Как набрать целевую аудиторию в инстаграм: полное руководство

Сторонние приложения

Помимо стандартных инструментов есть сайты и сервисы для аналитики. Их недостаток – необходимость оплачивать полный пакет услуг и высокие цены. Теперь мы разобрались, какие интересы выбрать для аудитории в Инстаграм и как это сделать. Из популярных сайтов для статистики выделяют Picalytics. Он предоставляет несколько дней бесплатного анализа, выдавая информацию о конкурентных аккаунтах и собирают данные. второй сервис – FlyStat. Работает он таким образом:

• Зарегистрируйтесь на портале.
• Подтвердите электронную почту.
• Подключите Инстаграм-аккаунт.
• Скачайте данные профиля в облако сервиса.
• Укажите в параметрах «Статистику с начала регистрации».

Предоставится только исходная информация с бизнес-профилей. На обычных аккаунтов такой сервис не работает.

Наложение аудиторий: как избежать внутренней конкуренции

Наложение аудитории (оверлап) — это ситуация, несколько кампаний или групп конкурируют между собой за одного пользователя, так как нацелены на одни и те же интересы. В результате — расход увеличивается, а эффективность падает: если пользователь уже перешел по одному объявлению, то вероятность его реакции на другое намного ниже — так увеличивается число неэффективных показов.

Как этого избежать? Во «ВКонтакте» эта проблема решается просто: мы собираем аудиторию посмотревших нашу рекламу и исключаем ее из показа. Таким образом, неэффективные показы исключаются.

Но к сожалению, в Facebook исключить пользователей, уже видевших рекламу, нельзя, поэтому нам приходится следить за таким параметром, как наложение аудиторий. Для этого переходим в раздел «Аудитории»:

Затем выбираем аудитории, которые мы хотим сравнить на пересечение, и находим инструмент «Пересечение аудиторий»:

Facebook показывает процент пересечения аудиторий:

Важно: пересекаться могут не только аудитории, сформированные по интересам, но также и аудитории сайта, социальных сетей (аккаунта Instagram и Страницы Facebook), а также look-alike сегменты. Когда мы выяснили процент пересечения аудиторий, нам надо понять, что делать дальше

Я действую в зависимости от процента пересечения аудиторий

Когда мы выяснили процент пересечения аудиторий, нам надо понять, что делать дальше. Я действую в зависимости от процента пересечения аудиторий.

1. Если аудитории пересекаются на 15–20%, то я просто исключаю интересы одной аудитории из другой при помощи инструмента «Исключить людей»:

   Мы просто исключаем некоторые интересы и следим, что процент оверлапа менее 10%:

2. Если наложение аудиторий более 20–25%, то я предпочитаю объединять их. Я считаю, что нет смысла отдельно тестировать аудитории, которые пересекаются более чем на четверть: лучше проверить результаты на принципиально разных аудиториях и понять, какие из них стоит оставить, а какие — отключить.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама – это реклама, которую видят пользователи Инстаграм у себя в ленте наряду с другими постами. В Инстаграме есть возможность настроить рекламу непосредственно на профиль аккаунта, на конкретную публикацию. Рекламные объявления показывается как в сториз, так и в ленте. Формат рекламных объявлений варьирует от статических изображений до видео. При настройке рекламной кампании, именно вы определяете, кто будет видеть ваше рекламное объявление. Если вы запускаете рекламу из Ads Manager в интерфейсе Facebook, то у вас есть возможность выбирать от политических взглядов до любимых сериалов.

Через интерфейс Instagram вы тоже можете запустить таргетированную рекламу, это займет существенно меньше времени, но и широта возможностей настройки значительно меньше. НО всегда стоит попробовать автоматическую аудиторию Инстаграма, особенно в кампаниях на привлечение новых подписчиков — в некоторых случаях она работает отлично и подписчики получаются по 5-7 руб. Просто выберите 5-7 постов из ленты и каждый из них по очереди запустите на 500-1000 рублей, замерьте результат с помощью сервиса аналитики аккаунтов.

Давайте, рассмотрим, что стоит учитывать при создании рекламы для Инстаграм через интерфейс Facebook:

Демографические признаки

Настройка «Пол» содержит три варианта: мужской, женский, все. Возраст выбирается в диапазоне от 13 до 65+ лет. Язык – доступны разные варианты, от одного до нескольких.

Геолокация.

Возможно выбрать как несколько стран, так и отдельную точку на карте с помощью булавки. В этой настройке возможно выбрать по таким параметрам:

• Все люди
• Местные жители
• Недавние посетители
• Путешественники.

