Содержание
- Взлом защиты
- Как писать от имени группы
- Способы повышения активности в сообществе
- Как создать мероприятие?
- Настраиваем группу
- Как комментировать от имени сообщества в вк — Интернет
- Сделать пост в группе и оставить комментарий с мобильного приложения
- В мобильном приложении
- Оформление
- Обсуждения в группах «ВКонтакте» в полной компьютерной версии сайта
- Как выложить запись от имени группы ВКонтакте
- Как изменить, удалить или скрыть статью
- Как писать от имени группы Вконтакте
- Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?
- Как комментировать посты от имени адниминстратора группы во ВКонтакте
- Как опубликовать статью в группе ВК
- Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте и гарантированно получить ответ?
Взлом защиты
И наконец, стоит рассказать о существовании специальных программ, созданных специально для взлома аккаунтов или определения администрации группы
Прежде чем ими пользоваться, важно помнить, что многие из них работают не совсем корректно и могут показать недостоверные данные, поэтому стоит проверять и тестировать несколько подобных программ
Прежде всего обращайте внимание на отзывы, посетите форумы разработчиков, на которых часто ведут обсуждения такого программного обеспечения и могут посоветовать лучшее. Но помните, что любой взлом – это уголовно наказуемой деяние и прямое нарушение норм этики
Если ничего вам не помогло, а у вас по-настоящему веские причины, можно попробовать написать в техническую поддержку
Для того чтобы вам открыли скрытые данные важно детально пояснить ситуацию и терпеливо дождаться ответа. В любом случае, если поддержка не выдаст имя администратора, то наверняка свяжется с ним и донесет ваши претензии
Источник статьи: http://postio.ru/help/kak-uznat-admina-gruppy-vkontakte/
Как писать от имени группы
Отправлять сообщения от группы можно несколькими способами. В целом, их разделяют на три: публикация постов, личная переписка с пользователем и комментирование записей. Сейчас будет разобран именно первый метод, который позволит создавать новые записи в сообществе непосредственно от его имени. Это означает, что подписчики и гости паблика не будут видеть имя автора поста.
Для выполнения вышеописанного предварительно необходимо обладать специальными правами. Например, обычный подписчик не может опубликовать пост от группы, сделать это в праве непосредственно создатель и назначенный им редактор. Для полноты картины рассмотрим в деталях процесс добавления нового редактора в паблике:
- Перейдите в свое сообщество.
- Нажмите кнопку «Управление сообществом» или «Управление мероприятием», в зависимости от типа группы.
- В открывшемся окне перейдите в раздел «Участники» и из списка претендентов найдите необходимого.
- Нажмите на кнопку «Назначить руководителем», расположенную справа от имени.
- В появившемся диалоговом окне отметьте полномочия, которые получит участник. В данном случае важна строка «Редактор».
- Нажмите на кнопку «Назначить руководителем».
Таким образом можно добавить несколько редакторов группы, которые в будущем смогут публиковать записи.
А делать это, к слову, очень просто. Вам необходимо на главной странице паблика начать вводить текст публикации. После окончания установить галочку «от имени группы», которая находится справа от кнопки «Отправить», и опубликовать запись.
В некоторых случаях этой галочки может и не быть. Это означает, что в настройках уже отмечено, что все записи будут публиковать исключительно от паблика, а создавать их может администратор или редактор. Стоит также отметить, что в таких сообществах есть возможность указать автора публикации. Для этого достаточно перед отправкой поставить галочку «подпись».
Способы повышения активности в сообществе
Чтобы количество подписчиков сообщества увеличивалось, необходимо создать активное живое общение. В этих целях предпринимается ряд мер. К ним относят следующее:
- прямая просьба к подписчикам поставить лайк или оставить комментарий к обсуждению;
- проведение конкурсов, условие которых заключается в создании активности в обсуждении;
- создание опросов для налаживания обратной связи с подписчиками;
- организация игр (например, ассоциации к картинкам);
- создание тематических рубрик (музыкальные, переклички, призыв поделиться фото и т.д.).
Не менее важно регулярно публиковать материал, который будет вызывать отклик у подписчиков. Это могут быть острые темы, актуальные новости, жизненные истории и т.д
Нужно провоцировать подписчиков на повторный визит. Особо активных пользователей можно поощрять подарками и привилегиями.
