Написать/отправить сообщение в фейсбук

Разбираемся с основными разделами

Итак, вбив в адресной строке браузера facebook.com, вы автоматически попадаете на свою Главную страницу, представленную на русском языке. Иначе ее можно назвать Лентой новостей. Именно здесь публикуются обновления всех ваших Друзей, а также Страниц, на которые вы подписаны.

В самом верху Ленты расположено окно, предназначенное для написания и последующей публикации уже вашего поста. Напишите, о чем вы думаете, чем занимаетесь или чем вообще хотите поделиться, прикрепите по желанию фото или видео, нажав на соответствующую кнопку, а затем нажмите «Опубликовать» для размещения написанного поста.

Еще один важный раздел на Facebook – профиль пользователя, он же Хроника. Перейти в него можно, просто нажав на свое имя в шапке сайта.

Здесь можно увидеть все публикации, которые были вами сделаны, а также некоторая информация о вас: интересы, понравившиеся фильмы/исполнители/книги, место жительства, дата рождения. Использовать можно и шапку профиля, содержащую следующие разделы:

Информация – раздел, в котором содержатся указанные вами личные данные. Их можно отредактировать в любой момент.

Друзья – ваш контакт-лист на Фейсбук. Кроме людей, которые уже находятся в вашем списке Друзей, здесь можно увидеть пользователей, которые отправили вам запросы на добавление в Друзья, а также собственные запросы другим юзерам социальной сети.

Фото – уже из названия ясно, что раздел посвящен опубликованным вами фотографиям. Все разбито по фотоальбомам. Удобно, понятно и легко.

Еще – под этой надписью скрываются все остальные разделы: Видео, Места, Музыка, Фильмы, Группы, Отметки «Мне нравится» и т.д. Пользоваться ими приходится не так часто (а в большинстве случаев и вовсе никогда), поэтому они компактно спрятаны, чтобы не занимать много места на странице.

Теперь снова вернемся к основной шапке сайта. Кроме Профиля и Главной страницы, пользователям доступен раздел Найти друзей. Стоит отметить, что пользоваться фейсбуковским поиском не так удобно, как поиском во многих других соцсетях. Параметры поиска ограничены ФИО, местом учебы, работы и проживания, и этой информации обычно недостаточно. Однако руководство Facebook ничего не предпринимает в этом направлении, и пользователям приходится мириться с имеющимися возможностями.

В шапке сайта также вы можете увидеть 5 иконок. 3 из них обозначают уведомления: – уведомления о новых запросах на добавление в Друзья; – уведомления о новых сообщениях; – все остальные уведомления, в т.ч. новые комментарии и «лайки».

Иконка позволит вам быстро изменить настройки конфиденциальности, а нажатие иконки «отправит» вас во все остальные настройки.

Научиться работать с Фейсбуком, на самом деле, проще, чем это может показаться при первых посещениях. Неделя общения в соцсети – и вы сможете правильно пользоваться всеми функциями: отправлять сообщения, писать новые посты и, возможно, даже откроете собственный паблик. Главное, не бояться ничего и смело изучать широкие возможности сайта. И конечно, соблюдать свод правил, установленных руководством. О них сейчас и поговорим.

Как работает Фейсбук?

То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук. Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.

По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде.

Как Фейсбук решает, что может понравится пользователю?

Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:

— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.

— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей. Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.

— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.)

Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей

Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.

— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам. Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества

Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.

Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:

• Изменения в алгоритме показа постов на Фейсбук — здесь вы узнаете о недавних изменениях в алгоритме, которые называются Story Bumping («выталкивание публикаций») и Last Actor, т.е. последние взаимодействия пользователя, которые влияют на показ публикаций в ленте новостей.

• Фейсбук снова меняет алгоритм показа постов — здесь говориться о самой последней модификации алгоритма, в частности о том, что публикации-ссылки теперь имеют бóльший вес, чем обычные текстовые публикации.

С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.