Детальный таргетинг

В детальном таргетинге существует 3 большие группы настроек: демографические характеристики, интересы, поведение.

Демография включает такие характеристики:

• Образование – уровень образования, направление обучения, учебные заведения, годы последнего курса.
• Событие из жизни – в новых отношениях, в отношениях на расстоянии, вдалеке от родного города, вдалеке от семьи, день рождение, недавно переехали, друзья, недавно помолвленные, новая работа, новобрачные
• Родители – родители с младенцами (0 – 12 месяцев), родители детей в возрасте от 1 до 2 лет, родители с детьми дошкольного возраста, родители детей младшего школьного возраста, родители с детьми подросткового возраста,родители со взрослыми детьми.
• Политики (США)
• Семейное положение – в браке, вдовец\вдова, в разводе, все сложно, помолвлен.
• Работа – работодатели, индустрия, должности.

Интересы – самый мощный и объемный раздел таргетинга.

Инстаграм определяет интересы людей в зависимости от того на какие аккаунты подписан человек.

Таргетинг осуществляется по девяти категориям: бизнес и индустрия, еда и напитки, покупки и мода, развлечения, семья и отношения, спорт и занятия на свежем воздухе, технологии, фитнес и здоровый образ жизни, хобби и увлечения.

Поведение: Ramadan, Soccer, годовщина, действия онлайн, другие категории, классификация потребителей, мультикультурная принадлежность, покупательское поведение, политика (США), пользователь мобильного устройства, путешествия, экспатрианты.

Как подключить и настроить бизнес-аккаунт: пошаговая инструкция

Сменить тип профиля можно только на телефоне, в веб-версии Инстаграма такая опция отсутствует. Зайдите в соцсеть, переключитесь на личный раздел, нажав на фигуру человека в нижней панели приложения.

Затем нажмите на 3 полоски в верхнем углу и внизу тапните по пункту “Настройки”.

Теперь идем в раздел “Аккаунт” и находим нужную строчку.

В следующем окне мы видим пользователей из наших подписок, которые используют бизнес-аккаунт. Нажимаем кнопку “Продолжить” и пролистываем информацию до выбора категории.

Здесь принимаем один из предложенных вариантов и нажимаем “Далее”. Привязываем электронную почту и аккаунт в Facebook (желательно, но не обязательно). После всех этих действий возвращаемся на свою страницу

Обратите внимание, что сразу появилась кнопка “Промоакции” в вашем профиле

С помощью этой функции можно раскрутить конкретные публикации. А когда нажимаем на 3 полоски в правом углу экрана, то видим, что в меню добавилась возможность просматривать статистику. Она будет доступна по всем записям, которые были опубликованы после перехода на бизнес-аккаунт.

Чтобы добавить кнопку действия, с помощью которой посетители смогут позвонить вам, записаться на консультацию или оставить сообщение, нажмите на надпись “Редактировать профиль”.

Теперь тапните по пункту “Способы связи”.

В открывшемся окне можно добавить физический адрес, номер телефона и кнопку действия. Следуйте подсказкам и оптимизируйте внешний вид страницы.

Чтобы получить все возможности бизнес-профиля, создайте и привяжите к нему публичный аккаунт на Facebook.

Цепляйте взгляд и проникайте в душу

В Instagram большую роль играет визуал, а для бренда одежды или шоурума это особенно важно. Потенциальные покупатели должны захотеть вещь, просто посмотрев на фото

На первых порах контент можно создавать максимально бюджетно и тратиться только на аренду фотостудии. Чтобы сделать привлекательные фотографии, достаточно иметь смартфон с хорошей камерой и не бояться экспериментировать с локациями, ракурсами, позами и любыми идеями, которые придут в голову.

Для обработки фотографий используйте бесплатные мобильные приложения: Lightroom, PicsArt, Canva, VSCO. Для создания видео подойдут редакторы InShot, Video Maker и Mojo.

Если у вас есть знакомые фотографы, попросите их помочь. Съемки можно провести на TFP условиях, когда модель и фотограф работают бесплатно ради снимков в портфолио. Для прически и макияжа можно найти начинающих специалистов, которые также смогут забрать снимки в портфолио.

Тренируйте насмотренность. Просматривайте страницы брендов и блогеров, которые вас вдохновляют или зайдите на Pinterest. Вы и сами не заметите, как в вашей голове появятся классные идеи.

