Содержание
- Как вычислить человека через сайт VK
- Веб архив archive.org позволяет просматривать фото в ВК по ID
- Инструкция для связи с техподдержкой ВКонтакте
- Что говорят эксперты
- Личная информация
- Как найти архив фото ВК на vk.watch
- Расширенный поиск людей
- Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Почему нет ответа? Когда мне ответят? Сколько ждать?
- Подача жалобы на группу VK в Роскомнадзор
- Как обратиться в поддержку через компьютер
- Контактная информация
Как вычислить человека через сайт VK
Первое, что можно выяснить по известному ID, это кому принадлежит страница. Для этого достаточно в адресной строке браузера, которая выглядит как https://vk.com/id**** , заменить звездочки номером ID и нажать кнопку перехода.
Вы получите ровно столько данных, сколько владелец ID пожелал показать. ВКонтакте позволяет отображать разный объем сведений друзьям, другим пользователям социальной сети и незарегистрированным посетителям.
Некоторые люди скрывают свои страницы полностью:
Рассмотрим пример. На скриншоте ниже №1 показано то, что видит человек из списка друзей владельца аккаунта, а №2 – незарегистрированный пользователь. На втором скриншоте отсутствуют блоки «Друзья», «Видеозаписи», «Карьера», «Образование», «Военная служба», «Мировоззрения», «Предпочтения» и «Увлечения».
Узнаем максимум со страницы юзера ВК
Основные данные о человеке хранится на самом видном месте – в верхней части его личного профиля. Если вы пока не знакомы с соцсетью , инструкция ниже поможет вам разобраться.
- Зарегистрируйтесь в соцсети и войдите в свою учетную запись.
- Вставьте в адресную строку браузера ссылку https://vk.com/id**** , где **** номер ID интересующего пользователя. Вот, как выглядит тестовая страница:
- Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку «Показать подробную информацию».
Если вы не получили нужные сведения:
- Предложите владельцу аккаунта дружбу. Этого может быть достаточно, чтобы сервис ВКонтакте показал вам всё, что есть на его странице.
- Если первый вариант не сработал, найдите предлог и подружитесь с кем—нибудь из друзей интересующей персоны. Друзья друзей тоже могут видеть больше, чем все остальные.
Получение достоверных данных о местоположении владельца ID
Как вы уже знаете, пользователи VK могут указывать в профиле неправду. Но есть информация, которую подделать довольно сложно. Например, геотеги – сведения о месте создания фотографий, которые юзер разместил на своей странице.
Современные смартфоны добавляют геотеги всегда, если владелец не отключил эту опцию в настройках. Однако их может не быть, если снимки обработаны в фоторедакторах.
Чтобы не выискивать фотографии с геотегами вручную, нажмите кнопку «Показать на карте»:
Откроется окно с картой (1) и общим списком фотографий с геотегами (2). Расположение кругов на карте указывает место создания фото. По ним вы можете узнать, где человек побывал, где, например, учился и где живет сейчас. При нажатии на кружок откроется перечень снимков из выбранного места.
Чтобы изменить масштаб карты, наведите на неё курсор и вращайте колесико мыши.
Для примера откроем любую из найденных фотографий. После нажатия на неё появится окно, где справа вверху указано местоположение съемки. Если кликнуть по этому адресу, мы снова попадем на карту.
Местоположение можно определить и по косвенным признакам. Например, найти в списке групп пользователя те, которые относятся к определенной местности. Можно изучить профили друзей. Но, в отличие от геотегов, эти методы неточны, требуют времени и длительного анализа.
И все-таки собрать достоверную информацию о юзерах ВКонтакте довольно сложно. Например, социальные сети скрывают данные об IP—адресах своих посетителей. Чтобы получить чей—либо IP, придется идти на хитрости, например, замотивировать человека отправить вам электронное письмо и воспользоваться специальными сервисами. Или заманить на свой сайт, если он у вас есть.
Веб архив archive.org позволяет просматривать фото в ВК по ID
В Интернете есть сервис, который помогает открыть уже не существующие сайты. Или их старые версии, недоступные сегодня. Порталом archive.org успешно пользуются пользователи из разных стран. Архивный сервис не взаимодействует с сайтами напрямую. Он существует и работает независимо. В связи с чем может быть очень полезным для тех, кто ищет в сети устаревшую информацию. В архиве на сегодняшний день хранится более 50 петабайт заархивированной (сжатой) информации.
