Содержание
- Что такое звонки «ВКонтакте»?
- Установка программы
- Возможные проблемы при рассказе о группе в ВК
- Поиск через «Мой мир»
- Общение с друзьями…
- Регистрация почты Майл (mail.ru)
- Карта продукта, карта сегментов и поиск целевой аудитории
- Решение от разработчиков
- Зачем и как создавать учетную запись
- Как прикрепить ссылку на сторонний ресурс к посту ВКонтакте
- Как убрать ВК Коннект и возможно ли это
- Узнать, как давно вы зарегистрированы ВК
- Интересности
- Как написать администратору в ВК: пошаговая инструкция
- Почему пароль должен быть надежным
- Настройка режима отправки сообщений
- Как написать, если закрыта личка ВКонтакте
- «Любимое всегда под рукой — сохраняем файлы на компьютер
Что такое звонки «ВКонтакте»?
Разговаривать в этой социальной сети можно через голосовую связь (как по простому телефону), а также с помощью видео. Один из главных вопросов, которым задаются пользователи перед совершением звонков, заключается в том, насколько безопасным и конфиденциальным будет соединение.
Есть несколько важных особенностей, о которых рассказали разработчики социальной сети, презентуя новую функцию:
- Для улучшения безопасности здесь используется специальная технология сквозного шифрования, которая ограничивает доступ к содержимому переговоров обоих собеседников;
- Помимо этого здесь внедрена система ZRTP, защищающая от прослушки;
- Используется протокол безопасности SRTP.
Чтобы улучшить качество разговоров, «ВКонтакте» использует пиринговую сеть, которая защищает от обрывов связи. При этом качество звонков (то есть видео и звук) автоматически подстраиваются под тип и скорость используемого соединения, чтобы звонки работали без прерываний.
Пользоваться функцией совершения вызовов можно только в официальном мобильном приложении «ВКонтакте», то есть такой возможности нет у пользователей мобильной и десктопной версий сайта.
Установка программы
Весит она достаточно немного — чуть больше 42 Мб. Установка занимает не более минуты.
После установки программа потребует ввода данных для входа. После их введения все условия будут выполнены и появится возможность общения.
Внешний вид, как уже было сказано, практически не отличается — только слегка изменены смайлики. Внутри самого приложения возможна настройка страницы вплоть до смены пароля. Так же можно настроить список пользователей, которые могут присылать сообщение владельцу аккаунта.
Смайлы в мессенджере
Мессенджер Вконтакте позволяет обмениваться не только текстовыми сообщениями, но присылать также еще фотографии, документы и голосовые сообщения. Одной из уникальных особенностей программы является возможность создания групповой беседы. Количество участников не должно превышать значение в 50 человек.
Существующие приложения
Кроме данной утилиты, командой разработчиков Вконтакте были созданы и некоторые другие. Например, приложение VkOpt- отличный инструмент для использования Вконтакте. С помощью него можно загружать аудиозаписи и видеозаписи, быстро удалять ненужную информацию, которая в стандартной браузерной версии требует поштучного удаления, и множество других разнообразных и интересных функций. Или же утилита под названием скринсейвер ВК, которая дает возможность пользователю запускать в качестве заставки на компьютере слайд-шоу из фотографий, находящихся Вконтакте. Можно самому выбирать папку, скорость просмотра и причину включения.
Существует совершенно уникальная программа TooIKit, которая способна проверять активность определенного пользователя, определять и сообщать о его статусе (онлайн, оффлайн), а также создавать оболочку «вечно онлайн», при которой владелец аккаунта будет все время находиться онлайн.
Команда разработчиков старается сделать все возможное для максимально удобного использования их продукта.
В заключении можно сказать только то, что Messenger VK на все сто процентов выполняет ту функцию, для которой он предназначен, то есть обеспечивает качественное, быстрое и в целом удобное общение, однако его ни в коем случае не стоит рассматривать как целостный перенос Вконтакте на компьютер, поскольку данная утилита таковым не является.
Возможные проблемы при рассказе о группе в ВК
- Система пишет «Пользователь запретил приглашать его в сообщества». Решение: можно попросить человека вступить в твою группу, написав личное сообщение. В противном случае, придется пропустить его в списке.