Вот удачный пример ленты от Vivienne Westwood.

При этом не забывайте про текст. Помимо названия товара, материала и стоимости должен прослеживаться ваш посыл. Что ваш бренд даст людям?

Бренд транслирует идею: благодаря его одежде каждый может узнать себя лучше и открыть новые грани личности 

Также вы можете писать информационные посты о том, как ухаживать за приобретенными вещами, с чем они будут хорошо сочетаться и т. д.

Не забывайте про Stories. Используйте их не только для того, чтобы выкладывать видео или фото товара, но и как инструмент для обратной связи и активного общения с аудиторией. Публикуйте видео с производства, об уходе за одеждой, пользовательский контент (публикации покупателей с отметками вашего аккаунта), обзоры на ваши товары и т. д.

Как определить свою целевую аудиторию в Инстаграм

Любой бизнес начинается с клиента, его потребностей, желаний и болей. В идеале, при создании аккаунта, вы уже знаете все про своего клиента, для кого создаете свой продукт, о его радостях и потребностях. Знание своей целевой аудитории помогает создавать интересный контент, правильно общаться с клиентами, грамотно настраивать рекламу.

Удачный контент стоит на 5 китах:

• что мы говорим;
• кому говорим;
• как говорим;
• где говорим;
• когда говорим.

Каждый из этих вопросов так или иначе связан с пониманием целевой Инстаграм аудитории. Чтобы ответить на них надо хорошо знать своих клиентов. Мы подготовили список из 27 вопросов, которые помогут вам продвинуться в понимании своей целевой аудитории. Ответьте на них основательно и вдумчиво.

Какого пола большинство?
Сколько им лет?
Какой у них уровень дохода?
Какое у них образование?
Какое у них семейное положение?
Есть ли у них дети? Сколько и какого возраста?
В какой сфере они работают: финансы, бухгалтерия, медицина, образование и т.д ?
В каком формате: наемная работа, предпринимательство, фриланс?
К какому культурному уровню можно отнести этих людей?
Читают ли они книги и какие, если да?
Какие жанры фильмов предпочитают?
Какую музыку они слушают?
На каком транспорте ездят?
Как любят проводить свободное время?
Какой стиль в одежде?
Посещают ли тренинги и на какую тему: психология, предпринимательство, личностный рост?
Куда и как часто ездят отдыхать в отпуск?
Что важно для этих людей: функциональность, удобство, безопасность,
деньги, статус?
Являются ли люди из вашей ЦА приверженцами ЗОЖ?
Живут ли в родном городе, недавно переехали в чужой или переехали давно и уже освоились?
На что в первую очередь обращают внимание, принимая решение о покупке: качество продукции, обслуживание, стоимость, удобство покупки, индивидуальный подход?
Подвержены ли представители вашей ЦА эмоциональным покупкам?
На чье мнение опираются в принятии решений?
Какие идеи и ценности им близки?
Какие проблемы они решают каждый день?
Что они тайно, больше всего на свете хотят?

После того как вы определились с основными характеристиками своей целевой аудитории в Инстаграм, перейдём непосредственно к ее поиску. Мы разделили все методы на платные и условно бесплатные. Почему условно бесплатные? Потому что напрямую вы никому не платите денег, но тратите при этом самый ценный и не возобновляемый ресурс – время.

Возможно, некоторые из них описанных методов вы уже используете, но кто сказал, что повторение – это плохо. Другие, уверены, помогут сделать прорыв и увеличить количество подписчиков не на сотню, а на тысячу.

Начнём с начала.

Ограничения, которые не стоит нарушать

Вы должны помнить об ограничениях, которые не стоит нарушать в социальной сети Instagram. При превышении этих лимитов, аккаунт пользователя автоматически блокируется на срок, соответствующий определённому нарушению.

Среди них:

• Можно оставлять только 50 комментариев в час;
• За 1 час можно подписаться только на 200 профилей, за 1 минуту — 20 подписок;
• Нельзя подписаться/отписаться от более чем 1000 профилей за сутки;
• Можно ставить не более 1 000 лайков в день, не более 200 в час.

Как многим известно, социальная сеть Instagram, где можно добавить название своей аудитории для продвижения, принадлежит Facebook. Если вы хотите создать полноценную рекламу с максимальными возможностями, необходимо создать её при помощи веб-версии на Файсбуке. А после этого привязать площадку к Инстаграм.