Желательно создавать посты с такой информации, которую участники сообщества захотят сохранить – полезные советы, подборки фильмов, лайфхаки, список интересных для посещения мест и т.д.
Перед тем как публиковать контент в группе, нужно проанализировать географию аудитории. Сначала нужно определить, из каких городов наибольшее число участников группы. Затем необходимо узнать их часовой пояс.
Если публиковать обсуждения в наиболее удачное время, его увидит больше участников. Это располагает к активному и продуктивному общению.
Не менее эффективным способом создания активности в группе является рассылка с анонсом будущего обсуждения. Его необходимо отправлять участникам сообщества непосредственно в личные сообщения. Это снижает вероятность того, что пользователи по какой-то причине пропустят новости группы.
Другой вариант подразумевает сбор откликов относительно того, чего не хватает в группе. Это позволит предпринять меры по исправлению ситуации и одновременно наладить доверительное общение с участниками группы.
Чтобы у подписчиков сообщества цеплялся глаз, можно использовать динамические обложки. Изображение на них постоянно меняется. В качестве обложки можно использовать фотографии самых активных пользователей сообщества. Это еще сильнее вовлекает их в жизнь группы и удовлетворяет самооценку каждого.
Чтобы поддерживать дружескую обстановку в сообществе, следует отмечать круглые даты и создавать традиции. Также желательно замотивировать участников сообщества на включение уведомлений.
Для получения большого охвата необходимо, чтобы контент в группе был уникальным и интересным. Для этого нужно подходить к публикации обсуждений с творческой стороны.
Совсем не обязательно останавливаться на тематических дискуссиях. Можно создать ряд тем, где пользователи могут делиться тем, как проходит их день, знакомиться и обсуждать насущные вопросы.
Как создать мероприятие?
Прежде чем перейти непосредственно к созданию мероприятия, необходимо включить данную опцию в настройках паблика:
- Перейдите в «Управление» сообщества.
- Справа выберите «Разделы».
- Найдите пункт «Мероприятия» и включите их.
- Сохраните изменения.
После проделанных действий на странице паблика появится кнопка для создания мероприятия.
- Нажмите ее.
- Укажите название, выберите тематику и тип события, укажите время начала и окончания, контактные данные и адрес (если необходимо).
- Нажмите кнопку «Создать».
Готово! Теперь мероприятие создано, и вы можете перейти на его страницу для публикации материала и приглашения новых участников.
За неделю до начала события все участники группы получат уведомление. При этом вы можете высылать до 5000 приглашений в сутки. Приглашать можно друзей и участников своих пабликов.
Сегодня мы поговорили о различных действиях во ВКонтакте для руководителей пабликов. Используйте полученные знания. Надеюсь, статья была полезной.
А о том, как освоить группы в Телеграме, есть статья на нашем сайте.
Читайте далее:
«Анонимка»: что нужно знать об анонимных сообщениях в ВК
Для чего создаются обсуждения в группе ВК и как их использовать?
Пошаговая инструкция, как сделать репост в Фейсбук
Как можно отправить фото в Одноклассниках?
Советы, как писать в Телеграме в канале
Настраиваем группу
Поскольку с тем, как создать сообщество в контакте абсолютно бесплатно мы с вами более-менее разобрались, думаю, можно переходить к непосредственной его настройке. Для этого нужно выполнить следующие действия:
Название у нас уже прописано, поэтому данный пункт помечаем выполненным.
В разделе «Описание сообщества» вам нужно рассказать о сфере вашей деятельности, предоставляемых услугах.
В «Адрес страницы» нужно прописать короткую и запоминающуюся фразу, которая позволит посетителям максимально быстро вас отыскать. В моем случае такой фразой стала «https://vk.com/guideinvestor».
В «Тематике сообщества» выберите ту, что ближе всего относится к сфере вашей деятельности. У меня блог об инвестициях и потому я выбрал тематику «Финансы».
В пункте «Веб сайт» нужно указать ссылку на ваш действующий сайт или другое сообщество, которое посвящено данной теме. Если таковые отсутствуют, оставьте поле пустым и спускайтесь дальше.
В «Фильтре комментариев» проставьте галочки в соответствующих клетках
Я, например, активировал позицию «Включить фильтр нецензурных выражений», поскольку не желаю видеть в своем сообществе быдло и хейтеров.
В «Месторасположение» достаточно вписать вашу локацию, если видите в этом такую необходимость.
