Содержание
- Почему нет номера телефона
- Как защитить Инстаграм от взлома?
- Как изменить номер телефона на другой в Инстаграм
- Как предостеречь себя от взлома?
- Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram
- Добавление или изменение адреса
- Как восстановить аккаунт если не помните пароль
- Через фейсбук
- Редактирование страницы в Instagram с компьютера: основные моменты
- По номеру телефона
- Что нужно сделать, чтобы аккаунт в «Instagram» больше никогда не взламывали?
- Замена e-mail через веб-сайт
- Пара советов по безопасности
- Как поменять ник в Инстаграме через телефон андроид
- Если взломали аккаунт
Почему нет номера телефона
Такие гиганты, как Facebook и Instagram ежедневно получают десятки тысяч запросов по поводу функционала социальной сети, случаев взлома и оплаты платных услуг. Принять такой объем заявок по мобильной связи – практически невозможно. Также, компании ограничиваются от прессы и вопросов, которые не могут разглашать.
С технической стороны и реализовать многонациональную поддержку сложно. Официальный языком, на котором предложена помощь, является английский. Способами, как сейчас обратиться пользователю в службу поддержки Инстаграма, остается раздел «Помощь» в мобильной версии сайта.
Как защитить Инстаграм от взлома?
- Используйте надежный пароль. В идеале он должен содержать заглавные и строчные буквы, а также цифры. Старайтесь не ставить один пароль на разные социальные сети.
- Привяжите Инстаграм к Фейсбуку.
- Не пользуйтесь сервисами, которые предлагают раскрутку Инстаграм.
- Периодически меняйте пароль в Instagram;
- Воспользуйтесь опцией двухфакторной аутентификации. Даже если взломали аккаунт в Инстаграм, придет SMS на телефон, без которой зайти в систему невозможно. Чтобы настроить такую аутентификацию, нужно зайти в параметры Инстаграм, найти опцию «двухфакторная аутентификация» и активировать код безопасности. Записываем свой номер телефона и вводим код подтверждения, который на него пришел.
Если взломали страницу Инстаграм, горевать не стоит. Как вы уже знаете, ее можно восстановить, проделав несложные действия. Но лучше не давать хакерам воли и соблюдать все правила безопасности социальной сети.
Как изменить номер телефона на другой в Инстаграм
Практически во всех вариантах входа в социальную сеть, процедура происходит по схеме:
- Указать номер.
- Получить код подтверждения.
- Нажать «Сохранить».
Бывает, ввести информацию от старого номера нельзя. Одна из причин – смартфон был утерян. Пользователь может обратиться в техническую поддержку для решения проблемы или использовать аккаунт Facebook, чтобы заново пройти восстановление.
В «Центре помощи» находится раздел, где доступно изменение номера в случае кражи или потери смартфона. Но необходима авторизация через адрес электронной почты.
С телефона в браузере
Вне зависимости от используемого браузера, владелец страницы может авторизоваться на мобильной версии. Но чтобы сайт не перебросил на приложение, при открытии вкладки выбрать установленный браузер:
- Ввести в поисковую систему: Instagram.
- Нажать на второй запрос: Вход в профиль.
- Выбрать способ открытия вкладки: Через браузер.
Чтобы сменить номер телефона в Инстаграме:
- Авторизоваться – нажать на значок своего аккаунта.
- Редактировать профиль – найти строчку «Номер телефона».
- Нажать – ввести новые данные.
- Сохранить обновленную информацию.
Возвратившись на страницу с профилем, сверху появится уведомление: Обновите номер телефона или Подтвердите данные. Выбрать: «Подтвердить» и дождаться сообщения с шестизначным кодом. Вкладка обновится, а вместе с ней – номер мобильного.
В приложении
Поменять номер мобильного в приложении Инстаграм можно через «Редактировать профиль», но смс-сообщение приходит сразу. То есть, пользователь авторизовывается в своей учетной записи, переходит к изменению и сразу получает ответный код.
Через компьютер
С компьютерной версии доступна смена в том же разделе: Редактировать профиль – ввести новый номер. После ввода нового, появится строка: Введите SMS-сообщение.
После успешно проведенной процедуры на адрес электронной почты поступит письмо. Это необходимо для проверки отсутствия взлома или получения доступа к аккаунту несанкционированным образом.