В мобильной версии продвижения есть несколько недостатков:

• При создании рекламы с телефона вам будут доступны только 2 цели;
• Нет параметров настройки для похожей аудитории, как это можно сделать через площадку на Facebook;
• Нельзя рекламировать в Stories;
• Нет возможности выбора определённых платформ для показов. Например, только для iOS;
• Ограниченные параметры настройки аудиторий;
• Нет среднесуточного бюджета для расчёта;
• Отсутствует возможность выбирать время для показов (график);
• Отсутствует цена за клик;
• Ограниченный формат рекламы.

Если вы хотите разместить рекламу, вы должны учитывать эти ограничения и сделать правильный для себя выбор платформ. Во всяком случае вы уже знаете, что написать в названии аудитории для продвижения своего аккаунта в сети Инстаграм.

Точный поиск женских и мужских аккаунтов: почему в Zengram эффективнее

Активные пользователи — это целевая аудитория, которая уже подписана на ваш профиль, активно ставит лайки, комментирует и совершат покупки. Активные пользователи — это наше всё, они повысят продажи, их лайки и комментарии поднимут пост в ленте, в результате — публикацию увидит больше людей. Целевые подписчики будут способствовать не только продажам, но и обеспечат хорошее ранжирование постов в “умной” ленте.

Например, целевая аудитория шоу-рума модной одежды в Уфе — это девушки 20 — 27 из Уфы и области, которые следят за трендами в индустрии моды. Они хотят, чтобы стиль одежды соответствовал модным тенденциям, поэтому ищут аналогичные модели по доступной цене.

Выбирают одежду в масс-маркетах или в интернете, на их выбор часто влияет общая картинка предложения. К примеру, платье на белом фоне на манекене привлечет меньше внимания, нежели тоже платье на модели, сфотографированной в дорогом интерьере.

Название аудитории

Для того, чтобы продвигать свою рекламу в этой социальной сети потребуется создать отдельный бизнес-аккаунт и привязать его к основной странице. При создании рекламной кампании в инстаграм потребуется заполнить форму «Название аудитории». Люди, столкнувшееся с этой проблемой, зачастую прибегают к различным интернет-ресурсам, чтобы решить этот вопрос.

На первой же странице создания собственного рекламного профиля инстаграм предлагает заполнить необходимую форму самостоятельно или автоматически. Лучше выбрать первый вариант — так вы точно будете знать все подробности профиля.

Одна из основных задач бизнес-аккаунта — привлечь как можно больше людей, заинтересованных в ваших услугах. Поэтому название аудитории в Инстаграм для продвижения должно быть соответствующее. Например, вы занимаетесь продажей телефонов, значит для имени подойдут названия — «Есть контакт», «Всегда на связи». Видеть его сможет только владелец аккаунта, другие пользователи не имеют к нему доступа.

Чек-лист для подготовки профиля для продвижения услуг

Работа, направленная на развитие бизнеса, начинается задолго до перехода непосредственно к прогреву и продажам – с регистрации аккаунта, оформления профиля, разработки контент-стратегии.

Можно обратиться к специалистам по SMM за настройкой аккаунта и составлением контент-плана, можно сделать это самостоятельно, опираясь на наш чек-лист.

Регистрация коммерческого аккаунта

Для продвижения в Инстаграме товара или услуги нужно зарегистрировать коммерческий аккаунт. Это профиль с расширенными возможностями для SMM, аналитики, привлечения трафика, рекламы. В том числе с функцией заказа и бронирования через стикеры.

Создать коммерческий профиль можно несколькими способами:

• указать, что аккаунт будет коммерческий, при регистрации;
• через бизнес-аккаунт на Фейсбуке;
• перевести в профессиональный аккаунт личную страницу.

Переключение на профессиональный аккаунт в настройках в веб-версии Инстаграма

В настройках аккаунта нужно указать категорию, описание услуги, контакты, ссылку на сайт, если он есть.

Предлагаем прочитать подробнее – в статье «Гайд по бизнес-профилю в Инстаграме».

Продающее оформление

Продвижение в Инстаграме продукта или услуги начинается с оформления профиля

Обязательные пункты, которым нужно уделить внимание:

• название;
• аватарка;
• шапка профиля;
• контакты;
• дополнительная информация.

Здесь в помощь подробная статья «Как оформить профиль в Инстаграме для продажи услуг».

Контент и стратегия постинга

Качественный и оригинальный контент очень важен. Но именно здесь могут возникнуть трудности, особенно если вы не привыкли писать для соцсетей и вообще не представляете, о чем рассказывать подписчикам.