Пункт «Комната в Snapster» я проигнорировал и не стал разбирать, поскольку нахожу данную функцию неважной. Может быть я ошибаюсь? Тогда напишите, пожалуйста, в комментариях , на что влияет данная функция.
В «Сообщения сообщества» включите или выключите по своему усмотрению функцию, которая позволяет админам и редакторам группы отвечать на личные сообщения пользователей от имени вашего сообщества.
В пункте «Стена» выбираем параметр «Ограниченная» и защищаемся тем самым от спама и ненужного хлама в записях.
«Фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, документы, материалы» должны быть ограничены и добавлять их смогут только администраторы и редакторы вашей группы.
«Тип группы» лучше задать «открытый», если вы заинтересованы в привлечении большого количества подписчиков
Если же вы решили выкладывать в группу инсайдерскую информацию или очень дорогостоящие материалы, которые вам не хочется выпускать в массы, тогда вам подойдет «закрытый» тип.
Включать функцию «Товары» имеет смысл лишь тогда, когда у вас есть продукция для продажи. В редактировании группы включаем этот пункт. Выбираем страну, регион, контакт для связи. Нажимаем «Сохранить».
В «Статус группы» при необходимости можно вписать какую-то важную информацию или цитату. В этом поле вы можете писать все, что посчитаете нужным и важным.
Раскрути страницы и паблики VK с помощью Brobot
Как комментировать от имени сообщества в вк — Интернет
Не так давно, а именно 4 июля 2017 года во Вконтакте было нововведение: появилась интересная возможность комментирования записей от имении сообщества.
Что это означает и какими преимуществами овладевает пользователь?
Все банально просто: вы можете оставлять комментарии под постами вконтакте не от своего имени, а от имени собственной группы.
1. Пиар сообщества
Первая причина это популяризация своего паблика. Оставляйте остроумные шутки, набирающие огромное число лайков и пиарьте свою группу. Можно, конечно, призывать подписываться, но это не так эффективно;
2. Анонимное общение
Некоторые пользователи не имеют желания общаться в х от своего имени. Для таких будет очень удобно вести беседы от лица группы.
Как комментировать от имени сообщества в вк
Чтобы ответить в х от имени сообщества, необходимо быть владельцем, админом или редактором какой-либо группы в вк. Если вы соответствуете данным параметрам, тогда установите курсор мыши в поле и выберите, по левую сторону от кнопки «Отправить», свою группу. Наглядно это показано на скриншоте ниже.
- На компьютере и на смартфоне все идентично.
- Не стоит волноваться, если вдруг комментарий требуется срочно удалить или изменить текст сообщения. Разобраться со всеми неурядицами помогут два недавних выпуска:
- Как удалить комментарий в ВК
- Как редактировать комментарий в Контакте
Теперь вы знаете, как комментировать от имени сообщества в вк и для чего это нужно.
Сделать пост в группе и оставить комментарий с мобильного приложения
Будучи владельцем или администратором сообщества, вы без особых проблем сможете сделать публикацию в нем.
Для этого, вам нужно просто перейти на него, нажать на поле ввода текста, где написано «Напишите что-нибудь…».
Введите текст и разместите пост в паблике.
Чтобы оставить комментарий от лица группы, вам нужно выбрать необходимую публикацию и нажать на иконку комментариев.
Когда вы тапните на поле для ввода текста, обратите внимание на надпись сверху «от своего имени». Нажмите на нее и тапните на аватарку соответствующего сообщества.
Нажмите на иконку бумажного самолетика, чтобы послать месседж.
В мобильном приложении
Чем больше группа, тем больше работы и чаще возникает необходимость публиковать посты и отвечать подписчикам. Нередко случается, что админы выполняют свои обязанности через мобильную вервию ВКонтакте, не имея возможности работать через компьютер. В этом случае возникает закономерный вопрос: как писать от лица сообщества комментарии и посты через мобильную версию?
Ответ прост: точно также как и с компьютера. Не существует принципиальных различий в алгоритме написания комментариев, постов и создания обсуждений от имени паблика. Но у мобильной версии есть свои сложности. К примеру, не высвечивается полный список сообществ при написании комментариев. Это не очень удобно, когда пользователь ведет несколько направлений ВК.
