Анализ аудитории блогера и её интересов в instagram

На какие показатели обратить внимание в первую очередь

Можно листать аккаунт и просто изучать все подряд. А можно вытащить лучшие посты и понять, что же в них особенного. Но как понять, какие из них лучшие?

Открываем Popsters, начинаем колдовать.

Главное, на что нам нужно обратить внимание, – это охват и вовлеченность. У нас в блоге SMMplanner уже есть крутая статья от редакции Popsters о том, как анализировать контент-стратегию конкурентов в Инстаграме, где можно почитать дополнительно про возможные контент-метрики и в целом про механику анализа постов

Но на данный момент нас интересуют именно эти два показателя.

Выставьте график за последние три месяца и вытащите 5–7 постов, лидирующих по охвату и вовлеченности. Ссылки внесите в таблицу.

Сервис показывает вовлеченность, количество комментариев и кучу всего сверху

Механическая работа пока закончилась, теперь открываем посты, которые вытянули из Popsters, и смотрим на все это как пользователи. Почему именно этот контент вышел в топ? Что в этих постах особенного по сравнению с остальными? Какие рубрики и темы лучше всего заходят целевой аудитории? Распишите это в отдельной графе свободным комментарием.

Безусловно, есть и другие важные метрики, их мы рассматриваем подробнее в статье про контент-анализ в Инстаграме. Но пока нам хватит и этого.

Теперь идем от общего к частному – начинаем анализировать детали.

Зачем анализировать контент-стратегию конкурентов?

Анализ контент-стратегии конкурентов решает несколько болей SMM-щика.

Создать уникальную стратегию для своего проекта
Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно сначала точно понять, что конкуренты делают

Ведь вы боретесь за внимание одних и тех же пользователей – и если целевая аудитория уже подписана на аккаунты вашей тематики, а вы предложите аналогичный контент, то наверняка пользователи вас проигнорируют.

Следить за трендами
Вспомните SMM 5 лет назад, когда бренды желали подписчикам доброго утра и поздравляли с первым снегом. Сейчас такие аккаунты выглядят нелепо

Вы вряд ли делаете так в своем контенте, потому что уже следите за трендами, просто потому что активно сидите в соцсетях и замечаете, какие тексты публикуют, как обращаются к аудитории, как обрабатывают фото и что предлагают на рекламных баннерах.
К пассивному потреблению трендов добавьте активное – то есть, нарочно анализируйте контент-стратегию конкурентов на предмет трендов. Следите, каких постов становится больше, информационных или вовлекающих? Как часто другие бренды публикуют посты? Что выкладывают в сториз?

А еще умение анализировать контент-стратегию поможет получить работу.
Если вы только начинаете карьеру в SMM и пока не собрали портфолио, приложите к отклику на вакансию краткий разбор контент-стратегии аккаунта. Работодатель увидит, что вы разбираетесь в теме и действительно хотите работать с проектом, а не рассылаете шаблонные отклики. И сразу оценит ваши навыки.

На начальном этапе полезно пройти базовый бесплатный онлайн-курс SMM с нуля за 6 уроков от SMM.school. Полученные знания также помогут быстрее начать работать в выбранной сфере.

Что такое бизнес-аккаунт в Инстаграме и как он может помочь в продвижении

Если вы создали страницу в социальной сети, чтобы зарабатывать и продвигать себя и свои услуги, то есть смысл перейти с личного типа профиля на специальный вариант для бизнеса. Сделать это можно в настройках своего персонального раздела абсолютно бесплатно.

Вот что дает бизнес-аккаунт:

появляется кнопка связи, с ее помощью пользователь может написать или позвонить вам;

• можно добавить свой физический адрес, телефон и e-mail в шапку профиля;
• есть статистика записей и посетителей: переходы на сайт, показы, лайки, комментарии;
• есть возможность рекламировать свои товары и услуги через официальный сервис Инстаграма.

Все это помогает увеличить продажи и проанализировать контент на странице, узнать, какие записи вызывают самый большой отклик и побуждают человека позвонить, записаться на консультацию или перейти на сайт.