С его помощью можно восстанавливать некоторые устаревшие данные страниц социальных сетей, в частности ВКонтакте. На сайте можно искать устаревшую информацию, а также архивировать веб-страницы вручную.
Для этого на сайте необходимо найти раздел с названием «Save Page Now» и добавить ссылку. Также пользователю понадобится личный аккаунт на сайте archive.org, чтобы появилась возможность добавлять страницы.
При помощи сервиса «Вебархив» можно получить доступ к некоторой информации, если ввести идентификатор пользователя. Портал не хранит изменённые данные за каждый день. Но кое-что здесь всё же можно получить, если ввести определённый ID человека в ВК.
-
Переходим по адресу https://web.archive.org/web/ и в строке для поиска данных вводим ссылку с идентификатором пользователя;
- На экране появится таблица с данными. Выберите интересующую дату;
- Архив можно будет сохранить на компьютер, выбрав необходимую информацию.
С сайта данные загружаются в ZIP-архиве, который можно открыть при помощи встроенного архиватора в Windows или Android. Если файл с архивом не открывается, попробуйте загрузить другой архиватор.
Инструкция для связи с техподдержкой ВКонтакте
Для того чтобы вы смогли обратиться и написать в техподдержку ВКонтакте вам необходимо будет сделать следующие шаги:
1). В правом углу, где находится логотип пользователя жмете мышкой и выбираете раздел «Помощь».
2). В вашем случае, если вы еще никогда не обращались в службу поддержки ВКонтакте будет 2 раздела – «Помощь» и «Список вопросов». В моем случае имеется еще и раздел «Мои вопросы», так как я раньше уже связывался с поддержкой ВКонтакте
3). Перейдите в раздел «Список вопросов» и выбираете нужный вам.
Если вы не нашли такого вопроса, по которому вы хотели связаться с поддержкой ВКонтакте, тогда вы переходите в вопрос, который более близок по смыслу к вашей проблеме и нажимаете на кнопку «Это не решает мою проблему».
4). После этого нажмите на ссылку «У меня остались вопросы», которая служит для связи со службой поддержки ВКонтакте.
5). После этого выскочит у вас такая вот картинка, в которой будет указанно, что примерное время ожидания ответа составит 23 часа. Вы на этой картинке нажимаете на кнопку «Задать вопрос».
6). После этого действия вас перекинет на форму техподдержки ВКонтакте в которую вы сможете написать, заполнив две необходимые графы для улучшения работы с поддержкой.
7). Заключительный шаг – это получение ответа от поддержки ВКонтакте. Увидеть ответ от техподдержки вы сможете в разделе «Мои вопросы», который после вашего обращения будет создан автоматически службой поддержки ВК и закреплен в вашем аккаунте.
Самый быстрый способ написать в техподдержку ВКонтакте в 2018 году
Есть еще и более быстрый способ обращения и написания в техподдержку ВКонтакте, который вас моментально выведет на заполнение формы обращения в службу поддержки.
Но главное вы разобрались с работой функционала техподдержки и не будите на меня сердиться за то, что изначально подробно объяснил все пошагово.
Многие интересуются поддержкой по телефону. Но я вас огорчу, такой функции как техподдержка ВКонтакте по телефону не существует. Поэтому не идите по ложному пути, а применяйте описанные здесь методы и все вопросы будут решаться по мере их поступления.
Зато теперь вы спокойно сможете написать в техподдержку ВКонтакте и сделать там необходимое обращение, на которое обязательно получите ответ.
Вы знаете, что служба поддержки ВКонтакте работает и делает все для своих пользователей в решении вопросов. И я рад, что вы научились пользоваться поддержкой, и рад если многим из вас помог.
Что говорят эксперты
В Интернет-ассоциации Украины считают, что апгрейд приложения не поможет VK существенно нарастить аудиторию. Представитель ассоциации Александр Глущенко объясняет, что все фанаты сети и так использовали прокси-сервер для захода в соцсеть, поэтому ничего нового разработчики не предложили. Тем более, подобные обновления ранее выпускали “Яндекс. Браузер” и “Одноклассники”.
По словам эксперта, украинские пользователи уже привыкли к Фейсбуку, Телеграмму и Инстаграму, молодежь вовсе осваивает ТикТок. VK уже не является уникальным продуктом, без которого украинцы не могут обойтись. “Скорее всего, менеджмент “Вконтакте” просто сделали информационный “вброс”, чтобы напомнить о теряющей популярность в Украине соцсети”, — отметил Глущенко.
