Системный администратор

Как отличить хорошего сисадмина

Высокий профессионализм и личные качества системного администратора, его умение быстро находить решение нестандартных острых задач имеют огромное значение для компании. Хороший хелпдеск способен значительно повысить эффективность бизнеса за счет качественного выполнения своих задач

Поэтому компании очень важно подобрать действительно достойного специалиста

К сожалению, с выбором хорошего сисадмина могут возникнуть серьезные сложности. Зачастую отличить специалиста высокого класса от не самого лучшего кандидата на эту должность бывает непросто. Далеко не всегда определяющее значение имеет только опыт работы сисадмина. Хороший специалист должен не только обладать достаточными знаниями и навыками, но и определенной интуицией, которая помогает в решении сложных проблем.

Выбор специалиста по диплому в этом случае тоже не подходит. Основной багаж профессиональных знаний и навыков, которые им необходимы в повседневной работе, системные администраторы получают методом самообразования, постоянно сталкиваясь с задачами самого разнообразного характера. В университетах нет направления подготовки на сисадмина

Важно, чтобы кандидат имел базовое высшее образование технического профиля и прошел специальные курсы. Хорошо, если в его багаже имеются сертификаты, например, от Cisco

Фактически отличить хорошего системного администратора от не очень хорошего помогает только время. Только наблюдая за деятельностью хелпдеска и за результатами его работы, можно действительно адекватно оценить специалиста, понять насколько он полезен и необходим компании.

Помимо профессиональных навыков и знаний, хороший сисадмин должен обладать и определенными личными качествами. От этого зависит его способность решения сложных производственных задач и способность работы с людьми. Не для всех очевидно, что значительную часть своего рабочего времени helpdesk administrator проводит именно в общении с людьми.

К основным личным качествам системного администратора можно отнести:

• Способность одновременно решать несколько разноплановых задач и быстро переключаться между ними.
• Стрессоустойчивость — умение справляться со значительным объемом работы, общения с руководством и с пользователями, поведение которых далеко не всегда является адекватным, с точки зрения сисадмина.
• Способность грамотно планировать свое рабочее время.
• Способность к коммуникации с людьми. Системный администратор должен уметь выслушивать и понимать пользователей, делать правильные выводы из общения с ними.
• Технический склад ума, способность к инженерному системному мышлению.

Также к системным администраторам часто предъявляется требование знания английского языка. Особенно это характерно для компаний, которые постоянно сотрудничают с иностранными контрагентами или клиентами. Кроме того, сисадмин должен без словаря понимать все базовые команды и системные сообщения на английском.

Обязанности

Ключевые функции и обязанности:

• Налаживать и поддерживать работу технического оборудования, задействованного в вычислительных локальных сетях компании и локальных сетях связи;
• Устанавливать, налаживать и поддерживать работу прикладных программ, которые используются или могут быть использованы в организации для обеспечения ее деятельности;
• Налаживать и поддерживать работу серверов, вычислительных локальных сетей компании;
• Работать с персоналом организации в рамках своих профессиональных компетенций — консультировать работников по возникающим вопросам и обучать их необходимым навыкам работы с локальными служебными программами, регистрировать новых пользователей в локальных сетях компании, обеспечивать их доступ к необходимой им по должности служебной информации и базам данных компании;
• Осуществлять своевременную оперативную техническую и программную поддержку локальных пользователей компании;
• При необходимости обучать отдельных работников организации по вопросам электробезопасности, проводить им вводный инструктаж;
• Принимать меры по соблюдению информационной безопасности баз данных фирмы на ее серверах и служебной цифровой информации компании в целом;
• Осуществлять своевременное необходимое периодическое резервное копирование и архивирование служебной цифровой информации компании;
• Контролировать использование ресурсов цифровых сетей компании и устанавливать необходимые права доступа сотрудников к информации по различным сегментам;
• Своевременно принимать меры по восстановлению работоспособности вышедшего из строя вычислительного техоборудования, сетевого оборудования, оргтехники, средств связи, задействованного в локальных сетях компании;
• Своевременно и очень оперативно принимать все необходимые меры по восстановлению нормальной работоспособности программного обеспечения и локальных баз данных, используемых в компании;
• Оперативно выявлять ошибки отдельных пользователей и программного обеспечения, своевременно принимать меры по их исправлению;
• Осуществлять текущий мониторинг локальных сетей компании и предлагать меры развития ее цифровой инфраструктуры, внедрению нового программного обеспечения;
• Обеспечивать локальную сетевую безопасность компании — защиту от внешнего несанкционированного доступа к служебной информации фирмы;
• Осуществлять мониторинг антивирусной защиты сетей компании, используя необходимое стандартное программное обеспечение;
• Готовить и вносить предложения по приобретению и модернизации вычислительного оборудования и оргтехники, нового программного обеспечения;
• При необходимости контролировать установку, наладку или ремонт оборудования компании специалистами сторонних организаций в рамках своих компетенций;
• Информировать руководство о фактах нарушения предусмотренных правил обращения с оборудованием компании, ее локальных сетей, программного обеспечения, баз данных или иной служебной цифровой информацией;
• Своевременно и качественно вести предусмотренный в компании технический учет вычислительного оборудования и оргтехники, составлять необходимую внутреннюю служебную документацию и отчетность;
• Оперативно выполнять поручения руководства в рамках своих профессиональных компетенций;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках своих должностных обязанностей и компетенций;
• Соблюдать все необходимые требования нормативных документов по защите служебной конфиденциальной информации компании, персональных данных сотрудников и контрагентов фирмы;
• Соблюдать действующую в компании трудовую и производственную дисциплину, положения трудового договора, внутренние распоряжения и инструкции фирмы;
• Соблюдать все необходимые технические регламенты по работе и обслуживаю технического оборудования, требования по технике безопасности и пожаробезопасности;
• Повышать свою квалификацию самостоятельно, участвовать в дополнительных образовательных мероприятиях.