Если владелец заметил сообщение: «Ваш номер был изменен», но не редактировал личную информацию:
- Открыть сообщение – нажать «Это не я».
- Появится окно: «Подозрительная попытка входа».
- Выбрать способ для подтверждения данных.
На номер мобильного или старый адрес электронной почты придет сообщение, с инструкцией как вернуть аккаунт. Процедура похожа на стандартное изменение пароля или других личных данных.
Как предостеречь себя от взлома?
Сложный пароль
Для каждой социальной сети нужно использовать свой собственный код. В телефонах рекомендуется использовать специальные приложения, которые предназначены для запоминания пароля. Они освобождают от необходимости запоминать пароль, но ничего не гарантируют.
Нужно составить две или три комбинации достаточно сложного пароля с небольшими вариациями. Это поможет при необходимости подобрать потерянный код. Все коды рекомендуется хранить в закрытом месте и желательно поменять почту, если она ненадежная.
Фишинг
Одной из самых распространенных причин считается стандартная невнимательность владельца страницы. Они «попадаются» на популярные фишинговые письма, которые присылаются от лица инсты. Суть обмана заключается в выполнении таких действий:
- На почту приходит письмо.
- Человек открывает его и кликает на ссылку.
- Срабатывает программа, которая считывает данные пользователя.
Как восстановить страничку, если вы сами удалились из Instagram
Иногда люди в сердцах удаляются из соцсети, а потом думают, как же вернуть свой аккаунт. Если страница удалена полностью, то никак и никакие письма в техподдержку не помогут, ведь вы добровольно избавились от страницы. Поэтому, когда возникают мысли об удалении, лучше на время заморозить аккаунт с возможностью восстановления.
Как это делается — заходим на свою страницу на сайте Инсты (в мобильном приложении не получится), нажимаем «Редактировать профиль». Прокручиваем вниз и нажимаем на «Временно отключить мой аккаунт».
Чтобы потом заново активировать страничку, не нужны специальные действия — просто зайдите в приложение под своим логином и паролем, и аккаунт автоматически разморозится.
Заключение
В большинстве случаев, кроме жесткого бана или самостоятельного удаления страницы можно вернуть свой Instagram профиль. Чтобы избежать описанные выше проблемы, рекомендуем обезопасить аккаунт. Придерживайтесь простых рекомендаций:
- Сохраните все данные от аккаунта на отдельный носитель, чтобы найти их, если забудете.
- Привяжите аккаунт к мобильному номеру и Фейсбук профилю.
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках Инстаграм.
- Если у вас бизнес-аккаунт, опубликуйте 1-2 личных фото — это ускорит восстановление аккаунта техподдержкой, если его взломают.
- Не нарушайте лимиты и правила соцсети.
- Сохраните уже созданный контент на компьютер, чтобы выложить его заново, если мошенники удалят публикации или придется заводить новый профиль.
- Не заходите в соцсеть с чужих устройств.
Полезные ссылки:
- Как сделать бизнес-страницу в Facebook
- 10 сервисов рассылки сообщений в Директ Инстаграм
- Нужно ли подключать аккаунт автора в Инстаграм
Добавление или изменение адреса
Рассмотрим вопрос, как поменять почту в Инстаграме. Привязка к электронному адресу, как уже было сказано, возможна как и на мобильных устройствах, так и через ПК. Редактируя профиль, проверьте активность предыдущего адреса, иначе изменения внести не получится. Посмотреть ящик можно в редакторе страницы в разделе с личной информацией.
Обратите внимание, что контакты для связи с владельцем и адрес регистрации – разные настройки. На контакт подписчики оставляют отзывы о товарах и о профиле, связываются с магазином или же компанией
Второй же адрес требуется для подтверждения регистрации профиля в социальной сети. Однако оба адреса могут использоваться одновременно.
Изменить почту получится и через эмуляторы Андроид на персональных компьютерах. Есть такие особенности изменения электронного адреса, без которых процесс невозможен:
- Обязательный доступ к старому и новому адресу.
- Ранее аккаунт обязательно должен быть подтвержден.
- VPN сервисы отключены в момент смены почты.
- Сим-карта, к которой привязана страница, работает и принимает сообщения.
При смене адреса пользователю присылают сообщение со ссылкой, по которой необходимо перейти. После все уведомления о взаимодействии в профиле доступны по новому адресу почтового ящика.