Программист Евгений Маслов рассказал Vesti.ua, что приложение действительно станет доступнее. Заново поставить жесткий блок оперативно у власти не получится.
“Социальной сетью можно было воспользоваться через любой VPN. Если бы власти хотели заблокировать сайты и приложения даже через прокси, то давно бы занялись этим вопросом. Это можно сделать, но очень сложно, нужно очень сильно заморочиться. Если не заблокировали жестко раньше, то и сейчас шансы на это мизерные”, — говорит программист.
Почему блокировать эту технологию будет сложно? Дело в том, что “Вконтакте” будет использовать очень много прокси-серверов, которые будут сначала направлять пользователя на разрешенный сайт. Украина, например, заблокирует один путь, но на его месте появится другой. Тем более, что эти прокси-сервера нужно отсылать провайдерам, что также занимает время.
Личная информация
Деятельность
Фотограф
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Интересы
Искусство, Психология, Религия, Наука, Политика
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Любимая музыка
Классическая музыка
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Любимые фильмы
скрыты или не указаны
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Любимые телешоу
www.youtube.com
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Любимые книги
скрыты или не указаны
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Любимые игры
скрыты или не указаны
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Любимые цитаты
скрыты или не указаны
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Как найти архив фото ВК на vk.watch
Есть и специализированные сайты, на которых можно искать фотографии в архиве пользователя из ВКонтакте по ID идентификатору или по изображению лица.
По адресу https://vk.watch пользователи могут найти подобный сервис. Здесь будет возможность найти также удалённые комментарии, списки друзей и другие исторические данные, к которым сегодня нет доступа. Или они удалены владельцами страниц. Для удачного поиска фотографий нужно знать ID страницы. Или портрет пользователя, фото которых необходимо найти.
Сервис не бесплатен. Для доступа к архивным данным необходимо оплатить подписку – 3.6 доллара. Платным аккаунтом можно будет пользоваться месяц. После чего подписку нужно снова продлить.
На этот сервис часто подписываются адвокаты, рекрутеры и прочие люди, кому могут быть интересны личные данные из страниц ВКонтакте. После получения доступа можно будет увидеть удалённые фотографии друзей и пользователей этой социальной сети. Сайт работает только с ВК.
В открытом доступе можно будет переключаться с фотографий на комментарии других пользователей, которые были удалены. На сайте vk.watch более 500 миллионов архивных профилей ВКонтакте.
И более 1 миллиарда фотографий, которые в данный момент могут быть недоступными. Чтобы найти пользователя по фото, нужно на главной странице выбрать кнопку «Фото лица» и добавить на сайте файл из памяти телефона или компьютера.
Если поиск будет успешным, пользователь увидит имя профиля на следующей страницы. Данные могут быть доступными в том случае, если после удаления страницы из ВК ещё не прошло 6 месяцев.
Это период, который отводится для восстановления страницы. После чего вся информация о пользователе, включая саму страницу, удаляются безвозвратно. При этом данные ещё могут храниться на порталах, таких как archive.org и других.
Расширенный поиск людей
ВКонтакте разрешает каждому зарегистрированному пользователю воспользоваться поисковой системой, позволяющей не только найти человека, но и сообщества, музыку, видео и новости. Выглядит это следующим образом:
Подробнее о том, как сюда попасть и какие в этом разделе есть опции, мы поговорим далее.
Через компьютер
Поисковая система в вк позволяет находить пользователя по имени и фамилии, по дате рождения и по городу. Как это все осуществить рассмотрим в последующих разделах.
По имени и фамилии
Предположим, что нам нужно найти актера Егора Бероева. Чтобы это сделать, воспользуемся следующей инструкцией:
- Открываем в браузере ВКонтакте и в верхней части страницы кликаем по кнопке «Поиск».
- Вводим нужное имя и фамилию, и кликаем по кнопке «Показать все результаты».
- В отобразившемся окне перед нами откроется поиск и людей, и новостей и всего другого. Несмотря на это, первым перед нами отображается список людей, в котором мы уже можем найти нужного нам человека. Чтобы посмотреть все результаты, необходимо в правой части выбрать «Люди».
- Таким образом мы можем найти любого человека по имени и фамилии, который зарегистрирован в вк.
Все последующие действия мы будем выполнять в данном разделе поисковой системы.
