с оповещениями.

Нужное уведомление располагается в блоке «Просмотренные» или выше, но так или иначе будет включать в себя ссылку на страницу поделившегося, время и адрес записи. По необходимости по оповещению можно тапнуть, чтобы перейти непосредственно к оригинальному посту.

Если уведомления с репостами по каким-то причинам отсутствуют, скорее всего, нужный параметр был отключен в «Настройках». Исправить это можно, нажав кнопку в правом верхнем углу на странице «Уведомления» и включив опцию «Поделились» в блоке «Обратная связь».

Метод, как можно заметить, позволяет посмотреть перечень репостов так же легко, как и на веб-сайте. Главное, не забывайте про настройки уведомлений.

Способ 2: Репосты под записью

Еще один способ просмотра списка поделившихся заключается в использовании раздела «Поделились» под каждой записью, опубликованной от вашего имени. При этом требуемые действия идентичны для любых разделов, будь то стена или лента сообщества.

  1. Сначала необходимо найти пост на стене и перейти к просмотру. Для этого попросту тапните по записи, но не трогайте встроенные изображения.

Данный вариант, как и первый способ, распространяется не только на приложение, но и на мобильную версию сайта. Однако актуально данное замечание только при использовании браузера на телефоне.

Помните о возможности использования сторонних сервисов не только на компьютере, но и на телефоне, чтобы просматривать репосты чужих постов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Способы узнать гостей на своей странице в ВК

1. Через меню удаление профиля

Сразу скажу, что удалять профиль не нужно, просто данные о гостях можно получить в этом разделе. Самый простой способ узнать о самых активных пользователях на вашей странице Вконтакте — проделать следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки».

2. В самом низу будет кнопка «Вы можете удалить свою страницу». Нажмите на нее (не пугайтесь, это пока еще ничего не значит).

3. Далее выберите причину удаления страницы «Мою страницу не комментируют».

Далее будет показан список ваших друзей, которые проявляют наибольшую активность. Если обновлять страницу, то люди могут меняться. Удалять профиль вовсе и не надо.

2. Приложение «Мои гости»

Следующий способ предусматривает собой использование данных профиля и еще некоторые особенности Вконтакте. Вы должны будете использовать одно из приложений Вконтакте по типу «Мои гости». Большинство из таких использует простой принцип.

Такие приложения создают статистику лайков, репостов и прочей активности на Вашей странице. Конечно, Вы можете сами благодаря этой информации делать анализ и составлять график, но программа справляется с этим намного лучше человека.

Таким образом, благодаря простой системе, Вы можете узнать заходящих на ваш профиль ВК людей. Но есть одна особенность. Большинство таких приложений пытаются получить деньги. Они просят голоса за постоянное пользование. Множество таких вариантов недоработаны, и нужно делать самому сравнения приложений для более точного определения активности.

Советую пользоваться двумя проверенными приложениями:

  • Мои поклонники и гости
  • Активные гости

Также особенность этих программ в том, что если они находятся в приложениях у Ваших друзей, то они отслеживают заходы этих людей на Вашу страничку. Чем популярнее эти дополнения, тем больше там будет процент «френдов».

Если хотите, чтобы друзья благодаря таким приложениям не видели посещаемость аккаунта, то Вы должны купить функцию «Невидимка», которая присутствует почти в каждом дополнение подобного типа. Но также есть другой вариант. Вы можете просто удалить приложение из списка приложений, а добавлять и использовать его только тогда, когда будет нужно.

3. На основе сортировки друзей

Следующий способ непроверенный, но есть такое поверье или легенда. Верить или не верить – это уже вопрос каждого. Итак, вот оно:

Если зайти в список друзей со страницы друга или любой другой страницы, то вверху будут отображены самые активные друзья, а внизу — самые пассивные. Но если с той страницы, с которой вы смотрите список друзей, есть связи с этими друзьями, то список будет выстроен некорректно. Это происходит из-за того, что человек в обычном списке должен видеть свою активность к друзьям. Именно по этому принципу выстраиваются списки друзей. Зная эту особенность, Вы можете попросить друга посидеть у него Вконтакте или еще что-то и глянуть как его активность к Вам, так и активность Ваших друзей.

