Содержание
- Как восстановить пароль в контакте без телефона
- Номер телефона у другого человека или утерян.
- Как восстанавливать
- Как восстановить пароль ВК через почту
- Как посмотреть уникальный идентификатор VK
- Как вернуть доступ с помощью номера
- Через SMS или email
- Возвращение давно удаленной страницы
- Как восстановить забытый или утерянный пароль
- Нет доступа к телефону и E-mail
- Как изменить пароль в целях безопасности
- Как удалить старую страницу ВКонтакте
- А если забыл номер телефона?
- Если забыты логин или пароль
- Как восстановить удаленный аккаунт?
- Подача заявки на восстановление доступа
- Восстановление страницы в контакте если ее заблокировали
- Как посмотреть сохраненные пароли в браузере Google Chrome
- Если аккаунт заблокирован
- Заключение
Как восстановить пароль в контакте без телефона
Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.
Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».
На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.
После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку». Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. как написать в поддержку вк).
Номер телефона у другого человека или утерян.
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения. Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
Как восстанавливать
Пользуясь соцсетью VK.com, каждому пользователю предоставляется специальная форма восстановления данных Личной страницы при их утере. В большинстве случаев стандартного механизма достаточно для возвращения доступа.
Важно! Устанавливайте сложные пароли для ВК, чтобы снизить риск взлома странички. Такие пароли включают цифры, буквы верхнего и нижнего регистра, а также символы.. Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль)
Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него
Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль). Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него.
Без телефона
Вернуть доступ к профилю без номера телефона можно. Для этого понадобится:
2. Под формой находится ссылка «нажмите сюда» возле строки «если вы не помните данных…». Кликаем по ней.
3. В появившемся окне нужно указать ссылку на страницу url-адрес в соответствии с примером. Заполняем поле и жмем кнопку «Далее».
4. Произойдет автоматическая загрузка страницы восстановления. Здесь нужно указать доступный номер телефона и старый номер, ввести старый адрес почты и пароль от страницы. Обязательно убедитесь в правильности заполнения строки доступного номера, так как сеть использует его в качестве основной информации при авторизации. После этого жмем кнопку «Подать заявку».
5. На телефон поступит одноразовый код подтверждения. Вводим его в соответствующее поле на экране. После этого кликаем кнопку «Отправить».
Если все выполнено верно, то пользователь будет перенаправлен на новую страницу, где будет указано, через сколько можно пользоваться страничкой, как прежде. И также по истечении срока рассмотрения заявки на указанный номер придет логин и пароль для входа на сайт.
На этом процедура восстановления пароля в ВК, когда нет номера телефона, может считаться завершенной.
Через телефон
Данный механизм восстановления страницы считается самым простым и предусматривает у пользователя доступ к указанному при регистрации номеру телефона. Если следовать указанной ниже инструкции, сложностей не возникнет.
Чтобы возобновить управление личной страничкой через телефон, нужно:
2. В обоих случаях нужно ввести свой телефонный номер так, как это указано в примере и нажать кнопку «Далее».
3. Теперь пользователю нужно указать Фамилию, которая введена в его личном профиле, и нажимаем «Далее».
4. Затем отобразится превью аккаунта, доступ к которому возобновляется. И если это действительно он, жмем «Да, это нужная страница».
5. На следующем этапе необходимо подтвердить свои действия смс-кодом, который будет отправлен на указанный вами номер телефона. После его получения вводим данные в соответствующую ячейку и нажимаем «Отправить».
Важно! Если сообщение так и не пришло, то жмем ссылку «Выслать код повторно».
6. Загрузится окно для ввода нового пароля. Указываем новый надежный пароль и повторяем его ввод. Нажимаем кнопку «Отправить».
В конце на экране отобразится уведомление о том, что изменение выполнено успешно. Кроме того, на телефон придет соответствующее смс.
Через почту
Процедура восстановления через почту идентична восстановлению по телефону. Для нее нужно:
- Открыть страницу авторизации ВК и нажать кнопку «Забыли пароль?».
- Вводим адрес электронной почты, к которой привязана страница в поле на экране, и жмем «Далее».
- Теперь в целях безопасности указываем свою фамилию и кликаем «Далее».
- Загрузится страница с превью вашего аккаунта, где нужно нажать кнопку «Да, это моя страница».
- Теперь на привязанный номер телефона придет смс-код, который потребуется ввести в соответствующую ячейку на экране и нажать «сменить пароль».