По дате рождения
Возвращаемся к поисковой системе, которую мы успешно открыли в предыдущем разделе и пролистываем немного вниз.
В правой части нажимаем на кнопку «Дополнительно», расположенную на белом окне.
В отобразившемся окне мы можем выбрать дату рождения, которая будет учитываться при поиске.
Таким образом мы можем легко найти нужного человека, если будем знать дату рождения.
По городу
Зачастую через одну дату рождения найти пользователя также сложно, а иногда и невозможно, потому что не все указывают корректные данные. Увеличить шансы можно с помощью добавления города в критерии поиска. Чтобы это сделать, необходимы выполнить следующие действия:
- Возвращаемся в поисковую систему и в правой части нажимаем на кнопку «Выберите страну».
- Для примера указываем «Россия».
- Затем кликаем по кнопке «Выберите город».
- Пусть будет Екатеринбург. После выполнения вышеупомянутых действий, поисковая система будет искать людей только в выбранном городе.
Через телефон
Находим человека через мобильное приложение:
- Запускаем на смартфоне ВКонтакте и в верхнем правом углу нажимаем на кнопку в виде лупы.
- Переходим в раздел «Люди». Именно здесь мы и можем выполнять поиск различных личностей социальной сети ВКонтакте.
- Также мы можем воспользоваться фильтрами в мобильном приложении. Для этого необходимо справа от поискового запроса нажать на первую иконку.
- Здесь нам разрешено выбирать город, пол, возраст и семейное положение. Давайте для примера сделаем так, чтобы в поисковике отображались люди женского пол из Москвы в диапазоне от 18 до 23 лет.
- В результате мы увидим список людей, соответствующий заданному фильтру.
Вот такими несложными действиями можно воспользоваться поиском в мобильном приложении ВКонтакте.
Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Почему нет ответа? Когда мне ответят? Сколько ждать?
Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.
Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.
Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»
Помимо «стандартного» метода, описанного выше, вы можете воспользоваться небольшим «Лайвхаком». Страница создания новой заявки имеет постоянный адрес, не зависимо от id профиля и доступна даже если нет доступа к профилю.
Пользователи мобильных телефонов, так же не обделены возможностью пообщаться с «саппортом» социальной сети. Если с мобильной версией сайта всё понятно – ссылки расположены аналогично web версии, с приложением для смартфонов придется поискать.
1. Откройте меню мобильного приложения Вконтакте, раздел «Помощь».
2. Пролистайте список до конца и переходите по отмеченным на картинке кнопкам.
3. Ответы на заявки, располагаются в указанной вкладке.
Сейчас данная функция доступна не на всех страницах. Но все равно, давайте разберем.
Переходим на любой ответ из общего списка. Нажимаем кнопку «Это не решает мою проблему».
Откроется форма, в которой вам сообщат о том, сколько примерно нужно подождать, пока специалист технической поддержки ВК, ответит вам. Здесь нажмите кнопку «Задать вопрос».
У вас откроется форма, где нужно написать о своей проблеме. Заполните заголовок, и описание. При необходимости, вы можете прикрепить фотографию (см. как отправить скрин в вк) или документ (см. как добавить фото в контакте с телефона). После этого нажмите на кнопку «Отправить».
Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь».
На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.
Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.
Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.
Для того, чтобы написать в саппорт ВКонтакте через телефон, понадобится:
- открыть официальное приложение;
- «вытянуть» боковое меню;
- найти кнопку «Поддержка»/ «Помощь» (зависит от смартфона);
- если такого пункта нет, то нужно нажать кнопку «Еще»;
- найти любой из ответов, максимально приближенный к проблеме;
- прочитать его до конца и найти кнопку «Это не решает мою проблему»;
- выбрать «У меня остались вопросы».
Подача жалобы на группу VK в Роскомнадзор
К сожалению ситуации, при которых обращения пользователя ВК остаются нерассмотренными – распространенное явление. Администрация сайта физически не успевает рассматривать все обращения юзеров.
Если ситуация требует незамедлительного решения, то пользователь имеет право обратиться с жалобой на группу ВК через Роскомнадзор.
Эта организация принимает обращения от всех совершеннолетних граждан по вопросам наличия на сайтах противоправной информации.
Роскомнадзор может заблокировать группу Вконтакте, если в ней будет отражена такая информация:
- Детская порнография.
- Распространение и реклама наркотиков.
- Информация о способах суицида.
- Клевета.
- Вредная информация для детей и т. д.