- Система пишет «Превышен лимит приглашения». Решение: в сутки можно пригласить не более 40 друзей с одного аккаунта, поэтому можно использовать несколько или позвать остальных людей на следующий день.
- При отправке на стену другого паблика система пишет «Сообщество заблокировано». Решение: скорее всего, во втором произошел блок ссылок. Нужно узнать дату его окончания и отправить приглашение в него позже.
Поиск через «Мой мир»
Это достаточно популярная социальная сеть, в которой зарегистрирован каждый пользователь, подключивший почту на сервисе «Mail.ru». Собрав данные о человеке (имя, фамилия, возраст) необходимо следовать инструкции:
- Перейти по адресу https://my.mail.ru/.
- Войти в свой аккаунт или создать новый.
- Воспользоваться поиском по социальной сети, указав уточняющие данные о человеке.
Когда нужная анкета найдена, следует открыть ее в отдельно окне.
Обратить внимание на адресную строку. В конце адреса будет находиться «page=/inbox/mail-vk/», где «inbox» отвечает домену почты (в примере это @inbox.ru), а «mail-vk» является логином почтового ящика.
Общение с друзьями…
Я помню время, когда Вконтакте еще не было. Не могу отвечать за всю страну, но конкретно в моем городе, среди моего окружения, в какой-то момент начали поговаривать о Facebook, но активно его никто не использовал. Мы регистрировались, но особо не понимали всей «фишки».
Ну а потом резко, в один момент, откуда не возьмись, по телевизору начали активно говорить о Вконтакте и мы тоже более активно начали создавать свои аккаунты. Людей становилось все больше, искать друзей было проще, да и, собственно, общаться с ними при помощи этой социальной сети стало чуть интереснее.
До Вконтакте были популярны чаты, вот только для того, чтобы написать человеку, он должен был смотреть в экран и быть, что называется, в сети. Кроме того, помимо конкретного человека сообщение могли прочитать и другие люди, которые также сидят в конкретном чате.
Вконтакте стал первой популярной сетью в нашей стране, где можно было оставить свое послание человеку и ждать, что в скором времени этот парень ответит на ваше сообщение. И до сих пор, если «абонент не доступен», мы первым делом открываем сайт Вконтакте, чтобы достучаться до человека, установить с ним «контакт».
И незнакомцами
Сейчас люди общаются и добавляют в друзья даже незнакомцев. Что ими движет? Некоторые действительно завязывают отношения с приятелями из других городов – общаются, начинают ездить друг к другу в гости и так далее. Трудно представить сколько романтических свиданий было организовано через Вконтакте. Молодой человек ищет девушку из своего города, пишет ей и приглашает куда-то вместе сходить.
Существуют и те, у кого в подписчиках по миллиону человек. Какую цель они преследуют? Хм, есть два варианта ответа на этот вопрос.
Некоторым просто необходима популярность. Знаете же, что признание, одобрение и уважение – это одна из базовых потребностей человека, если верить пирамиде Маслоу.
Есть те, кому нравится получать одобрение от своих друзей и потому они выкладывают фотографии из различных поездок, видео со свадьбы, рассказывают о фильмах, клипах, новостях, которые им понравились
Они помогают своим знакомым узнать о том, что важного или интересного (по их мнению) происходит в мире
Другие наслаждаются лайками, комментариями и вниманию со стороны окружающих незнакомых людей и чем их больше, тем сильнее удовольствие. О том, как собрать много подписчиков на страницу, я уже рассказывал. Так что, если тоже захотите стать известным, могу предложить эту статью.
Второй вариант для чего люди ищут славы – это заработок. Я также писал о способах монетизации собственной страницы Вконтакте. На друзьях можно делать неплохие деньги. Конечно же, если их много или они достаточно активные.
Вы можете воспользоваться сервисом SocLike, чтобы обрести нужных людей. Специалисты помогут вам найти реальных подписчиков, которые будут заинтересованы в той информации, которую вы публикуете у себя на странице.
Регистрация почты Майл (mail.ru)
Почте компании Mail.ru Group при создании аккаунта предоставляет большое количество полезных порталов, для личного и социального общения, обмена медиафайлами с другими пользователями данного ресурса.