Полезные ссылки

Как и обещал, размещаю список полезных на мой взгляд ресурсов (разделение очень условно):

1. Блоги (людей и компаний(
   1. Записки IT специалиста — блог компании Interface31, посвященный всему подряд в системном администрировании. Очень полезен порой.
   2. Авторские статьи об OpenSource — постоянно обновляемый блог с небольшими мануалами, обзорами новостей и прочим в мире Linux и открытого ПО
   3. Блог Администратора Debian — просто блог дебианщика админа.
   4. Системное администрирование. Просто о сложном. — шикарный блог по системному администрированию. По очень разным аспектам.
   5. Losst — групповой блог (много авторов) которые пишут статьи про Linux и все около него. Очень хорошо подходит для новичков в мире Linux, для опытных администраторов и пользователей — скорее развлекательное чтиво.
   6. Блог любителя экспериментов — очень хороший но к сожалению редко обновляемый блог про виртуализацию и Linux решения. Выгодно отличается тем, что если там рассказывается про что-то, в дополнение к этому там идет неплохой теоретический материал
2. Новостные порталы
   1. Opennet — главный сайт с новостями про мир открытых IT технологий и решений, содержащий огромный архив мануалов, технических статей и прочего.
3. Вики
   1. xgu.ru
   2. Айти бубен
   3. Windows/Linux википедия
4. Тематические сайты
   1. WinITPro — сайт посвященный (как утверждает автор) Windows, linux и виртуализации, однако для меня он ценен как кладезь информации именно по Windows
   2. vmgu.ru —  как уже писал выше, сайт посвященный виртуализации.
   3. Хакер — журнал про иб безопасность, однако есть два раздела, которые интересны нам- это Admin и Linuxoid
   4. oszone.net — сайт так же интересный в превую очередь с т.з. статей про Windows, а так же богатого форума
   5. ru-board — крупнейший и старейший в рунете IT форум. Тут без комментариев)

П.С. Я намеренно не указывал здесь англоязычные ресурсы, т.к. подразумевается что эта статья рассчитана на начинающих администраторов. Глупо давать ссылки  на англ ресурсы, если один из разделов статьи посвящен базовому освоению английского языка.

Что входит в обязанности удаленного системного администратора?

7 секретов тизерной рекламы

Удаленная работа является новым и удобным типом занятости, который предполагает организацию трудового и личного времени самим сотрудником.