- Появится окно, в котором необходимо придумать новый пароль и ввести его дважды.
Как восстановить пароль ВК через почту
Для восстановления через почту или номер зайдите на Vk.com и под формами для учетных данных нажмите «Забыли или не можете войти». Вставьте привязанный к аккаунту имейл, кликните по кнопке «Далее». После действия выскочит капча – подтвердите, что вы человек, галочкой. После система запросит указанную в профиле фамилию, ради безопасности, и перекинет на страницу с предполагаемой учеткой.
Если найденный аккаунт соответствует запрошенному, жмите «Да, это нужная страница». Соц.сеть отобразит привязанный номер и предложит отправить код восстановления – соглашайтесь и вписывайте полученные цифры в соответствующую форму. Когда сделаете, что просит сайт, откроются поля для смены пароля. Придумайте ранее не использованную комбинацию, сохраните – и сможете пользоваться профилем.
Как посмотреть уникальный идентификатор VK
Получить доступ к контакту, пополнить баланс и воспользоваться другим функционалом также можно при помощи вашего ID. Рассматривая, как узнать свой логин ВК по ID, можно выделить несколько эффективных способов:
- при помощи поисковой строки браузера;
- воспользовавшись функционалом раздела «Настроек».
Если вы ранее не устанавливали собственный адрес страницы, достаточно посмотреть полный адрес ссылки формата vk.com/id, id и последующие цифры и выступают в качестве вашего идентификатора. Интересный факт, что данный номер – не что иное, как порядковый номер пользователя при регистрации в системе. Так можно узнать и чужой идентификатор.
- Перейдите в раздел «Настройки», воспользовавшись инструкцией из вышеуказанного пункта.
- Откройте вкладку «Общее» и найдите пункт «Адрес страницы».
- Кликните на кнопку «Изменить», после чего на экран будет выведен ваш номер страницы.
Как вернуть доступ с помощью номера
Часто пользователи спрашивают: «На сайте «Одноклассники» забыла пароль и логин от моей страницы, как восстановить их с помощью телефона?». Отвечаем: восстановить страницу по номеру телефона — это эффективный способ, но он работает только тогда, когда собственник аккаунта прикрепил его к своей учетной записи.
Как это сделать:
Выберете нужный пункт меню. Пред вами предстанет поле, в которое вам следует вписать номер мобильного. Затем по СМС вы получите ключ, который следует ввести в окно, которое будет предложено. Если вы не помните свой номер или он не прикреплен к профилю, то можно попробовать другие способы.
Через SMS или email
Иногда система выдает сообщение о неверном пароле. Прежде чем паниковать, следует убедиться, что английская клавиатура включена, а Caps Lock, наоборот, отключен. Еще раз ввести пассворд. И только после этого можно позаламывать руки. Но недолго. Самый простой способ решить вопрос – через СМС:
- На главной странице, под полями с логином и паролем, нажать надпись «Не можете войти?»
- В новом окне появится поле, в которое нужно будет ввести свой номер телефона и фамилию, на которые зарегистрирован аккаунт.
- Дождаться сообщения с кодом, ввести его в соответствующую строку.
- После этого система предложит набрать и подтвердить новый пароль.
- Возможно, потребуется ввести капчу или выполнить задание. Система должна убедиться, что пользователь – человек, а не бот.
- На телефон должно прийти еще одно сообщение с указанием логина и нового пароля.
- Наконец-то зайти в свой профиль.
Окно восстановления доступа к странице выглядит одинаково в обоих случаях.
ВНИМАНИЕ! Если вход на страницу был защищен двухфакторной аутентификацией, то есть необходимо ввести не только пароль, но и код подтверждения, присланный по СМС, быстрое восстановление доступа невозможно. Поэтому остается воспользоваться почтой или обратиться в службу поддержки.
Возвращение давно удаленной страницы
Для возвращения старой учетной записи, которая удалена больше 210 дней назад, придется писать напрямую в службу поддержки – вкладка «Помощь» в случае наличия возможности авторизоваться с другого аккаунта или напрямую на электронную почту support@vk.com.
Формат обращения и описания проблемы должен быть простым, следует указывать время регистрации, информацию со страницы и данные для входа, которые пользователь помнит, и есть ли возможность использовать их сейчас. После отправки формы остается ждать ответа от администрации, скорее всего, нужно будет заполнить форму для восстановления, прикрепить свое фото на фоне заявки, что поможет доказать владение аккаунта. Если на странице были настоящие фотографии пользователя – есть высокие шансы на то, что учетная запись будет восстановлена.