Профиль на Фейсбуке, лента новостей, сообщения, поиск

В левом верхнем углу располагается миниатюра вашего фото профиля для Фейсбука, если Вы его загружали (1 на рис. 3):

Рис. 3. Профиль на Фейсбуке, лента новостей, сообщения, поиск

1 на рис. 3 – Если нажать на фото или на свою фамилию, то попадете на свою личную страничку на Фейсбуке.

2 на рис. 3 – Лента новостей (Events), в которой отображаются события, связанные с вами: друзей, которые подтвердили запросы на дружбу, комментарии под вашими сообщениями, оценки ваших комментариев и пр.

3 на рис. 3 – Messages (Сообщения), где можно посмотреть все сообщения, полученные от других пользователей и отправленные Вами,

4 на рис. 3 – Search (строка поиска в самом верху страницы), предназначенная для поиска людей, сообщества или группы. Чтобы найти желаемое, начинайте вводить буквы, а Facebook будет предоставлять вам подсказки,

5 на рис. 3 – «О чем Вы думаете?» (Write Something). В это поле можно написать сообщение, поделиться ссылкой, добавить фото или видео.

Друзья на Фейсбук

Справа есть меню «Найти друзей» и «Запросы на добавление в друзья» (People You May Know)- здесь можно посмотреть на людей, которые, возможно, являются вашими знакомыми. Обязательно туда загляните, если хотите сразу наполнить список контактов.

Рис. 4. Фейсбук: найти друзей и запросы на добавление в друзья

Как заблокировать пользователей на Фейсбуке

В правом верхнем углу есть замочек (1 на рис. 5). Нажимаем на него, откроется меню, в котором кликаем «Настройки» (2 на рис. 5).

Рис. 5. Настройки Фейсбука

В «Настройках» можно выбрать опцию «Заблокировать», которая позволяет можно заблокировать определенных пользователей, скрыть свои действия, запретить определенным лицам связываться с собой, а также блокировать сообщения:

Рис. 6. Заблокировать пользователей и сообщения на Фейсбуке

Чат Фейсбука

Справа внизу расположен чат с вашими друзьями:

Рис. 7. Чат в Фейсбуке

Рядом с каждым другом, находящимся в данный момент онлайн, в правой колонке Фейсбука будет зеленый кружочек. Чтобы начать обмен персональными сообщениями в чате с другом, который находится онлайн, нажмите на нужное имя и фамилию.

Если друзей много, то чаще всего появляются сообщения тех друзей, которых Вы активно комментируете или оцениваете.

Для настроек своего чата можно кликнуть на значок шестеренки (рис. 7).

Как изменить свою личную информацию

Чтобы это сделать, нажмите на миниатюру своего профильного фото (1 на рис. 8). Появится кнопка «Редактировать профиль» (2 на рис. 8). Кликнув по ней, Вы попадете в меню с основными данными своего аккаунта, получив возможность отредактировать все его поля. Достаточно у каждого поля нажать  на значок карандаша и ввести необходимые данные.

Рис. 8. Фото и информацию своего профиля тоже можно изменить в любой момент

О безопасности – это важно

Зарегистрировав аккаунт и выкладывая туда личную информацию, Вы должны понимать, что ей могут заинтересоваться мошенники и хакеры. Обязательно выбирайте сложный пароль, содержащий буквы, знаки и цифры.

Нежелательно пользоваться Facebook на чужих, рабочих компьютерах. Поскольку эти машины могут быть заражены вирусами, ворующими персональные данные.

Не забывайте выйти из аккаунта по завершении работы через опцию «Выйти» (рис. 2).

Будьте внимательны со своими записями. Были прецеденты, когда делали скриншоты сообщений и подавали в суд за клевету.

Нежелательно выкладывать свои слишком личные фото, в крайнем случае, ограничьте к ним доступ (только для друзей), а также писать о всех своих передвижениях в аккаунте. Воры-домушники уже давно освоили новые технологии. Если они увидят, что хозяин квартиры отдыхает на каком-нибудь южном курорте, то не упустят возможности навестить его жилище и вынести оттуда все ценности.