Процесс регистрации и входа в почте мэйл.ру максимально упрощён:
- последовательность действий проверяется программой. Имеются подсказки при вводе названия ящика, также можно выбрать поддомен почты в строке справа «Почтовый ящик»;
- после ввода всех данных требуется указать свой номер телефона и получить на него код активации (если нет желания вводить номер телефона, есть ссылка ниже «У меня нет мобильного телефона»). Ввести код активации и нажать кнопку «Зарегистрироваться». После этого, через запрос поисковой системы будет открываться свой аккаунт;
- после регистрации почты Майл открываются большие возможности отправки, получения, сортировки и поиска нужного письма, а также дополнительные функции по хранению личной информации в разделе «Облако»;
из аккаунта почты Майл.ру имеется быстрый доступ к другим проектам Mail.ru, например Одноклассники, Знакомства Майл и т.д.;
Преимущества и дополнительные возможности при входе в Маил.ru почту
Зарегистрировавшись и выполнив вход в почту мэйл.ру открываются следующие возможности:
- бесплатная регистрация;
- отбор писем;
- поиск писем;
- создание папок;
- большое количество аккаунтов и ящиков;
- привязка к номеру телефона;
- спам-блоки;
- web – клиент;
- личный мобильный клиент;
- личный кабинет для хранения файлов;
- отправка файлов;
- объем хранения информации до 25 гб (майл Облако);
- сопутствующие сервисы майл.ру.
Чтобы попасть в свой почтовый ящик, достаточно зайти на портал и указать логин и пароль.
Сервисы Мail.ru — доступные после входа в Маил.ru почту
Главная страница ресурса майл.ру предлагает разнообразные услуги. Здесь не только электронная почта, которая стала привычной и удобной для миллионов пользователей Рунета, но и другие популярные сервисы: агент, ответы, мой мир, новости, знакомства. Разработчики предлагают клиентам множество тем для оформления. Существуют специально разработанные модели новогодней тематики, по временам года и прочие. Пройдя этапы регистрации и входа в Майл.ру почту, можно получить доступ к таким опциям:
- Агент. Приложение предназначено для обмена сообщениями. Из него можно отправить СМС, совершить голосовой или видеовызовы. Если открыть почту из любого браузера на компьютере, то внизу можно заметить свёрнутое приложение. Программа существует и в отдельной расширенной форме, ссылка на скачивание есть на сайте Майл.ру.
- Мой мир. Позволяет пересылать друг другу фотографии, видеоклипы, обмениваться сообщениями, играть в игры различных жанров (от аркад до стратегий и головоломок).
- Знакомства. Разработаны удобные и несложные игры, которые помогут в игровой форме подобрать себе нового друга.
- Игры. Количество доступных игр перевалило за 20 тысяч. Игры не требуют больших мощностей от компьютера и запускаются из браузера.
- Новости. Портал майл.ру предлагает самые свежие и актуальные новости. Для удобства они расположены по рубрикам.
- Ответы. В приложении можно задать вопрос живым пользователям.
- Леди. Здесь можно почитать о секретах и тайнах кинозвёзд и светских львиц, почитать истории их жизни и интервью. Есть целый раздел, посвящённый кулинарии и рациональному питанию. Тут размещено множество полезной информации о гороскопах, сонниках, картах, рунах, нумерологии, различных видах гаданий. Освещены последние тенденции моды, косметики и советы по ведению хозяйства. На оставшиеся вопросы поможет ответить форум.
- Бонус. Для тех, кто принимает участие в играх на портале mail.ru, действует специальная программа. За выполнение бонусных заданий игрокам начисляются очки, которые затем можно в специальном магазине обменять на полезные призы.
- Облако. На сегодня компания предлагает пользователям бесплатно для хранения данных 25 Гб. Можно разместить свои фотографии, видеосюжеты, тексты и настроить доступ для себя и своих знакомых. Разработаны мобильные приложения.
Как видим, Майл.ру почта после входа и регистрации предоставляет бесплатно самые необходимые функции: сведения о свежем курсе валют, погоде в любом регионе мира, программы передач, просмотр карт и ещё многое другое.
Карта продукта, карта сегментов и поиск целевой аудитории
Большую часть времени работы с рекламой занимает подготовительная работа.
Карта продукта — описание продукта, со всеми продающими элементами, ссылками на фотографии, видео, описанием УТП и списком согласованных офферов.