Гудлайк

«Гудлайк» – целая система комплексного продвижения в Instagram. Целевая аудитория: блогеры, бренды, агентства.

Модуль аналитики позволяет изучить:

Динамику вовлеченности.
Рост подписчиков.
Популярность контента и т. д.

Помимо этого, функциональность сервиса включает отложенный постинг, оповещения о комментариях и обращениях в директ, таргетинг лайков.

Пример отчета Гудлайк

3 дня сервисом можно пользоваться бесплатно. Далее за инструмент «Аналитика» нужно будет платить от 867 рублей ежемесячно.

На этом все=) Если подборка сервисов для статистики Instagram оказалась вам полезна, будем благодарны за репосты. И успехов в работе со статистикой Instagram и продвижением бизнеса или личного в этой социальной сети!

Какие данные указаны в статистике от Инстаграм

В статистике пользователь может увидеть подробную информацию о каждой своей публикации. Кнопка для просмотра этих данных размещена между фотографией и текстом. Видеть её может исключительно владелец профиля.

Будьте внимательны к тому, что в продвигаемых постах Instagram автоматически суммирует лайки, комментарии и охват. В этом же разделе можно проследить, сколько лайков и комментариев было получено с органического охвата, а сколько с помощью промоакций.

Чтобы провести подробную диагностику аккаунта, нужно нажать на значок гистограммы (столбики), который расположен справа в верхнем углу страницы.

Instagram показывают такие данные как:

Если перейти в раздел публикаций, то можно проследить статистику за всеми постами, которые были сделаны после перехода на бизнес-аккаунт.

Пользователь может классифицировать посты по формату, по периоду времени и различным показателям:

Представленная статистика даёт владельцу профиля понять, какие посты получили больший отклик со стороны подписчиков. Она показана, как для всех публикаций, так и для отдельных постов.

Анализ статистики Stories

Несмотря на то, что Истории в Инстаграме автоматически удаляются через сутки, в статистике можно просмотреть данные о них за последние две недели. Здесь истории также могут быть отсортированы по различным параметрам, таким как охват, показы, ответы и т.д.

Прямые трансляции

Когда речь идет о прямых трансляциях, то здесь можно рассматривать 2 параметра:

1. Зрители в определенное время, где ведущий эфира видит в правом верхнем углу количество зрителей. Здесь показана аудитория, которая смотрит трансляцию в данный момент.
2. Зрители. Этот параметр можно просмотреть уже после прямого эфира. Показатель виден только владельцу профиля. Здесь суммируется общее количество людей, которые заходили в ваш эфир.

Демографические данные и активность аудитории

В нижней части статистики указана информация о поле, возрасте и географическом расположении ваших подписчиков. Здесь же можно увидеть активность пользователей в течение одной недели и по времени суток. Данная информация доступна только тем аккаунтам, в которых более 100 подписчиков.

Данные об активности предоставляют информацию о том, в какое преимущественно время ваша аудитории сидит в Инстаграме. Статистика содержит информацию о каждом дне недели и 3-х часовых промежутках, на которые разделены сутки. Это время является наиболее удачным для размещения постов.

Имейте ввиду, что если вашу публикацию увидят сразу и поставят лайк, то она будет иметь больший охват, поскольку при формировании ленты учитывается то, какое вовлечение было в первые минуты размещения публикации.

Статья в тему: Лучшее время для публикации постов в Инстаграм

Когда речь касается формирования отчетов по развитию аккаунта, то статистика, предоставляемая Instagram не является достаточной. Вам придется пользоваться сторонними ресурсами либо вручную переносить данные в таблицу для подсчетов динамики роста.

Внутренняя статистика позволяет просмотреть информацию только о своём аккаунте. Анализировать страницы конкурентов без использования иных платформ, невозможно.

Какие есть показатели в статистике Историй?

В общем разделе статистики в настройках аккаунта в фильтре можно выбрать следующие метрики:

В общей статистике метрики будут общими для профиля, а не только для Историй в Инстаграме

Метрики в статистике отдельной Истории будут зависеть от того, какие действия выполняли пользователи, касались ли они наклеек/стикеров. Если вы прикрепляли в Историю ссылку на сайт или наклейку с упоминанием аккаунта, то будет доступна статистика по ним.

