Часто задаваемые вопросы

Магазины Bonali представлены в городе Ростове-на-Дону и городе Краснодаре.

Магазины в Ростове-на-Дону расположены по адресам:
  • Ул. Б. Садовая 124.
    Контактный номер: +7(863) 263-21-18.
    Режим работы ежедневно с 10:00 до 20:00.
Бутик в Краснодаре расположен по адресу:
  • Ул. Дзержинского 100 (МЦ Красная площадь, 2 этаж).
    Контактный номер: +7 (988) 389 24 69. .
    Режим работы ежедневно с 10:00 до 22:00
Список городов, в которых планируется открытие магазинов BONALI, мы всегда озвучиваем на нашей страничке в Instagram.

Следите, пожалуйста, за новостями на сайте Bonali.ru, или через Instagram @BONALI.RU.

В основе идеи BONALI лежат следующие ценности:
  • Наши коллекции – это простота кроя, комфорт, прогрессивная классика, спорт-шик, интеллигентность, сдержанная сексуальность и женственность.
  • Мы адаптируем модные тенденции под образ жизни обычной современной девушки;
  • Мы предлагаем: правильную базу вещей, грамотно продуманную цветовую гамму, вещи, которые легко комбинируются, а каждая новая легко вписывается и становится гармоничным дополнением к гардеробу, который в итоге отвечает трендам круглый год;
  • Мы создаем коллекции по принципу: оденем других в то, что носили бы сами;
  • Мы стремимся достигнуть совершенного соотношения цена/качество/сервис;
  • Создавая коллекции, мы тщательно отбираем материалы лучших мануфактур Италии, Турции, Португалии, России, Болгарии, делая акцент на натуральные ткани, обеспечивающие легкость, комфорт и приятные тактильные ощущения.

Коллекции Bonali создаются командой творческих людей и дизайнеров во главе с идейным  вдохновителем и собственницей бизнеса Надеждой Литвак. Мы делаем одежду, в которую хотели бы одеваться сами.

  • Получите заказ через курьерскую службу СДЭК по указанному вами адресу при оформлении покупки.
  • Получите заказ через пункт самовывоза СДЭК в более 100 городах России.
  • Заберите заказ самостоятельно в магазинах Bonali в Ростове-на-Дону.
  • Заберите заказ самостоятельно в магазине Bonali в Краснодаре.
Заберите заказ самостоятельно в Ростове-на-Дону в магазинах Bonali:
  • Ул. Б. Садовая 124.
    Контактный номер: +7(863) 263-21-18.
    Режим работы ежедневно с 10:00 до 20:00.
Заберите заказ самостоятельно в Краснодаре в магазине Bonali:
  • Ул. Дзержинского 100 (МЦ Красная площадь, 2 этаж).
    Контактный номер: +7 (988) 389 24 69. .
    Режим работы ежедневно с 10:00 до 22:00
Примерка на дому при оформлении курьерской доставки – до 15 минут бесплатно,далее – по тарифам транспортной компании СДЭК. Так же возможен частичный
выкуп.

Примерка на пунктах самовывоза транспортной компании СДЕК оборудованных примерочной – бесплатно.

Так же мы с радостью ждем вас в гости на примерку в одном из наших магазинов.
На стоимость и сроки влияет ваше местонахождение, подробно ознакомиться с условиями доставки вы можете на сайте в разделе «Доставка».
Оплатить заказ вы можете на сайте.
Да, доступна оплата наличными или картой курьеру или на пунктах самовывоза.
Да, денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.

Перевод денежных средств на реквизиты индивидуального предпринимателя Журба Николай Георгиевич с указанием номера заказа в назначении платежа.