Еще важный момент – банковские работники тоже активно используют социальные сети, чтобы собрать больше информации о потенциальных заемщиках. Если они увидят, что человек, желающий взять кредит, состоит, например, во многочисленных сообществах букмекерских контор и казино, то явно не посчитают его благонадежным. Старайтесь поддерживать положительный имидж.

Также по теме:

2. Основные понятия Facebook для новичков

3. Видеозвонок и трансляции  Facebook Live

4. Как защитить свой аккаунт в социальной сети от взлома: топ-10 советов

5. Не могу загрузить фотографии в ВК, Фейсбук или Твиттер, что делать?

Как запланировать пост в Фейсбуке через SMMplanner

Наш сервис автопостинга SMMplanner работает не только с Фейсбуком, но и с Инстаграмом, ВКонтакте, Одноклассниками, Твиттером, Телеграмом и Вайбером. Вы можете отправить один и тот же пост сразу в несколько соцсетей, а благодаря репостеру еще и настроить постинг из RSS-ленты сайта в соцсети. Кратко покажу, как запланировать пост в Фейсбуке через SMMplanner.

Шаг 1. Зайдите в SMMplanner. Нажмите на вкладку «Аккаунт» и добавьте страницу в Фейсбуке. Если аккаунт является администратором нескольких страниц, то они позже появятся в списке мест для публикации – вручную добавлять каждую страницу не потребуется, SMMplanner подгрузит все данные.

Аккаунты → Подключить аккаунт → Facebook

Шаг 2. Создайте пост или сторис для Фейсбука. После того как подключите аккаунт в Фейсбуке, вернитесь в раздел «Посты» и выберите «Запланировать пост».

Как сделать отложенный пост в SMMplanner

Шаг 3. Запланируйте пост. В редакторе можно добавить текст с хештегами, прикрепить фото или видео (есть встроенный редактор), добавить ссылку и геометку. После этого выберите страницы, куда хотите разместить пост, укажите дату и время.

Редактор поста в SMMplanner

Пост можно будет отредактировать до его выхода: поменять текст, место публикации, фото, видео и дату.

Создание учетной записи

Первым делом нам понадобится создать аккаунт в социальной сети. Процедура не очень сложная, но требует предельной внимательности и определенного количества времени. К тому же, нужен рабочий адрес электронной почты или мобильный телефон:

1. Заходим на .
2. Мы попадем на страницу входа. Здесь же можно создать учетную запись.
3. В соответствующие графы вводим имя и фамилию. Затем вводим адрес электронной почты.
4. После этого придумываем пароль, выбираем пол и дату рождения.
5. Затем нажимаем на кнопку «Регистрация».
6. Вы будете перенаправлены на страницу верификации данных. Следует открыть еще одну вкладку в браузере и перейти в тот почтовый ящик, который вы указали при регистрации.
7. На адрес должно прийти письмо с кодом верификации. Нужно открыть письмо и скопировать код. Если сообщения нет, то посмотрите в папке «Спам». Иногда оно попадает туда.
8. После этого нужно ввести скопированный код в соответствующую строку на странице верификации.
9. Теперь нажимаем на кнопку «Продолжить».

Вот и все аккаунт создан. Можно приступать к его настройке: вписывать необходимые сведения, добавлять школу, институт и так далее. А нам пора перейти к следующей главе нашего материала

Она тоже является довольно важной

Приложения и дополнения

Как в Facebook добавить видео?

Следует также отметить, что Фейсбук имеет несколько полезных приложений, встроенных в основной сервис. Наиболее востребованный вариант среди них – это возможность искать, хранить и делиться музыкальными треками. Этот сервис предоставляют многие сайты, но когда такое музыкальное приложение интегрировано в социальную сеть – это очень удобно.