Изменение через мобильный телефон
- Авторизуйтесь в учетной записи соцсети.
- Перейдите на вкладку «Моя страница» и кликните по редактированию.
- Промотайте редактор до раздела с личной информацией. Сотрите предыдущую почту из строки ввода.
- Добавьте туда новый адрес и кликните по галочке или надписи «Готово».
Смена через веб-сайт на мобильных устройствах
С вопросом, как поменять электронную почту в Инстаграме через мобильное приложение мы разобрались. Теперь поговорим о смене через веб-сайты на телефонах. Основным способом работы с Инстаграм через компьютеры является вход через официальный сервис в браузере. Несмотря на ограниченный функционал, в веб-версии получится изменять и редактировать информацию в настройках. В том числе и электронную почту:
Через ПК
- Авторизуйтесь на официальном сайте Инстаграм.
- Перейдите на вкладку «Мой профиль» в правом верхнем углу монитора.
- Откройте личную информацию и удалите ранее написанный Email.
- Введите новую информацию и сохраните изменения.
Также, как и в мобильном варианте, перейдите по присланной в личных сообщениях ссылке. Помимо этого, владелец профиля выбирает способ отправки уведомлений. После того, как смените почту в Инстаграме, выберите в настройках:
- Сообщения о новостях в почтовый ящик.
- Сообщения о последних изменениях и продуктах Фейсбук.
- СМС-сообщения с уведомлениями и напоминаниями.
При включении СМС-рассылки пользователю отправляют информацию о входах, лайках и откликах. Услуга платная и стоит в соответствии с тарифами мобильного оператора. Отключая все уведомления, владелец получает только оповещения о входе в профиль или же о смене данных для аутентификации.
Как добавить клавишу для связи через почту
А как привязать почту к Инстаграмму для связи с клиентами? После регистрации в социальной сети пользователь способен перейти на бизнес-аккаунт, где есть функция «Контакты для связи». Для ее подключения, авторизуйтесь в приложении и перейдите на домашнюю страницу профиля. Кликните по меню с настройками.
В параметрах выберите на пункт «Переключиться на профиль компании». Сразу после этого ваш аккаунт приобретает новый статус, открываются новые возможности. Авторизуйтесь в социальной сети Фейсбук, привязывая Инстаграм к нему. На Фейсбуке также существуют бизнес-страницы. Заполните в настройках поля для связи: номер мобильного телефона, почта и место расположения. Однако адрес – не обязательный параметр. Например, для ресторана он нужен, а для художника – не очень.
Теперь в шапке профиля появится кнопка для связи клиентов с магазином. Проверьте работу функции, кликнув по ней. При подобной привязке, перед тем, как в Инстаграмме поменять почту, не забудьте изменить адрес и для связи.
Как восстановить аккаунт если не помните пароль
В 90% случаев удается восстановить доступ к страничке, если забыт или утерян пароль. Есть несколько способов:
- Зайти через Фейсбучный аккаунт. Потребуется ввести свои данные от ФБ. Сработает только в том случае, если вы оба акка заранее связаны между собой, и вы помните данные ФБ. Если профили не связаны между собой или вы не помните логин/пароль от ФБ, то нужен другой метод.
- Через сброс пароля. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль» или «Получить помощь со входом в систему» (если восстанавливаете через приложение).
Понадобится логин, мобильный номер или емейл, привязанный к аккаунту. Указали, нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
В очень редких случаях письмо с ссылкой или смс с кодом приходит с задержкой, но в основном сразу. Если не пришли, нужно подождать или повторить действие. Если вы указали правильную почту, а ссылки нет, проверьте папку «спам». Бесполезно указывать произвольный емейл или номер телефона — если они не связаны с профилем, ничего не получится.
Через фейсбук
Социальная сеть инстаграм предоставляет своим пользователям возможность войти в аккаунт через Facebook. Сделать это можно будет как с персонального компьютера, так и с мобильного устройства. Ниже я предоставлю подробную инструкцию, как это можно будет сделать.
С телефона
Если вы хотите авторизоваться в аккаунте инстаграма через соц. сеть Facebook, то вам понадобится выполнить такой ряд действий:
- Как и всегда, изначально нужно будет запустить приложение Instagram на мобильном устройстве. Затем, если вы авторизованы в аккаунте Facebook, то у вас будет строка «Продолжить как …», где троеточие будет означать имя и фамилию от профиля в фейсбуке. Жмите по этой строке.