Карта поможет разобраться в деталях и выделить самое важное
Карта мастерской по изготовлению аксессуаров из кожи описывает, почему натуральная кожа — это хорошо, сколько времени занимает работа, почему именно эта мастерская такая крутая и т.д.
Оффер — это предложение, которое рассказывает зрителю, почему надо покупать. Оффер должен содержать CTA (call to action) — это призыв покупать прямо сейчас.
УТП или уникальное торговое предложение — ответ на вопрос, чем этот продукт отличается от других и тем самым лучше других.
Продающие моменты — свойства, характеристики и выгоды продукта, которые могут быть интересны клиенту, но есть и у других брендов.
Карта сегментов ЦА. Это подробное описание той целевой аудитории, до которой можно дотянуться, используя настройки рекламного кабинета. Никто, конечно, не будет ругать, если вы запустите рекламу без сегментирования. Но, если вы хотите потратить меньше, а заработать больше, лучше делать много рекламы, которая будет интересна только небольшому числу пользователей.
Если поделить аудиторию на группы по интересам, можно сделать предложение от которого трудно отказаться
Обычно карту сегментов составляют ментальной картой, где на каждой ветке отдельно прописывают настройки, которые надо проверить.
Посмотрите видеоролик «Как составить портрет целевой аудитории» — часто понятия «целевая аудитория» и «карта сегментов» путают. Однако для маркетологов точность формулировок очень важна: нам нужно понимать, какие настройки нужно выставить в рекламном кабинете, чтобы рекламу показали только нашей целевой аудитории.
https://vk.com/video_ext.php
По мере тестирования сегменты с неудачными показателями вычеркиваются, а рекламный бюджет перераспределяется на более успешные сегменты.
После того как мы приготовили карту сегментов и карту продукта, можно приступить к созданию рекламы. Методом проб и ошибок мы сделаем рекламное объявление, которому разрешат показы. Когда реклама попадает точно в цель – это таргет.
Решение от разработчиков
Разработчики не озаботились отдельной кнопкой или функцией «В начало диалога» в ВК, но небольшую лазейку оставили. Чтобы перейти к началу переписки потребуется:
- Открыть на компьютере в браузере страницу переписки.
- Поставить курсор в адресную строку и добавить в конце ссылки «&msg > (без кавычек и пробелов).
- Дождаться пока браузер загрузит страницу.
Если стоит задача, как перейти в начало диалога в ВК с компьютера, то изменение ссылки — наиболее простое решение, но и на телефоне этот метод работает. Для этого потребуется:
- Открыть в любом мобильном браузере страницу соцсети.
- В настройках браузера выбрать «Версия для ПК».
Зачем и как создавать учетную запись
Многие сайты дают возможность просматривать информацию без регистрации. К ним относятся форумы, блоги, новостные сайты.
Даже социальные сети делают часть контента (фото, видео) доступными без авторизации.
В то же время, чтобы оставить отзыв или комментарий, пообщаться с пользователем – понадобится авторизоваться. Если учетной записи нет – рассмотрим, как создать аккаунт.
Процесс регистрации максимально прост. В большинстве случаев потребуется только ввести адрес электронной почты (этот аккаунт сейчас есть, без преувеличения, у каждого, кто занимается заработком в сети). На него поступает ссылка для подтверждения регистрации или активации учетной записи. После прохождения этой процедуры можно внести личные данные.
Рассмотрим на примере биржи копирайтеров. Для регистрации требуется указать адрес электронной почты и пароль. На почту поступит письмо, ссылка для активации аккаунта. После перехода по ней появится возможность войти в аккаунт и отредактировать свой профиль. Можно внести:
- ФИО;
- темы, в которых вы являетесь экспертом;
- расценки на свои услуги;
- добавить в портфолио готовые материалы.
Заполненная информация сделает вас привлекательнее для заказчика, это поможет получить больше интересных заказов по сравнению с теми пользователями, которые оставили свой профиль пустым.
Уделите немного времени заполнению аккаунта. Напишите немного о себе, добавьте подходящее фото – на подсознательном уровне заказчики выбирают авторов с фото чаще, чем без фото. Визуализация играет большую роль в принятии таких решений.