4. Голосование пользователей

Создать на своей странице какое-нибудь голосование. Оно должно быть незаурядным и простым, но со смыслом. Ведь если голосование будет бессмысленным, то люди, возможно, всё поймут, а многие не будут голосовать по причине отсутствия возможности выразить свое мнение или свою точку зрения.

Можно даже создать голосование с одним выбором варианта «Да». Но надо помнить и то, что вопрос тогда должен быть поставлен правильно. Допустим, «Ты здесь был?» или «Ты был на моей странице?». «Да» нажмет ничего не подозревающий пользователь.

5. С помощью получения ip-гостя

Последний способ. С помощью этого способа можно даже получить ip гостя вашей странице. Суть этого способа в том, что человек заходит на ссылку, размещенную вами на профиле, и попадает в ловушку. Есть большинство сервисов, благодаря которым можно узнать людей, которые кликали на данную ссылку и заходили по ней на страницу.

Этой страницей может быть группа Вконтакте, профиль в таких известных сервисах, как: instagram, facebook, ask.fm и прочее. Начать пользоваться этими функциями вы можете на сервисе https://vk.com/poiskvs. Также есть другие аналоги с более сложными возможностями, тонкостями и настройками.

Итог

Все известные способы узнать гостей вашей страницы Вконтакте были перечислены выше. Идеального варианта с открытой статистикой нету. С одной стороны это хорошо, что поддерживается анонимность, но с другой стороны очень хотелось бы знать информацию о своих «поклонниках».

Анкета, как способ сделать профиль привлекательным

С помощью подробного заполнения анкеты получится не только завести выгодные или дружеские знакомства, но и украсить профиль.

Стоит быть искренним, но не утомлять посетителя слишком длинным полотном. Поэтому, прежде чем описывать любимый фильм или книгу, сконцентрируйтесь на том, что действительно украсит ваш профиль.

В разделе «Основное» можно внести следующие данные:

  • имя;
  • пол;
  • возраст;
  • семейное положение.

Другие пункты не являются обязательными для оформления. Однако, и их заполнение может отразиться на восприятии.

В основной информации лучше указать только собственные инициалы, дату рождения и возраст, чтобы не перегружать страницу.

Вместо сайта можно синхронизовать другие социальные сети (Instagram, Twitter, канал на Youtube), чтобы гости могли познакомиться с вами, как личностью поближе. Обязательно укажите наличие того или иного образования, курсов. Это важный момент для репутации.

Красиво оформить страницу можно с помощью следующих подразделов:

  • интересы;
  • цитаты;
  • о себе.

Здесь можно дать волю эмоциям. Раздел «О себе» — это отличная самопрезентация. Чтобы не было скучно, сопровождайте текст символами и смайлами. В цитатах напишите высказывание любимого философа, тем самым создав загадочность. Или укажите собственные высказывания, транслируя их аудитории.

Так как раздел «Интересы» кликабельный, то по нему можно найти единомышленников, так что отказываться от заполнения раздела не стоит. Указывая место работы, обязательно добавьте ссылку на группу или сайт, если такие существуют.

Парню не обязательно заполнять раздел «Военная служба». На красоту профиля это никак не влияет, поэтому заполнять его можно по желанию или не указывать воинскую часть. «Жизненна позиция» так же не обязательна для заполнения.

Почему ВКонтакте не дает возможности видеть посетителей?

У некоторых может возникнуть вопрос о невозможности просмотра гостей страницы официально, так как другие социальные сети, например «Одноклассники», не скрывают эту информацию.

Ответ прост: одной из наиболее востребованных особенностей Вконтакте является сохранение конфиденциальности пользователей, и поэтому эта социальная сеть привлекает столько людей. Особенно над этим разработчики задумываются в последние годы: примером может быть добавление функционала закрытого профиля или возможности скрывать все свои действия, включая лайки и комментарии, от людей, находящихся в списке друзей. От сторонних глаз можно скрыть любую другую информацию – от фотографий для музыки. Поэтому информация о людях, посещающих страницу пользователя ВК, также закрыта.