- Как вы это сделаете, всплывет специальное окошко с текстом. Рекомендуется ознакомиться с представленным текстом. Для входа в аккаунт через фейсбук, необходимо будет кликнуть по пункту «Войти». Если вы это сделаете, то перед вами откроется ваш профиль в инстаграм, который связан с аккаунтом фейсбука.
С компьютера
Чтобы войти в аккаунт инстаграма через социальную сеть Facebook на персональном компьютере, вам необходимо будет сделать такие действия:
- Как и всегда, изначально нужно будет открыть основную страницу Instagram. После этого, найдите на странице пункт «Войти через Facebook». Как найдете его, жмите по нему левой кнопкой мышки.
- Вас должно перекинуть на другую страницу, где по центру экрана будет специальное окошко. В нем будет графа «Продолжить как …». Где «…» будет именем вашего аккаунта в инстаграм. Кликайте левой кнопкой мышки по данной графе.
- Как вы это сделаете, откроется страница с вашим аккаунтом в инстаграме.
В представленной статье была подробно раскрыта тема восстановления пароля в инстаграме
Важно понимать, что если вы имеете доступ к номеру мобильного телефона, или же к адресу электронной почты, то восстановить пароль не составит никакой проблемы
Другое дело, когда к данной информации нет доступа. Безусловно, вы можете обратиться за помощью к саппортам социальной сети, но процесс восстановления в таком случае может занять не один день.
Редактирование страницы в Instagram с компьютера: основные моменты
Чтобы внести корректировки в свою учетную запись, нужно осуществить вход в нее
И неважно, на каком устройстве работает блогер – на телефоне или на персональном компьютере. О том, как сделать это со смартфона, мы уже рассказали, теперь переходим к ПК
Если с компьютера нужно поменять главное изображение страницы, переходим в десктопную версию инсты. Для смены фотографии кликаем на снимок, который был добавлен на этапе регистрации блога. На мониторе высветится список из трех доступных действий:
- удалить фото;
- загрузить новое изображение;
- отмена действия.
Чтобы не ломать голову над тем, как редактировать Инстаграм с компьютера, нужно нажать на соответствующую строку. Она находится возле аватарки, а сама опция включает в себя 6 пунктов.
Как мы уже знаем, при внесении правок в аккаунт можно менять юзернейм, прикреплять линки на внешние сайты, добавлять имя/фамилию и т.д. Эта информация будет отображаться для любого человека, который посетит ваш инста-профиль. А вот эмейл и номер мобильного телефона будут скрыты за клавишами, предназначенными для мгновенной связи.
Подметим один важный момент: в разделе, отвечающем за внесение корректировок в инста-профиль есть клавиша, позволяющая активировать/деактивировать страницы со схожей тематикой. Также здесь можно заблокировать свой акк, если была зафиксирован вход с другой страны. Зачастую это указывает на то, что учетную запись пытались взломать. Поэтому лучше ее на время заблокировать, а потом в любое время снять блокировку.
По номеру телефона
Самый простой способ, который позволит вам восстановить пароль в инстаграме, это метод, связанный с номером мобильного телефона.
Важно понимать, что воспользоваться таким способом можно будет лишь в случае, если ваш личный аккаунт привязан к вашему мобильному номеру.
С телефона
Если вы хотите восстановить пароль по номеру телефона через своё мобильное устройство, то вам необходимо будет воспользоваться следующей последовательностью действий:
- Откройте на своем мобильном устройстве приложение инстаграм. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и щелкаете по нему один раз.
- Перед вами откроется страница для восстановления пароля от аккаунта. Выбираете пункт «Телефон» и в представленную строку вводите номер своего телефона. Затем, жмите по строке «Далее».
-
Как вы это сделаете, по центру экрана появится окошко с сообщением о том, что на указанный номер было отправлено специальное сообщение с кодом. Теперь, можете заходить в соответствующий раздел с сообщениями на вашем телефоне и открывать письмо от Facebook.
Не удивляйтесь, что у вас будет отправлено сообщение именно от фейсбука, а не от инстаграма. В сообщение будет специальная ссылка, благодаря которой вы попадете на специальную страницу для создания нового пароля.