Еще одна распространенная и востребованная функция – система мгновенных сообщений – возможность написать что-либо конкретному человеку в форме чата. Использовать этот механизм так же легко и просто, как, например, специализированную систему Скайп или что-то подобное.

Как запланировать пост в Фейсбуке через Creator Studio

Бесплатный способ сделать отложенный пост в Фейсбуке – воспользоваться официальным сервисом Creator Studio. В нем можно не только делать автопостинг, но и смотреть статистику аккаунта.

Шаг 1. Зайдите на сайт Facebook Creator Studio. Переключитесь на Фейсбук в верхней части экрана и нажмите внизу «Вход через Facebook». Заходите через свой профиль, к которому подключены все нужные страницы.

О том, как устроены страницы в Фейсбуке и как добавить администраторов, я рассказывал в статье «Гайд по бизнес-странице в Фейсбуке: как создать, настроить и подключить магазин».

Заходим в Creator Studio

Шаг 2. Нажмите «Создать новое» и выберите пункт «Создать публикацию». Через эту же кнопку можно создать Историю – вы можете загрузить готовые фотографии или сделать текстовую Историю без иллюстраций. Возможности редактора сторис в Creator Studio ограниченные – лучше пользоваться Business Suite. О нем будет отдельная глава далее.

Создаем пост в Creator Studio

Шаг 3. Выберите страницу для постинга. У вас отобразятся все подключенные к Фейсбуку страницы, где вы обладаете правами публиковать контент.

Выбираем подключенные страницы из списка

Шаг 4. Создайте публикацию. Для создания отложенного поста потребуется добавить как минимум текст. Остальное (фотографии, видео, геоточка) – зависит от вашего контент-плана и задач. За идеями переходите в наш генератор – мы собрали уже сотню вариантов постов на каждый день.

Справа будет предпросмотр поста

Шаг 5. Выберите время публикации. Нажмите на стрелочку около кнопки «Опубликовать» и выберите пункт «Запланировать публикацию».

Важно: Фейсбук работает по английским часам, где день делится не на 24, а на 12 часов. PM – это время после полудня, с 12:00 часов дня до 00:00 ночи, а AM – время до полудня, т

е. с 00:00 часов ночи до 12:00 часов дня. Учитывайте это при выборе времени.

Выбираем вариант постинга

Шаг 6. Нажмите «Запланировать публикацию». После выбора времени и даты кнопка «Опубликовать» поменяется на «Запланировать публикацию».

Планируем пост

Посмотреть отложенные посты можно в разделе «Предварительная публикация». Вы можете их отредактировать, изменить дату выхода, удалить или отменить – тогда пост уйдет в архив.

Редактируем отложенный пост в Creator Studio

Какие разделы предлагает нам сайт?

Это место, где собраны все обновления и новости друзей, которых пользователь добавил или впредь добавит, если речь идет о недавней регистрации. Также там имеет место быть информация о подписках пользователя.

«О чем вы думаете?»

Именно такой вопрос ждет каждого в самом верху ленты на личной странице.

Именно здесь можно выразить свои мысли, переживания или просто донести важную информацию для людей, которым она, наверняка, будет интересна. Выразить свои эмоции благодаря тексту очень трудно, но для этого и придумали добавление фотографий, видеозаписей, смайлов и еще парочку интересных функций.
«Публикация на стене»

Как и в любой социальной сети есть раздел поиска. Для чего он нужен вполне очевидно: поиск друзей, групп и другой интересующей информации.

Почему бы не написать сообщение своему старому товарищу? Делается все в несколько движений. Сначала нужно перейти на странницу нужного человека и выбрать кнопку «Сообщение». Далее появится окно как на фото, и остается лишь ввести желаемый текст и отправить. Не стоит забывать о добавлении фотографий, анимации и других файлов, они значительно разукрасят общение и собеседнику будет очень приятно общаться, пусть и находясь за тысячу километров.