Способы посмотреть кто сделал репост записи в “ВКонтакте”

Перед нами поставлена задача – узнать, кто сделал репост той или иной записи себе на страницу. На первый взгляд – это довольно просто, но есть множество нюансов. Например, проще простого узнать, кто поделился записью, при условии если она ваша:

  1. Авторизуйтесь во ВКонтакте под своей учетной записью.
  2. Найдите на своей стене публикацию, под которой хотите узнать, кто ею поделился.
  3. Наведите курсор на кнопку «Репост», и дождитесь появления всплывающего окна. Данная кнопка находится сразу под постом и имеет вид стрелочки, направленной в правую сторону.
  4. Нажмите по всплывающему окну, чтобы открыть список всех пользователей, кто поделился публикацией.

Только что было рассказано, как посмотреть, кто репостнул запись, которую разместили самолично вы. Но порой хочется узнать, кто поделился чужой записью. Здесь возникают трудности. Дело в том, что социальная сеть скрывает эту информацию от посторонних глаз. Соответственно, внутрисистемными инструментами добыть заветный список людей не удастся, можно увидеть только количество репостов.

Ниже будут рекомендации, которые позволят получить нужную информацию, однако стоит сразу сказать, что вероятность успешного выполнения задачи мала:

  1. Попросите владельца учетной записи или группы предоставить данные для входа в свой аккаунт. В таком случае сможете узнать пользователей, сделавших репост. При этом необходимо будет воспользоваться инструкцией, описанной выше.
  2. Перейдите на профиль пользователя, который, по вашему мнению, мог сделать репост записи. Если это действительно так, тогда вы обнаружите на его стене соответствующую запись. Но данный метод не позволит вам узнать весь список людей, которые поделились публикацией.
  3. Обратитесь за помощью к специальным программам или онлайн-сервисам, которые предоставляют конфиденциальную информацию из социальной сети ВКонтакте. В данном случае нужно понимать, что такого типа сервисы и программы нарушают правила сообщества, к тому же предоставляемые ими данные не всегда правдивы.

Как можно понять из вышесказанного, узнать конфиденциальную информацию довольно сложно, а в некоторых случаях невозможно. Далее в тексте будет рассказано о том, как пользоваться сервисами и программами из пункта №3.

Сервисы

Существует множество сервисов, которые дают возможность любому человеку получать дополнительную информацию, касающуюся соцсети ВКонтакте. Пожалуй, самым популярным является сайт vk-fans.ru.

Сейчас будет предоставлена информация, касательно того, как им пользоваться:

  1. Перейдите по вышеуказанной ссылке.
  2. Нажмите на кнопку «Войти в режим VK.COM».
  3. В новом окне при необходимости введите свой логин и пароль от социальной сети, после чего предоставьте разрешение на доступ к аккаунту. Для этого просто нажмите кнопку «Разрешить».
  4. В верхнем левом углу нажмите по кнопке «Меню», отображаемой в виде трех горизонтально расположенных линий.
  5. В появившемся меню нажмите по строке «Кто репостнул».
  6. Появится строка для вставки ссылки на пост или фотографию, которые нужно просканировать. Перейдите во ВКонтакте, откройте публикацию и скопируйте ссылку из адресной строки браузера.
  7. Дождитесь завершения сканирования.

По итогу на странице сайта отобразится список пользователей, которые поделились указанной вами записью. Как говорилось ранее, доверять достоверности этого сервиса не стоит, есть большая вероятность, что при анализе базы данных были допущены какие-то ошибки.

Программы

Теперь перейдем непосредственно к программному обеспечению, которое позволяет рассекретить скрытую информацию во ВКонтакте. Как ни странно, приложения, которые будут рассмотрены ниже, присутствуют в самой социальной сети. Это вызывает сомнения касательно их достоверности, ведь нарушение конфиденциальности обычно штрафуется. Но допустим, что все данные, которые они предоставляют, правдивы.

  1. Следопыт. Несмотря на то, что находится приложения в самой социальной сети, оно требует установки стороннего клиента. Только это и может наводить на мысль, что предоставляемая информация правдива.
  2. Гости ВКонтакте. Помимо возможности просмотра списка людей, сделавших репост, приложение позволяет узнать, кто просматривал ваши записи и заходил на страницу.