В таком случае рекомендуем составить контент-план или воспользоваться примерами готовых, которые авторы SMMplanner составляли для разных специалистов: лешмейкера, стилиста, таролога. В поиске тем для публикаций поможет генератор идей постов.

Если хотите более профессионально подойти к созданию контента, рекомендуем статью «10 советов для создания лучшей контент-стратегии: гайд от SMMplanner».

Название аудитории Инстаграм — маникюр и педикюр

Гипотеза такая, что мы хотим показывать рекламу в Инстаграм всем модницам из округи, которые сидят в ИГ через телефон. Базовая сохраненная аудитория не должна быть слишком мала, поэтому для нецентрального города подойдет такая схема:

В данном виде аудитория насчитывает 97 000 человек, что не так много (лучше 200-400 тысяч), но это вполне себе целесообразная аудитория для тестирования.

Бесплатная консультация бизнесу

Тратите от 30К на рекламу? помогу с Facebook, Instagram, Google Ads. Стучитесь в личку!

Отметим пару моментов, как настроить такую аудиторию через рекламный кабинет Фейсбук бизнес менеджера.

Детальный таргетинг

Обратите внимание, что интересы вида «Маникюр — Должности», «Маникюр — Работодатели» нам не подходят, так как это не целевая аудитория, так же как и «iPhone — Интересы». Вуаля! Наш сегмент готов

Указываем название аудитории Инстаграм — «маникюр и педикюр НН 21-35»

Вуаля! Наш сегмент готов. Указываем название аудитории Инстаграм — «маникюр и педикюр НН 21-35».

Слишком широко и слишком узко

В примере выше мы таргетировались на Нижний Новгород. В случае Москвы при тех же настройках охват составил 1 600 000 пользователей, что не так уж гуд. Что можно сделать в таких случаях?

• Убрать менее релевантные интересы
• Сузить возраст, регион
• Ввести третий параметр аудитории

Мы можем исключить интерес «Мода», «Парикмахер» и т.д., которые менее всего относятся к маникюру. Можно сузиться до возраста или района Москвы.

Но мне нравится больше третий вариант, т.к. в конечном итоге он сделает наш таргет более точным.

Что вообще такое таргетинг? Это подбор характеристик, наиболее точно описывающих аватар нашего пользователя.

Наиболее точно — это когда пользователь описан во всех ипостасях — увлечения, работа, семейный статус, привычки, события, знаменательные даты.

Наглядный пример с фигуркой — чем, больше измерений, тем понятнее, какая она на самом деле:

Честно, я не продвигал маникюрш, но пользуясь здравой логикой можно сгенерить подобные вопросы:

Уже на базе этого можно ввести дополнительный критерий. И я выбрал путешествия. Просто потому что это проще и в Фейсбук/Инстаграм есть такая настройка: Вернувшиеся из путешествия 1 неделю назад.

Классно ведь, как раз после пляжа весь лак пооблезал, а они еще не успели на маникюр сходить!

Наша московская аудитория по маникюру сузилась до 76 000 пользователей. При желании можно расширить наш теперь уже слишком суженный таргетинг другими темами — «детские книги», «ресторан ХХХ» и пр.

И вот, мы выбрали какой-то размер аудитории Инстаграм для таргетирования.

На самом деле, без тестов и без понимания, какими будут рекламные креативы и оффер, нельзя сказать, что лучше 1,6 млн или 76000? Однозначно, результат по более узкой аудитории будет дороже.

И поэтому я бы запускал сплит-тест двух аудиторий («маникюр МСК» и «маникюр МСК после путешествия»).

Если не работает кнопка «Продвигать» в Инстаграм или нет разрешения на рекламу, то…

Причин может быть несколько:

• задолженность по оплате в личном кабинете — решение простое, погасите задолженность или пополните баланс;
• нет прав доступа администратора к странице на Фейсбуке, к которой привязан аккаунт Инстаграм. Решение: попросите владельца страницы предоставить вам права администратора;
• аккаунт не связан со страницей в Facebook;
• глюки Фейсбука. На территории РФ рекламный кабинет Фейсбука в связке с Инстаграм работает не всегда стабильно, поэтому проблема с кнопкой «Продвигать» может возникнуть буквально на ровном месте. Решение: с бизнес-профиля перейдите на личный профиль, а потом снова подключите бизнес-аккаунт;
• нет кнопки «Продвигать» — вы не перешли на профессиональный аккаунт;
• если ничего из вышеперечисленного не помогает, а нужно запускать рекламу именно с телефона, установите бесплатное приложение Ads Manager Facebook и запускайте рекламу с него.