Как прикрепить ссылку на сторонний ресурс к посту ВКонтакте
Иногда возникают ситуации, когда пользователю необходимо передать своей аудитории в ВК информацию, размещенную на стороннем ресурсе. Для этого он может скопировать весь материал с другого сайта и оформить в виде поста. Однако это не совсем удобно: во-первых, это займет много времени; во-вторых, нарушит авторские права; в-третьих, будет выглядеть не совсем эстетично, особенно если в материале много изображений и видеоматериалов. В этом случае можно скопировать ссылку страницы в адресной строке браузера, и при составлении поста ВКонтакте прикрепить ее – это позволит поделиться с подписчиками и друзьями интересными новостями.
Для того чтобы сделать ссылку на пост ВК, необходимо:
- Выбрать интересующий материал на стороннем ресурсе.
- Скопировать ссылку на него в адресной строке браузера.
- Сделать запись ВКонтакте и туда же вставить скопированную ссылку.
Прикрепленная информация сразу же появится под самой записью в виде уже оформленного поста. При нажатии на него, пользователь будет переходить на сторонний ресурс, чтобы посмотреть содержимое.
При вставке ссылки к посту ВКонтакте, происходит автоматическое отображение краткого содержания или описания страницы. Это сделано для того, чтобы человек, видя подобную запись, мог решить, стоит ли ему осуществлять переход или нет. Администратор сообщества может публиковать контент подобным образом для того, чтобы увеличить посещаемость сайта. Сделав несколько таких постов, следует посмотреть на реакцию подписчиков: если информация, на которую ссылался автор, оказалась интересной, в статистике будет это отражено в виде лайков, репостов и комментариев.
Социальная сеть ВКонтакте предлагает пользователям несколько вариантов прикрепления ссылок: для страниц пользователей, где они могут делиться контентом с друзьями и подписчиками (в этом случае материал будет прикреплен на стене профиля); для аудитории сообщества (пост отобразится на стене группы); а также для личных сообщений.
Как скопировать ссылку на пост в ВК
Возникают ситуации, когда пользователю необходимо получить ссылку на пост в социальной сети. Это может понадобиться для различных целей: отправить запись друзьям, поделиться материалом в сообществе посредством вставки ссылки в другой пост, провести конкурс или просто опубликовать на собственной стене. Помимо этого, ссылка на пост может понадобиться для искусственного увеличения активности аудитории – накрутке отметок «Мне нравится» и «Поделиться», комментариев, при создании заданий на почтовых сервисах, требующих перехода по ссылкам. Чтобы скопировать ссылку на пост ВК, следует:
- Найти пост в сообществе.
- Нажать на дату его создания или открыть в новом окне.
- А адресной строке браузера скопировать ссылку.
- Открыть сообщения или стену, вставить ссылку и нажать кнопку «Отправить».
Стоит отметить, что для того чтобы поделиться постом в группе, необязательно копировать пост – можно просто поместить его на стену, нажав кнопку «Поделиться». При этом здесь отсутствует возможность вставлять скопированную ссылку на пост в виде текста, подобно тому, как это делается с адресом страницы. Чтобы ссылка не выглядела громоздкой, воспользуйтесь сокращателем ссылок от ВК.
Как убрать ВК Коннект и возможно ли это
Многие пользователи жалуются, что им не нравится VK Connect. Есть несколько способов его убрать:
- сменить социальную сеть, например, на Одноклассники;
- удалить ВК Коннект;
- поставить в браузер блокировщик рекламы, чтобы данный сервис не появлялся.
Заменить Вконтакте достаточно просто. Создайте аккаунты в таких соц-сетях, как Одноклассники, Фейсбук (он тоже обновленный), Твиттер и другие.
Полностью удалить VK Connect не получится. Но у сервиса все же есть такая кнопка. Чтобы ее найти, открываете данный ресурс и заходите в раздел «Безопасность и вход» (скрин 4).
В окне пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку «Удаление аккаунта «VK Connect». Далее высветится сообщение (скрин 5).
Если нужно, соглашаетесь с условиями. Но знайте, что ваш аккаунт ВК будет удален. Что хорошо, вы можете его вернуть без номера телефона. Для этого нажмите в этом сервисе кнопку «Восстановить».
Чтобы заблокировать рекламу в браузере, установите блокировщик. Об этом я уже говорил в статье.