Группы ВКонтакте могут быть закрытыми или открытыми. В закрытый паблик можно вступить только после одобрения заявки админом. Те, кто не являются подписчиками, не могут видеть контент закрытого сообщества. А есть ли ограничения при написании комментариев, постов и сообщений от имени закрытой группы? Никаких. Все условия для закрытых и открытых пабликов равны. И если не получается написать комментарий от имени сообщества, то дело здесь не в его разновидности.
Основные причины возникновения сложностей при публикации постов и написании комментариев от лица сообщества:
- Статус написавшего. Писать комментарии в чужих группах от имени своего сообщества могут только администратор и редактор. Модератору недоступна данная функция. Чтобы получить такую возможность, ему необходимо обратиться к администрации для смены статуса.
- Группа существует менее семи дней или в составе ее подписчиков менее 500 пользователей. Исправить это можно обратившись в поверенные сервисы по накрутке подписчиков. Главное равномерно накручивать количество участников, чтобы не вызвать подозрения у администрации ВК.
Выявив причину и устранив ее, пользователь спокойно может писать от имени сообщества. Но если админ не хочет, чтобы записи его группы комментировали конкуренты, он может отменить эту функцию. Через «Управление» разрешается поставить запрет на комментарии от других пабликов. Если же нужно убрать сообщения только одного паблика, то следует удалить его комментарий и появившемся окне выбрать кнопку «Удалить все сообщения этого сообщества за последнюю неделю». При желании в настройках можно поставить блокировку на группу, указав объективную причину своего решения.
Оформление
Оформление постов в ВК – важнейший шаг в процессе привлечения новых пользователей. Нужно создавать красивый, привлекательный контент – в этом помогут несколько несложных правил:
- Только качественные картинки;
- Уникальная информация;
- Стопроцентная грамотность;
- Новые данные, которые не повторяются;
- Прикрепляя фото или видео, соблюдайте единую стилистику и смысл;
- Разделяйте текст на абзацы;
- Делайте «умные» ссылки. Не бойтесь их сокращать;
- Ограничьтесь небольшим объемом текста, чтобы не загружать пользователя;
- Не выкладывайте рекламу в закрепленные посты.
Прежде чем приступать к оформлению, стоит задуматься об основной идее поста. Что же выбрать в качестве темы?
Обсуждения в группах «ВКонтакте» в полной компьютерной версии сайта
Для начала мы рассмотрим, как работать с обсуждениями в группах с компьютера, оставляя ответы в чужих обсуждениях или создавая и модерируя собственные.
Как ответить в чужом обсуждении?
Если в том или ином сообществе уже имеется такое обсуждение, в котором пользователь хочет принять участие, ему нужно просто выбрать это обсуждение в соответствующем разделе в данном сообществе. Если же нажать на сам заголовок «Обсуждения», можно будет посмотреть полный список созданных тем.
После этого можно прочитать все оставленные ответы в этом обсуждении. Чтобы оставить свой ответ, нужно просто кликнуть на поле снизу, в котором можно написать свой комментарий. В левом нижнем углу можно прикрепить к своему комментарию дополнительные материалы, а чтобы оставить свой ответ, требуется нажать на кнопку «Отправить» справа. Также перед тем, как отослать свое сообщение в обсуждении, можно нажать на кнопку «Ответить» под чужим комментарием, чтобы ответить конкретно этому человеку.
Обратите внимание!
Если пользователь нажмет кнопку «Ответить» под чужим комментарием, тот человек, которому будет адресован этот ответ, получит соответствующее уведомление.
Как создать свое обсуждение?
Простые участники могут добавлять свои обсуждения в группы, если администратор сообщества позволил это делать. Для того, чтобы создать обсуждение в собственном сообществе, нужно кликнуть на «Добавить обсуждение» в соответствующем разделе.
Обратите внимание!
Чтобы подключить обсуждения в своем сообществе, администратору нужно произвести соответствующие настройки.
Если ранее уже были созданы какие-либо обсуждения в группе, сначала нужно кликнуть по заголовку этого раздела «Обсуждения» для перехода к просмотру полного списка созданных тем.
На следующей странице нужно выбрать «Создать тему». Далее потребуется ввести заголовок новой темы и добавить текст первого сообщения. Ниже есть кнопки, позволяющие прикрепить к первому сообщению дополнительные медиа-материалы. Отметив соответствующий пункт флажком, можно оставить это первое сообщение от имени самого сообщества. Чтобы завершить процесс добавления обсуждения, нужно кликнуть на «Создать тему».
