Доставка

Как получить заказ?

Возможен ли самовывоз?

Заберите заказ самостоятельно в Ростове-на-Дону в магазинах Bonali:
Заберите заказ самостоятельно в Краснодаре в магазине Bonali:

Есть ли примерка при доставке?

Примерка на дому при оформлении курьерской доставки – до 15 минут бесплатно, далее – по тарифам транспортной компании СДЭК. Так же возможен частичный выкуп.

Примерка на пунктах самовывоза транспортной компании СДЭК оборудованных примерочной – бесплатно.

Так же мы с радостью ждем вас в гости на примерку в одном из наших магазинов.

Каковы стоимость и сроки доставки?

На стоимость и сроки влияет ваше местонахождение, подробно ознакомиться с условиями доставки вы можете при оформлении доставки в личном кабинете или на сайте транспортной компании СДЭК.

Как отследить заказ?

Отследить заказ вы можете в личном кабинете по присвоенному трэк-номеру СДЭКа при оформлении вами доставки.

Каков процесс доставки в розничный магазин BONALI?

Если вы выбрали самовывоз, мы сообщим вам о поступлении товара в магазин по электронной почте (Заказ будет ожидать вас в течение 7 дней). Необходимо предъявить номер заказа.

Что необходимо сделать, если мой заказ доставлен в поврежденном состоянии?

Если посылка повреждена, откройте посылку и составьте акт вскрытия в присутствии курьера, чтобы получить гарантийный обмен.

Обращаем ваше внимание, для клиентов из стран дальнего зарубежья мы посылаем заказ без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин, и, возможно, вам придется оплатить их при получении вашего товара, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы налогообложения.

Свяжитесь с таможенной службой вашей страны, чтобы получить актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного
оформления.‬


Подписаться на рассылку



Наши партнеры