Пользоваться этим сервисом или нет, решать только вам.
Узнать, как давно вы зарегистрированы ВК
В 2016 году ВКонтакте отметил свое десятилетие. В связи с этим всем пользователям был сделан приятный подарок – специальная статистика личной страницы, в которой отображены первые фото, друзья, аудиозаписи и другие данные. Также там было указано, как давно вы пользуетесь соцсетью ВКонтакте.
Страница с личной статистикой до сих пор работает и попасть на нее может любой пользователь, даже если он только зарегистрировался.
Если в какой-то момент эта статистика перестанет работать, то дату регистрации и другую информацию о любом аккаунте можно узнать с помощью этой ссылки – view-source:https://vk.com/foaf.php?id=1.
Скопируйте весь URL-адрес и вставьте его в адресную строку браузера, заменив при этом цифру 1 на id вашей или любой другой страницы. Нужен именно идентификатор, так что если он заменен словом, то прочитайте статью о том, как узнать id.
В результате вы получите код страницы, в котором отображена дата регистрации, время последнего посещения и другая информация профиля. С помощью этого способа можно узнать данные даже закрытого профиля.
Интересности
На момент появления Вконтакте люди только начали замечать насколько мы все похожи. Это было ново. Мы не предполагали, что на Аляске и в Краснодаре люди засовывают одеяло между ног, чтобы было удобнее спать, хранят хлам на балконе и держат пакет с пакетами под раковиной. Именно так и назывались первые группы Вконтакте. Мы еще не поняли как на них зарабатывать, они действительно объединяли людей, показывали насколько мы все похожи.
Основная задача сообществ того времени была развлечение. Группы создавали в основном ради интереса. Вступали в них не столько для получения какой-то информации. В тот период на гребне волны был юмор, сейчас эта сфера тоже пользуется особой популярностью, однако, Вконтакт также приходят, чтобы подписаться и узнавать, к примеру, новости своего города, следить за выходом новых серий фильма, получать подсказки о том, что почитать и так далее.
Естественно, на группах начали активно зарабатывать. Могу предложить вам статью о способах получения прибыли от сообщества Вконтакте. Да, некоторым эта социальная сеть позволяет не ходить на работу, а зарабатывать, не выходя из дома. Эти люди становятся администраторами или владельцами групп. Однако, эта тема для отдельного разговора.
Что еще делают люди Вконтакте? Для них придумано множество развлечений. К примеру, игры. Они популярны здесь не так, как на «Одноклассниках», но и у них есть своя обширная аудитория. В чем их преимущество по сравнению с любыми другими? Вы можете играть вместе со своими друзьями.
К примеру, у вас своя ферма. Вы знаете, кто из товарищей помог собрать урожай, а кто пришел чтобы украсть все припасы. Это не какие-то мифические персонажи, а ваши конкретные одноклассники, родственники, коллеги.
Давайте подведем итоги. Для чего используют Вконтакте:
- Общение с друзьями,
- Одобрение окружающих,
- Популярность,
- Дополнительный заработок,
- Получение информации,
- Игры,
- И просто убийство времени.
Как написать администратору в ВК: пошаговая инструкция
1. В первую очередь нам придется войти в личный кабинет, введя секретный логин и пароль.
Попадаем на страницу Помощи ВК:
Найти ответ самому будет быстрее, чем ждать несколько дней или часов ответа администраторов ВК.
Кто знает, может ваш вопрос не такой уж и редкий, а ответ на него уже имеется. Тогда и администратору в ВК писать ничего не придется.
В случае, если ваша проблема решается ТОЛЬКО через администраторов, тогда…
4. Откройте любой пункт помощи. Например, верхний пункт — «Мою страницу заблокировали!
» (или любой другой пункт).
Найдите под решением 2 кнопки: «Это решает мою проблему» и «Это не решает мою проблему».
Нужно выбрать ВТОРУЮ:
5. Здесь выбирайте последний — нижний пункт «У меня остались вопросы
6. Откроется информационное окно «Примерное время ожидания»
, где нам сообщают, что администраторы очень загружены и заняты, что придется подождать ответа.
Это нормально. Посмотрите на время ожидания — устроит это вас? Если да — жмите кнопку «Задать вопрос»
- Заголовок (верхнее пустое поле)
- Текст обращения для администрации (большое текстовое поле).