Если пользователи написали в Директ из Истории или отправили реакцию, в статистике появится число ответов. Если прикрепили ссылку, появится статистика кликов по ней и т. д.

Интересный факт – Инстаграм тестирует возможность для аккаунтов с менее чем 10 000 подписчиков возможность прикреплять ссылку с помощью стикера «Ссылка». Но вот статистики по этому стикеру пока нет, в отличие от Историй со стандартной ссылкой – см. фото:

Статистику Историй с новым стикером тестировали в аккаунте Govorit.moroz

Теперь к расшифровке значений метрик.

Inst Statistics

Описанный
сайт: instastatistics.xyz

Простая веб-страница с минимумом информации призывает нас прямо сейчас получить ценные призы, либо деньги в размере от 5 до 5000 долларов. Чем больше пользовались инстаграмом – тем выше ваши шансы на более серьезный выигрыш. Такова краткая суть акции Inst Statistics by Instagram.

И здесь сразу стоит остановится и логически порассуждать. Инстаграм принадлежит компании Facebook. У них действительно много денег, в теории можно поверить в такую щедрую акцию. Но логически это не работает.

У таких корпораций много денег как раз потому, что они умеют их считать и зарабатывать. Разработчики заинтересованы в том, чтобы в инстаграме было как можно больше пользователей. Поэтому нужно мотивировать тех, кто еще не зарегистрировать в этой соцсети. А здесь предлагается, наоборот, раздавать деньги самым активным. В чём тогда логика? Простое выкидывание денег на ветер?

Внизу сайта Inst Statistics есть якобы живой чат. Там постоянно
будто бы около 60 человек онлайн. Но, понаблюдав немного за ним убеждаемся, что
это фейк. Все сообщения запрограммированы, никто их в самом деле не пишет. В
какой-то момент они вовсе останавливаются и перестают появляться. А на наши
сообщения никто никак не реагировал. Все 60 человек в онлайне просто резко
замолчали? Нет! Inst Statistics лохотрон, и никакой это не чат, а обман.

Те методики реального заработка, которые прошли нашу жёсткую проверку на качество мы описываем в разделе «Проверенные курсы». Нужен честный онлайн-доход? Вам туда, жмите на ссылку, читайте обзоры, зарабатывайте.

Как правильно анализировать каждый из показателей

В случае с полученной статистикой в Инстаграме, не стоит сразу делать поспешных выводов. В Инстаграме блогеру необходимо понять, кто на него подписан, какой контент предпочитают подписчики, и в какое время наблюдается большая активность просмотров профиля. Какие посты больше лайкали, комментировали, какие истории генерируют больше переходов на профиль. Проанализировав реакцию аудитории на контент, можно понять в каком направлении дальше двигаться, чтобы привлечь еще больше единомышленников. Следите за своими показателями и регулярно делайте отметки по каждому отдельно. Также не забывайте анализировать профили конкурентов. Этот вариант будет эффективным при использовании сервиса trendHERO. 

Анализируя метрики данного сервиса с помощью графиков можно отчетливо увидеть за какой период происходит прирост новых подписчиков, что на это влияет: внедрение рекламы, массфоловинга, розыгрыша. Рекламодателям диаграммы будут полезны информацией о накрученных и реальных подписчиках у блогера. 

Важный момент! При оценке аккаунта нужно понимать, что ни один график не даст 100 % результата о нереальных подписчиках. Но в совокупности, анализируя все графики с разных сторон, можно лучше понять, какой блогер достоин вашего внимания.

Анализируя данные только через Инстаграм, сложно сделать более глубокий аудит профиля. Учитывая, что встроенная аналитика бизнес-аккаунта имеет мало показателей для отслеживания. Поэтому, чтобы не тратить время и деньги на рекламу у казалось бы популярного блогера, и не попасть впросак с развитием личного профиля, дополнительно стоит прибегать к услугам специальных сервисов. Ведь отфотошопить и купить сейчас можно все: лайки, комментарии, подписки, но вот обнаружить накрученные профили можно лишь с помощью сервиса trendHERO.