Далее нужно будет указать название создаваемой темы и добавить текст первого сообщения. В левой нижней части можно прикрепить дополнительные материалы к первому комментарию, в а в правой нижней части можно установить флажок у соответствующего пункта, чтобы это сообщение было опубликовано от имени самого сообщества. В завершении нужно кликнуть на кнопку «Создать тему» для публикации этого обсуждения.
Как отредактировать обсуждение?
Администратор сообщества может не только удалять чужие ответы в созданных темах, нажимая на крестик в углу комментария, но также и редактировать их, нажимая на кнопку с карандашом. Чтобы изменить само обсуждение, требуется нажать на кнопку «Редактировать тему» в правом верхнем углу.
После этого появится новое окно, в котором можно поменять название темы, а также, оставляя галочки в соответствующих пунктах, можно данную тему закрепить среди всех остальных обсуждений, либо закрыть ее (то есть в ней больше нельзя будет оставлять ответы, но при этом она не будет удалена). Также здесь есть специальная кнопка, позволяющая в любой момент дополнить тему опросом. Есть здесь также возможность удаления темы вместе со всеми ответами. Если обсуждение было каким-либо образом отредактировано, необходимо нажать на «Сохранить» для подтверждения своих действий.
Как выложить запись от имени группы ВКонтакте
Пишем от имени сообщества ВКонтакте
Итак, ниже будут представлены подробные инструкции, как выкладывать пост в своей группе, и каким образом оставить сообщение, от имени своего сообщества, в чужой.
Способ 1: Запись в своей группе с компьютера
Делается это следующим образом:
- Кликаем на поле для добавления новой записи в группе ВКонтакте.
Пишем нужный пост. Если стена открытая, а вы являетесь модератором или администратором данной группы, то будет предложено выбрать от чьего имени размещать запись: от лично вашего или от имени сообщества. Для этого нужно нажать на стрелочку внизу.
Если такой стрелочки нет, значит стена является закрытой, и писать могут исключительно администраторы и модераторы.
Как закрепить запись в группе VK Как закрыть стену ВКонтакте
Способ 2: Запись в своей группе через официальное приложение
Выложить запись в группе от имени сообщества можно не только с ПК, но и при помощи телефона, используя официальное приложение ВКонтакте. Вот алгоритм действий:
- Заходим в группу и пишем пост.
- Теперь внизу нужно нажать на шестеренку и выбрать «От имени сообщества».
Способ 3: Запись в чужой группе
Если вы администратор, создатель или модератор, в общем, управляющий какой-либо группой, то можете оставлять от ее имени комментарии в чужих сообществах. Делается это так:
- Заходите в сообщество.
- Пишите запись под нужным постом.
Внизу будет стрелочка, нажав на которую, вы сможете выбрать, от чьего имени оставить коммент.
Выбираете и нажимаете «Отправить».
Заключение
Разместить запись в группе от имени сообщества очень просто, и это касается как своей группы, так и чужой. Но без согласия админов другого сообщества вы можете размещать только комментарии под постами от имени своего. Полноценную запись на стене выложить не удастся.
Подробнее: Как руководить группой VK
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как изменить, удалить или скрыть статью
Изменить — открываем статью, нажимаем «Редактировать». Далее работаем с ней также, как и в режиме создания новой. Чтобы изменения вступили в силу, нужно будет заново нажать «Публиковать», иначе она сохранится в режиме черновика.
Скрыть — статьи выводятся в блоке статей. Чтобы скрыть этот блок, заходим в настройки группы: «Управление — Разделы» и отключаем раздел Статьи (должно быть «Отключены»).
Удалить — открываем нужную статью, нажимаем на кнопку «Публикация», затем «Удалить статью».
Подтверждаем удаление. Если передумали — статья останется в черновиках, можно будет опубликовать ее заново. Чтобы удалить статью безвозвратно, заходим в черновики и жмем на крестик напротив статьи.
Заключение
Редактор можно использовать для удержания интереса к своей группе в ВК — писать информационные статьи, делать обзоры товаров, написать и выложить инструкцию и F.A.Q. для покупателей.
Также редактор подойдет для личного блога во ВКонтакте. Заядлым блогерам может не хватить некоторых функций, но с основными задачами он справляется на отлично. Возможно, редактор задумывался именно таким, чтобы статьи имели узнаваемый стиль ВК, а может, дело в том, что это лишь дополнительная функция соцсети. В любом случае, работать с редактором приятно и через время перестаешь думать о недостающих функциях.