Кроме того, для решения проблемы будет полезно указать ссылки на страницы сайта ВКонтакте, по которым возникли проблемы или вопросы. Также не помешает указать:
- суть проблемы или вопроса (например: «Не грузятся фотографии, выскакивает ошибка Error»);
- время или дату обнаружение проблемы (например: «Пытались загружать фото вчера и сегодня – проблема не исчезает»);
- что конкретно вы хотите получить от техподдержки ВК (например: «Помогите загрузить фото на мою страницу» и ссылки на фотографии или прикрепленные фотки через опцию «Прикрепить»).
8. По завершении формирования вашего сообщения, когда текст обращения будет уже готов, жмем «Отправить». Дожидаемся ответ от администрации сайта ВК.
На самом деле рассмотреть все возможные проблемы и вопросы в рамках данной пошаговой инструкции невозможно.
У каждого пользователя социальной сети могут возникать свои частные вопросы и проблемы по работе с системой сайта. Тем не менее, данная статья сайта научит наших читателей составлять любые обращения или искать готовые ответы к своим вопросам и затруднениям.
Страница формы сообщения открывается через специальные скрипты, которые становятся доступны только после поиска готовых решений и в случае ненахождения ответов на запросы.
Дополнительно хочется отметить, что ответ технической поддержки ВКонтакте может последовать не сразу. Это естественно, если учесть, сколько обращений администрация в ВК получает ежедневно и ежечасно.
В случае если требуется подождать, система ВКонтакте сообщает об этом открыто, и пользователь видит сообщение типа:
«К сожалению, ответ на Ваш вопрос может поступить только через 15 часов
…» ну, или вроде того. В любом случае на правильно составленное и отправленное в техническую поддержку сообщение ответ последует обязательно!
Дождитесь его, и не стесняйтесь обращаться за помощью. ВКонтакте работают обыкновенные люди, которые обязательно помогут справиться с вашей проблемой.
Давайте разбираться, как можно связаться с техподдержкой вконтакте
. Есть ли телефон, по которому можно позвонить, или возможность написать свой вопрос.
Почему пароль должен быть надежным
Зная пароль, злоумышленник может получить доступ к вашей учетной записи. Чем это грозит?
Есть несколько рисков:
- Рассылка спама (особенно с почтовых ящиков, например, аккаунта гугл). Согласитесь, мало приятного в том, что ваши близкие и друзья получат сообщение со ссылкой на эротические, или даже порнографические, материалы, да еще и с припиской: «Посмотри, как мы отжигали на выходных». Это может шокировать или испортить репутацию. Еще хуже, если такое сообщение получат заказчики или деловые партнеры.
- Добавление незаконного контента. Это могут быть запрещенные видео, фото, тексты экстремистского содержания. Здесь уже вполне реальны проблемы с законом.
- Риск потерять деньги. Многие учетные записи, в частности рекламные кабинеты или аккаунты на биржах фрилансеров, позволяют хранить в них деньги. Злоумышленники могут вывести деньги без вашего ведома, а это совсем нежелательно. То же относится к интернет-банкам – несанкционированный доступ может оставить вас без денег. Даже подобранный пароль к приложению заказа такси может привести к тому, что вы будете оплачивать чужие поездки.
Настройка режима отправки сообщений
При написании длинного сообщения в личной переписке нередко возникает необходимость переноса текста на следующую строку, например, при написании стихотворения.
По умолчанию при нажатии клавиши Enter сообщение будет отправлено собеседнику. Чтобы переместить курсор на следующую строку можно использовать комбинации клавиш Ctrl + Enter или Shift + Enter.
Вы можете сменить стандартный режим и сделать так, чтобы сообщения отправлялись при нажатии комбинации клавиш Ctrl + Enter, а при нажатии Enter курсор переносился на новую строку. Для этого наведите курсор на кнопку отправки сообщения и отметьте нужный вариант.
Как написать, если закрыта личка ВКонтакте
Когда у человека закрыта личка, у него на странице нет кнопки
«Написать сообщение»,а если ты пытаешься написать ему в ранее открытом диалоге, появляется ошибка: «Вы не можете отправить сообщение этому пользователю, поскольку он ограничивает круг лиц, которые могут присылать ему сообщения».Что делать? Как написать человеку, если он ограничил сообщения, закрыл личку или заблокировал меня?