Детальное описание подачи жалобы через Роскомнадзор на группу Вконтакте:
- Войти на сайт Роскомнадзора – .
- На панели с левой стороны экрана найти подраздел «Обращение граждан и юридических лиц» – «Общественная электронная приемная Роскомнадзора».
- В поле «Тематика обращения» выбрать «Сайты в сети Интернет».
- Дальше из списка выбрать предмет жалобы, например, детская порнография, клевета, оскорбления, защита авторских прав, насилие, жестокость и др.
- В открывшуюся форму внести свои данные: Ф. И. О., место рассмотрения, текст обращения, а также адрес электронной почты для отправки ответа на жалобу. Если есть материалы, подтверждающие факт незаконных действий группы (фотографии, скриншоты), то их можно загрузить. Далее ввести защитный код и отправить заявку.
Обращаем внимание на то, что четкий выбор тематики обращения через сайт Роскомнадзора гарантирует 100% рассмотрение жалобы пользователя:
- Если речь идет о детской порнографии в сети интернет, тогда система просит заполнить специальную форму для оперативной обработки информации.
- Если заявитель хочет пожаловаться на группу, которая пропагандирует информацию экстремистского характера, то Роскомнадзор порекомендует обратиться на сайт МВД России.
- Если человек хочет пожаловаться на клевету и оскорбления в группе ВК, то Роскомнадзор примет меры в отношении группы только в том случае, если гражданин обратится в суд, а судья примет решение признать материалы в отношении заявителя запрещенными.
- Если речь идет о мошенничестве, тогда Роскомнадзор перенаправляет обращение гражданина на сайт МВД России.
Подать жалобу также можно через Единый реестр на сайте :
- Во вкладке «Прием сообщений» спуститься к концу страницы и заполнить форму.
- Указать тип запрещенной информации, например, пропаганда наркотиков, призыв к самоубийству.
- Указать страницу группы ВК вместе с протоколом.
- Прикрепить скриншот страницы (если есть).
- Выбрать вид информации: видео, фото, текст, трансляция.
- Указать данные заявителя и кликнуть по кнопке «Направить сообщение».
Как обратиться в поддержку через компьютер
В службу помощи ВКонтакте ежедневно поступают десятки тысяч запросов. Большинство из них являются спамом или типичными проблемами, которые можно легко решить, используя раздел “Помощь”. Чтобы сократить количество таких запросов, администрация соцсети оставила кнопки “Написать в Поддержку” только в тех вопросах, которые юзерам будет действительно тяжело решить самостоятельно.
Чтобы отправить сообщение в техподдержку, необходимо в разделе “Помощь” найти тему, в описании которой есть кнопка “Обратиться в Поддержку” или “Написать в Поддержку”. В зависимости от темы, надпись на кнопке может иметь и другие варианты надписей.
Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.
В форме подачи нужно указать тему обращения и подробно описать проблему. Добавьте в ваше сообщение скриншоты, фотографии и другие документы, которые помогут агенту разобраться в вашем затруднительном положении.
Чем детальнее вы опишете ситуацию, тем больше вероятность, что вам помогут. Ответ специалиста вы получите личным сообщением, к тому же ответ всегда будет находиться во вкладке “Мои вопросы” раздела “Помощь”.
В обработке может находиться только одна заявка. Поэтому если вы хотите написать другое письмо, то придется дождаться ответного сообщения или удалить уже заданный запрос. Это можно сделать во вкладке “Мои вопросы”. Там же можно просмотреть все отправленные когда-либо запросы, удалить или отредактировать текст сообщения, которое еще находится в обработке, а также добавить уточняющий комментарий.
В соцсети есть паблик “Команда Поддержки”. В нем вы можете узнать подробности о работе агентов. В блоке информации о сообществе закреплены указания о том, как написать свой вопрос в техподдержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями ВК или пожаловаться на некачественную работу специалиста.
Для маркетологов, которые настраивают рекламную кампанию во ВК, есть отдельная форма для подачи заявки. Используя ее, можно значительно быстрее получить помощь, однако, специалисты рассмотрят только проблемы, связанные с рекламой во ВК.
Контактная информация
Страна
Беларусь
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
нет
Город
Минск
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
нет
Сайт
vilione.com
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
нет
Skype
Vilione-
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
скрыт или не указан
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
скрыт или не указан
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да
Livejournal
скрыт или не указан
Можно редактировать:
да
Обязательно к заполнению:
нет
Можно скрыть настройками приватности:
да