С компьютера
Восстановить пароль в инстаграме через номер телефона можно и с персонального компьютера. Для этого, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:
- Открываете социальную сеть в своем браузере на ПК. Так как вы не авторизованы в аккаунте, то должна быть открыта страница для входа в Instagram. На этой странице необходимо будет найти пункт «Забыли пароль?» и кликнуть по нему левой кнопкой мышки.
- Как вы это сделаете, вас перекинет на специальную страницу для восстановления пароля. На данной странице будет лишь одна строка, в которую вам необходим будет вписать номер вашего телефона, который вы ранее указывали при регистрации аккаунта. Если вы это сделали, то жмите левой кнопкой мышки по графе «Получить ссылку для входа».
- После этого, внизу страницы всплывет уведомление о том, что на указанный вами номер была отправлена ссылка для сброса пароля. Все что остается вам сделать, это зайти в раздел с сообщениями на своем смартфоне и перейти по указанной ссылке. Там останется лишь ввести новый пароль и сохранить изменения.
Если не приходит смс с кодом
Важно заметить, что проблемы с тем, что не приходит смс с кодом для восстановления пароля – большая редкость.
- Как бы глупо это не звучало, но, стоит перепроверить указанный номер при восстановлении. Возможно, вы неправильно указали данные для отправки сообщения. Вы могли при написании номера случайно ввести не ту цифру, что приведет к не очень приятным последствиям.
- Возможно, на вашем мобильном устройстве возникла проблема с соединением. Чтобы исключить такой вариант, можно совершить пару звонков, чтобы понять, есть у вас связь, или нет.
- Отказ вашего оператора мобильной связи от приема сообщений из данной соц. сети. Такая ситуация очень маловероятна, так как Instagram считается защищенным сайтом, который не рассылает спам. Но все же, такое может произойти.
- Возможно, когда вы указали номер для отправки сообщения, и нажали по соответствующей строчке для подтверждения, у вас пропало соединение с интернетом. В связи с этим, произошла ошибка с отправкой сообщения на ваш номер.
Если нет доступа к номеру телефона
Важно понимать, что если вы забыли пароль от аккаунта в соц. сети инстаграм, а так же не имеете доступа к номеру мобильного телефона, который был привязан к данному профилю, то восстановить пароль уже будет достаточно сложно
Если у вас возникла такая ситуация, то читайте инструкцию ниже, там будет представлен подробный способ по восстановлению пароля в инстаграм через почту.
Если нет доступа к номеру телефона и почте
Если случилось так, что вы не имеет доступа ни к номеру мобильного телефона, ни к почте, привязанной к аккаунту в инстаграм, то восстановить пароль будет сложно.
Сразу стоит сказать, что без вмешательства администрации вы не восстановите свой пароль.
Если вы вынуждены восстанавливать пароль от такого аккаунта, то вам необходимо будет обратиться к администрации соц. сети с данным вопросом, они вам обязательно помогут.
Что нужно сделать, чтобы аккаунт в «Instagram» больше никогда не взламывали?
Вернуть свой взломанный аккаунт недостаточно. Необходимо предотвратить дальнейшие взломы, поскольку раз на раз не приходиться, и вы попросту не сможете восстановить аккаунт, если злоумышленники окажутся хитрее. Узнать, кто именно взломал аккаунт вы вряд ли сможете.
Предотвращаем дальнейшие взломы аккаунта в «Instagram»
Поэтому следуйте следующим правилам:
- Не заходите в свой аккаунт с чужих телефонов
- Никогда не вводите свои данные на сомнительных сайтах
- Старайтесь часто менять свой пароль для входа (пароль должен быть достаточно сложным).
- Привяжите к «Instagram» аккаунт на «»
- Применяйте двухфакторную аутентификацию
Замена e-mail через веб-сайт
В свой аккаунт в «Инстаграме» можно зайти и через веб-версию, в которой есть возможность сменить почту в разделе личной информации. Для этого выполните следующие действия:
- зайдите на официальный веб-сайт «Инстаграма» и авторизуйтесь при помощи своих логина и пароля;
- в правом верхнем углу тапните по своему аватару и выберите из списка функций «Профиль»;
- на странице профиля найдите кнопку редактирования;
- в нижней части панели «Личная информация» остановитесь на пункте «Электронный адрес»;
- заполните поле и нажмите кнопку «Отправить»;
- обновите страницу и подтвердите данные.