Аналитика не то же самое, что статистика

В smm-статьях, сервисы, специалисты часто говорят «аналитика» подразумевая статистику и почти никогда не говорят статистика. Не допускайте таких досадных ошибок!

Статистика — цифры и первичная работа с цифрами: графики, диаграммы, сортировка и так далее.

Сервисы вроде лайвдюна и попстера — выдают статистику аккаунта.

Аналитика — это изучение статистики и принятие решений на основе данных статистики.

Посмотреть на лайки и отказаться от какого-то контента — аналитика.
Найти время, во время которого посты набирают больше лайков — статистика.
Составить рекомендации по изменению контент-плана в сторону новых форматов и рубрик — аналитика.
Найти популярный контент в аккаунте — статистика.

Без статистики, нет аналитики!

EpicDetect

EPICDETECT – сервис проверки на ботов, а также инструмент сбора и просмотра статистики по аккаунту Инстаграм и его подписчикам. Целевая аудитория: PR-специалисты, инста-блогеры, представители брендов.

Что показывает EPICDETECT:

• Общее число подписчиков;
• Долю вовлеченных пользователей и уровень вовлечения;
• Пол, возраст и географию пользователей;
• Преобладающие интересы аудитории;

Сервис по просмотру статистики в Инстаграм не предусматривает регулярного мониторинга и отслеживания динамики, больше пригодится перед разовым размещением у блогера (для рекламы бренда или пиара своего блога).

Статистика от EPICDETECT на примере аккаунта Мэрилина Мэнсона

Одна проверка – по ботам, географии или подписчикам – стоит 70 рублей.

Сервис аналитики Popsters (Попстерс)

С помощью этого инструмента можно собирать данные собственных и чужих профилей, получать информацию об активности, более выгодных временных интервалах публикаций, вовлечённости и оценке контента. Сервис умеет сортировать посты по лайкам и репостам.

Попстерс поддерживает все основные социальные сети:

Какая статистика есть в Попстерс

Интерфейс простой и понятный. В поисковое окно вводится название аккаунта или URL и через несколько секунд доступна следующая статистика:

1. Охват по дням недели и по времени суток.
2. График постов по дням недели с указанием объёма текста.

3. График постов по времени суток и объёму текста.
4. Относительная активность по дням недели и объёму текста.
5. Относительная активность по времени суток и объёму текста.
6. Графики количества лайков и комментариев за выбранный период.
7. Коэффициент вовлечённости за указанный период.

8. Количество подписчиков за интервал времени.
9. Число публикаций за указанное время.
10. Количество публикаций по длине текста.
11. Коэффициент вовлечённости и относительная активность по длине текста.
12. Количество постов по типу контента.

13. Коэффициент вовлечённости и относительная активность по типу контента.
14. Информация по хештегам: коэффициент вовлечённости и относительная активность.

Очень удобно в Попстерс: после статистики идут посты от самых популярных к менее популярным. При анализе конкурентов сразу видно тематику и содержание их публикаций с наибольшей активностью. Эту информацию можно использовать для своего аккаунта.

Тарифы сервиса Попстерс

Есть пробный бесплатный период — на 1 социальную сеть 7 дней и 10 пробных загрузок.

Далее можно выбрать тариф на 1, 3 или 6 месяцев, стоимостью 399, 999, 1899 рублей соответственно.

Это не очень удобно, так как нет возможности сформировать аналитику сразу по всем своим аккаунтам. Но зато есть возможность выгружать отчёты по одной соцсети в формате XLSX, PPTX, PDF.

Попстерс — добротный сервис для аналитики контента. Но для получения более подробной информации о конкурентах придётся воспользоваться дополнительными платформами. И здесь Попстерс проигрывает Лайвдюн, у которого стоимость 1 месяца для 1 блогера немного больше, но и функционал существенно шире и доступно сразу несколько соцсетей.

№ 5. Рicaton

Качественный сервис по сбору аналитики и статистики от российских разработчиков. Интересная фишка: позволяет следить и отвечать на комментарии через Telegram.