«Отправка сообщения»

Отличия Фейсбук от других социальных сетей

На самом деле, особых отличий между теми же ВК, ФБ или ОК практически нет. Ну, оно и понятно, ведь все эти социальные сети созданы в первую очередь для общения людей из разных городов и даже стран. Однако, кое что все же можно выделить:

1. Целевая аудитория ФБ — это взрослые, серьезные люди в возрасте от 30 лет. Более того, именно здесь можно найти аккаунты знаменитостей и бизнесменов мирового масштаба;
2. Многие пользователи являются владельцами бизнеса, а соц сеть используют для рекламы и привлечения клиентов;
3. Исходя из первых двух пунктов следует третий — основной контент ориентирован на взрослую, платежеспособную аудиторию.

По сути это все, что выделяет ФБ на фоне других.

Что собой представляет?

Facebook — уникальная интернет-площадка, одна из крупнейших социальных сетей в мире, инструмент быстрого, мгновенного взаимодействия людей из разных уголков планеты. Это широко развитая платформа, с хорошо продуманным функционалом, позволяющая пользователям активно общаться и взаимодействовать друг с другом в любое время суток, в любом месте, городе, стране мира.

У Фейсбука многогранный функционал взаимодействия между людьми: пользователи делятся знаниями и опытом, обмениваются новостями, фотографиями и видео в личных и профессиональных сферах.

Давайте, перейдём непосредственно к делу. Если вы ещё не используете Фейсбук в качестве полезного инструмента, тогда читаем дальше.

Качественное и своевременное, регулярное использование определённого числа технологий и инструментов Фейсбук неизбежно приводит к результату без больших материальных затрат. В следующих статьях мы обязательно раскроем тему инструментов продвижения в Фейсбук.

Согласитесь, в любом бизнесе очень важно найти самый короткий путь к своей целевой аудитории и использовать его. С этим отлично справляются бизнес-страницы и группы, которые легко можно создать в Фейсбук самостоятельно, без привлечения специалистов

Полагаю, многих также волнует вопрос, как привлекать дополнительный трафик на сайт, ведь все мы в конечном счёте боремся за конверсии и хотим, чтобы благодарные клиенты выстраивались в очередь за нашими товарами или услугами. Все мы хотим достатка и материального благополучия. Скорость распространения информации на Фейсбук поистине феноменальна.

Чтобы эффективно использовать его, как инструмент, необходимо сформировать чёткий план и стратегию продвижения, заранее продумать позиционирование: вашу личную роль или роль организации или компании.

Вот основные возможности этой социальной сети:

• возможность привлекать полезных людей в свой бизнес,
• богатый набор функций,
• специальные предложения,
• настройка нужных контактов и связей в режиме онлайн,
• таргетированная реклама,
• возможность прямого контакта с потребителями,
• видео и аудио,
• просмотр ленты, отметки “Нравится”,
• создание репостов понравившихся записей,
• обсуждение интересных тем,
• возможность делиться мнением,
• открытое общение с аудиторией,
• моментальный отклик на публикуемую информацию,
• мобильная версия сайта,
• удобство пользования,
• размещение информации о профессиональной деятельности,
• активное участие в обсуждении тем друзей и подписчиков,
• быстрая настройка рекламы,
• возможность продвигать саму страницу или её внутренние функции,
• моментальное тестирование спроса.

Часть 2: Как Просмотреть Чужие Сообщения на Фейсбуке и Остаться Незамеченным через mSpy

mSpy — это второе в списке приложение, которое позволяет просматривать чужие сообщения на Фейсбуке. Трекер на mSpy отслеживает сообщения и историю использования.

Он также показывает GPS информацию, местоположение пользователя на момент отправки сообщений. Нажатия кнопок и история просмотра браузера также предоставляются в свободном доступе.