Профиль можно отредактировать через веб-сайт.
Пара советов по безопасности
Надеемся, что все инструкции по восстановлению доступа к аккаунту принесли свои плоды и войти на страницу профиля удалось. Теперь дадим пару советов, чтобы больше к ней не возвращаться.
Придумайте надежный и легко запоминающийся пароль
Держать в голове десяток паролей достаточно сложно. Особенно, если пароли придуманы и составлены по всем правилам. Там присутствуют буквы разного регистра, цифры и специальные знаки. Мы предлагаем пару способов, как придумать хороший пароль, который будет легко запомнить.
Способ №1
Сделайте пароль значимым для себя. То есть зашифруйте такую информацию, которая будет очевидна для вас, но совершенно не очевидна для всех остальных.
Например: вы можете взять ваше детское прозвище, которое знают только родители, либо имя вашего хомячка или любимого плюшевого медвежонка из детства. Написать его определенным образом, чередуя прописные и заглавные буквы, либо меняя буквы местами.
Затем вам необходимо добавить цифры. Не рекомендуем брать дату вашего рождения, либо номер дома, эти цифры слишком очевидны и первыми приходят на ум.
Вы можете взять дату рождения любимого певца, блогера или актера. Запоминающуюся историческую дату, либо любую другую цифру.
Допустим вашего попугайчика звали Кеша, а ваш любимый блогер Саша Митрошина, которая родилась 26 июня 1994 года, то пароль получится следующим:
26Ke06Sha1994
Фантазируйте, меняйте цифры местами, добавляйте знаки, используйте собственные значимые слова и фразы.
Способ №2
Если вы не надеетесь на свою память, и никакая значимая фраза не идет в голову, вы всегда можете воспользоваться ресурсом по генерированию паролей. Например Lastpass или Roboform. Они создают сложные и надежные пароли. Ваша задача сохранить новый пароль в надежном месте и не потерять его.
Где хранить данные доступа
Вы всегда можете записать пароли. Для этого можно использовать специальную компьютерную программу для хранения паролей, либо обычный текстовый документ с ограниченным доступом.
Если вы не доверяете технике и не хотите хранить такие важные данные в компьютере или телефоне с доступом в интернет, заведите обычный бумажный блокнот. Его можно хранить в самом дальнем ящике комода и никогда не выносить из дома.
Такой способ создает атмосферу шпионского кино и точно позволит вам не потерять ваши данные. Главное не забыть, куда вы убрали блокнот.
Как поменять ник в Инстаграме через телефон андроид
- Первое действие стандартно, необходимо авторизоваться в своём профиле.
- Далее на телефоне необходимо открыть приложение и перейти на личную страницу. Для этого из ленты один раз нажимаем на фотографию, расположенную в углу.
Это действие перенаправит на страницу профиля, и находим там ссылку «Редактировать».
- При открытии окна, пользователь увидит две строки: одна для имени пользователя (ника), вторая для имени. Процесс изменения настолько прост, что с ним справится даже ребенок.
- Чтобы написать новое имя нажимаем на строку, удаляем старое и прописываем новое. Останется только нажать на галочку в правом верхнем углу.
В процессе изменения пользователь сразу получит оповещение, если имя пользователям занято или не соответствует правилам социальной сети.
Если взломали аккаунт
Если Инста взломана, восстановить ее гораздо сложнее, чем в ситуации с обыкновенной забывчивостью данных. Злоумышленники обычно сразу же меняют всю информацию: и почту, и пароль, и страницу Фейсбук. Однако в этом случае на почтовый ящик обязательно приходит уведомление.
Вернуть похищенный Instagram можно через официальную техническую поддержку сервиса. Это делается с другой учетной записи или кликнув на вкладку «Центр помощи». При этом возможно использование браузера как компьютера, так и смартфона.
Варианты, как вернуть доступ законным способом:
- отправить жалобу на собственную страницу с еще одного аккаунта;
- кликнуть «Дополнительная помощь», а затем «Забыл пароль»;
- адресовать письмо в администрацию Инста, если проблему невозможно решить остальными способами.
К сожалению, как показывает практика, техподдержка помогает не очень охотно и дает ответ только в редких случаях. По этой причине, для того чтобы пробиться через поток похожей корреспонденции, рекомендуется направлять сообщения по несколько раз в сутки. Вполне вероятно, что вас наконец заметят.