Системный администратор, которого привлекает удаленная работа, должен справляться с такими обязанностями:

• Выполнением администрирования корпоративных серверов и обеспечением их постоянного и бесперебойного функционирования;
• Налаживанием сетевого оборудования – бесперебойная работа офисной техники является заботой сисадмина;
• Администрированием и оптимизацией работы системы резервного сохранения и копирования данных, а также внесением изменений в резервную документацию;
• Проектированием и обеспечением бесперебойной работы локальных сетей;
• Установкой, настройкой и поддержкой рабочих станций пользователей, поддержкой ПО;
• Администрированием бухгалтерского ПО, выполнением совместных трудовых задач с программистами и 1С программистами;
• Сборкой, ремонтом и заменой ПК;
• Технической и программной поддержкой пользователей корпоративной локальной сети.

Чек-лист для выживания в мире малого и среднего бизнеса

Фиксируйте всю выполненную работу, документируйте её. Лучше всего, если вы заведёте систему тикетов, в которую пользователи будут отправлять свои заявки на поломки, проблемы и т.д. Таким образом вы сможете упорядочить свою работу, накопить базу знаний, легко передать дела при увольнении, поднять спорный вопрос и, в конце концов, распечатать все задачи, ресурсы и результаты руководству, если оно усомнится в вашей полезности.

Следите за обновлениями (платными и бесплатными) — это банальный совет, который нарушается сплошь и рядом. Так вы защитите себя от ряда неприятностей, а пользователи получат актуальные и мощные версии своего рабочего ПО.

Делайте бэкапы. Делайте бэкапы. Делайте бэкапы. Нет, их всё равно не делают — и по этой причине теряются клиентские базы, коммерческая информация, важные конфигурации систем и т.д.

Не верьте в дружелюбность мира к ИТ-инфраструктуре. Даже если вы крохотная компания, ваша далеко не маленькая клиентская база может волновать конкурентов, а значит может иметь место взлом, кража паролей, передача пароля от облачной системы, слив данных на флешку, печать данных и т.д. Немного паранойи в работе сисадмина не помешает —  бизнес оценит.

Не пользуйтесь служебным положением в негодяйских целях. Увы, все мы люди и нередко бываем порочны. Правило простое: не читайте и не передавайте без острой служебной необходимости чужую переписку в почте и мессенджерах, не прослушивайте звонки, не вредничайте со скоростью интернета, не мстите и не пытайтесь подставить людей. У вас едва ли не самые большие возможности в компании — пользуйтесь ими рационально и добросовестно.

Не откладываете решение проблем и разбор тикетов. Чем больше их накопится, тем сложнее будет разгрести дела и выполнить задачи в срок. От вашей оперативности зависит качество работы остальных сотрудников и компании в целом.

Разграничивайте права доступа на уровне сети, ПК, приложений. Каждый сотрудник должен быть наделён объёмом прав в соответствии с занимаемой должностью и требованиями безопасности

Особое внимание стоит уделять новичкам, полевым агентам и сотрудникам, намеренным покинуть компанию в скором времени или отрабатывающим последние две недели.

Имейте минимальный подменный фонд. Проанализируйте профиль использования программного и аппаратного обеспечения, спрогнозируйте износ/окончание ресурса и запросите у руководства разрешение на покупку необходимых лицензий и железа, чтобы не было простоя в работе

Ну и понятно, что вся периферия типа мышек-картриджей-клавиатур всегда должна быть в наличии, т.к. пролитый чай и поцарапанный скрепкой барабан совсем не редкость.

Проводите аудит и мониторинг. Используйте специализированное ПО для мониторинга устройств, лицензий, сети и периферии, проверяйте номера лицензий и оборудования, настройте систему оповещения о сбоях. Это здорово облегчит процесс управления ИТ-инфраструктурой в целом и инвентаризации в частности.

Научитесь готовить обоснованные бюджеты. Любой руководитель компании нацелен на прибыль — если вы правильно и доказательно обоснуете траты и необходимость обновления парка, скорее всего, вам подпишут смету. Если нет, то пусть первый же сбой станет уроком для шефа — «снимите» сроки простоя и иные негативные результаты и передайте руководителю.

Успевайте за новыми технологиями, обучайтесь. Технологии развиваются с невероятной скоростью, и отстать от них — дело пары месяцев. Не обязательно внедрять в работе всё, что видите, но знать основные тренды обязательно: например, виртуализацию, IoT, нейросети, новые версии OS, новые типы железа и т.д. Возможно, у вас возникнет идея, как новые технологии смогут оптимизировать и удешевить ИТ-инфраструктуру, а вас избавить от головных болей.