Заключение

Полезные ссылки:

• Кто такой сторисмейкер и чем занимается
• 10 лучших курсов по продвижению в Инстаграм
• Как выйти в рекомендации Reels

InstaHero: определить аудиторию

С помощью сервиса InstaHero можно определить основные технические параметры, которые касаются даже предпочитаемого языка аудитории. К примеру, украинские блогеры нередко делят текстовую часть на русскую и украинскую, добавляя перевод. Это помогает лучше узнать аудиторию и быстрее организовать обратную связь, чем если подписчики будут самостоятельно переводить текст.

Как посмотреть свою аудиторию через InstaHero:

1. Зайти в сервис – подключить свой аккаунт из Инстаграма.
2. Нажать по разделу: «Анализ» — посмотреть количество коммерческих аккаунтов, реальных.
3. Ниже появятся диаграммы по возрасту, географическому положению.

InstaHero показывает сведения даже по количеству подписок у подписчиков, выводит диаграммы по половой принадлежности активных комментаторов и тех, кто оставляет лайки. 

Масштабирование рекламных кампаний в Facebook

Масштабирование — это увеличение числа ключевых действий при сохранении примерно такой же стоимости целевого действия. То есть мы увеличиваем объем трафика и при этом сохраняем такие же показатели по стоимости заявки и ее качеству.

Приступать к масштабированию рекламных кампаний стоит только тогда, когда они уже закончили свое обучение и достигли KPI. Если мы начнем менять настройки в еще не обучившейся рекламной кампании, алгоритм Facebook сбросит оптимизацию и обучение начнется заново, а время и деньги на предыдущий период обучения кампании будут потрачены зря.

Масштабирование бывает двух видов: за счет увеличения бюджета и с помощью расширения аудитории.

Масштабирование за счет увеличение бюджета

В этом случае мы постепенно увеличиваем дневной бюджет, благодаря чему наращиваем объем трафика. Такая стратегия подходит, когда у вас есть большой запас еще неохваченной аудитории и минимальная частота показа на одного человека.

Учтите некоторые нюансы масштабирования за счет увеличения бюджета.

1. Перед началом убедитесь, что в кампаниях приемлемая частота — показатель отражающий, сколько в среднем раз один человек из этой аудитории увидел ваше объявление.

   Если у вас частота более двух, значит, что ваше объявление уже показывается людям по второму кругу.

   В случае увеличения бюджета при высокой частоте показов одному пользователю количество целевых действий может резко вырасти, а эффективность кампании упасть.

2. Повышайте бюджет на 15–20% раз в 2–4 дня. Резкое увеличение бюджета может вызвать рост стоимости целевого действия. Особенно это актуально для кампаний, которые только-только закончили этап обучения.

   Это может быть обусловлено тем, что алгоритм Facebook просто не будет знать, как грамотно распределить весь «свалившийся на него с неба» бюджет. Поэтому я советую увеличивать бюджет постепенно, чтобы приучать алгоритм перерабатывать его без резких скачков.

3. Внимательно следите за стоимостью целевого действия во время увеличения бюджета. В первые 2–4 дня после увеличения бюджета может наблюдаться рост CPA. Это нормально, если стоимость меняется на 25–35%, так как с каждым увеличением бюджета идет небольшая перестройка алгоритма.

   Но если вдруг CPA взлетела на 50–100% и не снижается в течение двух дней и более, то вам стоит «откатить обратно» бюджет.

Масштабирование за счет расширения интересов, пола, возраста или географии

Такое масштабирование подходит, если у вас высокая частота показа на человека, и вы замечаете постепенный рост CPA и падение эффективности РК. В этом случае вы находите новую аудиторию, снижаете частоту показа и удерживаете эффективность рекламы на действующем уровне.

Помимо расширения дательного таргетинга, вы также можете расширить рамки пола и возраста или, если вы выходите на новые рынки, расширить геотаргетинг.

Нюансы при использовании этого способа масштабирования:

Убедитесь, что рекламные кампании действительно хорошо обучились. Напомню, что нужно ориентироваться не на 50 целевых действий, а лучше на 250–300 кликов (если ваша цель «Трафик») и 100–150 конверсий (если у вас цели «Генерация лидов» или «Конверсии»). Именно такие цифры могут гарантировать, что обучение действительно подошло к концу.