2.1 Как Читать Чужие Сообщения на Фейсбуке и Оставаться Незамеченным через mSpy

Вы можете использовать mSpy для просмотра сообщений на Фейсбуке, следуя трем простым шагам:

1. Купите аккаунт в приложении
2. Прочитайте электронное письмо, которое получите после регистрации. В нем будет описано, как загрузить приложение на целевое устройство. Оно работает на любом Андроиде 4.0 или более поздней версии или на iOS версии 7-8.4 или0-9.1.
3. После установки войдите в свой аккаунт. Перейдите в Панель Управления и выберете устройство, которое вы хотите отследить.

У mSpy есть онлайн демо-версия на вебсайте. Вы можете просмотреть ее, что бы убедиться, как просто пользоваться приложением для отслеживания сообщений и действий на Фейсбуке.

Просмотрите обзор mSpy или онлайн демоверсию здесь >>

Как пользоваться мессенджером

Установив приложение на мобильном устройстве и пройдя авторизацию, вы окажетесь в «Сообщениях» с отображением всех чатов. Внизу вы увидите три вкладки: чаты, люди и discover – это раздел для игр, приложений и чатов компании.

При переходе в «Люди» выберите пункт «Все контакты». Благодаря ему вам станут доступны все контакты, записанные в телефонной книге и зарегистрированные на Facebook.

Для начала общения с определённым человеком найдите его через поиск мессенджера.

Здесь же отобразится окно чата с кнопками для голосового вызова или видеосвязи.

Мобильная версия мессенджера даёт возможность общаться даже с пользователями, которых нет в социальной сети – для этого есть функция сканирования специального кода.

Теперь давайте рассмотрим особенности настройки мессенджера.

Тапнув по иконке профиля на любой вкладке Facebook Messenger, вы попадёте в главное меню опций. После этого откроется окно с большим количество пунктов:

• аккаунт – видимое имя;
• сетевой статус – узнают ли другие пользователи, что вы сейчас онлайн;
• звуки и уведомления – параметры оповещений и звуковые сигналы;
• платежи – управление платежами;
• блокировка – администрирование списка заблокированных юзеров;
• экономия данных – поддержка автозагрузки медиафайлов;
• история – видят или нет историю другие пользователи;
• SMS – параметры отправления сообщений;
• люди – синхронизация списка контактов и вашей телефонной книги;
• секретные переписки – удаление сообщений через определённое время;
• фото и медиаданные – особенности загрузки файлов;
• чат-фото – включение/отключение значков плавающего лица.

Основные функции приложения

С помощью установленного мессенджера можно:

• обмениваться текстовыми сообщениями с друзьями;
• создавать групповые переписки;
• записывать голосовые сообщения;
• использовать голосовую и видео связь в HD;
• отправлять смайлы, стикеры и gif-анимацию;
• вкладывать в сообщения файлы (видео, фотографии и документы);
• делиться с другими пользователями ссылками на интересные заметки и посты;
• обмениваться быстрыми видео и фото с запуском камеры в окне программы;
• осуществлять переводы – функция пока что работает в тестовом режиме;
• взаимодействовать с ботами для массовых рассылок и рекламы;
• управлять SMS-сообщениями на телефоне в окне мессенджера;
• оставлять координаты своего местоположения;
• просматривать статус доставки и отправления сообщений в режиме реального времени;
• получать оповещения о звонке или сообщении;
• просматривать и отвечать на сообщения бизнес страниц.

Это интересно: Лучшие конструкторы чат-ботов

Проблемы с регистрацией Фейсбука

При регистрации иногда возникает ряд проблем, давайте рассмотрим некоторые из них и пути их преодоления.

Страница регистрации на английском или другом непонятном языке. Что делать?

Если страница регистрации по какой-то причине загрузилась на чужом языке, вы можете легко это исправить, включив понятный вам:

Для смены языка в Фейсбуке проскрольте страницу вниз и выбирите один из языков. Если на первом экране нужного вам языка не, нажмите на крестик в квадрате с правой стороны списка и выбирите там — там точно есть.