Единственное, есть существенный минус, который сложно обойти стороной — статьи плохо индексируются поисковиками, да и в поиске ВК найти их непросто. Так что использовать их, как источник органического трафика не получится. Но если есть раскрученная группа, то ее подписчики сделают вам просмотры + они могут делиться статьями со своими друзьями и репостить их на личную стену.
При этом в постах со статьями ВК не режет охват — то есть если хотим сделать подборку из ссылок, лучше сделать их в виде статьи, а не обычного поста.
Полезные ссылки:
- Сервисы автопостинга для ВКонтакте
- Как красиво оформить группу ВКонтакте
- Биржи рекламы во ВКонтакте
- Как снять и выложить Клип во ВКонтакте
Как писать от имени группы Вконтакте
Как известно, имеющийся инструментарий социальной сети «Вконтакте» позволяет оставлять комментарии от имени группы на стене данной группы. Для этого вы должны обладать или правами администратора сообщества (вся полнота прав по управлению группой) или правами редактора (может только писать от имени данной группы, а также редактировать имеющийся в группе контент).
- Для назначении какого-либо подписчика группы её редактором необходимо нажать на «Управление сообществом» (или «Управление мероприятием» в случае публичных страниц).
- Перейти в «Участники», найти претендента, и нажать на «Назначить руководителем» справа.
- Появится табличка, где вы сможете выбрать полномочия для этого человека (в нашем случае это редактор).
Выберите уровень полномочий для подписчика вашей группы Чтобы публиковать посты от имени группы необходимо при создании записи ставить галочку на опции «От имени группы».
Выберите опцию «От имени группы» чтобы публиковать материалы от имени группы
Если же такую галочку вы не видите, то это означает, что ваша группа по умолчанию настроена таким образом, что в ней могут писать только администраторы и редакторы группы, и все осуществляемые ими посты сразу публикуются от имени группы.
Также вы можете указать автора создаваемой публикации, для чего необходимо поставить галочку на опции «подпись».
Поставьте галочку на «Подпись» для указания автора публикуемого материала
Если вы ещё не используйте функционал специальных ботов для переписки с пользователями ВК настоятельно рекомендую ознакомиться, так как это сэкономит большое количество вашего времени.
Не могу писать комментарии в группе ВКонтакте. Почему? Что делать?
Ты по какой-то причине не можешь писать комментарии в группе ВКонтакте, а другие могут. Почему и что теперь делать?
Возможная причина № 1
Если выдается ошибка «Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время», значит, нужно отдохнуть. Например, подождать до завтра. ВКонтакте ограничивает количество сообщений или комментариев, которое ты можешь отправить за день. Это один из способов защиты пользователей ВК от спамеров.
Если ты писал комментарии с телефона, то попробуй теперь через полную версию сайта ВКонтакте (с компьютера). Но если и это не поможет, то ограничение уже никак не снять досрочно, придется ждать.
Возможная причина № 2
Вторая вероятная причина — тебя заблокировали в этой группе, то есть занесли в черный список. Это мог сделать кто-то из ее администраторов.
Подожди, не паникуй! Сначала проверь, так ли это. Зайди на главную страницу группы и посмотри внимательно. Прочитай все-все, что ты видишь на экране.
Если ты увидишь сообщение, подобное этому, значит, так и есть — тебя заблокировали в группе:
«Как же так, ведь я ничего не сделал!» — скажешь ты. Может, ты и прав. А может, ты нарушил правила группы и поэтому были основания тебя заблокировать. Во всяком случае, такое решение принял кто-то из администраторов этой группы (или ее владельца), то есть обычный человек, такой же пользователь ВКонтакте, как и ты сам.
Что теперь делать? Во-первых, ты по-прежнему можешь заходить в группу, читать ее, ставить лайки, делать репосты. Ты только не можешь комментировать. Если ты думал, что при блокировке человек вообще не может зайти в группу, то ты ошибался.
Во-вторых, если тебя заблокировали не навсегда, то срок блокировки тебе указали. Когда наступит указанный день и час, блокировка закончится сама, и ты снова сможешь оставлять комментарии в группе. Но постарайся больше не делать того, из-за чего тебя блокировали.
Как разблокироваться в группе раньше срока?