***
Как восстановить забытый или утерянный пароль
Как правило, эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть пункт хранения паролей, где все входы на сайты собраны в таблицу. Ситуаций, при которых она теряется, может быть несколько:
- почищены куки;
- не включена синхронизация;
- установка новой операционной системы.
Также часто теряются данные из-за блокировки почты или смены номера телефона. Но не стоит переживать, есть несколько проверенных способов восстановления. Большинство из них требует помнить номер телефона, на который была сделана привязка при регистрации или почтовый адрес. Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает вспомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВК.
Стандартное восстановление пароля
Самый простой путь, как восстановить страницу ВК, если потерялся доступ – через стандартное окно входа. На экране появится кнопка, следуя подсказкам, пользователь может пройти процедуру восстановления, ответив на вопросы или через СМС-код. В конце на экране появится скрин нужного аккаунта.
Отправка заявки на восстановление доступа
Если нет доступа к старому номеру, привязанному к сайту, нужно действовать по-другому. На экране надо найти кнопку «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» и перейти по ней. Следуя инструкциям, надо отправить на почту письмо, нажать на ссылку и затем ввести:
- доступный номер;
- старый пароль.
После введения доступ будет открыт. Сохраните в браузере информацию, чтобы в будущем входить ВК без восстановления.
Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона
Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, у кого-то он мог остаться в телефонной книжке и восстановить через оператора. Если нет возможности, для получения доступа надо ввести адрес почты и далее следовать инструкциям: заново придумать код и сохранить его.
Если номер телефона изменился
В этом случае надо переподвязать аккаунт к новому номеру. Необходимо войти в настройки и найти пункт «Изменение данных» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его надо ввести в появившемся пункте на экране и сохранить. С этой минуты старый номер не будет служить логином для входа.
Нет доступа к телефону и E-mail
Если не получается вспомнить учетные данные, то восстановить ВК после удаления через телефон можно следующим образом:
- На странице для входа в аккаунт воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?».
- Щелкнуть по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
- Если удалось вспомнить, то указать ссылку на свой профиль. Иначе попросить об этом друга или использовать поиск людей.
- Вписать доступный номер телефона и нажать «Отправить».
- Сделать свою фотографию с табличкой, где от руки будет написан код, указанный на странице.
- Сфотографировать паспорт и кликнуть на кнопку «Продолжить».
- Оставить комментарий о причине утраты доступа и нажать на «Подать заявку».
Теперь придется подождать рассмотрения заявки. По результату этой процедуры будет направлено уведомление с решением администрации сайта на номер мобильного. Если службе поддержки окажется достаточно имеющихся данных, то заявка будет одобрена.
Этот вариант осложняется тем, что подходит лишь для тех профилей, на которых опубликованы личные фото и указана реальная фамилия. Фейковые страницы вернуть сложнее, так как не всегда получается доказать факт принадлежности учетной записи.
Как изменить пароль в целях безопасности
Процедуру рекомендуют проводить раз в полгода, чтобы исключить возможность взлома.
На компьютере
Нужно нажать на аватарку в правом верхнем углу, появится меню, из которого требуется выбрать «Настройки». В разделе пароль следует нажать «Изменить» и откроется 3 ячейки. Сначала вводится старый вариант, а потом новый (2 раза). Когда все три поля заполнены, подтверждаем изменения и все готово.
В телефоне
Благодаря мобильному приложению также можно сменить пароль
Прежде всего нужно в него зайти, обратить внимание на нижнюю левую часть экрана, в которой находится меню (три горизонтальных полосы) и нажать на него. Затем в правом верхнем углу кликнуть на настройки, которые имеют иконку звездочки
Когда она откроется провести действия: «Учетная запись» – «Изменить пароль в ВК». Далее по стандартной схеме откроется окно на три строки, где указывается старый и новый пароль. После всех манипуляций следует нажать «ОК» и получить подтверждение об успешном изменении данных.
Как удалить старую страницу ВКонтакте
У нас есть возможность удалить старый аккаунт ВКонтакте. Для этого нужно, чтобы личные данные совпадали на Вашей текущей странице и старой. Также необходимо будет сделать два снимка.
- Фотография страницы с заявкой, на которой должно быть Ваше лицо на фоне запроса.
- Фотография паспорта с личными данными.
Чтобы заполнить форму, перейдите на . В пустую строку вставьте идентификатор страницы, от которой нужно избавиться.