Данных для анализа профиля тоже предостаточно. Как работает:

• анализирует последователей по полу, странам и городам;
• определяет досягаемость аудитории и тематики подписчиков;
• отражает оптимальное время для публикаций;
• анализирует теги и выделяет самые эффективные;
• показывает открытые и закрытые профили;
• отражает, как фильтры и форматы фото влияют на вовлечённость.

Сам сервис разделяет данные на две категории: статические и аналитические. Оплачиваются они тоже отдельно. Если у вас меньше тысячи подписчиков, все функции бесплатны, если больше — от 6 $ (со статистикой и аналитикой вместе). Первые три дня — бесплатный тест-драйв.

Анализируем Инстаграм через Лайвдюн

Лайвдюн — крутой сервис для аналитики Инстаграм. Минимальный тариф начинается от 300 рублей. Его достоинства:

• каталог инстаграм-аккаунтов;
• умение искать аккаунты по описанию;
• подробный анализ аккаунта по 40+ параметрам.

В профессиональной версии можно анализировать:

• лучшее время для публикаций;
• динамику набора и оттока подписчиков и подписок;
• динамику вовлеченности в контент;
• лучшие публикации по лайкам или комментариям в том числе и за определенный промежуток;
• для поиска лучших аккаунтов в городе или в нише;
• определяет количество ботов, магазинов и живых аккаунтов среди подписчиков;
• определяет самые популярные аккаунты;
• умеет определять географию, пол и возраст подписчиков, но это не точно.

Лайвдюн умеет следить за комментариями в аккаунте и присылать уведомления о новых комментариях в Телеграм.

API Инстаграм не передаёт данные о поле, возрасте и геолокации аккаунта. Как именно определяют такую статистику сторонние сервисы неизвестно. Поэтому точность такой статистики неизвестна.

Проверка профиля на накрутку, ботов и теневой бан: 3 шага

Проверка Instagram-аккаунта на ботов или накрутку может производится двумя способами. С помощью сервисов или вручную. Первый вариант эффективен только для одноразового анализа. Собственноручно можно проверять регулярно. Но, это длительный процесс.

Аналитика накруток

1. Возьмите для примера любой пост со своей странички с большим количеством «сердечек».
2. Создайте новую запись, проанализируйте количество лайков за определенный период.
3. Если количество будет меньшим, значит можно заподозрить накрутку.

Недобросовестные лайки оставляют боты, которые кликают по посту всего один раз и больше не проявляют активность на странице. Из-за этого серьёзно страдает продвижение аккаунта.

Проверка фейковых подписчиков

• Количество подписчиков в аккаунте большое, при этом лайков меньше в несколько раз. Рассчитывается — 10 лайков на 100 подписчиков.
• Отсутствие комментариев под постами или использование вместо них смайлов или распространённых слов: «спасибо», «супер», «хорошо выглядишь» и прочее.
• Большой прирост аудитории за короткий промежуток времени. Для Instagram характерен постепенный набор подписчиков.

Проверку неактивных фолловеров можно заказать у профессионалов или же воспользоваться одним из перечисленных способов.

Самостоятельный анализ Instagram на теневой бан

Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что контент профиля просто исчезает. Ваших обновлений не видят подписчики. Это все говорит о том, что пора проверить профиль на теневой бан. Он представляет собой блокировку постов на странице. При этом хозяин аккаунта об этом не осведомлен.

Социальная сеть самостоятельно банит профиль пользователя. Таким образом фильтрует информацию о нежелательном контенте по мнению алгоритмов «Инсты». Обычно такое происходит по причине использования ботов или же неактуальных хештэгов. Проверить блокировку вы можете следующим образом.

1. Опубликуйте пост на своей странице, используйте для него хештэг, который редко применяли.
2. Попросите друзей или знакомых, которые не подписаны на ваш профиль, найти пост по хештэгу через строку поиска.
3. Если контент не отслеживается в ленте, вероятнее всего ваш профиль забанен.

В случае, если внизу в ленте опубликованная запись была найдена, значит имеем дело с падением такой характеристики, как вовлеченность.