Напиши в личку кому-нибудь из администраторов группы, что понял свое нарушение и больше так не будешь. Извинись и попроси тебя разблокировать.
Как узнать, кто в группе администратор? Зайди в группу, и в блоке «Контакты» ты увидишь людей, с которыми можно связаться
Иногда там подписывают, по каким вопросам можно им писать — обрати на это внимание
Затем просто зайди на страницу администратора, и если он принимает сообщения в личку, ты увидишь кнопку «Отправить сообщение». Если такой кнопки нет, объяснение найдешь здесь:
Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте
Возможная причина № 3
Если ты все-таки не в черном списке группы, но писать комментарии все равно не можешь, то последняя возможная причина — это глюки твоего браузера, компьютера, мобильного приложения, телефона, планшета, подключения к интернету.
Так часто бывает: у человека что-то барахлит, но он думает, что проблема — на сайте ВКонтакте, но никак не у него. Но проблемы в самом ВК бывают очень редко.
Вместо того, чтобы сидеть сложа руки, лучше исправить свою проблему, и ты снова сможешь комментировать!
Если не можешь писать комментарии в мобильном приложении ВК или они вообще не открываются, попробуй очистить временные файлы приложения или переустановить его. Как это делается, смотри тут:
Что делать, если сообщения в приложении ВК не загружаются
На компьютере, ноутбуке можно попробовать следующие варианты:
Перезагрузи страницу полностью
В браузере комбинация клавиш Ctrl-F5 полностью перезагружает страницу. Это иногда помогает. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Также стоит почистить кэш браузера (временные файлы):
Почисти кэш и куки (временные файлы)
Как это сделать, читай в инструкции Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). После очистки кук придется заново войти в ВК (ввести пароль).
Как комментировать посты от имени адниминстратора группы во ВКонтакте
Администраторы сообществ в социальной сети ВКонтакте имеют специальные инструменты для управления, которые позволяют наладить более продуктивное общение с подписчиками.
В статье речь пойдет о том, как писать от имени сообщества в ВК другим пользователям.
Это довольно удобная опция для того, чтобы потенциальные потребители контента или товаров (если группа коммерческая) получил должное внимание и не прошел мимо
Как писать от имени группы
Отправлять сообщения от группы можно несколькими способами. В целом, их разделяют на три: публикация постов, личная переписка с пользователем и комментирование записей. Сейчас будет разобран именно первый метод, который позволит создавать новые записи в сообществе непосредственно от его имени. Это означает, что подписчики и гости паблика не будут видеть имя автора поста.
Для выполнения вышеописанного предварительно необходимо обладать специальными правами. Например, обычный подписчик не может опубликовать пост от группы, сделать это в праве непосредственно создатель и назначенный им редактор. Для полноты картины рассмотрим в деталях процесс добавления нового редактора в паблике:
- Перейдите в свое сообщество.
- Нажмите кнопку «Управление сообществом» или «Управление мероприятием», в зависимости от типа группы.
- В открывшемся окне перейдите в раздел «Участники» и из списка претендентов найдите необходимого.
- Нажмите на кнопку «Назначить руководителем», расположенную справа от имени.
- В появившемся диалоговом окне отметьте полномочия, которые получит участник. В данном случае важна строка «Редактор».
- Нажмите на кнопку «Назначить руководителем».
Таким образом можно добавить несколько редакторов группы, которые в будущем смогут публиковать записи.
А делать это, к слову, очень просто. Вам необходимо на главной странице паблика начать вводить текст публикации. После окончания установить галочку «от имени группы», которая находится справа от кнопки «Отправить», и опубликовать запись.
В некоторых случаях этой галочки может и не быть. Это означает, что в настройках уже отмечено, что все записи будут публиковать исключительно от паблика, а создавать их может администратор или редактор. Стоит также отметить, что в таких сообществах есть возможность указать автора публикации. Для этого достаточно перед отправкой поставить галочку «подпись».
Как вести личную переписку от имени сообщества
Как говорилось в начале статьи, есть три способа отправлять сообщения от имени паблика. Первый уже рассмотрен, но он касается довольно банальной темы публикации новых записей. Куда интересней опция личной переписки. Именно это сейчас и будет рассмотрено.
Чтобы вышеописанная функция стала доступной, необходимо ее активировать в настройках. Делается это следующим образом:
- Перейдите на главную страницу своего паблика.