Процедура удаления забытого аккаунта схожа с инструкцией по ее восстановлению. Вам также нужно написать телефон, который привязан (или мог быть привязана) к аккаунту ВК. Создайте и отправьте требуемые фотографии и подтвердите телефон.
А если забыл номер телефона?
Если забыл номер, с которым заходил в ВК, то, скорее всего, этого номера у тебя уже нет. Попробуй вспомнить. Узнай у друзей — может быть, он остался у них в телефоне или в записной книжке. Если не получится узнать, то, если не прошло слишком много времени с тех пор, как у тебя не стало номера, рекомендуется первый способ восстановления — нажми сюда: .
В том случае, когда к странице прикреплен адрес электронной почты, можно указать его при восстановлении пароля — тогда ВК покажет часть цифр номера, который является логином. Это поможет тебе его вспомнить.
Еще одна возможность — написать агентам поддержки и попросить их подсказать номер телефона, к которому привязана страница. Но они могут помочь, только если на странице указаны твои реальные имя и фамилия (то есть страница — не фейк). Возможно, у тебя попросят предоставить какое-то подтверждение личности, будь к этому готов. Ответа придется подождать.
И наконец, можно воспользоваться (без старого номера телефона). Это труднее и дольше. И если на странице нет трех необходимых вещей: реальное имя, реальная фамилия и реальная фотография, то он, вероятнее всего, не подойдет.
Если забыты логин или пароль
Бывают ситуации, когда логин или пароль заменены взломщиком или случайно забыты. Но в восстановлении данных нет ничего сложного:
Если при вводе сведений для доступа к странице они оказываются неверными, нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль или не можете войти?».
В форме указывается адрес страницы. Если он неизвестен пользователю, можно найти себя через поиск по людям.
После этого в поля заявки нужно ввести все данные, которые помнит владелец страницы – доступный номер телефона, старый номер, прежние электронную почту и пароль. Затем необходимо кликнуть кнопку «Подать заявку». Если предоставленных сведений достаточно для восстановления, на указанный номер придет код для авторизации.
Как восстановить удаленный аккаунт?
Вы сами удалили свою страницу в настройках
Если прошло более 210 дней (7 месяцев) с момента удаления аккаунта, то восстановить его не получится никаким способом.
Если с момента удаления ещё не прошло 210 дней. В этом случае, восстановить удаленную страницу можно только в версии для компьютера или в мобильной версии – https://m.vk.com/. Переходим по данному адресу, вводим пароль и логин, и профиль моментально восстановится.
7 месяцев ещё не прошло, но вы забыли пароль. В этом случае есть два варианта. Первый вариант – переходим по этой ссылке: https://connect.vk.com/restore/#/resetPassword, и указываем логин (номер телефона или адрес электронной почты).
Если страница ВК не привязана к номеру телефона или номер не доступен, то чтобы восстановить доступ к профилю, нужно воспользоваться этой ссылкой: https://connect.vk.com/restore/#/restore.
Ваш аккаунт взломали и удалили
Если это ваша страница, и доступ удалось восстановить
В первую очередь меняем пароль, и выполняем рекомендации по безопасности (не переходите по сомнительным ссылкам, придумайте сложный пароль, подключите функцию подтверждения входа, и др.). Если с аккаунта что-то пропало, напишите в поддержку – восстановить должны всё, кроме сообщений.
Если речь идёт о другой странице (невосстановленной)
Первым делом восстанавливаем её по этой ссылке: https://connect.vk.com/restore/#/resetPassword. Если со страницы идёт рассылка спама или вымогательство денег, то сразу сообщайте в поддержку.
Если восстановить акк не получится, напишите админам ВК, и обязательно подробно объясните ситуацию и приложите ссылку на страницу.
Подача заявки на восстановление доступа
Этот способ предполагает подачу заявки на восстановление к странице ВКонтакте через службу поддержки. Сработает только при условии, что изначально были указаны настоящие данные и установлено личное фото.
При этом вместе с заявлением необходимо отправить фото на фоне заполненного бланка на экране. Делается это для обеспечения безопасности. Служба поддержки должна убедиться, что просьбу о восстановлении отправляет владелец аккаунта. Поэтому они будут сравнивать фотографии на странице с лицом заявителя.
Стандартная просьба сделать фото на фоне заявки.
В самой заявке должен быть указан тот номер телефона, который используется в настоящее время. Он выполнит роль нового логина. При этом он не должен быть закреплен за другим аккаунтом, иначе последний – отвяжется.