Не могу зайти на страницу Фейсбук — пишет что пароль или логин введён неверно

Это традиционная ошибка при вводе любого пароля — не только в Facebook. Две самые распространёные причины — или у вас включён Caps Lock (все буквы вводятся в верхнем регистре, то есть они все большие), или запущена другая, отличная от языка пароля раскладка клавиатуры. Для того чтобы исправить эту ситуацию, проделайте следующие вещи:

• В случае с включённым Caps Lock — нажмите на эту кнопку ещё раз. Кнопка на стандартных клавиатурах, как правило, расположена по левому краю над Ctrl и Shift. Дополнительной подсказкой может служить светящаяся точка на углу кнопки — если светится, значит Капс Лок всё ещё включён, если нет — не включён  (но не на всех клавиатурах есть такая точка)
• В случае с раскладкой клавиатуры на другом языке — это легко исправить просто переключив язык на нужный вам.Сделать это можно по стандартной комбинации на клавиатуре Shift+Alt (или другой похожей комбинацией)

После этого введите пароль ещё раз. На это раз всё должно сработать! Если же и дальше нельзя войти в аккаунт —  воспользуйтесь опцией возобновления пароля и доступа к аккаунту.

Фейсбук не принимает номер телефона или эмейл для регистрации

Эта проблема, как правило также возникает через две причины:

• Этот эмейл адрес или номер телефона уже был использован для регистрации и Фейсбук не даёт зарегистрировать ещё один аккаунт на эти эмейл/телефон. Для выхода из этой ситуации просто введите другой номер или эмейл.
• Вы допустили ошибку в написании. В случае с емейлом — проверьте, вставили ли вы значок @. А в случае с телефоном — проверьте ввели ли вы код страны в номере, его нужно прописывать обязательно.

Видео: Регистрация в социальной сети Facebook

https://www.youtube.com/watch?v=GCwRyWg84WgVideo can’t be loaded because JavaScript is disabled: Регистрация в Фейсбук / Register in FaceBook #PI (https://www.youtube.com/watch?v=GCwRyWg84Wg)

Часть 3: Как Читать Чужие Сообщения на Фейсбуке и Оставаться Незамеченным через Hoverwatch

Hoverwatch — это третье приложение для отслеживания действий пользователей на Фейсбуке. Шпионское приложение отслеживает время получения и отправки сообщений. Оно также мониторит детальную информацию о пользователе, с которым ведется переписка.

Hoverwatch позволяет отслеживать мессенджер WhatsApp. Функции кейлоггера позволяют отслеживать аккаунты на Фейсбуке даже без получения root-права.

3.1 Как Незаметно Читать Чужие Сообщения на Фейсбуке

Что бы использовать Hoverwatch необходимо выполнить следующие простые шаги:

1. Что бы получить бесплатный аккаунт, вам необходимо зарегистрироваться с вашей электронной почтой и паролем.
2. Загрузить и установить отслеживающее приложение на целевое устройство.
3. Войти в ваш онлайн аккаунт и просмотреть информацию на целевом телефоне.

Нужно ли Вам Получать Root-право или Джейлбрейк?

Рекомендуется получить root-право или джейлбрейк на целевое устройство, при использование любого приложения для отслеживания сообщений. Фейсбук трактуется Android и iOS системами как приложение, используемое не по умолчанию.

Вы можете просматривать многие сведения о приложении по умолчанию без получения root-права или джейлбрейка. Но вы должны пройти определенную процедуру, чтобы использовать шпионское приложение для отслеживания сообщений на Фейсбуке.

Все приложения для тайного отслеживания требуют получения root-права или джейлбрейка, прежде чем вы сможете просматривать чужую информацию на Фейсбуке. Но вы все равно сможете просматривать, что пользователь пишет на своем устройстве без получения root-права или джейлбрейка.

Вы можете воспользоваться функцией кейлоггера на любом из этих трех приложений. При этом вам не нужно будет получать root-право или джейлбрейк. Кейлоггер позволяет просматривать сообщения и ответы, которые пользователь пишет на Фейсбуке.