Рекомендуется воспользоваться сначала этими программами, так как они дают гарантию того, что впоследствии ваш аккаунт не будет украден мошенниками.

Используем ссылку-ловушку или голосование

Метод для тех, кто не привык действовать скрытно – ссылка-ловушка или использование голосования. Суть ссылки-ловушки заключается в том, что когда кто-либо использует ее – кликает по ней – ее владельцу, то есть вам, приходит уведомление об этом. Для этого нужно сделать следующее:

Данный способ удобнее и надежнее тех, которые описаны выше. Также можно использовать метод с голосованием: его суть заключается в том, чтобы оставить на своей стене голосование по поводу любого вопроса, который вас интересует. Желательно выбирать такой вопрос, на которые смогут ответить многие, чтобы высказать свое мнение: например, это может быть какая-то «громкая» новость, произошедшая недавно. Для создания опроса нужно сделать следующее:

  1. Открыть свой профиль ВК;
  2. Пролистать вниз и начать создание новой записи, кликнув по соответствующей строке;
  3. В пункте «Еще» выбрать тип публикации «Опрос»;
  4. Настроить опрос по своему желанию и вкусу.

После этого останется только или распространить свою запись, например, в общей беседе, или ждать, когда заинтересованные пользователи сами примут участие в опросе. Для лучшего результата стоит закрепить запись.

Как найти цепочку общих знакомых?

Проверяем теорию «шести рукопожатий» (которая с развитием интернета становится теорией «четырех рукопожатий»). Открываем приложение НЕслучайные связи и указываем id нужного человека. Еще недавно приходилось ждать минут пять, пока цепочка построится, теперь же это происходит за считанные секунды.

Если вам нужно познакомиться с кем-то, живущим в вашем городе/поселке с населением несколько десятков тысяч человек, то у вас, скорее всего, обязательно есть общий знакомый, который может вас свести. Приложение поможет найти этого человека.

Многие люди на уровне инстинктов доверяют друзьям друзей и стараются им хотя бы чуть-чуть угодить (сделать небольшую скидку, к примеру). Советский закон «Я от Тамары» и подсознательная ненависть к чужакам хоть немного, но влияют на поведение каждого.

Как красиво оформить страницу в ВК при помощи фотографий

Аватар – это первое, на что обращает внимание посетитель страницы Вконтакте. Фотография – это лицо профиля

Даже если он будет оформлен максимально качественно, но без снимков, такая страница не будет привлекать внимание.

Котиков или других милых зверюшек лучше всего приберечь для рабочего стола. Воспользуйтесь услугами профессионального фотографа и выложите несколько удачных снимков. Если нет денег на услугу, то можно использовать фронтальную камеру для селфи.

Селфи так же должно быть хорошего качества. Бывает так, что человек удачно вышел на фото, но задний план оставляет желать лучшего. От такого снимка лучше отказаться, особенно в качестве аватара.

Отнеситесь к этому со всей серьёзностью. Меняйте главное фото не реже, чем раз в полгода, проявляйте активность. Аватар создаёт настроение и привлекает новых пользователей.

Загруженные снимки должны отображать вашу индивидуальность, интересы и жизненную позицию.

В качестве аватара выбирайте фотографию, где вы не зажаты, а уверенны в себе. Снимок должен нести только положительные эмоции.

Не выставляйте фото с алкоголем, сигаретой или в клубе – это отталкивает посетителей и говорит об образе жизни владельца аккаунта.

Желательно создавать тематически фотоальбомы. Комбинируйте фото в альбомах между собой, чтобы создать красивую визуализацию. Компонуйте снимки по цветовой гамме, это задаст стиль аккаунта.

Нажав крестик в блоке «Мои фотографии», можно скрыть неподходящие снимки без удаления.

Всем приятно смотреть на обработанные и красивые снимки. В интернете можно найти кучу полезных редакторов для обработки фото. Воспользуйтесь популярными мобильными приложениями, они помогут сделать снимок уникальным.

Умельцам лучше воспользоваться профессиональной программой «Photoshop». Не пренебрегайте возможностью красиво преподнести себя и свои интересы публике.