Потребуется скан или фотография документа, удостоверяющего личность (страница с фото, именем и фамилией). Также надо будет заполнить поле Комментарий, с указанием причины потери доступа, где находится личная фотография. Если страница зарегистрирована на вымышленную фамилию, то придется согласиться поменять ее на настоящую.
После отправки формы нужно дождаться кода подтверждения и ввести его в соответствующую строки. На телефон придет ссылка на заявку. Там можно контролировать все этапы ее обработки. В течение одного–трех дней служба поддержки пришлет сообщение с новыми логином и паролем. Все. Доступ к странице открыт. Присланный пассворд рекомендуется поменять на собственный и постараться больше не терять.
Восстановление страницы в контакте если ее заблокировали
У социальной сети ВК есть одна «фишка», какой нет у других соцсетей. Если администрация посчитает, что ваш аккаунт слишком активен с негативной стороны – много спама, его взломали или еще что, то страничка автоматически блокируется или замораживается. В результате при входе на свою страницу вы получаете такое уведомление:
Входим через кнопку восстановить и попадаем на форму, где вводим номер телефона.
Вводим свой телефон, получаем код доступа. Заносим его в поле ниже и получаем доступ к страничке. Все просто. Но есть еще такое понятие, как временная заморозка. То есть на страничке вы видите надпись, что она заморожена до определенного времени.
Здесь, к сожалению, ничего не поможет и вам придется ждать истечения таймера времени. После окончания срока, вы сможете воспользоваться своей страничкой, но вам предложат сменить пароль.
Если при временной заморозке вы не хотите ждать срока ее окончания, необходимо будет написать в службу поддержки и обстоятельно объяснить, что вас заморозили не правильно. Если модераторы ВК сочтут ваши доводы убедительными, то могут и разблокировать страничку раньше срока. Но это не правило, а скорее исключение, причем очень редкое.
Как посмотреть сохраненные пароли в браузере Google Chrome
Надо сказать о том, что это — один из самых популярных браузеров на данный момент, поэтому о нем и пойдет речь. Пароли здесь сохраняются, мягко говоря, не очень надежно, но для нашей ситуации это только плюс.
Рассмотрим для примера, порядок действий по просмотру сохраненных паролей именно в Google Chrome.
Итак, открываем «Управление и настройка Google Chrome», затем — «Настройка», выбираем «Показать дополнительные настройки» (в самом низу), в пункте «Формы и пароли» находим позицию «Управление сохраненными паролями». Дальше, в возникшем окне выбираем необходимый ресурс и нажимаем клавишу «Показать».
Смотрим сохраненные пароли в Google Chrome
Выглядит это все примерно вот таким образом. Точно так же можно попробовать отыскать пароль от Вконтакте, а также от почты и так далее.
Вот видео, где все показано наглядно:
Если аккаунт заблокирован
Причина заморозки страницы – нарушение пользовательского соглашения, которое принимается при регистрации в социальной сети. Наиболее частые варианты этого:
- спам (его иногда применяют, чтобы раскрутить группу в ВК);
- жалобы других пользователей;
- распространение запрещенного контента;
- создание фейк-аккаунта.
Если указанные правила не нарушались, значит, страницу взломали мошенники. Для возвращения профиля придется:
Выполнить авторизацию в ВК (vk.com) по прежним логину и паролю. На странице высветится уведомление о временной блокировке.
Для восстановления аккаунта в специальное поле вводится номер мобильного телефона, который был использован для регистрации.
Придет СМС с кодом подтверждения — его нужно записать в форме.
Для безопасности профиля необходимо придумать новый пароль.
Если перечисленные действия не помогают, придется обратиться в службу поддержки ВК.
Заключение
Как можно видеть, реанимация удаленных и заблокированных аккаунтов может происходить по-разному. Мой совет, как всегда, прост и практичен – используйте привязку к почте (некоторые ею пренебрегают, как видим – зря, через нее можно вернуть доступ на раннем этапе) и храните все данные у себя в одном надежном месте.
Это может быть электронный хранитель ключей, который с вами в виде приложения на смартфоне и открывается по вашему паролю, либо бумажный носитель.
Смысл вы поняли – чистота и порядок важных данных. Потому что поддержка ВК сделала восстановление достаточно простой процедурой, если вы помните свои данные.
На этом прощаюсь, удачи и организованного порядка как в ваших соцсетях, так и в жизни в целом!
С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.