- Перейдите в управление сообществом. Для этого под фотографией откройте дополнительные опции, нажав по кнопке с тремя горизонтально расположенными точками и выберите из списка соответствующий пункт.
- На открывшейся странице перейдите в раздел «Сообщения» и установите отметку «Включены» напротив пункта «Сообщения сообщества».
После выполнения описанных действий на главной странице группы появится специальная кнопка «Написать сообщение», служащая для коммуникации между пользователями и администрацией.
Самостоятельно создатель и редактор начинать переписку не может, для этого необходимо, чтобы подписчик первым нажал «Написать сообщение» и отправил текст. Только в таком случае удастся создать беседу.
Как писать в х от имени группы
Напоследок рассмотрим третий способ, подразумевающей отправку комментариев от имени сообщества во ВКонтакте. Стоит сразу обозначить, что отправлять их можно не только в рамках своей группы, но и в других. Это довольно хороший инструмент продвижения своего сообщества в социальной сети. Пользователи, которые увидят комментарий, сразу же смогут перейти в вашу группу, кликнув по названию или иконке.
Чтобы воспользоваться такой функций площадки, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Авторизуйтесь во ВКонтакте под учетной записью администратора.
- Перейдите на страницу чужой группы и выберите пост, который хотите прокомментировать.
- Введите сообщение и нажмите на стрелочку, расположенную слева от кнопки «Отправить».
- Из выпадающего меню выберите, от чьего имени будете писать. В данном случае необходимо выбрать название вашего сообщества.
- Нажмите кнопку «Отправить».
По итогу комментарий будет отправлен от имени группы, и каждый увидевший его пользователь сразу же сможет перейти нее.
Как опубликовать статью в группе ВК
Прямо из редактора
После публикации статьи в редакторе, появится полная ссылка с зеленой галочкой. Нажимаем на нее.
Нас перекидывает в режим редактора, здесь жмем на «Поделиться».
Выбираем, с кем поделиться, нам нужно сообщество. Нажимаем «Поделиться статьей».
Статья размещается в группе. В ней виден автор статьи, потому что мы добавляли ее с личного аккаунта. Но если работать в редакторе от имени группы, то автора при публикации можно скрыть.
С помощью ссылки
Другой способ — просто скопировать ссылку, которую мы получили во время публикации статьи и добавить ее в группу, как обычную запись. Если выкладывать статью таким способом, то кроме самой ссылки можно еще добавить подводку — о чем статья и призыв почитать. Ссылку также можно использовать для посева статьи в чужих пабликах.
К статье можно добавить подпись, отключить комментарии, добавить, что это реклама и указать источник, если текст не уникальный. Это делается в настройках записи (значок шестеренки).
Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте и гарантированно получить ответ?
Горячая линия ВК могла стать решением многим проблем с пользователями. Практический опыт многих компаний доказывает, что этот инструмент повышает эффективность работы. Но на данный момент разработчики не планируют вводить связь с технической поддержкой Вконтакте по телефону. Жаль, так как консультации специалистов call-центра могли бы значительно улучшить работу сервиса и снизить нагрузку с виртуальных операторов.
Помните, что у администрации в приоритете – решение сложных проблем. Вы должны поставить вопрос так, чтобы вам дали ответ. Для этого следуйте нашим советам:
- Обращайтесь к модератору исключительно на Вы. Обращение на «ты» в данном случае не уместно. Общайтесь спокойно и вежливо. Не допускайте в своей речи осуждающих, грубых и нелестных фраз;
- Не стоит забрасывать операторов многочисленными письмами – это только раздражает. Напишите одно информативное письмо. Изложите вопрос ясно и четко. Подчеркните, что были бы благодарны и признательны за полученную информацию;
- В спорных ситуациях пишите, что не знали всех правил. Администрация в данном случае более благосклонна. Но не стоит оправдывать этим все свои ошибки. Это вызовет подозрение и приведет к ухудшению ситуации.
Краткие итоги: вы можете обратиться за поддержкой в администрацию вконтакте или воспользоваться формой обратной связи. Обращаться следует исключительно с реальными проблемами и грамотно излагать суть дела. Перед тем как писать в саппорт попытайтесь решить проблему самостоятельно. Спросите у мудрого Яндекса или Гугла, изучите тематические форумы и готовые ответы.
Позвонить в офис «Вконтакте» нельзя. Не тратьте время на поиск номера телефона. Связь осуществляется только через раздел «Помощь».