Включайтесь в бизнес-процессы в компании. Если компания внедряет новое ПО (например, CRM-систему) или разрабатывает новый бюджет/бизнес-план, не отмахивайтесь от участия, а работайте в команде и будьте в курсе всех дел. Как минимум, вам потом это всё поддерживать.

Любите свою работу и не теряйте чувство юмора — без этого ну совсем никак. Да вы и сами знаете.

И ещё одно обращение к руководителям таких компаний:

Будущее сисадмина

DevOps или DevSecOps — специализация на стыке разработки, администрирования и безопасности

На данный момент внимание к DevOps только растёт и этот тренд продолжится, развиваясь в сторону контейнеризации, нагруженных приложений и систем, микросервисной архитектуры и т.д. Изучайте всё это, пока это выглядит как наиболее приоритетное будущее. 
Информационная безопасность — ещё одно направление развития

Если раньше инфобезопасники были только в телекоме и банках, то сегодня они нужны практически в любой ИТ-компании. Сфера непростая, потребует знаний в разработке, системах взлома и защиты, — это гораздо глубже, чем установить антивирус и настроить файервол. И, кстати, для инфобеза есть отдельные специальности в вузах, поэтому если вы в начале пути, можно сразу поступать по профилю, а если «старичок», то можно рассмотреть магистратуру для углубления знаний и наличия диплома.
CTO, CIO — руководящие должности в ИТ-сфере или ИТ-подразделениях компаний. Отличный путь для тех, кто кроме системного мышления и любви к технологиям имеет управленческие и финансовые способности. Вы будете руководить всей ИТ-инфраструктурой, проводить сложные внедрения, выстраивать архитектуры для бизнеса, и это, само собой, очень неплохо оплачивается. Однако, как показывает практика, CTO/CIO в крупной компании — это ещё и умение договариваться, объяснять, обосновывать и пробивать бюджеты, это колоссальные нервы и ответственность.
Открыть своё дело. Например, заняться системным администрированием и поддержкой компаний как аутсорсер. Тогда вы сможете выстраивать свой график, планировать доходность и занятость, предоставлять те услуги, которые у вас выходят особенно круто. Но это непростой путь как с точки зрения набора и удержания клиентской базы, так и с точки зрения управления, финансов и права. 

Описание профессии

Профессию стоит отнести к техническим специальностям, ведь в обязанности специалиста входит:

• установка программного обеспечения на серверы и ПК пользователей;
• настройка оборудования;
• модернизация сети;
• ответственность за безопасность сети;
• контроль сотрудников (время работы, доступ к тем или иным системам, расход трафика и другое);
• обеспечение работоспособности сети во время нештатных ситуаций (поломки, сбои в работе и другие);
• закупка оборудования;
• обеспечение доступа к локальным сетям и их подключение к глобальной сети;
• сотрудничество с техническим персоналом, контроль работы и распределение обязанностей;
• контроль работы сторонних специалистов во время установки ПО или монтажа оборудования, проверка качества исполнения поставленных задач;
• резервное копирование и хранение данных;
• составление отчетов и ведение системных журналов.

Также специалист должен постоянно следить за тем, как расходуется интернет-трафик. Если он замечает, что один из сотрудников использует ПК или интернет в личных целях, то он обязан рассказать об этом своему непосредственному начальнику. Чаще всего сетевой администратор находится в подчинении у руководителя компании или IT-отдела.

В обязанности этого технического специалиста входит работа с пользователями, консультации как для трудового коллектива, так и для руководства.

Должностные обязанности системного администратора

Обязанности системных администраторов очень обширны и разнообразны. К ним относится:

Обслуживание компьютерной, офисной и оргтехники:

• Ремонт используемой техники
• Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей
• Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае, возникновения трудностей
• Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих
• Обеспечение нормальной работы используемых операционных систем и набор рабочих программ (ОС Windows, MS Office и т.п.):
• Установка и настройка ПО для корректной работы
• Своевременное обновление необходимого ПО
• Обеспечение информационной безопасности и защиты от хакерских атак и от спама
• Создание резервных копий данных, удаление и их восстановление в случае необходимости

Организация компьютерной сети

• Сетевая настройка
• Настройка сетевого оборудования
• Обеспечение работоспособности
• Обеспечение безопасности сети
• Расширение сети

Работа с учетными записями пользователей

• Создание и удаление учетных записей
• Форматирование/редактирование учетных записей

Взгляд в прошлое и заметки

Вытекает из двух пунктов выше. Полезно вести собственный блог, дневник или заметки где-то о чем-то, пусть даже в рукописном виде. Ну или в голове, если у Вас хорошая память. Далее, раз в некий промежуток времени, обычно это примерно полгода, смотреть в них и сравнивать с текущим личным опытом и опытом других в интернете.