Обратите внимание! При публикации постов старайтесь использовать хештэг с небольшой популярностью. Это даст возможность быстрее отследить контент среди возможных конкурентов

Как избавиться от теневого бана

Для того, чтобы снять фильтр и продолжить продвигать аккаунт, нужно определить возможные причины наложения блокировки и оперативно устранить их.

Использование плохих хештэгов

Это одна из самых популярных проблем. Многие пользователи, чтобы быстрее раскрутить профиль пытаются использовать популярные хештэги, но под ними прячут некачественный контент. Алгоритмы Instagram это определяют, после чего устанавливают частичную блокировку для дальнейшего продвижения.

На заметку! Русскоязычные хештэги меньше попадают под бан.

Регулярные жалобы на профиль

Если при просмотре вашего профиля его часто отправляют в блокировку, то алгоритм может решить, что аккаунт предоставляет некачественные материалы на странице. Соответственно наложит фильтр в виде теневого бана.

Использование автоматизированных приложений

Если для раскрутки своего профиля вы используете специальные программы для продвижения, лучше отказаться от них. Алгоритм учитывает человеческий фактор, ручное вмешательство владельца аккаунта в развитие. По возможности отключите автоматизацию, отложенный контент, отзовите всех ботов.

Превышение лимитов

Как и для других социальных сетей, в Инстаграме тоже действуют ограничения. Если их не соблюдать, есть большой риск попасть в теневой бан. Для Instagram действуют следующие лимиты:

• 50-500 подписок в сутки (за час не более 40);
• лайков в полтора раза больше, чем подписчиков;
• отписка ранее чем через три дня после подписки;
• добавление более 250 комментариев в сутки.

Изучив эти причины, и, выявив, недобросовестные действия, срочно исключаем их. Иногда может помочь избавиться от фильтра отсутствие активности в профиле в течение 48 часов.

Sprout Social

Sprout Social – многофункциональная зарубежная платформа для работы с социальными сетями. Больше подходит для брендов, среднего и крупного бизнеса. В числе прочих включает инструмент аналитики Instagram.

Его возможности:

• Вывод топовых публикаций;
• Отслеживание вовлеченности: комментариев и лайков;
• Сравнение нескольких аккаунтов по фолловерам и другим показателям;
• Статистика по хэштегам.

Отчеты SproutSocial можно экспортировать в CSV / PDF.

Так работает SproutSocial

Есть продолжительный бесплатный пробный период – 30 дней. Если захотите пользоваться сервисом и дальше, то нужно будет платить ежемесячно от 99 долларов.

Как анализировать тексты

Визуал мы рассмотрели с разных сторон. Теперь разбираемся, как проводить анализ текстов постов в Инстаграме.

Они должны быть:

1. Структурными и читабельными. Никуда от этого не уйти. Чтобы текст легко воспринимался, нам нужны швейцарские пробелы (те самые просветы между абзацами), списки и, если это позволяет композиция, заголовки и подзаголовки. И строго дозируйте эмодзи. Когда их много, это правда ужасно.
2. Грамотными. Можно долго кричать про то, что мы уже не в школе и что в интернетах ваших грамотность не обязательна, но если вы делаете по три ошибки в слове из двух букв, часть подписчиков отвалится просто на ровном месте.
3. Разнообразными. Если изо дня в день ваши конкуренты пишут что-нибудь вроде «С добрым утром, дорогие подписчики!» или гоняют по кругу одни и те же темы, уже на уровне текстов вы однозначно сможете их обойти. Рубрик должно быть хотя бы 7-8, не говоря уже об отработке тематических инфоповодов и праздниках.
4. Написанными в одном стиле. Нельзя сегодня общаться с подписчиками как с бро, а завтра – как с почтенными тетушками. У текстов должна быть единая тональность, никакого разнобоя.
5. Полезными или хотя бы интересными. Ответьте на один простой вопрос: зачем пользователю читать конкретный пост? Варианта два: либо там есть важная и полезная информация, либо это просто задорно, цепко и интересно. Если ни того, ни другого нет, можно смело ставить минус и пролистывать.

Теперь осталось только расписать выводы.