Если вы добавляете новые интересы, то не нужно одновременно увеличивать бюджет. Не стоит сильно перегружать алгоритм Facebook, так как одновременное увеличение бюджета может привести к его разбалансировке и резком росте стоимости целевого действия.

В этом случае я советую действовать последовательно: сначала вы расширяете интересы, затем ждете окончания дообучения кампании с новыми интересами и только потом постепенно увеличиваете бюджет. Такой подход позволит вам избежать резкого скачка CPA.

Добавляйте тематические интересы. При расширении интересов не стоит добавлять те, что не относятся к вашему продукту. Действуйте точно так же, как и при первоначальном подборе интересов — выбирайте только тематические.

Будьте готовы к росту стоимости целевого действия. Это вполне нормально, когда значительное расширение аудитории приводит к росту CPA

Важно, чтобы вы еще до начала масштабирования определили приемлемые для вас критерии и регулярно отслеживали стоимость CPA в первое время после добавления новых интересов.

Кроме ручного добавления интересов, вы также можете использовать автоматическое — опцию расширения интересов за рамками существующей выборки.

Что нужно вписывать

Название аудитории в Инстаграм для продвижения формируется из массы подпунктов. Система подбирает потенциальных клиентов, исходя из введенных вами данных. Название подписчиков обязательно соответствует предлагаемым и рекламируемым услугам. Например, рекламируя заработок онлайн, назовите подписчиков так «Бизнесмены» или же «Путь к успеху». Под названием в первую очередь понимается имя ваших потенциальных клиентов. На самом деле его увидите только вы, повторно редактируя рекламные объявления. Так что пункт не сильно меняет сути рекламы.

Далее в редакторе кампании указываются такие подпункты:

• «Места», то есть все те города, страны и регионы, где проживают потенциальные подписчики. Оттуда к вам придет еще больше людей. укажите несколько городов для того, чтобы объявление высвечивалось для большего числа людей.
• «Интересы». Инстаграм предоставляет список, из которого вы выбираете соответствующие тематике канала интересы.
• «Возраст». Определите возрастной интервал подписчиков. Будьте внимательны, указывая большой разброс в возрасте, вы привлекаете не ту аудиторию. Таким образом, реклама появится у тех, кому она не интересна, и вы только потеряете деньги.

Порядок создания рекламы:

• Выберите половую принадлежность тех, кому покажут рекламу. Ставьте в нужных пунктах галочки.
• Выполнив действие, кликните по клавише «Далее».

В любой момент интересы в Инстаграм для продвижения меняются в настройках. Также их применяют для других кампаний и акций. Старайтесь вручную настраивать параметры, автоматическая настройка не приведет ни к чему хорошему. При автонастройке вы рискуете потерять деньги и время, не получив результата.

Публикуйте утром

По утрам большинство пользователей Инстаграм входят в соцсеть и проверяют свою ленту. Этот момент стоит учитывать. Стремитесь, чтобы ваши публикации выходили рано утром для того часового пояса, на который вы ориентируетесь (если целевая аудитория находится по всему миру, это менее полезно).

Есть ли лучший день недели для публикации? Исследования показывают, что по воскресеньям происходит больше всего взаимодействий. Это определенно имеет смысл, учитывая, что многие пытаются избавиться от похмелья и проводят долгие часы в объятиях со своими смартфонами. В противном случае придерживайтесь утра в будние дни.

Крутые фотографы показывают только отличные работы

Разница между хорошим фотографом и крутым фотографом в том, что крутые фотографы показывают только отличные работы. Конечно, никто не ожидает, что вы сразу же начнете соревноваться с фотографами National Geographic. Но следует внимательно следить за тем, чем вы делитесь в Инстаграм. Достаточно одного неинтересного фото, чтобы люди потеряли интерес к вашей странице и отписались.

Если фотография не заставляет вас сказать «О да!» когда вы его видите, не публикуйте. Кроме того, не делайте посты слишком часто. К сторис это не относится. Если у вас нет действительно веских причин для публикаций, не надо. Я рекомендую делиться одним или двумя фотографиями  в неделю. Это безопасная частотность, чтобы заинтересовать людей и не раздражать их.

Как определить ЦА и ее интересы

Перед запуском рекламы и выбором интересов требуется провести анализ ЦА. Если речь идет о курсах иностранного языка, то эта тема может быть интересна студентам, любителям музыки и фильмов, родственникам и т.д. Каждая из этих групп имеет свои интересы, хоть и похожие. Однако смешивать их не нужно, поскольку аудитория может отличаться по возрасту, полу и другим критериям.