Написать именно в личку ему нельзя. Он сам так сделал, и тут ты ничего не поделаешь — открыть чужую личку силой невозможно. Поэтому отправить личное сообщение сейчас не получится. Нужно подумать о других вариантах.
Иногда люди пишут где-нибудь в группе: «Пишите в личку, в л/с», но забывают, что личные сообщения у них закрыты (от всех или только от не-друзей). Чаще всего именно от не-друзей: если вы с этим человеком не друзья ВКонтакте, то и написать ему ты не можешь. Возможно, когда-то он поставил такую настройку и забыл — ведь друзья ему спокойно пишут, и он думает, что и другие люди тоже могут.
Что делать? Как написать, если закрыты сообщения?
Написать напрямую ты не можешь, но есть и другие варианты.
Связаться через группу
Если вы оба состоите в какой-нибудь группе, попробуй найти там его комментарии и написать через кнопку «Ответить». Например, напиши так:
Откройте личку, пожалуйста.
Тогда он увидит уведомление об ответе и догадается, что ему хотят написать в личку и не могут это сделать.
Добавить в друзья
Попробуй добавить человека в друзья. Возможно, он изменил свои настройки так, что ему могут писать только друзья. Зайди на его страницу и нажми «Добавить в друзья». При этом можно приложить сообщение, в котором написать причину — например, «У вас закрыта личка. Пожалуйста, откройте или добавьте в друзья». Если он увидит твою заявку, то как-нибудь отреагирует (если посчитает нужным).
Связаться с человеком через его друзей
Зайди на страницу человека и посмотри список его друзей. Если среди них есть кто-нибудь, кого ты знаешь, то напиши ему и вежливо попроси передать твое сообщение.
Связаться другим способом
Почему личка закрыта?
Потому что человек зашел в свои настройки (они есть у каждого) и изменил правило, кому он разрешает писать себе в личку. Иногда бывает, что он сам не понял, что сделал, но чаще это делают вполне осознанно. К примеру, вчера ты мог писать ему в личку, а сегодня не можешь. При этом ты у него не в друзьях. Значит, он мог выбрать вариант
«Только друзья».В течение недели ты еще можешь ему писать, если вы раньше переписывались, а потом уже нет.
Также человек мог заблокировать тебя, если он не хочет с тобой общаться. В этом случае, если вы были в друзьях, он удаляет тебя из друзей, а потом блокирует, и ты остаешься только подписчиком. Для тебя в первый момент это выглядит так, как будто ты не можешь написать другу. Это его желание, постарайся отнестись к нему с пониманием. Если все-таки хочешь передать ему сообщение, перечитай эту инструкцию с самого начала.
Как сделать, чтобы человек меня разблокировал?
Если он не знает, как разблокировать, то нужно, чтобы он прочитал эту инструкцию: Черный список ВКонтакте: как посмотреть, как убрать человека из черного списка — там все написано.
Если у него была причина, чтобы тебя заблокировать, а ты хочешь извиниться, найди другой способ связаться с ним (как написано выше). Попроси прощения и постарайся объяснить, что будешь вести себя вежливо, не будешь его доставать и что ваше общение не будет для него неприятным.
«Любимое всегда под рукой — сохраняем файлы на компьютер
Если же у Вас появилось жгучее желание сохранить музыку и видео из контакта к себе на компьютер, то придется немного попотеть. Дело в том, что ВК не поддерживает такой функции, но это легко поправимо. Есть небольшая и очень полезная утилита, которой я пользуюсь и другим советую. Она называется SaveFromNet. Найти ее можно достаточно просто, забив название в поисковую систему. После этого перейти на сайт производителя и скачать необходимую версию для браузера. Запутаться там сложно, поскольку присутствует пошаговая инструкция. После ее установки, на каждом медиа файле будет появляться стрелочка, которая позволит скачивать все на ПК. Несомненно, есть много других программ для скачивания, но ими я не советую пользоваться, поскольку через них очень часто конфиденциальные данные попадают в руки хакеров и прочих злоумышленников. Да и эта программа позволит сохранить музыку и видео не занимая лишнего места на Вашем ПК.