Получатель: Индивидуальный предприниматель Журба Николай Георгиевич
Свидетельство о регистрации №007928182 от 26.04.2016. выданного Межрайонной
инспекцией Федеральной налоговой службой №22 по Ростовской области.
Адрес регистрации:347210 г.Морозовск ул.Ворошилова 358 кв 1
ОГРН №316619600128382,
ИНН 612102697524
Банк:
БИК 046015207
к/с 30101810500000000207
р/с 40802810626080001461
ДО «Космонавтов» Филиала «Ростовский» АО «Альфа-Банк»
  1. Обратитесь в магазин, где совершили покупку
  2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар.
  3. Заполните бланк заявления на возврат или обмен товара.
  4. После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным
  5. способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства
    будут перечислены в срок до 30 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что
    возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим
    Банком и может достигать 30 банковских дней.
  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом. Выберите способ, которым был оплачен заказ, чтобы заполнить бланк заявления:​
    - Оплата на сайте;
    - Оплата на расчетный счет предприятия;
    - Оплата наложенным платежом;
    - Оплата с помощью PayPal.
  2. В согласованный с вами будний день с 10:00 до 18:00 приедет курьер, чтобы забрать посылку.
  3. Также возврат товара можно оформить в любом из розничных магазинов BONALI.
  4. Вызов курьера транспортной компании СДЭК по РФ: вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет. Опечатайте индивидуальной наклейкой, которая будет предоставлена курьерской службой. Поставьте на выданной вам курьером накладной дату, подпись и расшифровку отправителя.
  5. Срок обработки и одобрения возврата на складе BONALI от 1 до 4 рабочих дней.
  6. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
    Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
  7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа
Коллекции обновляются 4 раза в год (весна, лето, осень, зима). Наблюдайте за новинками на сайте.
Каждый новый сезон мы предлагаем вещи, на которые начинает действовать приятная скидка. Кроме того, мы делаем периодические скидки на некоторые позиции. Данные модели смотрите в ленте Instagram @Bonali.ru и на сайте.
Да, мы приготовим для вас подарочные сертификаты номиналом: 3000 руб., 5000 руб. и 10000 руб. Вы можете потратить их в розничных магазинах.
Мы продаем только те вещи, которые представлены на сайте.
Интересующая вас модель возможно появится снова. Если интересующая вас модель в интересующем вас цвете не появится, возможно данная модель появится в другом цвете. Наблюдайте, пожалуйста, за обновлениями на сайте.
Размерная сетка Bonali включает размеры: XS (42), S (44), M (46), L (48), XL (50), XXL (52), 3XL (54). В коллекциях встречаются и вещи свободного кроя – размера ONE SIZE. C мерками интересующей вас модели и размерной линейкой подробно ознакомьтесь в разделе «Таблица размеров».
Рост девочек – моделей от 167 см.

Размерная сетка BONALI включает размеры: XS (42), S (44), M (46), L (48), XL (50), XXL (52), 3XL (54). В коллекциях встречаются и вещи свободного кроя – размера ONE SIZE. При этом стандартная ростовка размера XS – 168 см, размеров: S, M, L, XL, XXL, 3XL, ONE SIZE – 170 см. Если вы сомневаетесь в выборе размера, пожалуйста, не стесняйтесь – звоните по бесплатному номеру 8 800 333 50 97 или свяжитесь с нами другим доступным для вас способом. Мы c удовольствием вам поможем!
Интересующий вас размер возможно снова появится. Наблюдайте, пожалуйста, за обновлениями на сайте.
Все доступные цвета изделия представлены на сайте.
Да, ассортимент, в основном совпадает. На сайте и в магазинах BONALI новинки появляются практически одновременно. Обращаем внимание, что наличие размеров на сайте и в магазине вашего города, на момент покупки, может не совпадать.
Уточняйте информацию по бесплатному номеру 8 800 333 50 97. Мы с удовольствием вам поможем!
Дополнить или изменить заказ можно. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 800 333 50 97.
Мы с радостью забронируем интересующую вас модель. Для этого позвоните по
бесплатному номеру 8 800 333 50 97 и укажите данные:
• Имя и Фамилию;
• Контактный телефон;
• Город (Ростов-на-Дону/Краснодар), где вы хотите забронировать вещь;
• Артикул изделия (посмотрите на сайте).
Обращаем внимание, бронь действует 24 часа, а также что бронь не распространяется на новинки.
Мы не работаем в формате ателье. Вещи производятся по эскизам и размерной сетке BONALI, некоторые модели представлены в размере ONE SIZE. Подробные мерки интересующего вас изделия смотрите в разделе «Таблица размеров».
На сайте Bonali.ru‬‬‬.
Мы российская марка с собственным производством в г. Ростове-на-Дону.
Чтобы надолго сохранить первоначальный вид изделия и продлить радость от покупки, мы рекомендуем:
  • Химчистку (сохранит внешний вид и правильную форму изделия);
  • Стирку руками при максимальной температуре воды 30 градусов (избегайте сильного трения и выкручивания);
  • Сушку в расправленном виде на плоской поверхности.
Пусть любимые вещи прослужат вам долго и будут выглядеть превосходно!
По вопросам рекламы, PR и публикаций в СМИ и Instagram обращайтесь по электронной почте: nglabshop@gmail.com.


Подписаться на рассылку



Наши партнеры

8 800 333 50 97