Определившись с группами, которые построены на ваших догадках, требуется разработать рекламные объявления, оформленные в виде текста и изображения. Информация должна соответствовать интересам той или иной группы, при этом стоит учитывать, что ваши предположения могут отличаться от реальной ситуации. Поэтому нужно выписать все предположения, а потом проверять их.

Часто задаваемые вопросы:

Да, для того чтобы показывать рекламу в Instagram, у вас должны быть рекламный аккаунт и страница на Facebook. Если у вас нет страницы, узнайте как просто ее создать здесь

Для показа рекламы в Instagram аккаунт не требуется, но рекомендуется. Если аккаунта в Instagram у вас нет:

Заключив официальный договор с нашей компанией, вы сможете получать все закрывающие документы и оплачивать рекламу по безналичному расчету.

Если вы хотите вести рекламу самостоятельно, без нашего сопровождения, воспользуйтесь нашим предложением по переводу средств на рекламные аккаунты.

После запуска проекта в работу мы продолжаем оптимизацию рекламных кампаний, то есть сокращение или эффективное распределение вашего бюджета в рамках рекламной кампании. Это позволяет нам вносить корректировки в настройки, а именно:

• своевременно отключать неэффективные рекламные объявления и таргетинги;
• устанавливать такую цену клика, при которой ваша кампания будет рентабельна;
• предоставлять подробные отчеты о расходовании средств и т.д.

Все вышеперечисленные действия помогут избежать нецелевых показов и переходов по рекламе, а также оптимизировать расходы на рекламу.

Как настроить таргетированную рекламу в Instagram

Таргетинг в Instagram можно использовать для всех бизнес-аккаунтов. Убедитесь, что у вас как раз такой или переведите аккаунт из личного в бизнес в настройках.

Для запуска таргетированной рекламы в Instagram есть два способа: продвижение постов из профиля или полноценная настройка в рекламном кабинете Facebook.

Используйте его, если хотите получить охват для конкретной публикации, а на настройку мало времени.

Как настроить рекламу в Instagram через Facebook

Настройка таргетированной рекламы в Instagram через рекламный кабинет Facebook подойдет для любой цели: охват видео, привлечение подписчиков, повышение трафик на сайт, продажа товаров из магазина.

Чтобы запустить таргетинг в Instagram, зайдите в рекламный кабинет: найдите раздел «Реклама» в выпадающем меню в верхней панели Facebook. Далее подробно о том как настроить рекламу в Instagram:

1. Выберете цель рекламы

Прочитайте о целях подробнее в справке Facebook. Если по-прежнему ничего не понятно, выбирайте «Охват» или «Трафик».

2. Определите бюджет и график показа рекламы

Бюджет выберете на весь срок действия (если знаете, когда ваша реклама должна закончиться, например, вместе с окончанием скидок в магазине) или дневной бюджет. Вы сможете его изменить в настройках рекламы.

3. Настройте аудиторию

Места: выберете страну, город или конкретный адрес (например, люди, бывающие рядом с вашим магазином).

Возраст: задайте возраст вашей целевой аудитории.

Пол: выберете пол или оставьте параметр «Все».

Языки: здесь указывается язык интерфейса Facebook. Ваша русскоязычная аудитория может использовать соцсеть как на русском, так и на другом другом языке. Проигнорируйте это поле, если не ищете экспатов.

Настройка «Связи» нужна, если вы хотите взаимодействовать с подписчиками вашей страницы Facebook, мероприятия на Facebook или мобильного приложения (оно также должно быть заранее связано с рекламным кабинетом).

4. Выберете плейсмент для рекламы

По умолчанию ваша рекламная кампания показывается везде: на Facebook, в Instagram, в Messenger и даже в рекламной сети партнеров Facebook (Audeince Network).

Чтобы запустить и показывать рекламу только в Instagram, нажмите «Редактировать плейсменты» и снимите галочки со всех лишних площадок.

6. Создайте рекламное объявление

Если его у вас нет (да, так можно было), выберете «Показывать рекламу от имени страницы в Facebook». Таким образом, вы сможете также запустить рекламу в Instagram.

8. Загрузите файлы: фото, видео, добавьте текст и ссылку

Теперь кампанию можно публиковать. Сначала она уйдет на модерацию, а начнет крутится через несколько минут или часов, в зависимости от скорости модерации. Вы увидите статус рекламы в графе «Статус показа». Когда реклама запущена, стоит статус «Активна».