Ищем гостей на своих страничках

Бывают ситуации, из-за которых вам срочно необходимо узнать, кто в последнее время заходил к вам на вашу страницу в ВК. Это может быть, как простой интерес, так и серьезные причины, которые не терпят отлагательств. Однако, в отличие от социальной сети «Одноклассники», где предусмотрена вкладка «Гости», ВК не располагает такой функцией. Увы, но получить полную информацию о посетивших вас людей не выйдет. В интернете есть куча сайтов, предлагающих свои услуги за вроде бы символическую плату, за которую они предоставят вам свои программы, якобы позволяющие вам узнать, кто же за последние несколько недель, а может даже и месяцев посетил вашу страницу.

С вашей же стороны они попросят зарегистрироваться на их сайте, отправить смс для подтверждения того, что вы являетесь не киборгом, который хочет их обмануть, а простым человеком из плоти и крови. Такого рода сообщения почти со 100% вероятностью будут предложены за деньги. Так же, мошенники без всяких угрызений совести могут открыто потребовать с нас наши кровные деньги. В результате, даже если нас не обманут и покажут тех, кто посещал нашу страницу, знайте – это чистой воды обман. Мошенники могут просто показать любой случайный список людей, в который внесут несколько ваших друзей для большего реализма. Естественно, как только вы поймете, что вас обманули, деньги вам никто возвращать не будет. Поэтому ни в коем случае не регистрируйтесь на сайтах и не качайте сторонние программы, так как это чистой воды развод.

Однако если в сети одни мошенники, а сам ВК не предоставляет такой возможности узнать своих посетителей, как же тогда быть? На первый взгляд все кажется тщетным, однако, есть несколько хитростей как все же можно узнать посетителей вашей страницы. Они не покажут нам всех посещавших нас людей, однако, лучше уж так чем никак.

Вот несколько интересных способов:

  1. Удаление своей страницы. Да, звучит странно и страшно, однако, страницу удалять никто не будет. Вся хитрость состоит в том, что при удалении вашей страницы ВК покажет вам список из нескольких человек, которые чаще остальных посещали вашу страницу. ВК как бы попробует укорить вас в том, друзья будут по вам тосковать, при этом выдав вам двух ваших постоянных посетителей.

Для реализации вам необходимо зайти в ваши настройки, после чего в самом низу выбрать пункт “Удалить свою страницу”. Вам высветятся варианты, почему же вы вдруг решили удалить свою страницу. Здесь вам необходимо выбрать “Мою страницу не комментируют”. После этого в окошке и высветится желанное предложение с именами ваших постоянных посетителей. Этот способ прост и не требует установки программ, однако он покажет вам всего двоих ваших самых преданных посетителей. Если вам просто интересно, кто же часто заходит к вам на страницу – этот вариант определенно для вас.

2. Проверка через аккаунт вашего друга. Довольно легкий и непринужденный способ. Просто зайдите через аккаунт вашего друга в список его друзей и посмотрите, как высоко вы находитесь в списке. Считается, что чем выше вы в списке, тем чаще друг просматривает вашу страницу. Точно так же и вы можете проверить, кого вы чаще всего посещаете. Способ интересный, но не особо практичный. Далеко не факт, что друг по собственной воле даст вам доступ к своей странице и уж тем более позволит рыскать в списке его друзей, кроме того, вряд ли удастся проверить этим способом каждого вашего друга. Этот метод можно использовать, если вы в гостях у своего друга и тот не видит ничего плохого в том, чтобы предоставить вам доступ к своему аккаунту.

Приложения

Главное отличие приложений от сторонних программ – это проверка администрацией. Количество мошенников хоть и достигнет нуля, но значительно приблизится к этой отметке. Существует куча разнообразных приложений, которые можно использовать для своих целей. Лучше всего выбирать популярные приложения, которые имеют хорошие отзывы и репутацию. Например, введите в поиске приложений слово ”Гости”. Вам сразу предложат кучу разнообразных расширений, которые помогут вам определить людей, посещавших вашу страницу.