Однако, приложение не позволяет просматривать входящие сообщения. Чтобы получить доступ к просмотру данных сообщений, вам необходимо получить root-право или джейлбрейк.

В чем причина популярности

Почти за 16 лет работы Фейсбук пережил много потрясений, и некоторые из них привели к утрате доверия у части пользователей. Тем не менее Fb нужен пользователям, чтобы оставаться в сети и быть в курсе событий. По статистике на сайте зарегистрировано почти 1,5 млрд человек. По статистике пользователь возвращается на страницу около 8 раз, а среднее время, потраченное на сервисе, около 35-40 минут. Что касается бизнес-страниц, их общее число не менее 80 миллионов, и эта цифра только растет.

На фоне такой популярности система показывает уникальные показатели по прибыльности. В течение года компания получила доход более 11 миллиардов долларов, а руководство держит курс на повышение уровня конфиденциальности и статуса системы. Количество сотрудников около 50 тысяч человек, и штат только расширяется.

Фейсбук нужен и в РФ, где он работает с 2008 года. На сегодня он уступает ВКонтакте и Одноклассникам. Наибольшая часть аккаунтов соцсети заведена в Москве и СПб, а ее доля составляет более 50 процентов.

Отправка сообщения

Это альфа и омега любого общения. Для того, чтобы начать переписку с каким-либо человеком нужно сначала отправить ему сообщение. Делается это довольно просто. Но занимает определенное время. Сейчас мы обо всем расскажем:

1. Кликаем по имени пользователя в верхней панели.
2. Затем переходим в меню «Друзья».
3. В списке друзей нужно найти того, с кем вы хотите пообщаться. Кликаем по нужной записи.
4. Следующий шаг: нажимаем на кнопку «Сообщение» на странице пользователя.
5. Появится окошко. В нем вписываем текст в любой форме.
6. Последний шаг: нажимаем на кнопку «Отправить».

Вот так отправляется сообщение в Фейсбуке. В принципе, здесь много общего с другими социальными сетями. Но сбивает непривычный и запутанный интерфейс. Поэтому без хорошей инструкции никак не обойтись. Однако перейдем к следующей главе.

Facebook Messenger для бизнеса

Согласно данным сайта Инфографика.ру, Facebook Messenger занимает в России второе место среди всех мессенджеров. В 2017-ом ежемесячное количество пользователей составило 1,2 миллиарда.

Если раньше Facebook Messenger был просто чатом, то сейчас он является эффективным инструментом для повышения лояльности к бренду и увеличения вовлечённости пользователей. Приложение подходит в следующих случаях.

Общение с клиентами и сотрудниками

Пользователю разрешено создавать групповые беседы с численностью до 250 человек – это можно использовать для работы закрытых VIP-групп, в качестве дополнительного канала для мастер-классов и вебинаров. Поддержка нескольких диалогов одновременно также позволяет улучшить коммуникацию между сотрудниками и деловыми партнёрами.

Ответы на простые вопросы с помощью чат-ботов

Подключение чат-ботов позволит в разы снизить нагрузку на операторов.

Чат-боты лучше использовать для недорогих товаров с простым продажным циклом. При сложном цикле продаж пусть чат-бот отфильтрует проблемные вопросы и передаст их реальным сотрудникам службы поддержки.

Создание групп для рассылок

Боты способны отвечать на распространённые вопросы потенциальных клиентов, рассказывать об изменениях условий доставки, акциях и обновлении ассортимента. Кроме того, их часто используют в рекламных целях.

Статья в тему: Сервисы для рассылки в Viber

Запуск автоворонок

При использовании чат-ботов внедряйте сценарии и ведите пользователей по воронке продаж (туннели продаж). Вот пример от компании Sephora.

В первую очередь клиент получает напоминание, что чатом пользуется шесть его друзей. Дальше идёт приветствие «Если желаете побеседовать со специалистом службы поддержки, вы берите соответствующую кнопку. Вы также можете заказать косметику онлайн или оставить свой отзыв».