Часто это помогает избавиться от, опять же, старых решений, найти новые, взглянуть на себя и подход к некоторым вещам с другой стороны, опираясь на современные реалии. Признаться, я часто этим занимаюсь и часто переписываю старые статьи, а так же свои концепции мышления, понимая, что сейчас ситуация изменилась или где-то я был не прав в то время.

Признание ошибок и поиск новых решений в соответствии с реалиями — признак роста специалиста.

Типы системных администраторов

Должность сисадмина предполагает длинный список обязанностей. Поэтому в крупных компаниях, где объем работы неподъемный для одного человека, в штате трудятся сразу несколько специалистов, каждый из которых работает по определенному направлению и решает свою часть задач.

Системный архитектор

Его еще называют системным инженером. Это профессионал высокого класса. Работает в корпорациях с разветвленной IT-инфраструктурой и сложной архитектурой сети. Он проектирует IT-инфраструктуру, выстраивает архитектуру, знает все популярные операционные системы, разрабатывает техническое задание для младших сотрудников и контролирует их работу. Может также взаимодействовать с системами CRM, ERP и CMS, базами данных и почтовыми серверами.

Сетевой администратор

Обслуживает, настраивает и развивает логические и физические сети, управляет системами биллинга, учета и контроля трафика, подключает сетевое оборудование, создает частный VPN-сервер. Часто эти специалисты встречаются в финансовой сфере, банках и в сфере телекоммуникаций.

Инженер информационной безопасности

Поддерживает безопасность IT-инфраструктуры корпорации на всех уровнях, защищает систему от внешних и внутренних вторжений, предотвращает утечку и копирование данных. Знает, что такое системы контроля доступа, протоколы шифрования и аутентификации. Особенно востребованы инженеры информационной безопасности в банках, сфере финансовых операций, промышленных организациях, компаниях, работающих с данными клиентов и с коммерческими и технологическими данными.

Администратор веб-серверов

Занимается установкой и настройкой ПО веб-серверов, а также мониторингом их качества работы. Знает Unix-системы, как функционируют разные сетевые модели. Благодаря его труду веб-платформы могут работать.

Администратор баз данных

Отвечает за сбор, переработку и анализ информации, работает с базами и системами хранения и управления данных. Он следит за бесперебойной работой этих систем, ищет и устраняет ошибки и сбои, выполняет резервное копирование, при необходимости восстанавливает базы данных. Знает операционные системы, на которых работают базы данных, и язык SQL.

Администратор систем коммуникаций

Работник настраивает электронную почту, систему телефонной электросвязи, внутренние чаты и отвечает за голосовые конференции. Умеет работать с почтовыми серверами, сетевыми протоколами и с такими базовыми программами, как Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и Evolution.

Но такое разделение обязанностей принято в крупных компаниях. Небольшие же предприятия нанимают только одного специалиста, который занимается всем и сразу. Он поддерживает функционирование компьютеров, налаживает коммуникации, обеспечивает информационную безопасность, обслуживает веб-сервера и сети и т. д.

Идеология и философия

И причем тут это, спросите Вы? Какая к лешему философия идеология- иди Операционку переставляй, драйвера ставь, обновления накатывай. И будете не правы. Это (философия и идеология) у нас должны быть и есть.