Кроме того, с помощью таких приложений вы сможете получать статистку посетивших вас людей, узнать удаливших или же добавивших вас в друзья, узнать гостей с чужих страниц и еще много чего интересного. Единственной проблемой таких приложений является навязчивая реклама, которая иногда бывает слишком настойчивой. Однако, это лучший из вариантов, так как вы имеете полноценную статистику посещений, при этом имея ряд дополнительных функций, которые могут быть вам полезными.

https://youtube.com/watch?v=jY0tdrdEftU

Личная страница

  • Как создать страницу (аккаунт) / зарегистрироваться ВКонтакте?
  • Где можно взять номер телефона для регистрации? Обзор сервисов продающих виртуальные номера.
  • Как настроить свою страницу?
  • Как посмотреть страницу ВКонтакте со стороны? Узнать, как её видят друзья и подписчики.
  • Как посмотреть статистику страницы?
  • Как посмотреть то, что я лайкнул ВКонтакте?
  • Как оформить свою страницу?
  • Как изменить имя и фамилию ВКонтакте?
  • Как поставить статус ВКонтакте?
  • Как добавить родственников?
  • Как удалить номер телефона из ВК?
  • Как настроить ленту новостей?
  • Как настроить оповещения?
  • Как узнать кто посещал (гостей) мою страницу?
  • Как быть невидимым ВКонтакте?
  • Верификация (галочка) страницы ВКонтакте
  • Как изменить пароль ВКонтакте?
  • Как изменить телефон в ВК?
  • Как защитить страницу ВКонтакте?
  • Как удалить или заморозить страницу?
  • Как восстановить удаленную или замороженную страницу?

Друзья и подписчики

  • Как найти друзей?
  • Как удалить всех друзей?
  • Как заблокировать человека?
  • Как узнать кто удалился?
  • Как скрыть друзей?
  • Как посмотреть дни рожденья друзей?
  • Как посмотреть общих друзей?

Сообщения

  • Как написать сообщение ВКонтакте?
  • Как перенести строку при написании сообщения в ВК?
  • Как удалить сообщение?
  • Как редактировать (изменить) сообщение?
  • Как переслать сообщение ВКонтакте?
  • Как удалить переписку?
  • Как отправить файл ВКонтакте?
  • Как отправить подарок в ВК?

Беседа и чат

  • Как создать беседу (чат) с несколькими участниками?
  • Как добавить человека в беседу?
  • Как удалить человека из беседы?
  • Как записать и отправить голосовое сообщение?
  • Как скачать голосовое сообщение?
  • Как позвонить ВКонтакте?
  • Как выйти из беседы?
  • Как вернуться в беседу?

Стена

  • Как написать сообщение на стену?
  • Как пользоваться редактором статей?
  • Как изменить запись ВКонтакте?
  • Как сделать ссылку текстом на человека?
  • Как удалить запись со стены?
  • Как закрепить запись на стене?
  • Как указать местоположение на фотографии?
  • Как сделать картинку ссылкой?
  • Как сделать репост записи и что это такое?
  • Как сделать опрос?
  • Как сделать отложенную запись?
  • Сервисы автопостинга.
  • Что такое кросспостинг и как его настроить?
  • Как отключить комментарии к отдельной записи?
  • Как удалить все комментарии?
  • Как добавить аудиозапись?

Медиафайлы (фото, видео, музыка)

  • Как сделать фотоальбом?
  • Как отметить друзей на фото?
  • Как удалить фотоальбом?
  • Как добавить видео?
  • Как удалить музыку?
  • Как скачать музыку?
  • Как скачать видео?
  • Программы для скачивания музыки и видео?

Разное

  • Все секреты и скрытые функции ВКонтакте.
  • Горячие клавиши ВКонтакте.
  • Как получать уведомления о новых записях?
  • Как сделать товары на странице и в группе?
  • Как установить темы для ВК?
  • Что делать, если взломали страницу?
  • Как узнать дату регистрации?
  • Поиск людей без регистрации.
  • Как убрать рекламу ВКонтакте?
  • Как получить голоса?
  • Как узнать ID страницы или группы ВКонтакте?
  • Как получить токен.
  • Как написать в техподдержку?