Для начала — Вы не в лесу живете и не лес рубите. Вы работаете в коллективе и с коллективом. И от того, как Вы это делаете зависит очень многое. Вам следует уяснить себе несколько очень важных вещей:

Вы не боги, а вокруг Вас не простые смертные. Да, сотрудники Вашей организации могут много не знать и не уметь. А они должны? Бухгалтерам до лампочки какой там у Вас Linux сервер, почему не встали обновления или рухнула база данных. У них свои проблемы и задачи. И в Ваших они разбираться не обязаны

Поверьте- в их головах массив информации не меньше по размере и не менее значим по Важности, чем у Вас. Попробуйте ка сходу сами сесть и разобраться, как сформировать и сдать годовой отчет налоговой, когда у Вас несколько юр лиц и Вы при этом работаете не по УСН

Поседеете, ей богу. Нет, конечно ходить за всеми и учить их как в Экселе табличку сделать Вы не должны. И если набирают абсолютно безграмотных с т.з. компьютерных знаний сотрудников на места, где эти знания необходимы — это вопрос к отделу кадров. Но в остальном — засуньте высокомерие себе куда по глубже, и идите дружите с коллегами. Они кстати, Вам за это будут благодарны. Научите тех же бухгалтеров работе с горячими клавишами и паре трюков в эксель, помогите отделу кадров и секретарям с настройкой фильтров в почтовом клиенте. Потратьте неделю своего времени на разработку регламентов и инструкций, запишите пару обучающих видео и выложите их в общий доступ. И всем будет от этого хорошо.

Вы отвечаете за ряд очень чувствительных и критичных с точки зрения бизнеса сервисов. Ошибка, из за которой не загружается компьютер у топ-менеджера это конечно плохо, но вот отсутствие нормальной схемы и системы резервного копирования может привести к таким печальным последствиям, что картина будет примерно такая:

Итак, что касается идеологии — это система идей и взглядов, которые Вы и Ваши коллеги должны исповедовать и придерживаться. Например «все должно работать, быть отказоустойчивым, доступным для легитимных пользователей и безопасным» — это идеология. В общих словах конечно но очень даже хорошая идеология. А вот «оно там как то работает, пусть и глючит, я исправлять не буду, если что- ребутом лечится» — это пример плохой идеологии, которая рано или поздно приведет к краху. Есть и отсутствие идеологии, из разряда — «позвали, я починил, не зовут, ну ок».

Философия — подход к познанию, к изучению, к работе

Например, что Вы открыты (с долей осторожности) для всего нового, а не запираетесь в мире «Windows XP лучшее что было, все прочее это свистоперделки», или «Windows must die, только Linux!»

В целом, все описанные выше книги и материалы так или иначе будут влиять на формирование Вашего мышления, подхода к работе… Но есть две книги, которые нацелены только на это. Обе принадлежат перу замечательного автора — Томаса Лимончелли:

• Тайм-менеджмент для системных администраторов
• Системное и сетевое администрирование. Практическое руководство

Ни одна из книг не несет в себе каких-то технических знаний. Вы не почерпнете оттуда информации, как настроить почтовый сервер postfix чтобы он авторизовался в Active Directory или подобное. Но они научат Вас правильно мыслить, передадут правильные методики и подходы по самым разным вопросам.

В дополнение к этому хочу поделиться парой интересных ссылок, касающихся автора:

• Тест Лимончелли — вопросы, которые должен задать себе каждый сисадмин достаточно ленивый для того, что бы решать постоянные проблемы пользователей.
• Список проверки глупых вещей — Вы решаете проблему в течение многих часов и внезапно осознаёте: «Бьюсь об заклад, дело в какой-то глупости!» Часто так и есть.

Хранение данных

Не мало важный аспект практических знаний — хранение данных. Под этим понимается работа с хранилищами, базовые знания по сетям и системам хранения данных, резервное копирование и все из этой оперы. Ест довольно неплохой базовый курс от компании EMC — если выкинуть все то маркетинговое дерьмо и рекламу их решений, которые они напихали в этот курс, получается неплохая вводная. Плюс для начала я бы порекомендовал статьи от компании Veeam. Далеко не все там посвящено резервному копированию, но несколько статей там точно полезны. не привожу конкретных ссылок просто по той причине, что к моменту прочтения Вами моей повести, полезных статей там может прибавиться.

Данный раздел получился самым скромным из всех, приведенных тут по двум причинам:

• Так или иначе, вопросы хранения, защиты и резервного копирования данных освящаются и в курсах по Microsoft Windows, и по Linux.
• К моменту, когда Вам понадобится больше знаний в этой области,  думаю вы уже будете знать технологии и решения вендора, которые Вам нужно изучать.

Поэтому, вряли он понадобится Вам по началу большой объем информации (за редким исключением).